EVERINO ES-GX26-BM [スレートブラック] のクチコミ掲示板

新品のオーブンのにおい カラ焼脱臭について

[いもやんやんやん]

1ヶ月前に購入。使用前に説明書通りに、庫内に付着している油を焼き切るためにカラ焼き脱臭を行いました。カラ焼時はプラスチックがもえるような異様な匂い。
購入後毎日レンジとレジグリ2回のみ使用。
最近はじめてオーブン使用でパウンドケーキを作りました。オーブンのときに空焼きしたときの変なにおいがしました。プラスチックの焦げたような匂い 工業的なにおい。
パウンドケーキにそのにおいが染み込んでおり変な味がし 異臭がありとても食べられたものではなく処分しました。
ネットで調べ新品オーブン購入者(他商品)でにおいに困ってる同様な方がいてて、それを参考に カラ焼きを再度3回しました。それでも異臭が全く消えない。
カスタマーセンターに問い合わせると、説明書通りにうすめた中性洗剤で庫内を拭き上げ、固くしぼった 柔らかい布で 水拭きし、その後に乾いた布で水分を拭き取ってください。それでカラ焼き脱臭行ってくださいとのこと。あとオーブンを何度か使用してるうち なくなると思いますという回答。

とてもひどい匂いがするのでそれで調理したオーブン料理は食べられたものではないです。カスタマーセンターの話では この商品ではにおいに関する問い合わせはあまりないとのこと。それでだめなら点検修理で預かるといまはなってます。
その後庫内を拭き取りカラ焼を何度もおこなってます。購入から計7度カラ焼きを行いましたが 臭いがいまだにすごくします..

ネットで調べた重曹、酢と水 、柑橘系などを庫内に入れてにおいをとる方法などは カスタマーセンターはしないでくださいと。あと 脱臭カラ焼の温度を高くしてもいいかなと思い、この機種は 250度まで温度が上昇するのでカラ焼したらどうかなと質問すると、カスタマーは200°cで行ってください、それ以上の高い温度ではしないでくださいと言われました。

他の方も同じような感じでしょうか？
どうしたらにおいがとれますか？？
点検修理案件でしょうか？？

書込番号：26422263　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

カスタマーの不具合報告総数は秘匿性が高いです。
一般公開しませんから。
最高温度250でやればいいと思いますが？
空焼きの方が負荷が少ないんですけどね。
ダメなら返品を考えましょう。
購入先は？
現時点で相談しても良いと思います。

書込番号：26422271　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞いもやんやんやんさん

象印の違う機種を使っていますが、匂いは気になりませんでした。
庫内にビニール等の異物が入っていたりしないでしょうか。

書込番号：26422290

[ＭｉＥＶ]

電子レンジだけでなく、家電製品は購入時、開封時や使用時、石油系の臭いが多少します。
使っているうちに、臭いは弱くなっていくのが普通です。
ただ電子レンジように、利用後口に入れるものだと、使うのが嫌になるでしょう。
メーカーに電話しても、修理対応が普通です。
その臭いの発生部分を特定するのは難しいでしょう。
点検や修理でなく、交換がいいのでは？
でも通常メーカーは修理第一です。
購入店に持ち込み、通電させ臭いを嗅いでもらうのが最善でしょう。
店員が臭いがキツイと思えば、交換対応もあるもしれません。
ここで問題なのが、購入して1ヶ月も経っている点です。
店舗によりますが交換は1ヶ月以内なら出来ますが、越えてくると修理になりかねません。
相談するしかありません。
自分なら毎日使っても気になるなら、2週間前後で持ち込みます。
ここで問題なのは、同じ製品と交換しても、同じ頃の生産だと、同様の臭いがするかもしれません。
他社の製品に交渉すというのもありかと。
もう、だいぶ時間が経っているので、早く動いたほうがいいでしょう。

書込番号：26422291

[いもやんやんやん]

