QuietComfort Ultra Earbuds [ルナブルー] のクチコミ掲示板

iPhone接続時の音量について

[地方のユーザー]

本機をiPhone（13pro）に接続すると、自動的に音量が50%に変更され、手動で下げないと大音量で再生されてしまいます。（他の再生機器では問題ない）

iPhoneでは、各bluetooth機器毎に前回使用時の音量に切り替わる仕様なのかと思いますが、なぜ本機だけ常に50%固定なのかと気になっています。
iPhone 利用者は多いかと思いますが、他に書き込みがないところを見ると、個体差なのか？と気になったので投稿しました。

書込番号：25721510　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞地方のユーザーさん

このスレと同じでは？
https://s.kakaku.com/bbs/J0000042681/SortID=25638356/

書込番号：25721547　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃ夫]

iOSの仕様に影響していると思いますよ。
私はQCEの初代ですが、ファームウェアアップデート後の最新状態では、

設定→サウンドと触覚→着信音と通知音
の設定で、「ボタンで変更」をOFFにしていると
この画面で設定している通知音のボリュームになっていると思います。

また、音楽再生していない状態でメール等が来て通知音が流れると
そのボリュームに再設定されてしまう変な仕様です。

Ultra Earbudsも同じかわかりませんが、ちょっと変則的な音量設定になっていますよ。

書込番号：25721549

[地方のユーザー]

＞よこchinさん
過去スレを確認したつもりでしたが、重複の質問になり失礼しました…
ヘッドホンの安全性→大きな音量を低減をオフにした所解消されました。
教えていただきありがとうございます。

＞みちゃ夫さん
設定の「ボタンで変更」はオフになっておりましたが、当方の場合は、その箇所の音量に依存していないよう（50%に設定されていない）でした。
とはいえ、いずれにせよiOSの仕様に影響されているということですね…
ありがとうございました。

書込番号：25722092　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャンONとOFFの音の違いについて

[intertom]

以前所有していたノイズキャンセル搭載TWS、具体的に言うと、テクニクス、EAH-AZ60、JVC　XX HA-XC91T共にノィキャンONとOFFでは音質が違いました。私の耳ではノイキャンオンの状態にすると、音の線が細く聞こえるので、私には好ましくなかったです。
また、今所有しているWF-1000XM4は私の耳ではほとんど違いがわからなかったので気に入っていたのですが、壊れてしまったので買い替えを検討しています。
そこで質問ですが、QuietComfort Ultra Earbudsはオン、オフ時の音質は結構変わるのでしょうか？
変わるにしても、できるだけ差異がないほうがありがたいのですが。
実際、使用している方の意見を聞きたく、よろしくお願いいたします。

書込番号：25705297

[wessaihomie]

＞intertomさん
私はオフは使わず、アウェアー（外音取り込み）とANCの行ったり来たりに設定してますが、ANCオンにすると低域が増して重くなります。
他にもSONY、Earfunも所有していますがどれもANCを効かせると低域が増すのは共通していますね。
BOSEではEQで低域を元々増しているので差異はあるもののあまり意識したことはありません。

書込番号：25705415

[intertom]

返信ありがとうございます。
参考になりました。
NCで低音が増すのは私としては大歓迎なので購入を検討しようと思います。

書込番号：25705524　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞intertomさん
私所有のBOSEは何のトラブルもなく音楽視聴を満喫しておりますが、他の方のレビューや口コミを拝見するとノイズの混入や接続の悪さが目立つように見受けられますのでその点熟慮の上決められた方がよろしいかもですね。解像感は他にも上がたくさんありますが音は楽しいので所有している悦びは感じております。

書込番号：25705983

[intertom]

返信ありがとうございます。
個体差があるのですかね。
他の人のクチコミを見て検討します。
情報ありがとうございます。

書込番号：25706247　スマートフォンサイトからの書き込み

bose quietcomfort earbuds

[宮川加奈]

本体だけ購入したのですがイヤホンとペアリングしません。私の動作が悪いのでしょうか。(真ん中のボタンを長押しして青く点滅するもBluetoothに表示されない)
誰か教えてくれたら嬉しいです。お願いします

書込番号：25693399　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞宮川加奈さん
当たり前の事を伺うようですがスマホのBluetoothオンになってます？
Google fastPairに対応してますのでスマホ側がBluetooth設定がオンになればディスプレイに表示されるはずですが…

書込番号：25693740

[イメージサークル]

