ビッグドラム BD-STX130ML(W) [ホワイト] のクチコミ掲示板

乾燥後のホコリ問題炸裂

[そう言う星の下に生まれた人間]

他の方の口コミにもあるように、乾燥機能を使った後に洗濯すると、洗濯物がホコリだらけになる問題が顕著に現れる製品を掴まされてしまいました。
一度日立のサービスにも来てもらいましたが、プログラムの設定を変えることしかできないとのことで、まったく解決せず。乾燥後に洗濯槽洗浄をしても殆ど変化なし。洗濯物のホコリを毎日ひたすらコロコロで取るハメに。
また、脱水時の洗濯槽のバランス取りがシビア過ぎて、何度も何度もすすぎをやり直すので、最初に表示される所要時間の倍の時間がかかることもしばしば（これもサービスに相談しましたが、安全対策なのでどうすることもできないと言われました）。
あと、これは個人的な感想ですが、らくメンテもイマイチ。結局、糸くずフィルターに溜まったビチャビチャのホコリを定期的に取らなきゃいけないのであれば、乾燥フィルターに溜まったホコリを毎日取り除く方が全然楽です。
と言う訳で、購入後1週間で他社製品に買い替えるハメに。以前、白くまくんを買った時も、凍結洗浄後のカビ臭さに辟易としましたが、カスタマーセンターやサービスの対応も含め、二度と日立製品なんて買うものかと心に誓った1週間でした。

書込番号：26433416　スマートフォンサイトからの書き込み

「楽メンテ」のはずが、これまでの機種で一番手間がかかってます

[ハリアーマン]

これまでパナソニックや東芝のドラム式を乗り継いできましたが、結論から言うと、この機種はおすすめしません。

数ヶ月使用しましたが、ストレスに耐えかねて結局他機種へ買い替えました。
検討中の方に伝えたい「不都合な真実」が3点あります。

1. 洗濯物へのホコリ・糸くず付着が「致命的」

前モデルの口コミでも指摘されていましたが、洗濯後の衣類への糸くず付着がとにかく酷いです。
1日2回ペースで回していますが、毎回、乾燥後に全量を「コロコロ」で掃除しなければならない日々。綺麗にするために洗っているのに、本末転倒です。

2. 「楽メンテ」どころか「超頻回メンテ」が必要

メーカーは「フィルター掃除は2週間に1回」と謳っていますが、実際は2日に1回掃除しないと、フィルターが糸くずでびっしり埋まってしまいます。
しかも、日立の「大容量糸くずフィルター」は乾燥フィルターと一体化しているせいか、取り出す時に湿っていたり、泡だらけだったりすることが多々あります。

他社（上部フィルター）なら、乾いているので手で払いやすく、衛生的。
メンテナンスを楽にするための構造が、逆に「掃除のしにくさ」と「頻度の増加」を招いており、まさに本末転倒な結果です。

3. 急激な価格下落と独自保証の背景

価格の安さや、メーカー独自の5年保証は一見魅力ですが、それなりの理由があるのだと痛感しました。
たとえ保証があっても、毎日これだけのストレスを数年間抱え続けるのは無理だと判断しました。

正直なところ、あまりネガティブなことは書きたくありませんでしたが、
これから高い買い物をされる方の参考になれば幸いです。

書込番号：26407176

[手作りすてら]

おまけ
パナソニックのヒートポンプ汚れの写真は多数出回っているけど、
東芝や日立のそれは殆ど見かけないですね。
やはり、パナのヒートポンプ掃除のオプションは魅力的なのかもね。

これらは全て東芝のマイクロバブル洗濯のもの。
極端な例だとは思うけど、長年使っているとこんな感じになっちゃうんでしょうねぇー
気分的には、３、4年で買い替えかなぁ。

書込番号：26407436

[手作りすてら]

構造的には、これらの東芝洗濯機と同じかな。ヒートポンプをプラスチック容器で囲っているし。

書込番号：26407440

[手作りすてら]

一番奥に容器に入って配置されているから、取り出してクリーニングするのは大変そうだなぁ。
パナみたいに水かけて洗浄しているみたいだけど、パナのもそうだけど綿ゴミが湿ってこびりつくんだよねぇ。
しかも、フィルターがあるのに何故か髪の毛がヒートポンプのフィンに綿ゴミと一緒に絡みついていたりするんだよなぁ。
ヒートポンプのクリーニングも５年保証でやってくれるのかなぁ？

書込番号：26407445

[手作りすてら]

東芝もヒートポンプの水洗浄機能を搭載しているんだけど、それでも写真のように綿ゴミがびっしり詰まっているからなぁ、避けようがない。

書込番号：26407447

[手作りすてら]

