『音が出なくなりました』のクチコミ掲示板

[恋タンパパ]

去年1月にA9Gからの買い替えでこの機種にしました。
普段は43インチのサブテレビを見ています。
こちらはケーブルテレビの録画やコンサートBlu-rayなど見る時につけてます。
レコーダーはFBT2200 サウンドバーはA8000です。
全てアップデートは最新にしてあります。
今朝テレビ録画予約の為久しぶりに電源を入れたのですが、サウンドバーからは音は出るのですが、テレビ本体の方から音が出なくなりました。
再起動2回、電源を抜いて5分を1回、ヘルプからの確認も行いましたが、やはり本体からは音が出ません。
前所有していたA9F時と逆現象です。
購入先のJoshinに修理依頼してきましたが、1年ちょっとで故障？はなんか残念です。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電源プラグをコンセントから抜くは10分以上が一般的です
もっとも５分間でも不具合を解消できることはあるでしょう

ハードリセットはテレビの他のすべての機器でも実行する

テレビにつながる機器はレコーダとサウンドバーだけにする。ネットワークにもつながない

すべての機器の電源プラグをコンセントから抜く
10分後テレビの電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動する

次はレコーダ
レコーダの電源プラグをコンセントに挿してレコーダを起動する

最後にサウンドバー
サウンドバーの電源プラグをコンセントに挿してサウンドバーを起動する

回復したかどうか

駄目なら機器の設定を見直す
ケーブルを抜き差しして動作するかを見る
駄目ならジョーシンの診断と修理を待つ

だと思います

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