BoseMusicアプリを立ち上げれば初回に接続の設定を行なわれます

書込番号：25693755

[宮川加奈]

なっているのですができません

書込番号：25695871　スマートフォンサイトからの書き込み

[宮川加奈]

そこで接続画面まで行くのですが本体のBluetoothボタンを押しても接続されません＞イメージサークルさん

書込番号：25695874　スマートフォンサイトからの書き込み

[イメージサークル]

新品での購入ですか？
一度ペアリングをしたイヤホンは他の機器と接続がうまくできないことがあります
その場合イヤホンを初期化して再度ペアリングしてみてください
初期化の方法は取説の最後の方に載ってます
初期化方法のところにもかいてありますがペアリングを試された機器のBluetooth設定にイヤホンの名称が残ってたら必ず削除するようにしてください

書込番号：25698134

曲によってバチバチいうのを改善する方法を知りたい

[c87077]

接続などはきちんとできて、充電も今のところ問題なく、左だけ異音があるということもないのですが、特定の端末で音楽を聴くと、一部の曲だけバチバチという雑音が出ます
端末のドルビーをオフにして、BOSEMusicでイコライザーの調整もしてみましたが、ダメです
特定の端末以外では、同じ曲(音源も同じ)でもバチバチいいません
すごく大きな音で出力しているわけではなく、ちっちゃい音にすればバチバチいわなくなるのですが、さすがにせっかくの音楽なのにもう少し普通の音の大きさで聴きたいなと…
設定はアウェアてもクワイエットでもイマージオでもバチバチいいます
改善する方法をご存知の方がおられましたらご教示ください

書込番号：25634694　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞c87077さん

＞＞特定の端末以外では、同じ曲(音源も同じ)でもバチバチいいません

端末側の問題では？(もしくはアプリ)
それならイヤホン側では何とも出来ないかと思います。
※その端末側の板で聞くか端末のOSやアプリ含む詳細で分かるかも

書込番号：25634735　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

こんにちは。

再生機器側の問題なのかな感じます。

BluetoothのバージョンやBluetoothのコーデックなどや、ストリーミング再生の場合は再生機器の処理能力も関係してくるのかなと思います。
（相性もあるかも）

書込番号：25636579　スマートフォンサイトからの書き込み

[c87077]

ご教示ありがとうございます
早速端末(スマホ)のメーカーに聞いてみました
そのような場合、Bluetoothの接続のやり直しまたは接続物全てのリセットによって改善される場合が多いとのことでした
全部のリセットが一番良いとのことでしたが、ドコモとの接続も一旦リセットされてしまうとのことで、なんだかんだまた初めからやり直すのはイヤだなと思い、これは最後の手段にすることにしました

書込番号：25636694　スマートフォンサイトからの書き込み

[c87077]

＞よこchinさん
すみません、お名前入れてお礼したかったのに入れそびれてしまいました
ありがとうございました

書込番号：25636709　スマートフォンサイトからの書き込み

[c87077]

＞hot_springさん
ご教示ありがとうございます
Bluetoothの具合によるかもとのことで、その事を踏まえてBOSEに問い合わせてみたところ、そのような場合の対応としての方法を教えてくれました
問い合わせにも何を伝えればよいのかよくわからなかったので、躊躇していたのですが、ご教示いただいて具合の悪さを正確に伝えることができました
助かりました

書込番号：25636720　スマートフォンサイトからの書き込み

[c87077]

皆さんに教えていただいたおかげで、バチバチ音が治りました
ありがとうございました
私の場合は、端末とのBluetoothの接続を削除してイヤホン側のリセットの後で接続し直すという方法だけで治りました
BOSEと端末の両方への問い合わせでの印象は、Bluetoothの接続のやり直しで変わります！という、そんなことくらいで？？と思うようなことでしたが、結果は見事にバチバチ音がなくなりました
他に同じような症状でお困りの方がおられるかもしれませんので、メーカーに教えてもらった改善方法を載せておきます
私の場合は、他の端末では出なかったのでイヤホン自体が悪いのではないと判断できましたが、端末１つだけでこのような症状が出た時はイヤホンの不具合なのかわからないと思いますので、一度以下の方法を試してから判断されても良いかと思います

BOSEカスタマーセンターへの問い合わせの回答
↓
【Bose Music アプリ上の登録を消去します。】
１．Bose Music アプリを開き、右上にある「アカウント」アイコンをタップします。
２．「製品の管理」を選択します。
３．「編集」をタップします。
４．「QuietComfort Ultra Earbuds」を選択します
５．アプリ画面の「削除」をタップします。
６．次の画面で「削除」をタップします。
７．Bose Musicアプリを閉じます。

