QuietComfort Ultra Earbuds [ルナブルー] のクチコミ掲示板

BOSEイヤホンについて

[バンガz3535]

bose quietcomfort ultra earbudsの初期不良を引いていない方はどんな時（接続時、接続が切れた時など）でも全くノイズや通信音は聞こえないですか？左耳からのジリジリするノイズとピーーという音です。

書込番号：25545268　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞バンガz3535さん

＞＞全くノイズや通信音は聞こえないですか？左耳からのジリジリするノイズとピーーという音です。

どんな時も無いですね、イヤホンの製造日付は3HT○です。

書込番号：25545296

[ヤフン]

＞バンガz3535さん

使用し始めて２週間ですが、今のところ異音は全く発生していません。
接続できないトラブルが一度発生しましたが、登録を削除して再度ペアリングし直したら解消されました。
ちなみに購入先はヨドバシドットコムです。

書込番号：25545368

[バンガz3535]

そうですよね…
また交換してみます。

書込番号：25545455　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンガz3535]

私もヨドバシで購入しましたがダメでした。
やはり個体差みたいですね
ありがとうございます

書込番号：25545456　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞バンガz3535さん
最初の個体は異音プラスノイキャンの動作不良がありましたので一度交換しました。
2台目の現在は異音もノイキャンの不良も全くありません。
かつては異音を確認しましたので、きこえないげんざいは加齢のせいではありませんよ。

書込番号：25545472

[Jennifer Chen]

当たる人は何度でも当たるんだな

不思議なもので

書込番号：25545742　スマートフォンサイトからの書き込み

ピー音しても使い続けますか？

[いつきーー]

先日このイヤホンを購入し、頑張ってアプリに接続したところ、多くのレビュアーさんが仰っていた左から機械音がするという症状にあってしまいました。何度かリセットしても改善されません。装着感、音質、ノイズキャンセリングなど、左からのノイズの事以外には大変満足しています。このまま公式からのアップデートに期待しても良いのでしょうか。いつされるか分かりませんが、マルチポイントへの対応の時とかに一気に改善されたりするのに賭けるのは無謀でしょうか。また、同じ症状に悩まされてる方はこのまま使い続けますか？

書込番号：25541778　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞いつきーーさん

私の個体はファームウェアバージョン1.7.4の時から全く不具合無いので
販売店なりメーカーで対応して貰うか返品するかの決断をする方が良いと思います。

書込番号：25541865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごっちゃん38]

BOSEは症状を伝えると比較的簡単に交換してもらえるので、購入店若しくはカスタマーセンターへ連絡した方がいいかと。
個体差かと思います。

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[kamome783]

アプリに接続するのにも難儀する、ということでしょうか？同様の初期不良がありましたが、交換したら、接続不良もノイズも発生しなくなりました。おそらく個体差なので、交換してもらった方が良いと思います。

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[しんじいとー]

ボーズは、他のメーカーに比べて。最近は、かなり迅速に対応していただけるので、故障かな？と思ったら、すぐ相談するのが肝要。

書込番号：25542462　スマートフォンサイトからの書き込み

[バンガz3535]

4個試しましたかすべてピーという通信音とノイズが聞こえます。
BOSEに交換依頼したら3.4日で新しいのが届きました。
少しはマシになりましたが同じ症状です。

書込番号：25545001　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセリングについて

[マフレズマフレズ]

ノイズキャンセリングが時々
1秒ぐらい途切れるのですが
解決方法はありますか？
初期不良とかですか？
よろしくお願いします。

書込番号：25540996　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

症状が正しいとすると故障でしょうね。
ここより、販売店やメーカに相談するのが良いと思います。

書込番号：25541007

[Jennifer Chen]

ﾒｰｶｰに電話…

書込番号：25541610　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい。Bluetoothについて

[マフレズマフレズ]

このイヤホンを購入したのですが
このイヤホンはBluetoothなしで
ノイズキャンセリング機能は
使えますか？

書込番号：25539368　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

マニュアルを見てください。
可能と記載されていますよ。

以下引用
ノイズキャンセリング機能のみを使用する
音楽や通話に妨げられることなく、ノイズキャンセリング機能のみを使用するこ
とができます。
1. 次のいずれかを実行します。
イヤホンを装着している場合は、モバイル機器の接続を解除します
(42ページを参照)。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、モバイル機器のBluetooth 機能を
オフにします。その後、ケースからイヤホンを取り出して耳に装着します。
2. イヤホンを長押しすると、モードが切り替わります(33ページを参照)。
注: モバイル機器を再接続するには、機器のBluetooth リストからイヤホンを選択
します。
https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/headphones/qcue-headphonein/pdf/885502_OG_QCUE-HEADPHONEIN_ja.pdf

書込番号：25539412

[マフレズマフレズ]

ありがとうございます！

書込番号：25540995　スマートフォンサイトからの書き込み

ボーズミュージックアプリについて。認識しない症状。

[普通のヒラリーマン]

