ビッグドラム BD-STX130ML(W) [ホワイト] のクチコミ掲示板

この機種の総合評価について

[e魚]

家電批評の客観的な比較試験で東芝TW-127XP5、パナのNA-LX129Eを抑えて
1位になったので購入を検討しています。

ただ、一番気になるのが洗濯・乾燥性能以外の機器としての信頼性やメンテ時の費用についてです。

日立のドラム式はヒートポンプのメンテについても分解が大変らしく、
費用もパナなどに比べると高額になるようなメンテ業者の動画を見ました。

また、大物の布団などを洗濯した際の偏りエラーの起こり難さも選択のポイントなんですが
この点についてダンパー4本でバランサー2箇所のパナに軍配があがるでしょうか？

この辺を加味して、この機種について皆さんはどう思われますか？

書込番号：26421631

[issei@ぷららっち]

＞e魚さん
こんばんは、最近の日製商品全体の
評判見たほうが良いですよ、それに
白物は追々売却すると思うので
サポートも去年頭あたりからかなり
悪くなっています、サポートメールも
なかなかフォームに行き着けない様に
改悪、電話も有料になってます、、

書込番号：26421760　スマートフォンサイトからの書き込み

[e魚]

＞issei@ぷららっちさん

ありがとうございます
サポート体制も重要な判断材料ですね。

日立の家電部門が売却されるというのは知りませんでした。
また、現状でサポートが良くないんですね。

サンヨーの洗濯機部門もも売却されてアクアになりましたが、
アクアのサポート体制がどうなのか気になりますね。
追々、その辺を調べてみたいと思います。

書込番号：26421793

[ＭｉＥＶ]

家電批評を見たり、ランキングを見たり、壊れた口コミを見て、一般人は何の役に立つのですか？
自分で分解する予定ですか？
壊れる頻度や壊れ期間が全量一致でとも？
乾燥機能を使う頻度・洗濯量・洗う生地の種類などで変わるのでは？

購入者によっては、好みのメーカー・価格・電気代・大きさ・操作性・操作パネルの見やすさ・洗剤トレーの手入れのしやすさ・洗い方・すすぎの仕方・乾燥の仕上がり・洗濯全体の時間・フィルター系の手入れのしやすさなど気になる事は多岐です。
でも詳しくない人は好みのメーカーに行くでしょう。
ネットの書き込みって、いい話より不満が出た時の方が多くありませんか？
なんかあってもそれをの書き込む人ばかりではありません。
今回のような商品の優越を書く物って、それで収入を得ているので、信憑性ってあるの？

書込番号：26421920

[issei@ぷららっち]

＞e魚さん
こんばんは、
実は、自分日製のビートウォッシュ8キロを
純石鹸洗濯したくて使っていたのですが
初号機3年4カ月、弐号機3年1カ月で
全く同じ症状で逝きました、
この間にサービスの対応劣化とか
実際に経験したのと、ビートウォッシュが
以前使っていた三菱機比較で、落ちない
濯げない、水量検知いい加減、終了時間も
いい加減、っていうことと、おかげで
純石鹸洗濯も止めたので、故障を機会に
機種更新しました、現在はAQUAのやっすーい
AQW-S7Rへ更新、お値段１／３なのに、
落ちる、濯げる、水量検知も完璧、時間もぴったし、
半年使用ですが全くストレス無し、
取り敢えずご報告、、但しコレからどう推移
するかは、洗濯機の神様のみぞ知る、、

書込番号：26422417　スマートフォンサイトからの書き込み

[e魚]

＞issei@ぷららっちさん
こんばんわ。
日立のビートウォッシュで不具合とサポートの悪さを
経験されたんですね。縦型とドラムで共用部品であったり
設計や製造工程など共通する部分があるのか気になりますね。

今のところ、外部に依頼するメンテに関しては清掃業者の動画などの
情報でドラム式は分解しやすいように設計されているパナが良さそうだと思ってるんですが、
家電批評の客観的な性能評価、あとは価格の安さに惹かれています。

