『初期不良』のクチコミ掲示板

[☆-FLSTF-☆]

昨日、商品が届いて設置と設定が完了したのですが掃除が終わった後に以下のエラーが出てしまい、指定されたフィルターを清掃したのですが、何度繰り返しても同様のエラーになります。
EB14：本体の水タンクが詰まっています。水漏れや臭いを防ぐために、清掃してください。
サポートに連絡した結果、初期不良との事で返品となりました。
商品自体は凄く良い商品で気にいっているのに残念です。
サポートの対応も良くて安心出来ます。

書込番号：25903036　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

初期不良で交換品が到着して設置したのですが、床を水拭きしているローラーからキューキューとかなり耳障りな音がします。
昼間リビングで掃除していてもかなり気になる音です。
サポートセンターにはメール(動画添付)で連絡しました。
二回連続の不都合で残念です。
返品から代替品到着まで1週間掛かるのでなんとかして欲しいです。
商品は凄く良いのに残念です。

書込番号：25916544　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.y.2020]

私も初回掃除開始時に給水エラーが発生しました。
私の場合は給水タンクの水の量をmaxのメモリよりも大分少なくすると正常に動作するようになりました。

書込番号：26003651　スマートフォンサイトからの書き込み