65U9R [65インチ] のクチコミ掲示板

この2つを買おうとしているのですが

[だぬぬ]

ハイセンス 75U9Rか TCL 75C8Kのどちらかを買おうと思ってるのですが TCLは店頭にあり実機で確認出来たのですがハイセンスの方はREGZAが売れなくなるからと置いてなく実機が見れません。ここにいる知識豊富な先輩方にどちらの方が良いか最後のひと押しをしていただけたらと思い書き込みました。
使用頻度としては地デジとサブスクがメインでゲームはしないです。ハイセンスの方はキャッシュバックがあり3万円が当たり 自分がエポスカードを使っているのでポイントを使えるノジマオンラインで買おうと思ってます。色々と動画を見比べたのですが どうか最後のひと押しのアドバイスをよろしくお願いします🙇‍♂️

書込番号：26348147　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞だぬぬさん
こんにちは
私ならこの両者の比較だと、消極的ですがハイセンスを選びますかね。

最後はご自身の好みで決めれば良いと思います。ハイセンスも大都市圏なら展示がある場合もありますので実物は確認した方がいいですよ。
ハイセンスはレグザのチップを搭載してはいますが、画作りはレグザとは違うので、レグザ画質ではありません。でも、レグザの画質の系譜はありますのでデジタル信号処理の点ではTCLよりは幾分マシと言えます。
サービス含めハイセンスの方が伝統はあるので多少安心感も上かと思います。

まあでももう少し出してレグザにしておいた方が、画質が日本人好みで録画機能も豊富でいいと思います。ハイランクのテレビを買うのなら安ブランドは避けた方が良いかと。

書込番号：26348344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ハイセンスが良いと思います

TCLは伸長著しい様です

各社のフラッグシップ機・ハイグレード機を実際に所有して比較結果を書き込む返信者は居るので、その方の書き込みを待つのもひとつ

ノジマは延長保証の金額が年々、漸減します
故障は延長保証で修理を考えるならば、ノジマはどうでしょう。延長保証に期待をしないのであればノジマで良いと思います
２年目は80％。３年目は60％で５年目は20％です

故障がパネルで修理はパネル交換なら１年目はメー修理だからノジマは無関係として、２年目からはノジマの延長保証では耐えられないことは容易に予想できます

書込番号：26348358　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぬぬ]

お返事ありがとうございます^^
もぉ少し金額出してとも思ったのですが今のAQUOSも10年経たないぐらいでパネルの一部が黒くなり
ショップの店員さんにも今のテレビは10年ぐらいと言われていると言われ（もちろん10年以上使えるという人も多数います）高額なテレビを10年だから寿命だねってなるならポイントとキャッシュバックを使って20万ぐらいで買えるのでこのあたりの機種で良いかなと思っています。

書込番号：26348365　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぬぬ]

ぶうぶうぶうさん お返事ありがとうございます。
ノジマの延長保証はあまり良さそうではないのですね！
今のテレビ（AQUOS）も故障が原因で買い換えようとしているので その辺も大事ですね！勉強になります。

書込番号：26348375　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

それは現在のテレビに対するここへの書き込みで、
増え始めた意見のひとつです

高いテレビを買っても丈夫な造りではありません

直ぐに簡単に壊れることもあります

延長保証５年で備えてもケーズデンキ以外は…です

２年目に故障で修理費が高額なら、修理・交換を受けて原状に復帰しても、保証金額の上限に達しているなら延長保証は終了で、以後は無保険の状態です。再び故障なら２年目で買い換えもあるでしょう

ケーズデンキだけは修理の回数と金額に制限はありません。それでも５年間ですが

しかしケーズデンキでハイセンスは、延長保証の対象外は良くあります

けれどハイセンスは本体のみメーカ保証は３年があるから、３年は大丈夫でしょう。故障で修理は交換が多いです。来年以降に故障なら、後継機種に交換でグレードアップかもしれません

TCLの修理の実状は分かりません

書込番号：26348405　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞だぬぬさん
そうですか。
画質等に特にこだわりがないならレグザではなくハイセンスやTCLでも良いかも知れません。

壊れるか壊れないかはほぼ運次第ではありますが、どのブランドも市場の故障率が同じようには見えないんですよね。もっともこれは口コミなどを見ていての感覚的な話で統計的なデーターはメーカーからは出てきませんのでなんとも言えませんが。

