霧ヶ峰 MSZ-GV2525-T [ブラウン] のクチコミ掲示板

[Jmama]

示板板を見て同じ症状があったので投稿しましたが、品番はこちらなので投稿はここなのかも？先の投稿も削除出来ず。重複すみません。例えるなら、冷媒切替カチ音2回の後にカミナリの様なゴロゴロゴ音が毎回鳴ります。夜間は7分間隔で鳴る事もあります。気になって寝られません。カチ音の後でない時もゴーゴロゴロと鳴ります。音は大小、長短あります。録音と実機で、取り付け業者と三菱修理担当に確認してもらうと、聞いた事が無い音とのこと。三菱が室内機のファンを交換をしたが、音は変わらず。三菱の担当者が変わると冷媒の音。他社でもある音、自室のダイキンでも鳴っている音とのこと。これまで霧ヶ峰は4台使用してきました。他の部屋で使用しているダイキンもこの様な音はしません。こちらのサイトで見つけた販売店で購入したので、相談しても無視されています。（2224を注文したが、当社の在庫管理ミスのため同価格で良いのでと2225をと譲り受けました、しかし当時ネット在庫は14個とあり、その点も不審でした。入金に関する事はすぐに連絡があったが、それ以外は出荷追跡できなかったりの間違いと放置）ハズレをつかまされたような、詐欺にあったような気持ちです。消費者センターは解決してくれるのでしょうか、対処法はありませんでしょうか。同じ症状の方は我慢して使用する、買い換える、どうされていますか。初めての投稿です。よろしくお願いします。

書込番号：26256388　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

書き込みの削除は↓ここから
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あと、適当に改行するとか行間を空けるとかしないと、
読みづらいです

書込番号：26256403

[Jmama]

お知らせ、ご指摘ありがとうございます！

昨夜も販売店に、無視されていて遺憾であるとメールを送っていました。
ここへの投稿の30分後にメールが届き、メーカーより連絡すると進捗がありました。

音の解決に向けて、同じお悩みの方に引き続き共有出来たらと思います。

書込番号：26256438　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jmama]

その後の進捗です

三菱修理が手を尽くし対応不可だった為、三菱のススメもあり、不良品のため、販売店に返金、交換、返品等の対応希望と連絡をしていました。

販売店が、三菱からの連絡を待つようにと言ってきたので、不可思議でしたが待ちました。

いましがた三菱から連絡があり、三菱修理ではどうにも出来ないので、以前話した通り販売店にご相談下さいとのこと。

販売店は売ったら終わりではなく、対応をしなければならない。と三菱はいいますが、たらい回しにされています。

書込番号：26256728　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

今度は販売店に交換依頼するのであれば
ダイキンとか他社の扱いがあればメーカー
変えてみるのはどうでしょうか？

書込番号：26257230

[グリーンビーンズ5.0]

こういうトラブル起きた時に対応が悪いとか
安いからと言う事でネットで買うと全てではないですが。
あるんですよね。起きた事を全てノートにまとめておいて
それこそ最悪、このまま相手の対応変わらないなら
消費者センターに仲介してもらう方が
良いでしょうね。

書込番号：26257240

[issei@ぷららっち]

＞Jmamaさん
エアコンって、工事があるので何か起きたとき
たらい回しになると怖いですよね〜、それに
メーカーサービスも委託とか多そうだし
最近は悩ましい限りです、、、

書込番号：26257708　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyapong]

私もまったく同じ異音で悩んでいました。
やはりこの機種特有のものなのですね。
先月買い替えたばかりで、そのうち慣れるかと思って我慢していましたが、うるさくて眠れない日が続いており正直ノイローゼ気味です…。
メーカーに連絡しても塩対応とのことですが、私も明日連絡してみようと思います。
その際に何かコツみたいなのはありますか？
恥ずかしながらこういう電話がとても苦手でして、強気に出られたらひよってしまいまそうです…

書込番号：26266299　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jmama]

＞グリーンビーンズ5.0さん＞miyapongさん

販売店からの返事は、三菱が異音ではなく正常との判断なのでメーカー交換対応不可とのこと。

眠れないので、買い替えをしようと、買取見積もりに出しましたが、とても安く、様子を見ながら使用していました。

メトロノームのようなカチカチ音、使用していなくても金属バネが跳ねるような音、他の音も出てきたので、販売店に録画を送り、他社製品に変えて欲しいと依頼しました。

この対応が悪ければ、消費者センターに相談しようか悩み中です。

書込番号：26266335　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jmama]

