『初期不良？』 ASUS ROG Ally X RC72LA-Z1E24G1T [ブラック] のクチコミ掲示板

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2024年 7月24日発売

ROG Ally X RC72LA-Z1E24G1T [ブラック]

7.0型ワイド、フルHD（1920×1080）120HzのTFTタッチ液晶ディスプレイを採用したポータブルゲーム機。CPUはAMD Ryzen Z1 Extremeを搭載。
「Corning Gorilla Glass DXCコーティング」が画面の反射率を抑え、強度を40%以上、耐擦傷性を向上。反射が少ないため、明るい場所や屋外でも見やすい。
「ゼロ・グラビティサーマルシステム」とデュアルファン設計により、どんな角度で使用しても静かに本体を冷却し、自在なゲームプレイが可能。

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価格帯：¥124,800～¥139,800 (16店舗) メーカー希望小売価格：¥139,800

画面サイズ：7型(インチ) CPU：AMD Ryzen Z1 Extreme/3.3GHz/8コア CPUスコア(PassMark)：24772 ストレージ容量：M.2 SSD：1TB メモリ容量：24GB ビデオチップ：AMD Radeon Graphics OS：Windows 11 Home 64bit 重量：0.678kg

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ROG Ally X RC72LA-Z1E24G1T [ブラック]ASUS

最安価格(税込)：¥124,800 (前週比：±0 ) 7日前の最安価格との対比発売日：2024年 7月24日

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初期不良？

2025/01/11 21:23（9ヶ月以上前）

ノートパソコン > ASUS > ROG Ally X RC72LA-Z1E24G1T [ブラック]

ななみん22さん

クチコミ投稿数：1件

スレッドの最後へ

初めて電源をつけてから五分ほどは普通に使えていたのですが、やがてマウスカーソルが出なくなり、ボタンが効かなくなりました。と言っても音量ボタンと左上の上から二番目にあるコマンドセンターのボタンは効きます。(コマンドセンターも効かない時もありましたが、ボタンを押しまくっていたら効くようになりました)
再起動しても直らず、my asusやWindowsなど色々とアップデートをし(タッチパネル利用)、マウスカーソルの設定画面などを開いていたらマウスカーソルが戻ってきてボタンも使えるようになりました。しかしその後ゲーム利用中にスティック周りのゲーミングライトを消したくなり、コマンドセンターボタンを押して消そうとしたらまたボタンが効かなくなってしまいました。
その上ゲーミングライトが設定をオンにしてもオフにしても消えなくなりました。
同様の症状の方居ますでしょうか？初期不良として交換すべき案件でしょうか。どなたかご教示いただければと思います。

書込番号：26032956　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

Gee580さん

クチコミ投稿数：4904件Goodアンサー獲得：603件

2025/01/11 22:01（9ヶ月以上前）

＞初期不良として交換すべき案件でしょうか。

交換できるなら、即交換しましょう。　話を聞いてる分には、とてもおかしいから。

書込番号：26032997

2点

キハ65さん

クチコミ投稿数：60652件Goodアンサー獲得：16183件

2025/01/11 22:13（9ヶ月以上前）

ASUSの保証書PDFがネットに転がっていたから、これを見ると、初期不良対応期間は購入後14日間以内になっているから、出来るだけ早く購入先へ連絡しましょう。

https://www.asus.com/support/images/upload/warranty/jp_Desktop%20PC.pdf

書込番号：26033013

2点

JAZZ-01さん

クチコミ投稿数：4482件Goodアンサー獲得：714件

2025/01/12 07:57（9ヶ月以上前）

＞ななみん22さん
＞初期不良として交換すべき案件でしょうか。

●できるだけ早く販売店へ連絡して指示をあおいで下さい。

書込番号：26033320

1点

湘南MOONさん

クチコミ投稿数：4561件Goodアンサー獲得：657件

2025/01/12 08:08（9ヶ月以上前）

＞ななみん22さん

＞初期不良として交換すべき

不具合であることは確かので、販売店へ
早めに連絡を。

書込番号：26033331

2点

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