ハイセンスやTCLが10年持てばいいですね。持たなくてもせめてシャープ位は持ってほしいですね。
ハイセンスは3年保証ですが、口コミを見ていると3年間の間はまんべんなくトラブルがあるようです。品質保証のバスタブカーブが通常の家電品とはちょっと違っているのでしょう。なので、3年保証ですが延長保証は付加されることをお勧めします。

書込番号：26348433

[だぬぬ]

色々とありがとうございます( ¨̮ )
正直、自分が買おうとしている2機種の性能でこっちは○○だからこっちの方が良いとかのコメントが来るのかと思っていたのですが自分が考えていたのとは違う視点のコメントで勉強になります。
今もAQUOSですが10年前のただの液晶なので地デジでもサブスクでも綺麗にれるのは間違いないですね^^;
とは言ってもたとえポイントを使えたとしても、20万は安くはないので長く使えないと困りますよね

書込番号：26348473　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

TCLユーザーですが、TCLの故障率はユーザー数が少ないので、ここでの口コミが少なく実態不明です。
私はまだ故障していないので快適ですが。


ハイセンスの方がユーザー数多いので、口コミによる故障報告も多めです。


SONYは値段と品質が釣り合っておらず、故障率が高く最悪の部類です。


元々、壊れやすい機種は存在していて、どれがそうなるかは販売後しばらく経たないと分かりませんが、直下型液晶に比べMINI LEDローカルディミングタイプの方が高寿命になる可能性があります。

あとはパネルの品質次第ですが、どのメーカーも中華製なので期待できないです。


あとは、OSなどの使いやすさ/画質設定などによって画質を追い込めるので、使いやすい方がしっくりくるでしょう。


メーカーによる画質の味付け/映像エンジンは大差ないので、購入前に店頭でネット動画/4Kなどで比較検討すれば性能がだいたい分かるので、細かく把握したい場合は実際に試せば良いでしょう。


現実的には以下のように2極化してますが、どっちも壊れやすいので、どうせ壊れるならハイコスパな方に流れていった結果、国内テレビのシェア率は中華系ハイコスパテレビが50%を超えました。



中華系ハイコスパテレビ/REGZA,TCL,Hisense
日本製ブランドテレビ/SONY，PANASONIC


どちらにしても、テレビは高画質/大画面化によって耐久性は下がっている傾向です。


高画質よりも耐久性が低いと使い物にならないので、その点が一番重要になるでしょう。

書込番号：26348475　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぬぬ]

お疲れ様です。返信ありがとうございます。
今日、仕事の休憩時間にヨドバシ行って店員さんにTCL買うのならREGZAのZ970Rの方がおすすめですよって言われてきました！ そりゃわかってるけど38万ぐらいだと嫁に許可貰えないんだよーとか思いながら反対口のビックカメラにハイセンスもTCLも置いてありますよ？って言われ 駆け足で見てきました！
ヨドバシの店員さんにTCLとハイセンスより地デジの写りも違うからと言われREGZAと見比べてたんですが確かに違うなーって思っていたのですが ビックカメラでハイセンスのU9Rを見た時に地デジでもTCLの時より人物も綺麗に映っていたと感じました！
ノジマだと取り寄せで4週間かからないぐらいと言われましたが キャッシュバックとエポスポイントで20万ちょうどぐらいで買えるのは良いかなと思います😊
国産のメーカーを買っても修理の依頼は海外産と変わらないかもと店員に言われやっぱりこの金額ぐらであの性能ならアリかなと！延長保険に入ったところで高額なテレビが何年かで不具合やらで故障してまた高い金額がかかるからココ最近大型テレビの需要も減っているって簡単に言われたけど 昔のテレビみたいに角を叩けば直るじゃないですけど もー少し不具合やら修理やらがないように製造して欲しいですね^^;

書込番号：26349046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://online.nojima.co.jp/ec/encho-hosho/

https://www.edion.com/ito/contents/special/lp/why_edion/content03/index.html?utm_source=google_ec&utm_medium=cpc&utm_campaign=2022_3_ssc_tv&utm_content=p-max_tv-regza&gad_source=1&gad_campaignid=23231575634&gbraid=0AAAAAoLQimQtq0ejCUVNCP1jbRv5vI7OT&gclid=CjwKCAiA55rJBhByEiwAFkY1QJ3gp_IGQODCzqjBZdFNhBbs54KQNneZLRy5oC-vDrGITIkWs6wekhoCfQUQAvD_BwE