ヒートポンプ、その前面のフィルターのホコリづまりがどの程度で起こるのかという、現状では未知数の
部分、あとは過去機種でも問題になっていたモーター軸受のベアリングの故障などの点が気になりますね。

書込番号：26422519

[全国百貨店共通商品券]

不安がない製品をご購入ください。パナ製品とか。

書込番号：26422636

[Dany366]

＞e魚さん

■ここでの評価について
こんばんは。★5を付けさせていただいた者です。
正直この評価は充てしてはいけません。統計的に100以上(推奨400以上)のサンプルを得られて、初めて評価の方向性が見えてくるものですので。

■日立撤退の話について
日立撤退の話が出ていますが、まだ"検討中"という段階で"確定"はしていません。
経済ニュースを読んで正しく判断されてください。
また、撤退した場合でも既存製品のサポートは7年間継続することを表明しています。

■質問について
以下についても回答します

＞日立のドラム式はヒートポンプのメンテについても分解が大変らしく、
＞費用もパナなどに比べると高額になるようなメンテ業者の動画を見ました
この製品には5年間のメーカー保証が付いています。それでも不安な場合は店舗の7年保証を適用してください。
保証期間外に分解清掃する場合は、ヒートポンプの位置が奥下にあるため、分解が大変で費用が5000〜1万円ほど高い4万前後になるのは事実です

>また、大物の布団などを洗濯した際の偏りエラーの起こり難さも選択のポイントなんですが
今まで本モデルBD-STX130Mで、布団や毛布を洗濯したことありますが、偏りエラーは起こったことありません。
前に私が使用していたBD-S7400でも同様です。

>この点についてダンパー4本でバランサー2箇所のパナに軍配があがるでしょうか？
両方購入して比較したことが無いので、正しいことを言えませんが、
問題なく洗濯乾燥できているので、差はほぼ無いと思われます。
本BD-STX130Mは洗濯容量が1kg多い13kg＋ジャイロセンサー付きなので、制御が上かもしれません。

ベアリング等の耐久性も、私が前に使っていたBD-S7400 14年メイン部分故障無し(使おうと思ったらもっと長く使える）だったので
そんなポンコツなメーカーじゃないと思っています。

■アフターサービスについて
また、BD-S7400使用時、ドアのラッチが9年目で故障しサービス呼びましたが、
至って普通のサービスで、電話対応〜修理まで1週間以内で問題ありませんでした。

上記でメールの宛先が見つけにくいとありましたが
今の日立は、スマホのハピネスアップというアプリ内で、コールセンターとチャット形式で直ぐに問い合わせできます。
チャットで解決できない問題は直接コールセンターと話すこともできます。

■以下アフターサービスの参考　AI回答
2026年時点での**洗濯機メーカー各社のアフターサービスの評判**を、ユーザーの口コミや専門家の評価をもとに一覧にまとめたよ：

| メーカー名 | アフターサービスの評判 | 傾向・特徴 |
|------------------|------------------|-----------|
| **パナソニック** | ★★★★☆（高評価） | 修理対応が早く、部品供給も安定。保証内容も明確で、長期保証の選択肢も豊富。 |
| **日立** | ★★★★☆（高評価） | 出張修理の対応が丁寧で、部品の在庫も豊富。説明もわかりやすいと好評[^3^]。 |
| **東芝ライフスタイル** | ★★★☆☆（普通） | 修理対応は標準的だが、親会社変更後のサポート体制に不安を感じる声もあり[^3^]。 |
| **シャープ** | ★★★☆☆（普通） | 製品によって対応に差があるとの声。修理費用がやや高めという指摘も[^3^]。 |
| **三菱電機** | ★★★★☆（高評価） | 故障率が低く、サポート対応も安定。特にエアコンや冷蔵庫と同様に洗濯機でも信頼感あり[^5^]。 |
| **アクア（AQUA）** | ★★☆☆☆（やや低評価） | 故障率が高めとの声あり。修理対応に時間がかかるケースも。価格重視のユーザー向け[^5^]。 |
| **ハイアール** | ★★☆☆☆（やや低評価） | サポート体制が弱く、部品供給に時間がかかることも。コスパ重視の選択肢[^5^]。 |
| **LGエレクトロニクス** | ★★★☆☆（普通） | 製品性能は高評価だが、修理対応に地域差あり。海外部品の取り寄せに時間がかかることも[^5^]。 |
| **アイリスオーヤマ** | ★★★☆☆（普通） | 修理対応は標準的。製品価格が安価な分、サポートに過度な期待は禁物との声も[^5^]。 |

