Lenovo LOQ 15IRX10 Core i7 13650HX・RTX 5060・16GBメモリー・512GB SSD・15.6型フルHD・IPS液晶搭載 83JECTO1WW [ルナグレー] のクチコミ掲示板

[tomoji1815]

昨年8月頃に購入。
１１月頃から　外部ディスプレイを接続して使用し始めると、
VIDEO_TDR_FAILURE メッセージが画面最下部に表示され　リブートされるようになった。
以下　試したこと。
１．ＢＩＯＳのアップデート
２．Windows　Updateの更新
３．NVIDIAの最新ドライバのインストール（５９１．７４　Studio　WHQL）
４．DDUで上記ドライバのアンインストール
５．Windows Updateから　ドライバのインストール　（32.0.15.7705)

上記すべてで、外部ディスプレイで　ウィンドの移動や　ブラウザ内での動画の再生で
表題のエラーでリブートします。
　いろいろ試して、現状で、外部ディスプレイと本体ディスプレイのリフレッシュレートを60Hz にすると、
若干改善されて、外部を30Hz まですると、さらに改善されているように感じます。

後は、Windowsのクリーンインストールしか無いかな？と思っていますが、
どなたか情報をお持ちではないでしょうか？

書込番号：26393748

[キハ65]

>>後は、Windowsのクリーンインストールしか無いかな？と思っていますが、

PCを初期化（リカバリ）してはどうでしょうか。

1.[スタート] > [設定] > [システム] > [回復] > [このPCをリセットする]

　「個人用ファイルを保持する」（アプリと設定のみ削除）または 「すべて削除する」（完全に消去）を選択する。

2.予め作成していた回復ドライブで初期化する。

3.インストールメディアでクリーンインストールする。

書込番号：26393788