https://joshinweb.jp/service.html

https://hisense-cp2025.com/

https://www.tcl.com/jp/ja/tcl-cashback-campaign-2025

ノジマの延長保証の理解と案内に誤りがありました
お詫びします
訂正します

２年目が80％で以降は毎年10％漸減で５年目は50％５年後は価値は半減以下だろうから悪くはないです

TCLにもキャッシュバックはあります
３万円です

「ハイセンスは３年の間はまんべんなくトラブルはあるようです」は無いと思います
もっともそれも主観です
心象表現は人それぞれで良いと思います

購入金額は高額だから保証３年は短いと思うなら
大手家電量販店で延長保証に加入で購入するなら、
ノジマの他はエディオンやジョーシン等でしょう

レグザは２社と比べると多機能でも価格は高くなる
高額なテレビは故障を考えると、延長保証で修理できてもチャレンジングです

品質・性能を考えてもハイセンスかTCLで十分です

国内メーカ製は部品調達も製造も関わっていません
耐久性は担保できるはずもありません
残念ですが仕方のないことです

書込番号：26349938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう_jill]

＞だぬぬさん
自分も購入対象をいろいろ調べていて、有識者や記事を読み漁って得た知識ですが、ハイセンスのU9RはTCLのC8Kと比べて輝度性能は負けますが、エリア分割数、色の再現性、地デジや低画質コンテンツなどの画質が勝っているようです。特に地デジに関しては差があるように感じられます。
また保証期間がハイセンスは3年、TCLは1年です。
自分ならハイセンスのU9Rを選びます。
両者ともキャッシュバックキャンペーンもやっていますので忘れずに。

書込番号：26349969　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

一番悲惨なのは、30万円以上する高級機/高画質モデルを買って、数年で故障して修理→4年目あたりで再び故障→同機種の在庫が無くなっている為、同等機種に交換→事実上のグレードダウン



これが、最悪の負け組パターンですわね。

書込番号：26350463　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

もしくは、上位機種/3ヶ月保証に追金してアップグレードするかの2択を迫られます。


https://s.kakaku.com/bbs/K0001347765/SortID=26350164/


もはや画質など二の次で、いかにして損失を少なくするかが勝負ですw

書込番号：26350641　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぬぬ]

＞オオタニモロヘイヤさん
＞ゆう_jillさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん
色々コメントくださりありがとうございました。
本日、ノジマ電気に行きハイセンスU9Rを購入してきました！
納期は4週間と待ちどうしいですが
価格はマルイの中にあるのでマルコとマルオで10%OFFなのとポイント利用、ハイセンスキャッシュバックでちょうど20万でした。保証も店頭で購入したのでメーカーとノジマと合わせて5年です。
何事もなく最低でも10年は使えるように願いつつ待ち遠しい自分がいます。

書込番号：26352923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

年末年始に間に合いそうで良かったと思います

５年は超えて７、８年くらい使えたら良さそうです
10年を超えて使えることは少なからずあると思います

他社で対抗を探すと大手家電量販店の価格は以下です
・TVS REGZA　Z875R　約36万円から
　キャッシュバックは2.5万円
　抽選に当たれば倍増の５万円
　約31/33万円から

・ソニー　　ブラビア　XR70
・シャープ　アクオス　HP1
何れも約47万円から
キャッシュバックがあっても対抗にはなり得ません

価格が倍だから性能（画質）は倍かというと…
高額だから耐久性が高いかと言うと…

国内メーカのテレビが悪いと誹りはしませんが、
国内メーカ製を積極的に選ぶ理由も無いでしょう

運が悪ければ短命に終わるのは何処でも同じです

近年のテレビはか弱いです
日光を避けて排熱良く設置して、
夏は涼しい部屋で労れば長命で応える（と思いたい）

書込番号：26352987　スマートフォンサイトからの書き込み

[だぬぬ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます(^^)
もし、5〜6年で壊れたとしたら尚更国産メーカーは高くて買おうとは思えなくなりますね！
細かい知識はない素人ですが 自分なりに調べて
この価格なら満足です！
また使い勝手について色々と質問するかもですがその時はまたよろしくお願いいたします！

書込番号：26352989　スマートフォンサイトからの書き込み

【質問】映像モードが固定されないので困っています

[ＵＥＰＡＮ]

映像メニューをずっと「スポーツ」に固定したいのですが、テレビを消して（電源オフ）つけ直すと勝手に「AI自動」に戻ってしまいます。
どこかのメニューに固定できる設定があるのでしょうか。それとも購入したテレビの初期不良？　皆さんは映像メニューは電源をオフしてつけ直しても固定されていますか？
テレビをつけるたびに、いちいちメニューから映像メニューを「AI自動」から「スポーツ」に変更するのは面倒です。