返信ありがとうございます。
テープ、フィルム類などよく隅々まで確認しましたが、何も見当たらないです。
今も再々度確認しましたが、なにもないです。

書込番号：26422293　スマートフォンサイトからの書き込み

[いもやんやんやん]

みなさんいろいろ返信ありがとうございます。

あれから追加で3回説明書通りの脱臭カラ焚き行っても匂いなくならず。
手動オーブンで最高温度250度で30分してもニオイあり。
さらに60分しましたが改善せず。
オーブンレンジのすぐ横バルコニーで扇風機で換気しながら、換気扇も回してるけど、部屋中がプラスチックの燃えたようなニオイ。
カスタマーに連絡し、点検修理依頼しました。
同じ機種の代品が今なく、レンジできるだけで十分と伝え違う機種の代品が来ます。
最短の３日後取りにきて、だいたいもどってくるのが1週間ぐらいかかる。
購入1年以内なので費用は無料ですが、送料の片道2200円は負担です。
それで安心して料理できるならありがたいですが…

書込番号：26422392　スマートフォンサイトからの書き込み

お得に購入できました

[すぎねぎ]

YAHOO!ショッピングのケーズデンキさんで表示価格42,757円のところ
31%ポイントバックがあり、実質29,500円程度で購入できました。
送料無料で、店頭購入と同じく3年間保証付きです。

書込番号：26371308

天井がフラットではない

[木下あゆ美]

この電子レンジはレンジ&グリルを併用して効率よく調理が出来る優れモノです。
例えば揚げ物を温める時にレンジだけだと中は温まるけど衣がベチャベチャ。
グリルで温めるとカリッと出来るけど中は温まってなかったりやる過ぎると焦げてしまう。
それを自動でレンジ＆グリルで温めてくれるとても便利な電子レンジです。
１つ欠点は天井のヒーターが剥き出しでフラットではない。
だから掃除が大変です(^^;;
新機種になり価格も上がったので期待していましたが改善されてない。
イイ電子レンジなので象印は改善して下さい！
上位機種を買えとかは無しでお願いします。

書込番号：26284188　スマートフォンサイトからの書き込み

[５Ｄ/ＭＫ２０００]

＞天井のヒーターが剥き出しでフラットではない。
清掃はよくやりますか？（汚れやすい？）
わたしは、直火みたいでいいかなーと思っていますが、
やはり欠点でしょうか？
購入を検討していますので、ご意見をお願い致します。
よろしくお願いいたします

書込番号：26407945

[モケケ(^-^)]

おっしゃる通り剥き出しなのでハイブリッド感あるからむしろカッコいいと思う。
そんなに神経質にならなくても大丈夫です。割れるのが怖いって意味では気を使われる方多いかもしれませんが頑丈です。まずそんなに汚れませんし気になったらサッと拭けば良いだけ。マイナスに感じた事ないし、この仕様に問題なるならもっと騒がれてますよ。全然聞かないし見ないでしょ？掃除しにくいとか汚れやすいとか。
必要最低限の機能、オシャレで庫内の広さも丁度良い。そして安い（現在2000円ほど上がりました）ので5万前後も出してビストロや石窯選ばなくて良い。
エブリオおすすめです。

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パンレジ両面焼きは搭載されませんでした

[-y-a-s-u-]

新製品はパンレジ両面焼き機能が搭載されるかと思ったら搭載されなかった。残念。

でも実際、オーブルレンジで食パン焼く場合、
オーブントースターのように扉開けた時に
焼き網が手前にスライドして手前に来ないし
プレートをセットしないといけないから
面倒なんだろうね

結局、オーブンレンジとトースターと
二段置きになるかな。

書込番号：26205405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

パンレジはES-KA18だけの機能ですね。
https://www.google.com/search?q=%22%E3%83%91%E3%83%B3%E3%83%AC%E3%82%B8%22+site%3Azojirushi.co.jp%2Fcorp%2Fnews

その機能は裏面の焼きが控えめなようなので、オーブントースターはあった方がいい様です。
https://review.kakaku.com/review/K0001638455/ReviewCD=1914228/

書込番号：26205643