75U7R [75インチ] のクチコミ掲示板

[EastHorse]

長年使用してきたプラズマTVの調子が悪くなってきたので、この機種を購入したのですが、使用していたサウンドバー(PHILIPS TAB4000)をHDMI接続したところ、操作画面で選択が出てくるのですが、選択しても、TVスピーカーのままで切り替わりません。メーカーに連絡をして出張点検(委託業者)をしてもらったのですが、原因はわからず、持参した別のテレビ(多分交換用)でも同じ現象を確認するのみとなりました。後日、連絡があり、他のオーディオシステム(パイオニア VSA-922)では、HDMI接続で通常動作が確認できたので、個別の問題で、対応できないとの連絡がありました。TAB4000は売れ筋ランキングにも出てくる機種なので、対応すべきだと思うのですが、他に問題があるサウンドバーがあれば、教えてください。(これから購入を検討される皆様のためにも)

この件は、ファームウェアやソフトの変更をOTA(Over The Air)で対応できると思うのですが・・・(後継機種の為にも)

書込番号：26488191

[プローヴァ]

＞EastHorseさん
こんにちは
サウンドバーとテレビは基本的にはHDMI ARC規格で成立しているのでメーカー間の互換性はありますが、個別機種に関しては色々と細かい問題はあり、各社ファームアップなどもそれなりに行ってます。

フィリップスのサウンドバーは、メディア対応等販促活動はそれなりにやっている様ですが、量販店等での扱いはほとんどありません。通販にも浸透してない様で価格コムに掲載される価格情報もこれまで1機種のみですね。

国内では出始めたばかりで、国内で売られているテレビとの相性等々もなんとも言えません。

ハイセンスのテレビの様で、こちらのメーカーも過去サウンドバーとの相性関連の口コミもそれなりにありますので、フィリップスと問題があったとしてもさもありなんですね。

両方のメーカーの窓口に症状等を報告して改善依頼するしかありませんが、大概この手の対応はいつになるかわかりません。まあでも待つしかないですね。

テレビを買い替えたとの事でHDMIネゴシエーションが失敗きてるかもなので一度下記の手順でリセットきてみましよう。

TVとサウンドバー含めてテレビに繋がる全てのHDMI機器のコンセントを抜き、10分間そのまま放置きてから再度コンセントをさします。
放電リセットなのでかならず10分待ってください。

これで直ればネゴシエーションの問題だったという事になります。

書込番号：26488199　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞EastHorseさん

業者がどこまでチェックしたのか分からないですが、確認として

接続など
・サウンドバーは必ずテレビのHDMI2に繋ぐこと
・プラズマテレビ（かなり古いテレビ）で使用していたとのことで古いHDMIケーブルにを使い回している場合は新しいHDMIケーブルに変える
・テレビ、サウンドバーともにアップデートが出ていれば最新版にアップデートしておく
・サウンドバーを初期化する
・テレビ本体の電源ボタン長押しで再起動する

設定など
・HDMI連動設定を適切に設定する
・優先スピーカーをオーディオシステム（サウンドバー）に変更
・eARCモード、オンオフを切り替えてみる
・音声設定よデジタル音声出力（PCM、ビットストリームなど）を切り替えてみる

このあたりを一つずつ確認してみてください

書込番号：26488245　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞サウンドバー(PHILIPS TAB4000)をHDMI接続したところ、操作画面で選択が出てくるのですが、選択しても、TVスピーカーのままで切り替わりません
機能操作ガイド P110　本機のリモコンでHDMI連動機器を操作するための設定をする
HDMI連動機能→使用する
連動機器→テレビ入力切換→連動する
テレビ→連動機器電源オフ→連動する
オーディオシステム連動→連動する
電源オン時優先スピーカー→オーディオシステム
https://www.hisense.co.jp/tv/u7r/d6.php

サウンドバーはPCM 2ch対応のためテレビの音声出力は「PCM」に設定します

サウンドバーのリセットを試す
工場出荷時の状態にリセットする
デバイスをデフォルト設定にリセットします。
1サウンドバーの電源をオンにします。
2ローカルキーの+と-を 8 秒間押し続けます。すべての LEDが 5 秒間点灯した後、［スタンバイ］LED が赤く点灯します。
3再起動後、サウンドバーは ARC ステータスになります

書込番号：26488291

[プローヴァ]

＞EastHorseさん
下記はAmazonのTAB4000のページです。
https://amzn.asia/d/03cS9vRI

このページの商品詳細欄に以下の記載があります。

>>ご注意：本製品は、一部の「東芝Regza」「Hisense」ブランドのテレビと接続した場合、HDMIケーブルの差しなおしや、サウンドバー本体の電源のONとOFFをしないと音声が出ない相性問題が発生する可能性があります。 あらかじめお手元のテレビの型番をご確認ください。

メーカー把握済みの不具合かもしれません。

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