書込番号：26326201

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

映像メニューの設定で　AI自動　はオフでしょうか

もっとも映像メニューは択一で、スポーツを選択したらAI自動は機能しないオフ相当であれば、この質問は意味をなしませんが

少し前にレグザで同じ様な質問はありました
AIクラウド高画質をオフに設定すると回避できると

レグザとはメニューの構成、選択肢が異なるのであれば、案内した操作は出来ないかもしれませんが…

あるいはハード・リセットを試す
テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分待つ
電源プラグをコンセントに挿しテレビ起動でどうか

書込番号：26326536　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ＵＥＰＡＮさん
こんにちは。
映像メニューの選択肢にAI自動もスポーツもあります。ハイセンスにはクラウド云々は存在しません。
AI自動のオンオフやクラウドなんちゃらといった項目は別にはありませんのでご心配なく。
映像メニューはAI自動からスポーツに切り替えた時点でAI自動はオフになります。

映像メニューは一度設定すればその内容が記憶されるのが正しい動作ですが、その際に、入力ごとに記憶される点に注意してください。
例えばテレビチューナー映像を見ている際にスポーツに設定していても、録画物再生やHDMI入力、写真など他のソースには反映されません。ソースごとに映像メニューを選ぶことが必要です。
またHDRコンテンツでは映像設定にHDRと表示されパラメーターも異なります。

それと、映像メニューが戻ってしまう原因として、メニューの設置場所が店頭になっているとそういうことも起こり得ます。メニューの

操作/設定→設定→省エネ・その他の設定→詳細機能設定→設置場所

で「ご家庭」を選んでください。

それらでも解決しない場合、OS起因の一時的な不具合の可能性があります。

まずは電源コンセントを抜いて10分放置後再度コンセントを挿してみてください。

それでもだめなら、メニューから初期化をやってみてください。

操作/設定→設定→省エネ・その他の設定→設定の初期化

で「はい」を選んでください。

以上ご参考まで。

書込番号：26326582

[ＵＥＰＡＮ]

ぶうぶうぶうさん、プローヴァさん、返信ありがとうございます。先程、ご指摘の点試してみました。
「設定の初期化」では改善できませんでしたが、電源コンセントを抜いて10分待ち、再びコンセントを指して試したところ、無事不具合現象が改善しました。
有難うございました。助かりました。

書込番号：26326623

[ゆう_jill]

その後どうでしょうか？
また再発とかしていませんか？

書込番号：26344295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＵＥＰＡＮ]

＞ゆう_jillさん
実はこの20日間で２回ほど再発しています。そのたびにコンセントを抜き差ししています。
ハイセンスにはこの不具合を連絡済みですので、このペースで続くようだと一度家に来てもらって見てもらおうと思っているところです。

書込番号：26344313

[ゆう_jill]

この度は大変でしたね。
アップデートとかは無かった感じですかね？
してもこの状態って感じですか？

書込番号：26344316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＵＥＰＡＮ]

アップデートは自動ダウンロードになってるので常に最新なはずです。
ハイセンスのhpをみるとu9rのソフトウェアは6/6以降更新されていないみたいです。
「私も同じ現象になりました」などの投稿がないので、私のテレビだけかも？
hdmiにavアンプ経由でレコーダーを複数接続したりしてるので、その影響があるかもしれません。

書込番号：26344330

[ゆう_jill]

なるほどです。
自分もサウンドバーなどを間に挟むつもりなのでちょっと気になりますね。
画質はどんな感じですか？評価、口コミがほとんどなくて実際に使っている方の意見が知りたくて。
題名と関係ない質問で申し訳ないです。

書込番号：26344335　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＵＥＰＡＮ]

地デジは、映像モードを「スポーツ」にすると画質は明るくくっきりしてきれいです。
音楽フルーレイも色がはっきりしているソフトはきれいです。本当の色を再現ているかどうかはわかりませんが。
ゲームモードはやりませんのでわかりません。先週、下記の評価が出ていたので参考にしてください。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/avwaward/2062089.html

書込番号：26344344

[ゆう_jill]

詳しく教えて下さりありがとうございました。
もしまた進捗が見られたら報告して頂けたら嬉しいです。
きっと助かる人がもっとたくさんいると思いますので。

書込番号：26345036　スマートフォンサイトからの書き込み

特価情報

[ねぐせみ]

