Insta360 Ace Pro 2 デュアルバッテリーキット [ブラック] のクチコミ掲示板

タッチスクリーンでの画角変更機能の無効化について

[てりひこ]

Ace pro2を利用されている方教えてください。

現在初代Ace proを利用しているのですが、チェストハーネスを使って胸の位置で撮影をしていると、衣類に触れたタイミングで撮影画角が変わってしまい、思ったような動画とならないケースが頻発しています。

設定内をいくら見ても無効化できる箇所が見つからなかったため、やむなくスクリーン部に厚手のプラ板を取り付け、画角が変わらないようにしています。

Ace pro2の場合はこのような機能を無効化できる設定があるかわかりませんでしょうか？
もしあるようであれば購入したいなと考えています。

書込番号：26052658　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだ青いいちご]

思いましたがスクリーンのタッチ操作ロックではダメなんでしょうか？

書込番号：26055080

[眠りねずみ]

＞まだ青いいちごさん

仰るように、接触などによるタッチを防ぐ為にロック機能がるあるので、それを使う方がよいかと思います。

書込番号：26055780

不具合発生による出荷停止？？

[hamsans]

発売後すぐに在庫切れで現在も通販全滅で入荷未定、今まで発売された
GoProやDJIアクション、無茶苦茶売れたPocket3でも発生しなかった現象に
何事かと色々調べるとレンズカバー内が非常に曇りやすい個体が流通して
いるとのこと。

その後曇った状況を撮ったYouTubeも複数見ましたがどれも極端に曇りやすい
環境とは思えない感じでしたが、現在どこでも買えず時期も未定となってるのは
この不具合のせいで、単に品切れでない対策版の出荷準備中だと思いますか？

実際に曇った方からの問い合わせには個別で対応しているようですが
使用頻度少なくてたまたま曇ってなくて保証切れたあとに曇った場合
どうなるんでしょうね。

相当数の報告があがってるだろう状況で公式がだんまりなのもスッキリしないところです

書込番号：25967291

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

＞使用頻度少なくてたまたま曇ってなくて保証切れたあとに曇った場合
どうなるんでしょうね。

よくある話。

メーカーが不具合として公表、回収修理に乗り出していなければ、
有償修理が一般的。

書込番号：25967397

[眠りねずみ]

＞hamsansさん

私は発売日に購入し、1週間かからないくらいで届きましたが、寒暖差あっても今のところ曇りは出ていません。
海外の人とのやり取りで聞いたのですが、バッテリー膨張問題も出ている個体があるようですね。

曇りが出た場合、メーカーに連絡で交換となるようです。
私もサポートに問い合わせでその回答でした。

全ての製品で出ているわけではないようですが、不安のある製品をそのまま発売はメーカーの責任になる為、今のところは停止なんだと思います。
そろそろ再発売の噂もありますね。
海外では売り出しているところもあるそうです。

私の経験ですが…
ＧｏＰｒｏの場合、サポートの対応も迅速で、海外スタッフですが日本語の会話、もしくはメールでのやり取りで迅速対応してくれます。
insta360の場合、日本語はたどたどしい感じ、英語でのやり取りが多い感じです。

あきらかにメーカーの問題であれば保証内で対応してくれますし、有料ですが保険もありますね。
私はGoProのサブスクで落として壊した際に無償交換していただけました。（本来は低価格での交換で有償）

その経験からinsta360機もメーカーの保険入りました。
高額ではないので何かあった時の保険として...

書込番号：25967648

[えもえも]

こちらのネット通販で在庫ありを見受けられるようになっていますが、不具合が解消されたという情報が無いので、従来品がたまたま流れてきただけでしょうかね？

根本解決しているなら検討したいなって思ってます。

書込番号：26039382　スマートフォンサイトからの書き込み

ACEPRO2のメーカー公式保証の2種類の違い？

[ベータマンX]

〇Ace Pro 2用Insta360 FlexiCare　1年間　4000円
と
〇Insta360 延長保証　2年間　6700円
の違いがイマイチよく理解できません。
コレはどちらか片方を選べばいいのでしょうか?それとも両方を選べばよいのでしょうか？
アドバイス頂けると幸いです。
オフロードバイクでの使用で、転倒とかがとても多い使い方です。