---
**ポイント：**
- **パナソニック・日立・三菱電機**は、修理対応や部品供給の面で高評価。
- **アクアやハイアール**は、価格は魅力的だけど、サポート面ではやや不安が残るという声が多い。
- **LGやアイリスオーヤマ**は製品によって評価が分かれるので、購入前にモデルごとの口コミ確認が大事！

書込番号：26423248

[e魚]

＞Dany366さん
こんばんわ。
実際に使用されている方からアドバイスいただきありがとうございます。
レビューの方、読ませていただきました。写真付きで詳細なレビューなのでとても参考になります。
性能面は家電批評の同一条件での客観的な評価があるので間違いないように思います。

定期清掃が必要なヒートポンプ部分はドラムを取り外して行う必要があるようで大掛かりになるようですね。
その点はマイナスですが、楽メンテの機能がどこまで働くかがポイントになりそうですね。
普通に考えれば水流だけでフィルターの埃づまりを解消するのは難しいように思うので、メンテは必須だと
思うのですが、5年(７年)保証に入ることで解決できそうですね。

大物洗濯の偏りについてもご経験談を教えていただきありがとうございます。
初めて知りましたが、ジャイロセンサーが付いてるんですね。ハイテクでそそられます
この点は不安が解消されました。

昔からモーター製品は日立と言われているくらいですから基本的な主要部品の信頼性・耐久性は
大丈夫ですかね。

アフターサービスについても、特段、問題はなさそうなので、
懸念事項は楽メンテがどこまで機能するかという点だけになりそうです。
他社のように自分でフィルター掃除をする方がよいのかどうか、フィルターをマメに掃除しない方が
ヒートポンプの埃づまりの点では良いと主張している掃除業者の動画もあるので、判断が難しいですね。
繰り返しになりますが保証で解決できる問題なので、購入の方向で検討してみます。
ありがとうございました！

書込番号：26423282

[Dany366]

＞e魚さん

＞普通に考えれば水流だけでフィルターの埃づまりを解消するのは難しいように思うので、メンテは必須
はい。おっしゃる通り、半永久的に自動掃除って物理的に考えて無理です。
埃による蓄積、水道水に含まれるカルキ等で放熱フィンに蓄積していずれ、乾燥不良が起きると思います。
問題はこれが何年先に発生するか、、、ですかね。これ以降は未知の世界です。

仕事が無く暇なら、スケルトンモデルでも自作してヒートポンプの汚れ具合をレポートしたいですが
残念ながら、私にはそこまでの気力がありません苦笑

今のところいえるのは、本モデル2025年(M型)は2022年(H型)〜2023年(J型)の様な乾燥トラブルは発生しておらず、約半年経った今でも問題なく乾燥性能を発揮できてることは間違いありません。
どこかのスレッドに書きましたが、2024年(K型）から、ヒートポンプや乾燥フィルターを清掃する水圧ポンプや構造が改善されています。
2024年(K型)使用中のかつきーさんも、1年半？以上経った今でも乾燥機能にトラブルは発生していないと報告が上がっているので、少なくとも3年〜5年はトラブル無しで行けるんじゃないかと想像しています。

＞昔からモーター製品は日立と言われているくらいですから基本的な主要部品の信頼性・耐久性は大丈夫ですかね。
前に使っていたモデルも、ダイレクトドライブ方式でモーター系のトラブルはありませんでした。
今回のモデルもダイレクトドライブ方式なので、同様の耐久性があると思われます。

