RT-BE92U のクチコミ掲示板

インターネットに繋がっているのに赤ランプ

[tktypa]

ソフトバンク光ユニット経由で接続。wifiからインターネット通信はできているのに、赤ランプが消えず、設定アプリにも「インターネットに接続できません」の文字。。。もし同様の症状の方いらしたら、ご教示いただきたく。

書込番号：26351705　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

RT-BE92Uがルータモードの場合、二重ルータ状態でしょうから、
RT-BE92Uをアクセスポイントモードに設定してみてはどうですか。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1015009/

書込番号：26354998

[tktypa]

ありがとうございます！おかげさまで解消いたしました。

書込番号：26356325　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>おかげさまで解消いたしました。

APモードにしたことで解決したのでしょうか？

書込番号：26356338

[tktypa]

はい、おかげさまで解決いたしました。

書込番号：26356814　スマートフォンサイトからの書き込み

Apple 製品との相性

[_pococo21]

iphone での fast speed による計測	ipad mini での fast speed による計測

こちらの製品で Apple 製品との Wi-Fi 接続が安定しない・スループットが出ない等の症状が出てる方、おりますでしょうか。

ASUS 社の RT-BE14000 を使っておりますが、ipad mini 7(A17pro) との相性が悪くスループットが出ません。iphone 12 mini ですと問題なく出ております。添付はfast speedでの計測ですが、ローカルネットワーク内で閉じた計測でも同じくスループットが出ないです。

RT-BE14000 の方は、サポートに連絡済みで、どのような対応になるか未定ですが、代替品として本製品に変更するかもしれませんので、情報を集めようと思って書き込みさせて頂きました。

書込番号：26109696　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

これだけの情報からすると、ipad mini 7(A17pro)が怪しいですね。　もちろん相性問題もありますが、断言はできませんね。

ipad mini 7(A17pro)にてネットワークリセット、システムリセット、OSの入れ替え？などなどできますか？

書込番号：26110258

[羅城門の鬼]

もしもファームが最新でない場合は、アップデートしてみてはどうですか。
2週間ほど前にリリースされています。
https://www.asus.com/jp/networking-iot-servers/wifi-routers/asus-wifi-routers/asus-rt-be14000/helpdesk_bios?model2Name=ASUS-RT-BE14000

書込番号：26110492

[_pococo21]

ipad mini(工場出荷済み状態) での fast speed

AIに訊いたほうが早いさん、書き込みありがとうございます。

>ipad mini 7(A17pro)にてネットワークリセット、
>システムリセット、OSの入れ替え？
>などなどできますか？
先程、ipad を工場出荷状態にして、最低限の設定のみ実施して再計測しましたが、改善しませんでした。

また、wi-fi 6までしか対応していませんが、以前使っていたルータではこのような症状が起きなかったです。

スレッド違いになるので書き込みませんでしたが、RT-BE14000 でも 6GHz を無効、ipad mini 側も wi-fi6Eモードをオフにしても改善しませんでした。

書込番号：26110770　スマートフォンサイトからの書き込み

[_pococo21]

羅城門の鬼さん、書き込みありがとうございます。

共有いただいたファームウェアは適用済みです。
このファームウェアを適用する以前では、ipad air 5、macbook air でもスループットが出ないで現象がありましたが、かなり改善されました。

共有いただいたファームウェアの bug fix に
>Fixed the connectivity issue with Apple wireless devices.
という内容もありましたので、ipad 側ではなく、そもそものルータ側(wi-fiチップセット?)の問題でははと思い、代替品を考えております。

書込番号：26110781　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>共有いただいたファームウェアの bug fix に
>>Fixed the connectivity issue with Apple wireless devices.
>という内容もありましたので、ipad 側ではなく、そもそものルータ側(wi-fiチップセット?)の問題でははと思い、代替品を考えております。

RT-BE14000 も ipad mini 7(A17pro) も最先端過ぎて相性の問題が起こり易いのかも知れませんね。

RT-BE14000のスマートコネクトを無効にすると、
バンドごとにSSIDが判れるでしょうから、
各々のSSIDに接続しても改善しませんか？

書込番号：26110906

[AIに訊いたほうが早い]

あと試してみることは、ルーター側にていったん６GHzを止めてみる、Factoryリセットするなど。　比較的あたらしい６GHzが関係しているのかもしれませんし。　ASUSルーターもipad mini 7(A17pro)もグローバル製品ですがそのようなソリッドな問題の報告はないようです。　ですので、どちらかの個体の問題かもしれません。

書込番号：26110974

[_pococo21]

2.4GHz 設定	5Ghz 設定

AIに訊いたほうが早いさん、羅城門の鬼さん 度々の書き込みありがとうございます。

2.4Ghz、5Ghz それぞれ単独に変更して試しましたが、改善されずでした。fast speed の画面は今まで上げたような数値で、同時刻の iphone でも計測してそれなりの数値が出ていました。

Asus アプリで設定しておりますので、その時の画面を添付しています。保存ボタンは押していますので、正常に反映されております。

> ASUSルーターもipad mini 7(A17pro)もグローバル製品ですがそのようなソリッドな問題の報告はないようです。
調べてくださり、ありがとうございます。
幸い ipad mini の方は apple care に入っておりますので、時間を見つけてジーニアスバーに行き確認して貰おうかと思っています。