書込番号：26032864

[まだ青いいちご]

合っているか不明ではありますが、公式保証はカメラを購入してから保証期間内は「本体の不具合によるものを無償対応します」というものに対して、FlexiCareは「ユーザーの運用中の破損に対して１年間は２回を上限に低価格で交換対応します」というものの感じですね。
なので不具合で無い場合には保証ではなく修理扱いになって内容によっては結構な金額になるものが、FlexiCareでは安く対応しますというサービスという認識でいます。

書込番号：26032977

[ベータマンX]

ありがとうございます。4000円のプランに入ってればとりあえず大丈夫って感じなんですね。

書込番号：26034101

写真モードのノイズ

[thwald]

室内にて写真モードで撮影するとノイズが乗りすごく解像度が低い写真になります。
いろいろ50MPにて撮影しても改善できません。
何か他の画質設定があるのでしょうか？
ちなみに動画モードは非常に高精細な動画が録画できます。

書込番号：26015486　スマートフォンサイトからの書き込み

[中野ゆう]

＞thwaldさん

1200万画素くらいで撮って、無修正の画像を、ここにアップロードしてみて下さい。解決策が分かります。画像がないと何にもわかりません。

書込番号：26015539　スマートフォンサイトからの書き込み

[まだ青いいちご]

動画モードって4K解像度ですか？
写真で50MPで撮って動画でも8Kで撮って比較をしてみては。そして写真も動画も解像度を下げて比較した方が公正になるかと。
あとこれはイメージセンサーの話になるので、「画素数とノイズ」「ピクセルビニング」などを調べてみてはどうでしょう。

書込番号：26016121

[thwald]

みなさんご返信ありがとうございます。
スマホアプリの転送設定を変えることで解決することができました。
ご協力ありがとうございました。

書込番号：26016156　スマートフォンサイトからの書き込み

Ace Pro 3 を早急に出すべきだ！

[ぐっさん価格]

店頭に置いてないモノなど要らん！次期モデルまでワシは見送りさせて頂くことをここに宣言する！

次期モデルはフルサイズセンサー希望。
定説じゃよ。

書込番号：26007580　スマートフォンサイトからの書き込み

[眠りねずみ]

私は普通に購入し、トラブル出ていない為、普通に楽しめています。
次期モデルも購入かな。

フルサイズセンサーでなくてもよいので、水平維持モードでしか使えない（画角でものすっごく狭くなる）のではなく、
GoProのような超画角でありながらどのモードでも水平維持になってほしいです。
GoPro機に比べるとまだ画角が狭く感じています。

書込番号：26012823

曇ったら運用で対処 いざ頂点へ

[まさはる７７]

YouTuberその他で話題になっていた
出荷停止の原因の一つとされている　曇り問題
最近出荷のロットには、曇ったら次のように対処するようペラ1に説明が追加されているとのことで
SNSに写真がアップされていました

曇ったら、レンズガードを反時計回りに45度回転、外さないようにし8K30fpsで10分撮影、レンズガードを戻す
目的は？本体を熱で暖め湿気を飛ばす

根本対策ができなかったと見えますね
いざ頂点へ

書込番号：26004103

[DAWGBEAR]

曇るのはある意味防水カメラの宿命ではとも思うけど。
全く水分を含まない、また写りにレンズに問題を与えない、なにかを充填すればOKなのか分かりませんが。また真空ならOKなのかも含めて。
NIKONの防水カメラAW1も気温変化で盛大に曇ります。

書込番号：26004765　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamsans]

＞まさはる７７さん
1ヶ月以上販売停止していまだまともに出荷出来ていないので
何かしら対策してくると思ってたので残念ですね。

＞DAWGBEARさん
「曇るのはある意味防水カメラの宿命」
GoProやDJIアクションだけでなく先代のAceProでも問題視されていない
AcePro2特有の問題なので今回の件はそうとも言えないと思います。
※GoProほかが絶対曇らないというわけでなく他より明らかに
AcePro2の耐性が低いという印象

書込番号：26006585