＞他社のように自分でフィルター掃除をする方がよいのかどうか、フィルターをマメに掃除しない方が
＞ヒートポンプの埃づまりの点では良いと主張している掃除業者の動画もあるので、判断が難しいですね。
はい、あのパナのヒートポンプ清掃動画ですね？
あの主張は正しいと私は思います笑
ヒートポンプに埃を付けたくないのであれば、乾燥フィルターをわざと埃で詰まらせておいてそこで埃をキャッチするという。。。
ただ、あれだと乾燥性能が落ちるので、うまくバランスを考えないといけないですね

いづれにせよ、買う前に色々調査して本当に買う価値があるか？調べている時が楽しいと思いますので
良い買い物ができるよう祈ってます。

書込番号：26423310

[e魚]

＞Dany366さん
ありがとうございます。
おっしゃるとおり、フィルター詰まりによる乾燥不良がいつおこるのかが問題ですよね。
3年〜5年もてば上出来だと思います。層洗いコースをどのような頻度・タイミングで行うかが結構、肝になりそうな
感じがしますね。

ヒートポンプの清掃も日立は分解掃除が大変みたいですが、考えようによっては
パナのよう業者を呼んでヒートポンプだけ清掃するよりかは、わざわざ業者を呼ぶのであれば
ドラムも外してヒートポンプ以外の部分も清掃してもらった方が良いという考え方もできますね。
日立もそういった考えで、あえてヒートポンプをクリーニングしやすい箇所に設置してないのかもしれませんね。

同じ動画を視聴してらしたんですね（）掃除系の動画を結構、面白いので見入ってしまいます。

下位モデルでブラックカラーがあることを知り、一目惚れしてしまいました。かなりかっこいいです。
なぜ、上位機種で採用してくれないのか悔やまれますが、操作性よりも見た目重視で
下位モデルにしようと思って調べていたところ、下位モデルには槽洗いコースがなく、槽洗浄(15分)コース
になっているようなので今後、違いについて調べようと思っています。色々と調べる時間は楽しいですね（）

書込番号：26424001

[Dany366]

＞e魚さん
本当にそう思います。
個人的にこのモデルに黒あったら、黒選んでますね。
デカールシールでもカッティングして黒にしようと思ってるくらいです。

確かに！ヒートポンプ清掃やるなら序でに全部ってなりそうですね。

納得がいくまで楽しまれてください〜

書込番号：26425025　スマートフォンサイトからの書き込み

[全国百貨店共通商品券]

まぁ、我慢できる案件
・フリース上着１枚を洗濯すると、脱水時の偏りで止まってしまう。再スタートしてもお同じ。結局、手で絞って軽くしてから再スタートする羽目に。運用でなんとかなか。パナのLXシリーズでは怒らなかった不満。
・楽メンテと言っても結局ゴミ取りが発生するので湿ったゴミを取るのが毎回嫌になる。パナのLXシリーズでは排水フィルターのゴミは殆ど出ないし、乾燥フィルターのゴミは乾燥しているから苦痛では無かった。

日々、不満が溜まっていく案件
・購入後１週間位でAI自動洗濯での乾燥が悪くなった。手で触って湿っていると分かる位。現在は、しっかり乾燥に設定を変えて運用中。毎回、洗濯完了までの時間が長くて不満が毎回募っている状況。基本的に、湿度センサーと言うのは性能精度が怪しいんだよねぇー。

良い点。
・パナより１０万円安く買えた。しかも、５年メーカー保証付き。
・ドラム容量が大きい。と言ってもドラムの大きさは重要では無かったけどね。スペックを気にし過ぎた。
・いろいろな不安を忘れて運用すると、楽メンテは楽でいい。
・シャツの乾燥でシワがつきにくいのは高評価。
・パナのLXシリーズよりしっかり乾燥してくれる（乾燥トラブルが発生する前の話だけど。。。）

不満も多いけど、まぁいいところも多いから、取り敢えず買った結果はまぁまぁOKかな。LXシリーズが高く売れたから実質的な買い替え費用もかなり安くなって、新品ヒートポンプになったことだし。ドラム式は結局ヒートポンプ命だからなぁ。

書込番号：26427603

[e魚]