【ショップ名】
ヤマダウェブコム
【価格】
\212,300からカートインで割引適用
【確認日時】
2025年10月19日
【その他・コメント】
今ならカートに入れると55,000円割引が適用され157,300でした。

書込番号：26320717　スマートフォンサイトからの書き込み

[hukase]

今は157,739円ですが、納期未定。
ヤフーショッピングをみると5ヶ月以内に発送表記になってます。

書込番号：26331890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう_jill]

んー安いけどいつ来るか分からんのがなんとも。

書込番号：26332362　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞ヤフーショッピングをみると5ヶ月以内に発送表記になってます。

＞＞んー安いけどいつ来るか分からんのがなんとも。

当然ながら、すぐに必要でなく、計画的（？）な買い物なら相当有利ですね。
うーん、それにしても確かに安いですね！　 もう驚き！

書込番号：26333248

[ねぐせみ]

ちなみに昨日配送の希望日確認メールが届き来週初めの配送となりました。
自分の場合先月19日の注文から配送まで約3週間です。
全店舗での在庫が無くメーカー取り寄せだったためこれからの注文でも同様の期間かは分かりませんので参考程度に。

書込番号：26334537　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりたに55]

こちらは3週間経過しましたが、商品手配中のままですね、３日に1回の定期連絡もなくなってしまいました。

書込番号：26351326　スマートフォンサイトからの書き込み

[やる夫]

私も11月初めにヤマダウェブコムで注文しましたが現在も手配中です。
　納期未定で購入したので仕方ないとはいえ、手配完了の概ねの目安でも教えてもらえればいいのですが放置されるのも辛いところですね。

書込番号：26352851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねぐせみ]

>とりたに55さん
>やる夫さん

それはお気の毒です。
ちなみにいつ頃配送になるかの問い合わせは行いましたか？
自分の場合同じく3日に1回の定期連絡があり2週間弱で催促ではないですが配送があとどの位かかるか確認の問い合わせを行ったところ全店舗在庫無しメーカー取寄せの連絡があり1週間弱で希望日確認メールが届き配送の運びとなりました。

書込番号：26353740　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりたに55]

ホームページから問い合わせしたのですが、メーカー回答が納期未定なので、大まかな時期も連絡不能との返信でした。

書込番号：26354375　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダ電機の対応が醜い

[naokin0221]

製品自体は非常に満足していますが、購入した
ヤマダ電機ネット販売の下請業者取り付け及び
苦情申し入れ回答に対し非常に残念でした。
取り付け業者はマニュアルを確認せず逆さに
ひっくり返して何度もスタンド取り付けに失敗
していました。
直置きで上部を底にスタンド取り付ける行為に対し
ヤマダ電機に苦情を申し入れ、原因追及と今後の
対策を依頼しましたが、責任者からは交換ありきの
回答で、基本的なところは同じと回答があり驚きと
戸惑いを覚えました。
下請業者への原因追及及び対策も雛形通りの簡易な
回答で終わり、ヤマダ電機は過去から液晶テレビを
ひっくり返して乱暴に取り扱う事が過去から行われて
いたのか調査依頼の回答もありません。
私は非常識に取り扱う対応に対して、改善していただく
ために改善提言したつもりですが、お粗末な回答で
非常に残念に思います。
このような体質の企業が交換で再度自宅に来られても
同様な対応により不快な思いをするのは辛いので
交換は断り、ヤマダ電機には今後何も要求する事は
ありません。
ハイセンスに今回の状況を報告しましたが、ハイセンスは
真摯な対応で満足しています。
今後ヤマダ電機で購入する事はありませんが、過去から
相当購入した顧客として今回の件は残念です。
下請業者が乱暴に設置した行為をヤマダ電機は重視して
私のような被害者が二度と発生しないように心から
思う次第です。

書込番号：26244210　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞naokin0221さん

それは残念な対応でしたね、さすがヤ〇ダですね。

取説を見ると、パネルを緩衝材の上にたてておいて、
下から足をつけるようなので、

＞マニュアルを確認せず逆さにひっくり返して何度もスタンド取り付け

ひっくり返すなど論外ですね。

うちも、７５インチなので、足を床においといて、上からパネルを差し込む
方法が取説に書いてありましたが、６５インチと同じ箱の上にパネルを
おいて足をつけてました。

どのこ量販店（お店、webにかかわらず）今は運送業者が、配達と設置を
行うことからこういうことが起きるのでしょう。

電気工事業者でも大差ないかもしれないが・・・・

パネルにひずみがついてなければよしとしましょう。

書込番号：26244243

[YS-2]

