Xiaomi TV A Pro 2025 [43インチ ブラック] のクチコミ掲示板

3ヶ月でパネル異常発生

[koozyy]

とうとう壊れた　画面ちらつき数分後ブラックアウト電源入れ直しで復活も数分でまた同じ症状を繰り返す。
で　サポートにTELするもTVをXiaomiに郵送して検査してからの修理との事　その間　代替え品等は無し　
修理検査で自然故障であれば無償修理　　その他　割の合わない有償修理で場合で修理キャンセルをしたら検査依頼費（43TVの場合14410円）が発生するとの事。　ありえない事ばかり　　こんな酷いサポートだとは思わなかった。
修理の依頼で発送するまでの手順もすごく面倒でTVの全面後面の写真　TVロット番号リモコンロット番号メールで記載して　修理依頼を出してから　運送会社からの引取待ち　この間2-3日　土日は引き取り不可　到着まで1週間との事　サポートではその後検査し修理完了まで2-3週間係ると言っていた。修理日数がこんなに係るのに代替え品も出さない。
こんなTV買わなきゃ良かったと思いました。
修理され戻ってきてもまたどこか故障したらと思うと・・・・・・

書込番号：25995352

[BIGN]

以下は国内家電メーカーでもだいたい同じ。昔、パイオニアのプラズマテレビを修理した時は代替え品を出してくれた。家電量販店経由で修理出すと代替え品を出してくれるケースはあったりするかもしれない。

>・代替え品等は無し　
>・修理検査で自然故障であれば無償修理
>・有償修理で場合で修理キャンセルをしたら検査依頼費（43TVの場合14410円）が発生するとの事

他のスレッドでも記載したけど中華メーカーの製品を買うと言うことは故障やサポートのリスクを許容して買うと言うこと。国内メーカー製品が高いのはいろいろなところにコストをかけ、それが製品価格に転嫁されているのもあると思う。まあ、今回の故障はたまたまハズレテレビを引いただけかもしれないけど。

自分は成人してから基本家電は国内メーカーしか使ってないけど修理したのは昔のプラズマテレビと一昨年に購入した洗濯機ぐらいしか記憶がない。自分の使い方が悪くてスチームオーブンレンジが4、5年でドアに穴が開いたというのはあった。

書込番号：25995937

スマート家電として使い物にならない。

[あにゃ(^○^)]

GoogleTV対応ですが　スマート家電には対応していない。。
スマート家電側から電源を入れることができない致命的な欠陥商品でした。
GoogleTVはスマート操作可能を謳っているのに実際はできないとは残念です。。

手動で電源を入れれば電源切ってもしばらくは操作可能ですが
1時間ほど経過するとオフラインとなり一切操作できなくなる欠陥品です。
いろいろやり方を模索しましたが付属リモコンでONする以外テレビをつけることができません。

またリモコンもBluetoothリモコンとなっており赤外線ではないため操作できませんでした。
通常のリモコンにしておいてくれれば、スマート機器で操作可能で問題なかったのに。。

公式にも問い合わせましたが、まったく関係ないスマートウォッチのリセット方法が送られてきたり
何度も問合せしましたが

＞「スマートホーム機器でこちらのTVを電源ONできる方法」につきまして
＞誠に恐れ入りますが、現在はスマートホーム機器ので操作情報はまだ確認できかねます。
＞ご要望にお応えできず、申し訳ございません。
＞ ご申告の状況は既に上申しました、
＞今後のシステムアップデートにて改善可能かどうかも含め、
＞検討させていただきます。
＞もし宜しければ、XiaomiTV側にフィードバックをお送り頂ければ幸いでございます。

と言った内容で改善策もなさそうでした。
XiaomiTV側にとはいったいどこ・・・
TV側の設定項目に省電力設定があり内容を見るとGOOGLEHOME関係の文字があるんド絵個々の設定がうまく機能していないように見えます。

問題なく操作できてるよという方いらっしゃいますでしょうか。。
なにかやり方があれば教えていただきたいです。

書込番号：25949242

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>スマート家電側から電源を入れることができない致命的な欠陥商品でした。

これって、設定で「電源OFF時でもリモートで電源を入れられるようにする」みたいな項目を有効にする必要が有るんじゃ無いんですか？
こういう設定は常時ネットワーク接続状態にする必要が有りリクエストを受け付けるためにシステムが動作し続ける事で消費電力が上がるため、デフォルトでは無効になっていると思われますm(_ _)m
　＜設定メニューの何処にあるかまでは判りませんm(_ _)m

書込番号：25953780

[あにゃ(^○^)]

その通りです。
設定メニューにその項目はしっかりありまして
Google homeで使用するには常時接続設定にする必要がありますとなっています。
もちろんそちらの設定はしていますが
してても30分程度で完全に電源が切れてしまい付属リモコンからの電源オンしか機能しない状態となります。