２０万くらい払って、４年程度で買い替えが一番かも。
でも、綿ゴミだらけの洗濯物は勘弁して欲しい
何か特殊な条件でもあるのか。毎回それだと参っちゃう。
たまに有りがちな、ティッシュをポッケに忘れて洗濯しようものなら、悲惨な結果が目に見えてくる

書込番号：26407449

[手作りすてら]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001653213/SortID=26320981/

個体にあたりハズレがあるのかなぁ。。。
基本性能の問題だから、もっと話題になっていても良さそうだけど。

書込番号：26407476

[手作りすてら]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001466253/SortID=25344824/

風アイロンがほこりが付く原因なのね。

書込番号：26407479

[手作りすてら]

https://note.com/chaiteatime/n/ndc20861fccd8

風アイロンと言うより前回洗濯のゴミが残っているのが問題らしい。
槽洗浄を毎回やると改善されるらしい

書込番号：26407480

[手作りすてら]

調べたらどんどんヒットする

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001572746/SortID=25727515/

https://note.com/sakuranbo87/n/n14fb5ca5fbc1

ほこり問題は、日立洗濯機の標準機能っぽい。
洗濯前に毎回槽洗浄が必要なのかなぁ。。。
困った。
まぁ、この問題が発生するようになったら、槽洗浄のことを思い出そうー

書込番号：26407482

[手作りすてら]

あれ、槽洗浄は自動でやってくれているのに。。。
槽洗浄中にゴミが洗濯物に付着するのかなぁ？

書込番号：26407483

[手作りすてら]

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13304596183

ヤフー知恵袋にも投稿がある。
こまめに槽洗浄が必要ということかぁ。ムムム、面倒くさいなぁー　でも、やっておくしかないか。

書込番号：26407486

[手作りすてら]

乾燥問題と同じくらいの埃問題を抱えていたのねぇ。。。あー知らなかった。残念
これだけ埃案件が多いと、構造上の問題と思ってしまうなぁ。

https://review.kakaku.com/review/K0001574517/ReviewCD=1844643/

どうせなら、早めに発生して色々対応してもらって、最終的に返金対応になった方がいいかもなぁー
1年後、2年後だと買取価格も安くなるだろうし。

書込番号：26407488

[ハリアーマン]

私もその例（口コミ）は見ましたし、私はそういった声があることを知らずに購入してしまったんですよね。

らくメンテの影響で、初期型に乾燥の不具合が出やすいといった傾向があること自体は、実は買う前から分かってはいたんです。でもこれは延長保証もあったので承知済みで購入しました。

ただ、実際に使ってみて直面した「糸くずの付着」があまりに酷くて……。
ネットで検索して、ようやく皆さんが書かれているような口コミにたどり着いた時、「自分も結局同じ羽目になっていたんだ」と初めて突き付けられた気分でした。
なにせ毎日コロコロしないといけないのでやってられません。

少なくともパナソニックや東芝のドラム式を使っていた時は、洗濯ものに糸くずが残るような問題は一度もありませんでした。他社では当たり前にできていることが、この機種ではできていないという事実に驚いています。

対策として「槽洗い」が必要になりますが、これに15分も時間がかかる上、かなりの水量を使います。
これを毎回やるとなると、もはや「らくメンテ」という言葉からは程遠いですよね。
店頭でこれを「らくメンテ」と呼んで売っているのは、ちょっとメーカー側の感覚を疑ってしまうレベルです。

糸くず問題さえなければ本当にいい洗濯機だと思うだけに、この一点が致命的で本当に残念でなりません。

書込番号：26407555

[Dany366]

＞ハリアーマンさん
それは即買い替え案件ですね。。。

因みに、このSTX130Mでその現象が発生しているのでしょうか？？
他の型番であったりしませんか？
型番が似たりよったりなので、日立ってだけで型番を確認せずに書き込みする方いるので、その外乱因子を排除したいです。

私のところでは服がホコリまみれになったりする事は無いので、このようなトラブル報告を聞くと、どうやってそれを再現できるのだろうかと興味が湧いてしまいます。

差し支えなければ実験したいので、洗濯物の内容物と一回の洗濯量、洗濯頻度、使っている洗剤を教えていただけませんか？

書込番号：26407591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハリアーマン]

＞Dany366さん

ご質問ありがとうございます。
機種はご指摘の通り、最新型のBD-STX130Mで間違いありません。

我が家の使い方は、洗濯と乾燥を分けて行っています。まずまとめて洗濯し、外干ししたい物を取り出してから、残った衣類を乾燥にかけるというルーティーンです。

特に困っているのが、この「乾燥後」に次の洗濯をしたタイミングです。
乾燥時に残った糸くずやホコリが、次の洗濯物にかなり付着してしまいます。
購入して2回目の洗濯からこの現象が出ていたので、経年劣化によるカビや汚れ（ピロピロわかめのようなもの）の可能性はまず排除できるかと思います。

