HERO13 BLACK CHDHX-131-FW のクチコミ掲示板

原因不明の現象が起きました。誰かアドバイスお願いします！

2025/12/06 15:32（1ヶ月以上前）

funkynaoさん

クチコミ投稿数：3件

GoPro13をUSBケーブルで繋いで電源を入れるとPCが自動修復に入ってしまいます。
その後何度か同じことを繰り返し最後はPCが正常に起動しませんでしたと出ます。
1週間前までは何ともなかったんですが急にそうなりました。
他のノートPC２台でも試しましたがデバイスが認識しませんと出ます。
先ずはPCのアップデートが原因と思いアップデート前に戻し試しましたが結果は同じです。
GoProのカードフォーマット＆初期化リセットアップデート全てを試しましたが同じ結果です。
USBコードを替えても同じです。
USBケーブルはスマホなど他の機種で使ってっも問題無しです。
GoProも他のトラブルは全くなく正常に動作しています。
ライブ用にWebカメラとして使っていたのですが悩んでいます。
誰かわかる人がいましたらご伝授願います。

ＰＣバージョン：Windows 11 Pro 64bit　Ｗ１１25Ｈ２
プロセッサ：Core i5-9600K 　メモリー：32.0GB　グラフィックスカード：NVIDIA GeForce ＧＴＸ　１６５０

書込番号：26357325

0点

クチコミ投稿数：11980件Goodアンサー獲得：1243件

2025/12/08 06:39（1ヶ月以上前）

＞funkynaoさん
自作PCですか？
PC古くて電源下手っているなんてことありませんか？

USBケーブルは替えてみましたかね？

起動時だけのトラブルなら、PC側のBIOS設定を疑っても良いかも。
USBからの起動ころしてみる等

書込番号：26358861

0点

funkynaoさん

クチコミ投稿数：3件

2025/12/18 22:20

電源は比較的新しいです。
USBケーブルも替えてみました。
BIOSも色々チェックしたんですけどね。
Gopro以外の物をUSBに繋いでも全く問題ありません。
デジカメ、ビデオカメラ、Webカメラ等

今回INSTA360 ACE PRO 2 も購入しましたが全く問題無しです。
同じコードを使いどのPCでも問題なく動作しています。

前のGopro11も色々トラブルがあって手放しましたがどうも相性が良くないようです。

書込番号：26368036

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クチコミ投稿数：11980件Goodアンサー獲得：1243件

2025/12/21 08:39

＞funkynaoさん
自分は繋いでも問題なく起動できます。
（2台で試しました。）

最初読み切れていませんでしたが、
Webカメラとして接続は自分も出来ません。
アプリも入れてみましたが…

もともと使えていたそうですがWindowsのアップとかの兼ね合いでアプリが非対応になったのかも？
Webカメラとして使うなら専用アプリなど経由せずに使える別製品が良いかも。

書込番号：26369896

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funkynaoさん

クチコミ投稿数：3件

2025/12/23 21:11

Webカメラとしても普通に3ケ月以上使えていましたよ。
YouTube　ライブとして使っていました。自作ディスクトップ２台の内１台はダメでもう一台は普通に繋げます。
ノートは２台ともダメでした！
USBコードによってはデーター転送が出来ないのもある為コード選びは重要です。
INST360 Ace Pro2にしたら全く問題なく使えています。
全てにおいてGoProより上回ってるように思いました。

書込番号：26372033

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クチコミ投稿数：11980件Goodアンサー獲得：1243件

2025/12/24 06:39

データ転送は普通に出来てます。
ただカメラとして認識、使用できませんね…
何でしょうね…

書込番号：26372242　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ2

返信1

更新できませんでした

2025/06/22 19:43（6ヶ月以上前）

青千葉さん

クチコミ投稿数：1件

購入して一番最初のファームデータ更新が出来ません。
手順通り進めても｢更新できませんでした｣と出て進めません。何が原因でしょうか？また同じ様な方いらっしゃいますでしょうか？
他の方法を試す等も出てきますがとにかく一番最初の設定なので言語から選び直しで設定画面等はひらけません