採算問い合わせましたがXiaomi側では対応できないとのことでした。わからないからGoogle Home側に聞いてくださいってことでした。
商品として販売しておきGoogle Home対応をメインに持ってきながらその対応はいかがものかと…

やれることはやってみましたがダメですね。

書込番号：25962540　スマートフォンサイトからの書き込み

容量が少なすぎてシステムアップデートに失敗する

[jnevdfuij]

容量が少なすぎてシステムアップデートに失敗する

書込番号：25931871　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「キャッシュ削除」してもダメですか？

書込番号：25931880

[jnevdfuij]

とりあえず出荷時の状態に戻してからアップデートしたらうまくいきました

書込番号：25938626　スマートフォンサイトからの書き込み

まさかの…打痕！！

[ツ゛ラQ]

昼間に届いたので、いそいそと開封。
家族も見守る中、開封の儀！

発泡スチロールには【二人掛かりで取り出せ】と書いた紙も貼ってあったので、家内と二人してウッキウキで丁寧に取り出す。

ビニールを外すと、画面のど真ん中付近に白い点が？？
よーく見ると、これ何かで突いたような痕が！

保護フィルム、多分貫通してます(´；ω；`)ｳｩｩ

早速販売先に電話すると、次期入荷が何時になるかは分からないそうな。

交換は入荷次第で出来るそうだが…困ったもんだな(´ε｀；)ｳｰﾝ…

こういう処が、やっぱ…国内ブランドとの差だねえ…

書込番号：25876008

[EC-02]

楽天Xiaomi公式から明日届くんですが…読まなきゃ良かったかも、不安

書込番号：25876026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞EC-02さん

まあ多分数万？台中の１くらいの確率が、私の所にやって来たんだと思います^^;

我が家に鎮座する、いにしえのプラズマちゃんが怒ったのかもです…＾＾；

まあそのプラズマも、今やネット動画用ディスプレイとしてしか使っていなかったんですけどね。

電気喰うしなあ…

書込番号：25876105

[名無しの甚兵衛]

>ビニールを外すと、画面のど真ん中付近に白い点が？？
>よーく見ると、これ何かで突いたような痕が！

こういうのは、色んな角度から写真に撮って置いた方が良いですよ？


>早速販売先に電話すると、次期入荷が何時になるかは分からないそうな。

今回は直ぐに交換対応して貰えたようですが、配送設置サービスを受けていない場合、ユーザーが設置時に破損したと「過失」を疑われる場合も有るのでご注意下さいm(_ _)m

書込番号：25876157

[balloonart]

＞これ何かで突いたような痕が！
＞次期入荷が何時になるかは分からないそうな

たいていのテレビは、コンテナにつんで船で運んでくるから箱に傷が
あるものがるみたいだが、そこまでとはね。

液晶はもとより箱の外からつついた傷もあるのでしょう。

ということは、アマゾンの在庫切れも当分解消しないし、格安価格
２９８００円で買えないか。

書込番号：25876356

[ツ゛ラQ]

＞名無しの甚兵衛さん
レスありがとうございます。
そうなると動画撮影しながら開封しないとですが、そこまで疑われるなら本気でケンカします笑

そもそもエアコンならまだしも、TVごときで設置サービスなんて…

まあ新品Amazonなので、一応返品期限内はまず問題無く受けてくれますからね。

前にAmazonアウトレットで買ったヒーターベストは、超絶猫ション臭いのにそのまま転売状態！
それにバッテリーも尿でショートしてましたw

書込番号：25876472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

突き傷

＞balloonartさん

箱・包装ビニールは全く無傷ですね。

製造時もしくは梱包時にしか付かない傷です。
保護フィルム剥がすと話が面倒くなるので、即座に電話しました。

ま、色々上がってくる良くないような画像品質情報もあるので？そのパッチ作るアプデ待ち代わりにいいのかも？

書込番号：25876477　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ツ゛ラQさん
ちなみに、画面全体に保護フィルムが貼ってあったのでしょうか？
ふわっとシートをかぶせてテープ止め等ではなく、フィルム自身の粘着力で貼られていますか？。

書込番号：25876598

[balloonart]

＞ツ゛ラQさん

・保護フィルム、多分貫通してます(´；ω；`)ｳｩｩ
　箱・包装ビニールは全く無傷ですね。

・まあ新品Amazonなので、一応返品期限内はまず問題無く受けてくれますからね。

梱包する人が傷つけたか、発見しても知らないふりしてビニールをかけて梱包した
んでしょうね。

まぁ、アマゾンなら不具合の申告だけで交換してくれるようで良かったですね！

書込番号：25876794