Xperia 1 VII (RAM 16GBモデル) のクチコミ掲示板

不具合だらけだけど。

[ずっとXperia]

Xperia 1 VII（SIMフリー）を使用していますが、
購入当初は文鎮化に襲われ新品交換。その後最近になって 電波表示はあるにもかかわらずデータ通信が不安定になり、通信が止まる という症状が継続的に発生しました。
通知が一気に遅れて届く、アプリの通信が途切れるなど、
日常使用ではやや致命的に感じる場面もありました。
また、同じ回線環境で使用している Xperia 10 VII では表示される「5G+」が、Xperia 1 VIIでは表示されない 点も気になりました
（エリア・SIM条件は同一）。
au側・SONY側それぞれに問い合わせを行いましたが、
当初は「通信事業者へ」「メーカーへ」と案内が分かれ、
原因の切り分けがユーザー側に委ねられる形となり、
問い合わせ・説明・検証を何度も繰り返す必要がありました。
結果として、
問い合わせ先の切り替え
状況説明の再提出
設定確認や再現テスト
などをユーザー自身が行う必要があり、
時間的・心理的な負担は決して小さくないと感じました。
最終的にはSONY側で状況を丁寧に確認していただき、
使用環境や再現状況も含めて真摯に対応してもらえましたが、
同様の不具合に遭遇した場合、
一定以上のリテラシーと労力をユーザーに求められる対応フローである点は、改善の余地があると思います。
個体差やソフトウェアの問題の可能性もあるため、
今後はメーカー・通信事業者間での情報共有や案内が整理され、
ユーザーが過度な負担を背負わずに済む形になることを期待します。

書込番号：26403674　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ずっとXperiaさん
ソニーストア版ですが
（数分くらいの）通信出来なくなる症状は滅多に出ませんが

通信が必要系のアプリは
サッとロード完了、操作可能になる時と
1�Uより遅い3秒、5秒掛かる時もあるのが気になります。

どちらも環境変わらずauとau系回線です。

書込番号：26404156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずっとXperia]

情報ありがとうございます。
私の個体では、数分単位で完全に通信できなくなる症状が継続的に発生していましたが、
ご指摘のように
・通信自体は復帰する
・ただし通信が必要なアプリの初回ロードが異常に遅い
という挙動も併発していました。
同一SIM・同一回線環境で、他のXperia端末では即時ロードされる状況でも、
Xperia 1�Zのみ数秒待たされるケースがあり、
積み重なると日常使用ではかなりのストレスになりますね。
なお、auサポートからは5G＋表示について、
「5G（Sub6／ミリ波）で通信している場合に表示され、
auでは主に3.5GHz帯・3.7GHz帯（バンドn77）の電波を提供している」
との説明を受けています。
端末がn77 / n78に対応している場合、
理論上は3.7GHz帯（n77）の電波を掴んでいれば
5G＋のピクトが表示されるはずとのことでした。
同一SIM・同一環境で、Xperia 10�Zでは5G＋が表示され、
Xperia 1�Zでは表示されない点を踏まえると、
表示仕様や端末側の挙動差も含めて、
単純に回線起因とは言い切れない問題だと感じています。

書込番号：26404208　スマートフォンサイトからの書き込み

本体のアップデート

[mad1963]

71.1.A.2.75A→71.1.A.2.119

アップデートが、届きました
15時くらいでした

630MBくらいだと思いますが、5G回線でダウンロードして、
全部で15分かからずに終わりました

書込番号：26384240　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリス3231]

さきほどアップデートしました。
Wi-Fi環境下で5分かからず無事終わってホッとしています。

書込番号：26385740　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのズームがもたつく

[へたれんヾ(oﾟωﾟo)ﾉﾞ]

71.1.A.2.75Aになってからの症状です。
カメラのズーム切替(24mm→85mm/170mm)で、ピントが合うまでに数十秒〜一分強かかることが増えてきました。
キャッシュを削除したり端末再起動をしても直らず。

magsafeや磁気の強いものは持っていないため原因が分からず気になっています。

皆様の端末でも似たような症状は出てらっしゃいますか？

書込番号：26358845

モバイルPASMO

[HotsyTotsy]

モバイルPASMOでの改札読み込みエラーが頻発していましたが、
Android16にアップグレードしてから完全に無くなりました！
冷静に考えると普通に使える様になっただけですが嬉しいものですね。

書込番号：26356120

半年使って新たな発見

[村正正宗]

有線イヤホン、ヘッドフォンやDACを使っての音楽鑑賞にハマり始め
DAC使うと随分変わるんだな、いい有線イヤホン使うと音随分違うなと
色々試す日々でした。

逆に、xperia1VIIに直挿しだとどれくらいしょぼいんだろうと、DACも使わずに聴いてみたところ
あれ？思った以上に音いいぞと。所詮スマホのアンプじゃ出力も微妙でノイズも乗るしと思っていたのが
しっかりパワーもありノイズも乗らずに良い音。

勿論ハイスペックなDACを使えば更に良い音にはなるものの、有線イヤホン側が良いものを使っていれば
それに答えてくれる音が出ています。

そこまでじゃないだろう、と思い込みで侮ってたのが間違いでした。
外部スピーカーも中々に良いものと思いますが
イヤホンジャックも「付いているだけ」じゃなく、音楽を高品質に楽しめるジャックが付いていたんですね。
これに半年経って気づくとは...

書込番号：26350553　スマートフォンサイトからの書き込み

本体ソフトウェアのアップデート、しました

[mad1963]

キャリア版に届き始めていた
71.1.A.2.75→71.1.A.2.75A
にあたるアップデートが、届きました
15時くらいだと思います

ダウンロードは、バックグラウンドで済んでいたようで、
通常の再起動時間だけで、おしまいでした

書込番号：26350335　スマートフォンサイトからの書き込み

[mad1963]

11/28になって、バージョンアップの連絡が掲載されてました

https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/xq-fs44/?srsltid=AfmBOoonyceqgMhbKPtwtcfA5vNy5LPglwVg1QKel_BwJde_3bYO-I5L


「軽微な不具合を修正しました」・・

いつもながらですが、もう少し詳しくして欲しいと思います

書込番号：26352461　スマートフォンサイトからの書き込み