上記の各周波数帯単独でもスループットでていない&他wifi環境では ipad mini で問題が起きなかったとすると、相性問題が濃厚かなと思っております。

書込番号：26111039　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

>上記の各周波数帯単独でもスループットでていない&他wifi環境では ipad mini で問題が起きなかったとすると、相性問題が濃厚かなと思っております。

簡単に相性問題として片付けたくないのですが、どうもそのようですね。　ジーニアスバーでは診断ツールを通すだけなので、完全ではないのですが一応はありだと思います。（ジーニアスバーではなくオーディナリーバーにするべきかと。）

書込番号：26111118

[_pococo21]

AIに訊いたほうが早いさん

オーディナリーバーというものがあるんですね。
承知致しました。
情報ありがとうございます。

書込番号：26113299　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

失礼いたしました。　それはありません。　いつもあまりにもひどいので揶揄しただけです。　ミディオカバーやブハインドバーでもいいと思いますが、これらも揶揄ですね。

ひとつ考えていたのは、Wireless LAN内で、その問題発生するのか？ですね。そのルーターにはUSBドライブを取り付け可能ですね。そのUSBとの間でファイル転送やUSBに動画ファイルを入れて動画のアクセスをしてみます。ipad mini 7(A17pro)とでiphone 12 miniで差がありますか？

差があれば、少しは有利になるかもしれませんよ。

書込番号：26113330

[_pococo21]

ipad による iperf3 のスループット(RT-BE14000経由)	iphone による iperf3 のスループット(RT-BE14000経由)	ipad による iperf3 のスループット(raspberry pi 直)	iphone による iperf3 のスループット(rasberry pi 直)

AIに訊いたほうが早いさん
なるほど笑

<raspberry pi> ---有線---<RT-BE14000> --- 無線--- <ipad,iphone>
という local ネットワークの構成を作成して、raspbeery pi 上で動作させた iperf3 サーバに対して、ipad mini 7(A17pro)と iphone 12 mini 上で iperf3 クライアントを動かし、スループットの計測を実施しています。
結果は、ipad mini 7(A17pro)が 数Kbps、iphone 12 mini が800Mbps前後という結果になりました。

<raspberry pi> --- 無線--- <ipad,iphone>
次に、上記のように raspberry pi を wifi ルータっぽくして、直接rasbeery pi に接続する構成に変更して、同じように iperf3 で計測したところ(確5Ghzを使う設定にしてたはず)、ipad mini 7(A17pro) と iphone 12 mini で同じようなスループットになりました。

書込番号：26113412　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

raspberry piでiperfが使えるのでよく知ってるみたいですね。　作戦ですが、XXバーにラズパイ、ルーター、ipad mini 7(A17pro) 、iphone 12 miniを一式持ち込んでスタッフに現状を見せてやります。　狭いカウンターに拡げるのはなんなのですが、言葉や映像よりもストレートに伝わるので説得力がありますよね。

おそらく、
１．ipad mini 7(A17pro)を診断ツールを通してテストするでしょう。
２．それでも、OKになると思います。ですので、交換品を出してくるでしょう。　ですから事前にipad mini 7(A17pro)の交換品が在庫されているかの確認ですね。　在庫されていなければ在庫依頼ですね。

ここで、交換品にてうまくいけばそれで交換してもらい終わりですね。　（交換品は新品ではなくリファービッシュ品になります。）
うまくいかなければ、ipad mini 7(A17pro)モデル全体の問題にもなるかと思いますので、APPLEの技術センター？でトラブルの解析になると思います。　ここで、焦って結論を急がせないほうがいいと思います。　解決までに時間がかかる、連絡がこない、ギブアップされる、ASUSのせいにされるが予想されます。かならず担当者の名前を訊いておきましょう。進捗状況は電話で問い合わせですね。ASUSのせいにされたら、なぜそうなのかの理由について技術レベルでの説明をもらいましょう。

書込番号：26113482

[_pococo21]

RT-BE92U を購入して、現在は ipad mini(A17pro) で正常な接続スピードが出ることを確認できました。
ただし、購入した直後は RT-BE14000 と同じようにipad mini(A17pro)のみ接続スピードが出ない現象が発生しましたが、下記の3点を同時に実施したところ、思いがけず問題が解消されました。解消すると思っていなかったので、久しぶりに Wi-Fiを有効にしたところ気がつきました。
・RT-BE92Uのアップデート(4/2 37526)
・ ipad mini(A17pro) の交換(Appleのサポート使って新品交換しました)
・ipad mini の OS アップデート(iPadOS 18.4)

RT-BE14000 の方では引き続き ipad mini(A17pro)のみ接続スピードが遅い現象が発生しておりますので、ルータのアップデートが要因かなと思いますが、ちゃんと検証したわけではないのであくまでも推測です。

書込番号：26147426　スマートフォンサイトからの書き込み

LAG非対応？

[エンジニアしろくま]

公式HPのスペックにLAGの記載がありませんでした。
過去上位モデルはほぼ対応していたLAG機能は本機器では未サポートになったのでしょうか？
ポート数が少ないし2.5GBase-Tや10GBase-Tポートがあるので無くても仕方がない流れなんでしょうか。。。
webGUIにおける設定項目の有無をご教示ください。

書込番号：26081697　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

これは例になります。
https://www.asus.com/jp/product-compare?ProductID=26439,21141,30762&LevelId=networking-iot-servers-wifi-routers

>ポート数が少ないし2.5GBase-Tや10GBase-Tポートがあるので無くても仕方がない流れなんでしょうか。。。

ASUS RT-BE14000も”ポート数が少ないし2.5GBase-Tや10GBase-Tポートが”ありますが、サポートしています。
ですので、”流れ”ではなく別の理由ではないでしょうか。

>webGUIにおける設定項目の有無をご教示ください。

サポートされていないので”無い”と思います。

書込番号：26081764