Dell 14 Plus Core Ultra 7 258V・32GBメモリ・1TB SSD・2.5Kディスプレイ搭載モデル(DB14250) [アイスブルー] のクチコミ掲示板

[hiroshi9]

ネットワークアダプターでIPv6を有効（初期設定）にしておくと、次のような問題が発生しました。

・Edgeで個人アカウントは同期できるが、職場アカウントは同期エラー
・Microsoft365関連のサイト閲覧でエラー（エラーが出て、数秒待つとリダイレクトされる）
　m365.cloud.microsoft　admin.microsoft.com　などへのアクセス
・Support Assistのアプリ更新がうまくいかない
　エラーは出ないけれど、Dell Optimizerの更新時にアプリが消えてしまいました。
　その後手動インストールすると、アプリの起動直後の画面が真っ白。

自宅WiFi（TP-Link Deco M5 + Aterm WG2600HS + gmobb + ドコモ光）でも、ドコモテザリング（Pixel 7a）でも同様でした。

Dellのサポートに問い合わせたところ、IPv6を無効にすると上記問題が解決しました。
ちなみに、Dell 14 PlusのRyzenモデルだとこのような現象は発生しませんでした。

問題解決して喜んで、Dellのサポートを終了してしまったのですが、後になって初期不良の可能性ってあるのかなと思いまして・・・。
この機種使っている方で、同じ問題出てる方いますか？

書込番号：26197329