Insta360 Ace Pro 2 デュアルバッテリーキット [ブラック] のクチコミ掲示板

不具合発生による出荷停止？？

[hamsans]

発売後すぐに在庫切れで現在も通販全滅で入荷未定、今まで発売された
GoProやDJIアクション、無茶苦茶売れたPocket3でも発生しなかった現象に
何事かと色々調べるとレンズカバー内が非常に曇りやすい個体が流通して
いるとのこと。

その後曇った状況を撮ったYouTubeも複数見ましたがどれも極端に曇りやすい
環境とは思えない感じでしたが、現在どこでも買えず時期も未定となってるのは
この不具合のせいで、単に品切れでない対策版の出荷準備中だと思いますか？

実際に曇った方からの問い合わせには個別で対応しているようですが
使用頻度少なくてたまたま曇ってなくて保証切れたあとに曇った場合
どうなるんでしょうね。

相当数の報告があがってるだろう状況で公式がだんまりなのもスッキリしないところです

書込番号：25967291

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

＞使用頻度少なくてたまたま曇ってなくて保証切れたあとに曇った場合
どうなるんでしょうね。

よくある話。

メーカーが不具合として公表、回収修理に乗り出していなければ、
有償修理が一般的。

書込番号：25967397

[眠りねずみ]

＞hamsansさん

私は発売日に購入し、1週間かからないくらいで届きましたが、寒暖差あっても今のところ曇りは出ていません。
海外の人とのやり取りで聞いたのですが、バッテリー膨張問題も出ている個体があるようですね。

曇りが出た場合、メーカーに連絡で交換となるようです。
私もサポートに問い合わせでその回答でした。

全ての製品で出ているわけではないようですが、不安のある製品をそのまま発売はメーカーの責任になる為、今のところは停止なんだと思います。
そろそろ再発売の噂もありますね。
海外では売り出しているところもあるそうです。

私の経験ですが…
ＧｏＰｒｏの場合、サポートの対応も迅速で、海外スタッフですが日本語の会話、もしくはメールでのやり取りで迅速対応してくれます。
insta360の場合、日本語はたどたどしい感じ、英語でのやり取りが多い感じです。

あきらかにメーカーの問題であれば保証内で対応してくれますし、有料ですが保険もありますね。
私はGoProのサブスクで落として壊した際に無償交換していただけました。（本来は低価格での交換で有償）

その経験からinsta360機もメーカーの保険入りました。
高額ではないので何かあった時の保険として...

書込番号：25967648

[えもえも]

こちらのネット通販で在庫ありを見受けられるようになっていますが、不具合が解消されたという情報が無いので、従来品がたまたま流れてきただけでしょうかね？

根本解決しているなら検討したいなって思ってます。

書込番号：26039382　スマートフォンサイトからの書き込み

GoProからの乗り換え

[ヨドバ]

【困っているポイント】
GoProの欠点を全て解決したように見えるこの商品を買うつもりですが、GoProでこれまでQUIKのクラウドにアップロードしてある動画を保存するにはGoProのサブスクを続けるしかありませんか？たぶん2000くらいあります😭
【質問内容】
GoProとインスタ360のファイルは互換性ありますか？例えばインスタ360で撮ったミニSDカードをGoPro本体に差し込んで、QUIKにアップロードすることが可能かということです
それが可能であれば、無限アップロード可能となり、サブスクを継続するメリットがあるのかなと考えています
うまく説明しきれていませんが
先輩方、アドバイスよろしくお願いします

書込番号：25966378　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

他社カメラで撮影したものを他社カメラに装着して中身が見れるものは１つとしてありません。
MicroSDを装着→フォーマットで使用するのが普通なので...

GoPro機のバージョンにもよりますが、Wi-Fi接続で自動でクラウドにアップしてくれますし、アプリからも可能です。（サブスク）
insta360もクラウドがあります（サブスク）

私もGoProサブスクに入っていますが、クラウド利用というより、破損/故障などの対応ですね。
以前、バイクでMAXを使用している時に落として完全破壊しましたが、サポートに連絡したら交換品を送っていただき、
2日には新品利用できました。
多少のお金かかるかな？と思ったら、上の者に相談し今回は無償交換で対応いたしますと返答いただきました。
サブスク入っていなかったら丸々買い直しになっていたのでよかったなと。

insta360もケア入っています。（安いですし）
何かあった時の保険ですね。

クラウドに動画や写真を入れていますが、使い勝手いまいちなので私はＧｏＰｒｏのはあまり利用していません。

書込番号：25966480

極めて遺憾

[ぐっさん価格]

ワシがポチる気になったら販売していない。
痛恨の極み、ここに極まれり。
定説じゃよ。

書込番号：25965835　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨドバ]

新規オープンのヨドバシ千葉店には10台くらいはあるそうですよ
1%しかポイント還元ありません😭

書込番号：25966379　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

バイク用で考えているけど、今からちょうどオフシーズンなんで、３月くらいまで保留かな？

書込番号：25966592