＞全国百貨店共通商品券さん

偏りエラーに関してはパナの方が優秀なんですね

やはり、ヒートポンプ前のフィルターはパナのように自分で掃除するほうが理に適っているような気もしますが、
パナであってもどの道ヒートポンプの掃除は5年以内には必要になると思うので、日立のこの製品と
どちらがヒートポンプの埃づまりの度合いが少ないかという程度問題になりそうです。

パナよりも10万安い＆乾燥力も重視しているので、こちらの製品に魅力を感じているのですが
衣類にホコリが付着する事例があったりと不安要素もあるようなので迷いますね。

書込番号：26449152

[全国百貨店共通商品券]

運用次第ですよ。
１０万円以上安いから、そこんとこはうまくやれば満足度は非常に高いですよ。
今はしっかり乾燥にしているから、「しっかり」乾いています。
スマホと同じで毎日使う道具だから、初めから５年で計画的に買い替えとかプランしていれば、ヒートポンプ問題は無くなると思う。多分。。。５年は持ってくれるよね。。。まぁ、メーカー無料の5年保証もあるし。。。

書込番号：26449860

乾燥後のホコリ問題炸裂

[そう言う星の下に生まれた人間]

他の方の口コミにもあるように、乾燥機能を使った後に洗濯すると、洗濯物がホコリだらけになる問題が顕著に現れる製品を掴まされてしまいました。
一度日立のサービスにも来てもらいましたが、プログラムの設定を変えることしかできないとのことで、まったく解決せず。乾燥後に洗濯槽洗浄をしても殆ど変化なし。洗濯物のホコリを毎日ひたすらコロコロで取るハメに。
また、脱水時の洗濯槽のバランス取りがシビア過ぎて、何度も何度もすすぎをやり直すので、最初に表示される所要時間の倍の時間がかかることもしばしば（これもサービスに相談しましたが、安全対策なのでどうすることもできないと言われました）。
あと、これは個人的な感想ですが、らくメンテもイマイチ。結局、糸くずフィルターに溜まったビチャビチャのホコリを定期的に取らなきゃいけないのであれば、乾燥フィルターに溜まったホコリを毎日取り除く方が全然楽です。
と言う訳で、購入後1週間で他社製品に買い替えるハメに。以前、白くまくんを買った時も、凍結洗浄後のカビ臭さに辟易としましたが、カスタマーセンターやサービスの対応も含め、二度と日立製品なんて買うものかと心に誓った1週間でした。

書込番号：26433416　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞そう言う星の下に生まれた人間さん
お困りですね、直らないので同じ物の
新品に交換されても全く同じで解決せずに
Panasonicに交換してもらって人生
変わったって、芸人さんが怒って金曜の
朝帯で言ってました、、

書込番号：26436558　スマートフォンサイトからの書き込み

[e魚]

＞そう言う星の下に生まれた人間さん

貴重な情報ありがとうございます。

乾燥運転のみを単独で運転した場合に発生するということで、
同様の症状に関する書込みが過去にもありましたが、検証した方の情報ですと
再現できなかったというケースもあるので、個体差や水圧など設置環境に起因する問題なのか気になります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001702508/SortID=26407176/

買い替えされたということですが、日立のこの製品は不具合という理由で返品することができたのでしょうか？

購入したら５年以上は使うので、機種選びに慎重になってしまいます。
洗浄力・乾燥力などの性能面では劣り10万程度高くなりますが総合力でパナにしておく方が無難ですかね・・・

書込番号：26449148

ノジマ 199,800円でした、

[ちゃんくにお]

【ショップ名】
ノジマ

【価格】
税込199800

【確認日時】
2026年３月8日

【その他・コメント】
全然買うつもり無かったのに店員さんの現時点で日本一安いのことばに、購入してしまいました。
こんな高額な商品を勉強も下調べも全くしないで買ったのは初めてです。

書込番号：26429221　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobrun]

情報ありがとうございます。
同じ金額で購入したいと考えており、
レシートを添付していただけないでしょうか

書込番号：26437089

ふかふかバスタオルの綿ゴミ

[手作りすてら]