【製品の Bluetooth ペアリング リストを消去します。】
１．充電ケースを USB ウォールチャージャーに接続します。
ヒント：PCなどのUSBポートには接続をしないでください。
２．両イヤホンを充電ケースに入れます。ふたは開けたままにしてください。イヤホンを充電ケースに挿入すると、充電ケース内側のLEDが点灯します。 ヒント：LED が点灯しない場合は、イヤホンを下向きに押して、充電ピンに確実に接続されていることを確認します。
３．充電ケースのふたを開き、イヤホンを入れた状態 で、充電ケース背面にある Bluetooth ボタンを 30 秒間押し続けます。
充電ケース内側のLEDが白で 2 回点滅し、その後ゆっくりと青点滅してから消灯します。
４．充電ケースのふたを閉じます。これにより、製品がオフになります。

【デバイスの設定メニューではなく、Bose Music アプリを使用してデバイスを再接続します】
１．充電ケースをふたを開きます。イヤホンは取り外さないでください。
２．充電ケース内側の LED が青色に変わるまで、充電ケースの背面にある Bluetooth ボタンを (1 〜 2 秒) 押し続けます。
３．Bose Music アプリを開き、QuietComfort Ultra Earbudsを接続します。　　　　　　　　　　　　　

【ファームウェアバージョン更新】
1．bose musicアプリをダウンロードしてください。
2．アプリに製品を登録します。
3．新しいバージョンがあれば、自動的にアップデートします。エラーが改善することがございます。

（すでに最新バージョンがインストールされた場合は表示されません）


端末(AQUOS R8 pro)でAQUOSのカスタマーセンターへの電話での問い合わせの返答要約
↓
・端末とイヤホンの接続の不具合は相性というのも若干ではあるが可能性はあります
・改善方法としては「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」で完全にリセットして設定しなおす
この場合、全ての設定をやり直しとなります
・今回は当てはまらないのですが、古いタイプのイヤホンだと、接続がうまくいかない場合があります

とのことでした

私は割とBOSEの製品を買うことが多いので、よく不具合が起こるのは体感しています
なので、本体自体が悪いのかとすぐ内心疑ってしまうのですが、いつもそういうわけではないなと反省です

ご参考になれば幸いです

書込番号：25636752　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

不具合解消のお手伝いが少しはできて嬉しい限りです。

楽しく音楽を楽しみましょう。

書込番号：25636778　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomokinok]

こちら私も同じ症状になりました。
Androidのファームアップを行ったタイミングだったので、それが原因だったかもです。
大変助かりました！

書込番号：25696337　スマートフォンサイトからの書き込み

[c87077]

はい！
ありがとうございました🙇

書込番号：25696628　スマートフォンサイトからの書き込み

[c87077]

＞tomokinokさん

お役に立てて良かったです！
できることなら返品交換せずに治るほうが良いですもんね

書込番号：25696640　スマートフォンサイトからの書き込み

apt x adaptiveに関して

[TRPN]

現在apt x adaptiveに対応しているAndroid端末(Xperia 5�W)で本機を使用。音楽再生中に不定期にモノラルに切り替わります。

apt x adaptiveはWi-Fiなどの電波状況に影響を受けて、モノラルになるという話は調べるとあるあるのようなのですが
電波状況が安定しない場所等はapt x adaptiveはオフにするしかないでしょうか？

本機だけの特有なのか、それともapt x adaptive特有の事象なのかがわからず、
ただapt x adaptiveの仕様としてしょうがないということでしたら、そもそも外や聞くにはあまり向かないものととして
受け入れます。

書込番号：25693831

[MA★RS]

昔から言われている問題ですね。
WIFIをオフにすると解消するという民間療法もあるようです。

＞電波状況が安定しない場所等はapt x adaptiveはオフにするしかないでしょうか？
WIFIの方をオフにして様子をみてみては。

書込番号：25693844

[その言葉なんとかなりませんか？]

オフにしても音質は変わらないので問題ないかなとおもいますよ

書込番号：25693845　スマートフォンサイトからの書き込み

[T_N_]

＞TRPNさん
私はzenfone10とaptx adaptiveで接続して街中を歩くのですが問題ないです
街中は4Gですが家ではwifiを使いながらでも問題ないです
ですのでaptx adaptive自体の特性ではないかもしれないと思いました
修理・交換で解決すると良いですね