書込番号：26217510　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：11980件Goodアンサー獲得：1243件

2025/07/03 07:33（6ヶ月以上前）

＞青千葉さん
時間経ってますが解決できてますかね？

SDカードちゃんと挿入されてます？
カメラ起動したままアプリ起動しなおしてもダメですか？（自分そうでした）

PCでアップする方法もありますよ
https://gopro.com/ja/jp/update/hero13-black

書込番号：26227366

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ナイスクチコミ4

返信3

給電しながらの撮影

2025/05/27 09:16（7ヶ月以上前）

._さん

クチコミ投稿数：462件

ドラレコがわりに1～2時間撮影するのですが給電中はバッテリーを抜いていた方がいいと聞いた事があります。
ですがそれだと給電してない時間(シガープラグから抜いている)に本体の日時設定とかがリセットされてしまい毎回設定するのがわずらわしいです。GoProは充電する時も本体にUSB-Cを刺して充電する事を想定して設計してるため内部に空気電池は入ってないって事でしょうか？

書込番号：26191676

3点

ＭｉＥＶさん

クチコミ投稿数：27491件Goodアンサー獲得：3155件

2025/05/27 09:48（7ヶ月以上前）

連続録画をその時間すると、熱発生で止まらないといいのですが。
実際のその環境で試さないとわかりませんね。

書込番号：26191700

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._さん

クチコミ投稿数：462件

2025/05/27 09:51（7ヶ月以上前）

一応一番負担のないサイズ、データ量でやってます
フロントウィンドウに風を送るようにもしてます

書込番号：26191702

0点

backboneさん

クチコミ投稿数：452件Goodアンサー獲得：39件

2025/05/27 11:49（7ヶ月以上前）

＞._さん

カメラ内蔵の補助電池は、バッテリ交換で時計が止まるのを防ぐためにあるようなもので
数分程度の容量しかないと思われます。
シガーソケットからプラグを抜く前に、バッテリをカメラにセットしてやればいいのではないでしょうか。

書込番号：26191796

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ナイスクチコミ4

返信4

液晶に白い線

2024/12/22 19:46（1年以上前）

yusugさん

クチコミ投稿数：3件

購入して電源入れてみたのですが、画面の文字の列に横線が入っています。
これは初期不良なんでしょうか？何か解決法などわかる方おりましたらお願いします

書込番号：26009568　スマートフォンサイトからの書き込み

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山歩きトロさん

クチコミ投稿数：64件Goodアンサー獲得：4件

2024/12/22 23:53（1年以上前）

即返品かと思います。

書込番号：26009864　スマートフォンサイトからの書き込み

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とうとう７さん

クチコミ投稿数：10件

2024/12/23 23:25（1年以上前）

ほんとに不具合多いですよね。二度と買わない、ってか返金して欲しいです。

書込番号：26011027

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眠りねずみさん

クチコミ投稿数：1463件Goodアンサー獲得：76件

2024/12/25 14:05（1年以上前）

運が悪かったと思うしかないですかねぇ...
まぁサポートに連絡すれば交換品を即送ってくれますので。

私はGoPro機で初期不良品は経験ありません。
たいていの人がそうだと思いますけどね。
メーカーは検品して出していますからね。

それでも極稀にあるのはどこのメーカー、電化製品は同じだと思います。

メーカーによりますが、交換の場合、物を送る→メーカーで確認→確認取れたら正規品を発送となりますが、
GoProの場合、交換品を送ってくれる→故障品を返送なのでまだマシかと思います。

書込番号：26012820

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yusugさん

クチコミ投稿数：3件

2024/12/25 14:19（1年以上前）

皆様御回答ありがとうございました。
自分自身初期不良品に遭遇した事がなかったので迷ったしまっていましたが、購入店に返品申請しました。

書込番号：26012828　スマートフォンサイトからの書き込み

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