＞issei@ぷららっちさん
私も委託で修理に来られているのか気になり、失礼ながら三菱修理の方に尋ねました。

名刺もくれ、年配ベテランの三菱さんでした。この方に見てもらった異音が、これまで聞いた事が無い音と言っておられても、のちに来た（同じ事務所？事業所？から来た）別の三菱さんが、通常の冷媒音と言えば、異音では無いとなりました。

では、なぜベテラン年配三菱の方と取り付け業者は、聞いた事が無い音と言ったのか尋ねると、なぜでしょうね。と　　ベテランの方なのに...と、この方が教えてくれました。

書込番号：26266339　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

当方６月に型落ちMSZ-JXV2224-Wを購入
始動時の雷音に悩まされて　サービスの方に室内機の熱交換器を入れ替え　室外機にフィルター設置してもらうもほぼ変わらず。
また他室の５キロの霧ヶ峰は全く音せず　特定の機種の部品的な不具合のように感じてます。
おそらくメーカーは分かってますね。

で2025モデルで改善されているか調べてましたが同じような感じですね。　　
まあ共通の部品だろうし、もっとたくさんの苦情が無ければこのままダンマリかも。
しばらくは三菱は避けた方が良さそうに思いますね。
今年買ったばかりのエアコン　隣の部屋のパナソニックと入れ替えようかと悩んでます。
なんせ夜中に雷音で起こされるようではこの先使う気になれず買ったことの後悔しかないですね。
夜間使わない部屋なら気にならないと思います。
諦めました。

書込番号：26267787　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞Jmamaさん
＞tonton5さん
当方２０１８年モデルのＺＷ２８１８壊れて
２０２４モデルＺＷ２８２４に更新
確かに、前の子より冷媒音かなり大きいです
って言うか前のはほぼ無音でしたので、
夜間運転ですが、自分は快眠モードで
使うと音が出ません、温度設定は２４度
から２６度、快眠だと全体に運転能力下げて
居るのか、ずぅーっと微風で冷やしてるイメージ
で、多分止まらないので冷媒流れ初めって言うのが
起きないのでわと想像しています、もし同じ
モードがあればお試し下さい、、、
冷房で体感入れさらに快眠です、ＡＩ自動は
試していません、、

書込番号：26267814　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

冷房　体感　快眠はないのでおやすみのボタンで今夜試してみます。

書込番号：26268023　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつこあつこ]

＞Jmamaさん
＞Jmamaさん

冷媒切替カチ音2回の後にカミナリの様なゴロゴロゴ音が,とのことですが同じ症状です。寝室で使っているので眠れずにつらいです。
その後どうなりましたか。今までも霧ヶ峰を使っていましたがそのようなことはなかったのですが・・・・

書込番号：26273348

[tonton5]

車での防振経験から自己責任ですが、触りました。

内容は、室内機の補助配管根本付近から音出ておりますので、カバー外そうかと思いましたが、とりあえず室内機を下部ロック２つ外し工事屋さんが配管接続する時の方にしました。
〔室内機下部が5センチほど手前に浮いてます。〉
で、配管の入り込む部分の周囲に1センチほどの厚みの　　消しゴムでも良いかも‥ ゴムを挟み込みました。
あまり厚くすると配管破損するので少しだけ押し付ける感じで、
すると‥‥ 音はしますが、今までのようなデカい音は無くなりほぼ気にならなくなりましたので、これ以上は分解せず使っています。
他メーカーの物と同じくらいの音です。一つ言えば他メーカーは一発だけ、、三菱は２回から３回音出し　その上ケースへの固定が甘いのか？　箱と共鳴していますね。

なのでメーカーとしては原因が分からないのでしょう。

あくまで自己責任で　　、

我が家は対策完了です。

書込番号：26273593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jmama]

＞あつこあつこさん

本当に使うのが憂鬱になりますよね。

販売店は塩対応。大手でなければそれが常だそうです。

そんな中、今までにない異音が二つ出てきました。

金属音、カチカチ音、それを録画中に、元のカミナリ音がバイクのエンジン音のような、ブロンブロロンという音に代わり、それも録画できたので、三菱修理に連絡し、現在調査対応途中です。