皆様、はじめまして。先のスレッドにもありましたが、解決しないため新たに掲示させてもらいます。

先日ウルトラいやーバッズを購入し、ONKYOのグランビートという端末（アンドロイド6.0使用）ボーズミュージックアプリをダウンロードして聞くが、ミュージックアプリがイヤホン機械を認識できません。

Bluetoothは接続ができて音楽自体は聞くことができます。
アプリ上で行える、イマーシブオーディオやノイキャンの設定などができません。

様々な方法を試してみたのですが、何度やっても認識できません。。

とっても困っております。

書込番号：25531181　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞普通のヒラリーマンさん
認識させる際に「付近のデバイス」の権限を与えましたか？
私も1番最初のペア登録時になかなか認識してくれず3時間ほど苦闘しました。
しかし未だに何が悪くて何が良くて繋がったのかはわかっておりません。
間違いなく言えることは権限と言うことでした。
もう既に権限の付与をされているなら諦めずに何度か繰り返してみてください、私は十数回は同じ画面のループを繰り返しました。
一度認識すると確実に繋がるようになります。

書込番号：25531208

[普通のヒラリーマン]

返信ありがとうございます。権限与えていると思うのですが、、どのように確認するのでしょうか？

やり方がわかれば権限を与えてみようと思います。

書込番号：25531224　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞普通のヒラリーマンさん
スマホにもよると思いますが私のAndroidスマホの場合、設定の中のプライバシー下に権限マネージャー（またはアプリの権限）と言う項目があります。
そして各項目の中に付近のデバイスと言う項目、そしてさらに進むと登録してある各アプリの名前が一覧であり、BOSE MUSICに権限許可しているかどうかわかっているようになっております。
憶測で言いますがプライバシーの中にありませんでしょうか、一度ご確認ください。

書込番号：25531633

[普通のヒラリーマン]

返信ありがとうございます。私の場合、権限マネージャーではなく、アプリの権限という名称でした。その中に位置情報という項目があり、ボーズミュージックアプリがありましたが、オンになっていました。許可されていたものと思われます。


やはり、認識されませんでアプリに製品を登録できません。

どうして、登録できないのか。。製品使う以前の問題ですね。

書込番号：25531658　スマートフォンサイトからの書き込み

[普通のヒラリーマン]

私の場合、プライバシーの中にはなく、アプリ➔アプリの権限➔位置情報？ですかね。付近のデバイスの権限という項目はありませんでした。

書込番号：25531662　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞普通のヒラリーマンさん
私が添付した画像にもありますように位置情報と付近のデバイスは別ですね。
アプリが認識する画面のとちゆうにも「付近のデバイスに権限を許可してください」と言うメッセージが出ていたかと思います。

書込番号：25532015

[wessaihomie]

上記のメッセージと共にリンクが貼られていたと記憶しております、「こちらを」のような。
そのスマホの相当する機能に私は飛べました。
一度上手く成立しているリンクを崩せないのでスクショを貼れませんが大まかに2パターン画面の切り替えがあるとおもますのでよくメッセージをお読みなって相当のリンクを見つけてください。

書込番号：25533018

ファームウェアアップデートのやり方(スマホ)

[えいおう]

皆さん、ファームウェアアップデートをすれば雑音が消えると仰っておりますが、スマホでファームウェアアップデートをする場合には、Bose Musicをアップデートしてまたイヤホンに再接続すれば大丈夫という認識であっておりますか？

書込番号：25514187　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2474/productCodes/qc_earbuds/article.html
こちらが参考になるかと思います。

スマホの場合、『Bose Musicアプリを使用して更新します』の内容になります。

＞Bose Musicをアップデートしてまたイヤホンに再接続すれば大丈夫という認識であっておりますか？
�@Bose Musicにファームをダウンロードさせる
�Aイヤホンを接続して転送完了するまで待つ
になるかと。

Bose Musicのアップデートすれば、再接続するだけでOKという認識とはすこし
違うかと思います。

書込番号：25514253

[wessaihomie]

＞えいおうさん
私がアプリを見た説明ではダウンロードした後にに本体をケースに収め蓋しめる、そうするとLEDの点滅と共にアップデートが始まると言うものです。
しかし私の場合はLEDが点滅せず消灯したので数時間放置して取り出してみたらバージョンアップされておりました（1.7.6）。
ですがアップデートすればノイズが消える、と言うアナウンスは聞いておりませんしどんなアップデートなのかの説明も見ていないので内容は分かりませんが。

書込番号：25514394

[wessaihomie]

何をダウンロードしたかの説明抜けました、最新ファームウェアのダウンロドでした。失礼しました。

書込番号：25514404

[wessaihomie]

＞えいおうさん
補足させていただきますがBOSEの公式サイトにも特段アナウンスが見受けられないところからアナウンスの必要のない軽微な修正だと感じております。
しかしながらアップデート後異音が消えたと仰ってる方もいるので先ずは試してみることが肝要かと思います。
不注意なことは申せませんが私自身何の変化も感じていないことからやって悪い影響は無いのでは？と感じておりますが万が一の責任は取れませんのでご自身の判断にお任せします。

書込番号：25514748