”下請業者への原因追及及び対策も雛形通りの簡易な回答で終わり、”

”私は非常識に取り扱う対応に対して、改善していただくために改善提言したつもりですが、”

面倒な客と思われたかもしれませんが (-_-メ)、残念ながらそんなもんでしょう・・・

苦情窓口の担当者が菓子折りでも持ってスレ主さん宅に直接訪問し
「この度は大変申し訳ありません。設置業者に対して改善する様強く指導して参ります」
とでもしてもらいたかったんでしょうね・・・

”ハイセンスに今回の状況を報告しましたが、ハイセンスは真摯な対応で満足しています。”

ハイセンスは半ば他人事ですから、電話では何とでも言うでしょう。その後ハイセンスからヤマダ電機に何かしらの連絡が行くとは思えませんけど。

ま、ご苦労様でした。

書込番号：26244253

[ダンニャバード]

えっと・・・それで設置したテレビはちゃんと映っているのでしょうか？
画面の一部が映らないとかヒビが入ってるとか、何か問題あればそれは問題でしょうけど、ちゃんと使えてるなら何の問題もないのでは？
何が問題なのか全く理解できないんですが、何が問題なんですか？(^0^;)

書込番号：26244328

[エメマル]

単なるショップの評価なら↓に書けば？
https://kakaku.com/shop/1865/?pdid=K0001687321&lid=shop_itemview_shopname

書込番号：26244850

[プローヴァ]

＞naokin0221さん
こんにちは。
輸送業者の組み立て方法が取説通りになっていなかったために、テレビ各部へのメーカー想定外の応力がかかる等で、長期的な信頼性に問題がある懸念はあるかと思います。

なので、販売店としては、

>>責任者からは交換ありきの回答で、

商品の交換を申し出たのかと想像します。

販売店としては、委託先の運送業者にクレームを伝えたり、交換商品の搬入に際しては特別な注意を払う等の会話をすることはあると思います。

ただ業者も、これまでの搬入実績から作業内容に概ね問題がないこと等、業者の方での作業手順に対する感覚はあって、それら含めて販売店は業者に委託をしているわけですから、現場での設置のやり方に関しては、業者におまかせが基本と思います。
業者も設置に際して取説の手順を守る義務はありません。ただ手順を変えたことで問題が出たとか客先クレームを受けた場合は販売店は交換等に応じると言うことになると思います。

>>原因追及と今後の対策を依頼

スレ主氏としては、義憤に駆られての要求かもしれませんが、そもそも客先から上記の様な依頼を受ける必然性や、客先に対して原因と対策を説明する義務は販売店にはないかと思います。

過度にクレームした場合、カスハラ認定される懸念もありますので程々でとめておいた方がよろしいでしょう。
この件でスレ主氏が二度とそのお店を使わないと決心されることはお客側の自由です。

数十年前と比べて量販店も薄利多売、少人数によるオペレーションが進んでいますので、かつての店側にも余裕があった頃の様な手厚い対応は望めません。

書込番号：26245121

[イナーシャモーメント]

＞naokin0221さん

配送業者さんの中には組み立ての説明書も箱に書いてある注意書きも見ずに我流でやってしまう人が多くいるのも事実です。
ていうか我流の人がほとんどのような気もしますが。
対策はなかなか難しいのも事実ですね。

書込番号：26245157　スマートフォンサイトからの書き込み

UXと比べてどうかね？

[XXI型潜水艦]

uxはエンジンが２チップ16bitで今モデルはそうではなく、前モデルU9Nと同じものを搭載していますが中古のUXのほうがお買い得だと思いますがどう思いますか？

書込番号：26189632　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

まぁなにがお得かなんて人それぞれなんで
アナタがそう思うのならそれでいいんじゃないですかね。
わたしはテレビの中古なんて展示品含めても選択肢にすら入ってきませんけど。

書込番号：26189674

[プローヴァ]

＞XXI型潜水艦さん
チップっておっしゃってるのが、アプリを動かすためのプラットフォーム用のハードのことをおっしゃってるなら、サクサク感やアプリ起動に差が出るかも知れません。
映像処理エンジンのことをおっしゃってるなら、その差はほとんどわからないですよ。

書込番号：26189696　スマートフォンサイトからの書き込み

[XXI型潜水艦]

ありがとうございますプローヴァさんm(_ _)m

書込番号：26189707　スマートフォンサイトからの書き込み