書込番号：25694327　スマートフォンサイトからの書き込み

[TRPN]

MA★RSさん＞
昔から言われているんですね...
wi-fiをオフにしてもなるときがあるので、他のBluetoothも関係しているのかなと

その言葉なんとかなりませんか？さん＞
プラシーボ効果かもしれませんがオフにすると音が若干しょぼくなった気がします。

T_N_さん＞
交換しても治らなかったです...スマホとの相性の問題もあると思います。

書込番号：25695063

イヤフォンの中に付いた掃除はどうやってするんですか？

[adegn]

何ヵ月も使ってるとイヤフォンの中に耳垢などのゴミが付いたりして、掃除したいんですけど、ブラシなどで掃除すると中に入ってしまいそうなので遠慮してますけど、分解できるんですかね？

書込番号：25691490　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞adegnさん
ノズルのメッシュ内（奥）に混入されたんでしょうか？
ノズルの先端にこびりついているくらいでしたらカメラのクリーニングアクセサリーエアーブロワーで吹き飛ばしながらハケで払う、またはハンディクリーナーの先に先細のアタッチメントを付けて吸ってみるなどしてはいかがですか。わたしは最低月一でブラシの付いたブロワーで吹き飛ばしています。
もしノズル内に混入したのなら一応購入元に相談されるしかないと思います。
ましてご自身での分解は損壊扱いになって保証どころではなくなると思いますのでおやめになられた方が良いかと。

書込番号：25691554

[wessaihomie]

＞adegnさん
それと指で払うなどの行為はむしろ埃や耳垢を中に押し込むリスクがあるのでおやめになった方が賢明です。

書込番号：25691558

[その言葉なんとかなりませんか？]

ナニもしなくてよいかと
しいて言えば、イヤホンより
耳掃除したほうがよいかもしれないですね、

書込番号：25691709　スマートフォンサイトからの書き込み

[adegn]

色々、助言ありがとうございます。
先端部分の分解は無理そうなのでやめときます。

書込番号：25691745　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず…]

このようなことは他のイヤホンでも普通におこります。
それをほぼ完全に解決するには専用のクリーナーが必要です。
代表的な製品はリオネット 補聴器クリーンmini Plusです。
高価ですが補聴器の場合は掃除が絶対的に必要なのでこのような製品があるのです。

書込番号：25691760

[mt_papa]

１００均で売っているメイク用のブラシで使い終わった時に毎回掃除してからケースに収納しています。毎回掃除しているので致命的な箇所までゴミがついたことはないです。

書込番号：25691794

[メカメカマン]

＞adegnさん


ブロワーは使うと余計に奥に入り込むのでお勧めはしません。

面倒ですが都度清掃する、これしかないです。
ところで・・・・耳掃除はしない派ですか？（笑）

書込番号：25692417

[adegn]

母が耳鼻科の院長をやってまして、耳の掃除は月１、位で充分と言ってますので、耳垢は汚いものと思ってる人がいますけど耳を守る仕事をしてますので！

書込番号：25692448　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞adegnさん

こんばんは。

イヤホンを清潔に保つ上でやっては行けない事＆やって欲しい事を書きます。

・エアブロー：耳垢やホコリが中へ入る可能性があるのと、エアーがドライバーに当たり損傷を起こす可能性がある。

・筐体やケーブルを拭く際は、ウエットティッシュを使う事がありと思います。これらはアルコールを含んでいて、変色を起こしたりプラスチック部分は短期間でボロボロになりますので、ピュアウォーターのウエットティッシュを使って下さい。

・シリコン製のイヤピースは水洗いが可能です。水道水や水で希釈した中性洗剤を使って下さい。洗剤を使用した場合は、流水で十分流して下さい。

・1番悩ましいのが、やはりノズル先端に付着する耳垢やホコリです。電気シェーバーに付属するブラシや使い古した歯ブラシの毛の大部分を切り落とせば無理に力が加わる事なく、軽く払ってやれば清潔に保てると思います。

ただし、やり過ぎは痛める事になりかねませんので程々で十分です。

それと、メーカーや機種によりノズルの先端部にフィルターが装着されている物があります。本来は耳垢等が内部へ入らなくしたり、音質調整をするものなのですが、何もしないと音が出なくなったりします。そうなると修理へ出す事になります。保証期間内であれば無償ですが、期間が切れれば有償となります。
水月雨のイヤホンがこの様な構造をしています。

書込番号：25693407　スマートフォンサイトからの書き込み