Rakuten WiFi Pocket Platinum [ホワイト] のクチコミ掲示板

楽天市場サポートセンターは、全ての質問に回答できませんと言う

[ただの購入者]

かなり熱を持つため、特に夏場は切断される事がおおい

楽天市場サポートセンターは確かに相談する意味ありませんでした

オペレーターはAIが作成したような文章で
「調査、対応するかの回答、開示、連絡はいたしかねます」
「その点に関しましてもご案内した通り回答できません」

かなり待たされた上に、回答できないと答えるばかりで
まともに話を聞き対応してもらえませんでした

問合せが来たら、なんでも「出来ない」と回答しなさいというマニュアルでもあるのか、、
相談する意味が感じられない無責任な対応でした

ですので故障などトラブルがあった際もすべて自己責任にされそうです

書込番号：26181796

[コイタマ]

僕も昨日から二回メール送ったが、やはり同じ答えできちんと対応してもらえませんでした。

書込番号：26305571　スマートフォンサイトからの書き込み

povoの設定方法を教えてください

[ppppp3]

こちらの機器にpovoのSIMを入れて使いたいのですが、うまくつながりません。
設定方法を教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：26118746　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが、アドバイスだけ。

先ずは、今までにやってみたこと〜今うまくいってない設定内容を具体的に書き出しましょう。

その情報をベースに何処がどう不味いのかを聞き出すほうが、的確な答えが出るし、答える側の負担も減ります。

最初から全部教えて、ならば「povo モバイルルーター Rakuten WiFi Pocket Platinum 設定」で検索したほうが早くて的確でしょう。

書込番号：26118975　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

別スレ見ると既に解決済みっぽいけど、ここはその後放置なのね。。。┐(´∀｀)┌

書込番号：26220878　スマートフォンサイトからの書き込み

簡易ホームルータ化してみました

[へっぽこダラリーマン]

介護施設に入ることになった昔の恩人（age 89）がオンライン囲碁をやりたいというので契約しました。最初はRakuten最強プランのSIMだけ契約してArcher MR600あたりを購入しようと思っていたのですが、1円でモバイルルータが貰えるのと聞いてありがたく頂戴してきました。

前置き長くなりましたがRakuten WiFi Pocket Platinumをホームルータ化した手順を記しておきます。
�@管理画面に入ってとりあえずファームを最新化する
�A管理画面からWi-Fiスリープモードを無効にする（スリープしないようにする）
�Bスマートプラグを用意する（私が用意したのはTP-LinkのTAPO P105 ヨドバシで1,370円）
�Cスマートプラグで電源のOFF/ONをセットする（私は5時にON、7時半にOFF、15時半にON、18時にOFFで設定）

上記を設定して1週間後に様子を見に行きましたが、PCを立ち上げた際に何もしなくても普通にネットに接続されましたので、まずはうまいこといっているようです。とりあえずはモバイルルータのバッテリー膨張防止や勝手にスリープ入って何かしらの操作をしなければいけない状態の回避はできているようです。

どなたかの参考になれば嬉しいです。

書込番号：25994396

充電ケーブルを繋ぎっぱなしで使用できますでしょうか。

[トミー555]

こんにちは。
有識者の方に質問よろしくお願いいたします。

口コミに充電ケーブルを繋ぎっぱなしにしていると、満充電後に充電が勝手に切れてしまうといった口コミがみられました。
こちらは本当でしょうか。
ホームルーターとしても使用したいのでこの問題があると購入を見送らなければならないので質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25916494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

バッテリーが不安なら、バッテリーレスのUSB電源タイプをおすすめします
https://kakaku.com/mobile_data/ranking/?md_devicetype=3&md_lineservice=6157

楽天契約で購入予定なら、再契約も対象の三木谷キャンペーンがおすすめです
https://twitter.com/hmikitani/status/1766003110617678243

書込番号：25916669　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

現状で充電中に電源が切れる口コミは1件だけなので、高温の場所で使い続けオーバーヒートして勝手に電源が切れたケースかも。
全員が同じ状況なら低評価の嵐になると思います。
この機種に限らずオーバーヒートすると保護機能が働いて充電を停止したり電源が切れる事が有ります。

書込番号：25918837

[トミー555]

回答ありがとうございます。
購入の参考にしたいと思います。

書込番号：25919066　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

このルーターはスペックが低くWi-Fiは2.4GHz専用で通信速度は遅いです。
ガッツリ使う予定なら5G対応のルーターを検討した方が良いかも知れませんよ。

書込番号：25920717

[トミー555]

問題が少し多そうですね。
今回は見送ります。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：25921217　スマートフォンサイトからの書き込み

[gamaoyabun]

ACケーブルを繋ぎっぱなしで使用していると勝手に電源が切れます。そのため自宅使用には向かないので解約しました。

書込番号：26172685

他社SIMでのアップデート

[wa30jp]

こちらの機種をpovoに乗り換えて利用しています。先日、手動アップデートしようとしたら「デバイス認証ができず、アップデートできません。」のエラーメッセージがでてアップデートできません。夜間の自動アップデートもできていません。他社SIMでアップデート出来た方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25914633

[wa30jp]

再度、トライしたら無事「R_3.0.10_U」にアップデートできました。

書込番号：25927264

[ppppp3]

こちらの機器にpovoのSIMを入れて使いたいのですが、うまくつながりません。
設定方法を教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします

書込番号：26118748　スマートフォンサイトからの書き込み

[wa30jp]

ネットワーク設定→接続設定→プロファイル設定　　[IPタイプ]IPv4/IPv6、[プロファイル名]povo2.0 、[APN]povo.jp、[認定方式]NONE、
[ユーザー名]空白、[パスワード]空白　でつながっています

書込番号：26119095

[ppppp3]

ありがとうございます！！！
試してみます！！！！！

書込番号：26119130　スマートフォンサイトからの書き込み

「Speed Wi-Fi NEXT WX06」からの乗換え

[snowover]

「Speed Wi-Fi NEXT WX06」から「Rakuten WiFi Pocket Platinum」への乗り換えを考えています。
「Rakuten WiFi Pocket Platinum」はUSB Cタイプのクレードル経由の有線LAN接続でパソコンのインターネットは使えますか？
教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：25902769

[コイタマ]

プラチナムやめといたほうがいいですよ。すぐ発熱するし電池の減りが早く夕方まで持ちませんよ。

書込番号：26305573　スマートフォンサイトからの書き込み