ご参考までに、我が家の使用環境を共有させていただきます。

洗濯容量： 毎回1.1が多いです

頻度： 毎日1〜2回

使用洗剤： アリエール MiRAi

柔軟剤： レノア

実は、あまりに改善が見られなかったため、我が家ではすでに別の機種（メーカー）に交換となってしまいました。
同じ機種でも環境によって差が出るのかもしれませんが、我が家のようなケースもあったという一つの事例として、検証の参考にしていただければ幸いです。

書込番号：26407627

[Dany366]

＞ハリアーマンさん

なるほど！貴重な情報ありがとうございます。
余裕があったら実験してみます！

書込番号：26407736　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダー2701]

ゴミ問題、2025年モデルでも改善しなかったんですね
自分の観測している限りではらくメンテ搭載（2022年H）以降延々と言われ続けてる事象で、「乾燥」後に「洗濯」運転をすると発動します。
「洗濯→乾燥」では起きないのがポイントです。
なので、「洗濯→乾燥」しか使わないユーザーは気づく機会がないんですね
自分はSX120Hですが、1年くらい「洗濯→乾燥」しか使わなかったのでクチコミ見ても当時はピンと来なかったです
ノンアイロンシャツのために洗濯のみ運転した時にゴミがたっぷり引っ付いて、こういうことかーと合点がいきました
正直、洗剤とか衣類問わず割となんでも発生するので再現は容易だと思います
対策はスレ主さんの仰る通り洗濯前に槽洗いですが、それでも時々ゴミは引っ付きました（最新式は改善されてるかも）

書込番号：26407910　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dany366]

＞ハリアーマンさん
もう他の機種に変えられたということなので、これ以上のレポートは誰得？なのかもしれませんが、
実験開始しました。

埃が服につくというのが、どれくらいで付いていと言えるのか個人差があるかもしれないので
写真撮って見て皆さんで判断がいいかと思います

■情報
洗濯コース：洗濯標準 すすぎ1回
洗濯量：1.1杯
洗剤：NANOX One Pro

■経過
洗濯コース：洗濯標準 すすぎ1回・・・完了
↓
黒い服で写真撮影 ・・・完了
↓
乾燥　・・・乾燥中


写真をupするのだるいのでまずは速報まで。

書込番号：26408243

[Dany366]

00_洗濯量(1.1杯)	01_2月8日_乾燥後	02_2月9日_洗濯コース後	03_2月9日_乾燥コース後

＞ハリアーマンさん
こんばんは。以下実験結果です

■情報
ハリアーマンさんの情報より、洗濯乾燥コースではなく、
"洗濯コース"後に一旦服を取り出し、追加で"乾燥コース”を実施。次の日また同じ工程を実施。

洗濯量：1.1杯相当
洗剤：NANOX One Pro

■結果
洗濯コース すすぎ1回
↓
乾燥コース　・・・画像：01_2月8日_乾燥後
↓
次の日
・洗濯コース すすぎ1回・・・画像：02_2月9日_洗濯コース後　(★今回の一番確認したいポイント）
↓
・乾燥コース　・・・画像：03_2月9日_乾燥コース後

■コメント
ある程度埃が出そうな綿100%タオルを多めに入れて実験してみましたが、
埃が付くというのを確認できませんでした。
もっと埃が出そうな洗濯物って何でしょうかね？
洗濯ボールを一緒に入れているとかありませんでしょうか？

書込番号：26409115

[かつきー]

別のスレでも書きましたが（利用はK型番です）、アリエールMiraiとレノアハピネスの組み合わせですが、埃は微塵もつきませんね。
1日2回どころか、最大洗乾4回まわしますが、毎回予想より1時間減ぐらいで終わります。
ホコリキャッチャーは週一ぐらいですが、水洗いできるので上部のホコリフィルターより掃除がめちゃ楽。

環境なんですかねー。
流石に差がありすぎでは。。

書込番号：26410450　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

ドラム式洗濯機は叩き洗いなので糸くずが出やすくう傷みも大きい。

縦型はこすり洗い。

楽メンテは企画倒れの製品だな、スケジュールがタイトだったのでしょうか。

書込番号：26410582

[真偽体]

給水時の水圧が低い人と高い人で差が出るのかなぁ？
洗剤を溶かす部分って、水栓の開度を調整すると判りますが、給水圧が直接影響しますよね？
水圧弱い人は、洗剤の溶け残りとかが多いのでは？
（流石に、内部の洗浄機能は洗濯機内の各種モーター・ポンプで水の勢いが変わると思いますが・・・）

書込番号：26423654