対応はしてみるが、冷媒の音は色んな状況、その部屋ごとのケースバイケースで鳴ると言われています。

少しでも音が小さく、短くなる事を願って三菱に連絡してみることをオススメします。

書込番号：26273998　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jmama]

＞tonton5さん

ヒントを下さりありがとうございます！

自己責任でやってみることになりそうです。

同じお悩みの方も、少しは救われた気持ちかと思います。

また朗報があればよろしくお願いします。

書込番号：26274002　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

元は一緒と思いますよ。
始動時フルパワーで冷媒噴き出して室内機の入り口でもう一つ弁があるのかないのかわかりませんが、幾つか細い菅に分かれる場所での衝撃音と感じます。　で配管の向きや勢いのこなし方が三菱特有の形状なのかも知れませんし、特に近年モデルでは風切り音やお掃除機構にゆったりとした空間のサメアゴみたいな空間の大きな箱になれば運転音は静かで良いのですが、反面共鳴する場合は箱の厚みや部品固定場所の追加や菅の形状やら調整が要るものを大量生産では難しいのかとは思いますが一定数苦情に繋がる物をもっと生産現場では対応できる情報を共有して欲しいものです。
せめてサービスの方任せにせず生産現場からも見に来て工場での想定の範囲の音か否かを確認するくらいで無いと利用者は次は三菱かいませんぬ、
サービスの方は熱心に対応して下さりますが、基本マニュアル指示しか出来ないのですから生産現場の方が対策理解してくれない限りこれからも改善されないでしょうし、一定数評判落とす物が出荷され足引っ張流でしょうね。

枯れた技術の部分ゆえにメーカーは聞き流しているのかも知れません、

せっかくの日本製　めちゃくちゃ冷えて省エネの機械がもったいないですね。

ほんま今までのシャープにしとけはよく寝れたと対策するまでは思いました。

世界のダイキン　？　伊達やないね。

書込番号：26274147　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

消しゴム挟むだけですから改造にもならないはずですし、少し振動する場所を外から押さえるだけですからね。
私はこれでダメなら箱開けて配管やその周りを防振作業して見ようとおもいましたが、辞めました。

まだ新品なので‥
けど新品から苦労させるメーカーってどうなん？
泣き寝入りの方もたくさん‥

怪我や故障原因にならないよう自己責任で原因探って下さい。

書込番号：26274151　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロノマ]

私も音で悩んでいるます。
音とは関係ないかも知れませんが写真の白い部品が固定されておらず、ものすごくグラグラです。
皆様のはどうですか？

書込番号：26281396

[tonton5]

クロノマさん 素人考えですが、これはこんなもんでしょう　　なにせアルミのフインや銅パイプなど固定できるものでもないでしょうし、かえって振動拾ったりしてしまうのでこれは大きく動かないようなガイドですよ

心配なし　　　やはり霧ヶ峰はここ数年のうちに変更された何かの基本部品が品質不安定なのかもしれませんね。　（膨張弁？コントロールの制御ソフト？）

あれからさらに中身を確認したのですが（自己責任）、冷媒管をT字接続してたりこれがどう影響するかわからないのですが、水でもT字部分ではぶち当たるときにでかい音出ませんかね？それが高圧の冷媒が当たると…　　キンキン・？

で我が家のは共鳴を抑えたかったので車の防振で使った余りの物で　配管の集合部に吸音材ふわっと詰めたりケースのぺらっぺらの外装プラ部分内側から防振材張り付けたりしたら共鳴はほぼなくなり音量は下がりました。
が、他社ではあまり聞こえない大元の引きずり音はしていますね　　　これは室外機の冷媒排出の勢いがコントロールできていないのではと思っています。

多分まだまだ同様の事案がたくさん出て霧ヶ峰の評判は落ちていくでしょうね。
せっかくよく冷える機械なのに顧客の生の声を聴かない姿勢では仕方がないと思います。
所詮素人のたわごとです　　が　使うのはしろうとで　他社では聞いた事がないのも事実ですがね。。

音も小さくなったので気にしないように10年使うことにします。
次は他社ですがね…

書込番号：26281481