アマゾンの「タオル研究所 [ボリュームリッチ] #003 バスタオル ホワイト 2枚セット ホテル仕様 厚手 ふかふか ボリューム 高速吸水 耐久性 綿100% 480GSM」のように、
ふかふかのタオルを洗濯乾燥すると、今使っているドラム式洗濯機では、
綿ゴミが乾燥フィルターにビッシリとくっつくのですが、
このモデルでは、下の排水フィルターにちゃんと落ちて来るのでしょうか？

書込番号：26394624

[Dany366]

ちょうど新しいタオルを買わないとなと思っていたので、「タオル研究所 [ボリュームリッチ] #003 バスタオル ホワイト 2枚セット ホテル仕様 厚手 ふかふか ボリューム 高速吸水 耐久性 綿100% 480GSM」を購入しました。
実験結果をお待ちください

書込番号：26396714

[手作りすてら]

タオルを洗った後の次の洗濯の時に、フィルターに落ちてくるから、確認するには2回洗濯が必要と言うことですね？

書込番号：26397485

[Dany366]

＞手作りすてらさん

実験の結果、下に落ちています。
ただグラム数までは計っていないので、参考程度にしかなりません。
感覚的には全部落ちているのではないかと思います。

■実験方法及び結果は以下
1. 新品タオルの高さ及びパイルの状態を確認・・・【01_ボリュームリッチ新品.jpg」
　結果：高さ：約12.5cm パイルの状態は写真参照

2. 排水フィルター清掃後、指定のタオル2枚を投入し洗濯乾燥を実施　・・・【02_排水フィルター清掃.jpg】
　結果：清掃確認
　コメント：特になし

3. タオルの高さ及びパイルの状態を確認・・・【03 洗濯乾燥後のタオル状態.jpg】
　結果：洗濯乾燥を実施し(洗剤指定量0.4杯)、完了予定時間"1時間37分"に対し、実測"1時間58分"で洗濯乾燥完了
　　　　高さ：18.5cm(新品より+6cm) パイルの状態は写真参照
　コメント：乾燥時間は、綿100%で乾きにくい素材のせいか標準時間よりも約20分追加で乾燥完了。
　　　　　　タオルは新品よりも高さが増し、ふかふか度合いもアップ。
　　　　　　洗濯表示を見ると本来はネットに入れて洗濯せよというマークがあるので、このまま毎回洗っているとタオルはダメージが大きいと思われる。

4. 排水フィルター確認後清掃・・・【04 洗濯乾燥後の排水フィルターの状態.jpg】
　結果：3で実施した埃が排水フィルターに溜まっていること確認
　考察：通常の洗濯でもタオルが削れている事を確認できる

続く

書込番号：26397579

[Dany366]

5. 通常の洗濯を再度実施し、排水フィルター確認。(★今回の実験で一番大事なポイント)・・・【05 次回洗濯時の排水フィルターの状態.jpg】
　結果：排水フィルターにタオルの色の埃が溜まっている事を確認
　コメント：ある程度まとまったタオル色の埃の量を確認。らくメンテで前回の運転分のゴミを取り切っている。

6. 追加で槽洗い(15分)実施し、5で排出しきれなかった埃が無いか確認・・・【06 通常運転で洗い残した埃.jpg】
　結果：排水フィルターにごく少量のタオル色の埃が溜まっている事を確認
　コメント：5の通常運転で埃は排水フィルターにほぼ落ちきっていると判断できる

7. 追加で通常の洗濯乾燥を実施し、フィルターやヒートポンプのフィンの詰まり等による乾燥時間延長が無いかを確認・・・【07 らくメンテ洗濯乾燥時間確認.jpg】
　結果：完了予定時間(洗剤指定量0.6杯)"1時間57分"に対し、実測"1時間59分"で完了。
コメント：表示時間に対しほぼ実測で同じ時間で完了したため。各内部フィルターの内部つまりは無いと思われる。


補足【07 らくメンテ洗濯乾燥時間確認.jpg】
スクリーンショットの時間より
　開始時刻：12:51 の 3 分前 → 12:48
終了時刻：14:54 の 7 分前 → 14:47
合計：119 分

書込番号：26397706

[Dany366]

＞手作りすてらさん
＞タオルを洗った後の次の洗濯の時に、フィルターに落ちてくるから、確認するには2回洗濯が必要と言うことですね？

はい、その認識であっています

書込番号：26397709

[手作りすてら]

これ見たら、皆さん安心するんじゃないでしょか。買いですね。
パナの１２９Eは止めて、日立のSTX130Mにします。

書込番号：26397896

[Dany366]

＞手作りすてらさん
買う前が1番楽しいですからね。納得がいく買い物をされてください。

書込番号：26399834　スマートフォンサイトからの書き込み

[手作りすてら]

＞Dany366さん
糸くずボックスは取り付けていますか？
後付けですが、追加で購入してDIYすべきか迷っています。今は臭いとか何も感じないんですけどね。

あと、ふかふかバスタオルを洗濯乾燥して以降、洗濯物に埃が付着しているトラブルは発生してないですか？
うちは、まだですけど、困っている方が結構いるようなので。

書込番号：26407494

[Dany366]

＞手作りすてらさん
いえ、糸くずフィルターは付けていません。

ふかふかバスタオル購入後ですが、我が家では特に服がホコリだらけになる事象は発生してません。

ホコリだらけになる件についての実験結果は、"'「楽メンテ」のはずが、これまでの機種で一番手間がかかってます""に載せましたので良かったらご参考にされてください

書込番号：26409162　スマートフォンサイトからの書き込み

[手作りすてら]

ふかふかタオルを洗濯乾燥した次の洗濯乾燥が終わると、
排水フィルターの網目全体にうっすらとびっちりとノリ状に湿った埃が張り付いています。
これ、放置していいんでしょうか？
網目が詰まって、次回の洗濯でうまく排水出来ないのじゃないかと心配ですねぇ。
これ気にしだすと、結局毎回排水フィルターを掃除することになり、
だったら、乾燥フィルターの方が埃が乾いていて取り易くていいじゃんと思ってしまうー

書込番号：26411455

[真偽体]

乾燥フィルターと糸くずフィルターでは手入れ後に求められる状態が違うので、自分は糸くずフィルターの方がメンテの気が楽ですね。

（この機種にはないですが）乾燥フィルターは基本的に乾いてる状態が求められる筈なので、水洗いしたりするメンテナンスを躊躇しがちでした（洗濯機外で乾かす手間を考えて、埃をぬぐうだけで終わってた）

他方、糸くずフィルターは基本的に湿っている状態でOKなので、シャワーをジャバジャバ掛けながら指で拭って落としてます。
（洗面器にためて、汚れた塊はトイレにポイ）

あと、網目の所だけでなく、糸くずフィルターの先端部は穴が開いているので、最悪、こちらから水は抜けるのだと思います。
とはいえ、自分も網目に汚れが付いてる状態で洗濯するのはきになるので、洗濯を始める前に糸くずフィルターの掃除をするのが今のところルーティンになってます（そのうち、面倒くさがってやめるとは思いますが）

書込番号：26423661

「楽メンテ」のはずが、これまでの機種で一番手間がかかってます

[ハリアーマン]

これまでパナソニックや東芝のドラム式を乗り継いできましたが、結論から言うと、この機種はおすすめしません。

数ヶ月使用しましたが、ストレスに耐えかねて結局他機種へ買い替えました。
検討中の方に伝えたい「不都合な真実」が3点あります。

1. 洗濯物へのホコリ・糸くず付着が「致命的」

前モデルの口コミでも指摘されていましたが、洗濯後の衣類への糸くず付着がとにかく酷いです。
1日2回ペースで回していますが、毎回、乾燥後に全量を「コロコロ」で掃除しなければならない日々。綺麗にするために洗っているのに、本末転倒です。

2. 「楽メンテ」どころか「超頻回メンテ」が必要

メーカーは「フィルター掃除は2週間に1回」と謳っていますが、実際は2日に1回掃除しないと、フィルターが糸くずでびっしり埋まってしまいます。
しかも、日立の「大容量糸くずフィルター」は乾燥フィルターと一体化しているせいか、取り出す時に湿っていたり、泡だらけだったりすることが多々あります。

他社（上部フィルター）なら、乾いているので手で払いやすく、衛生的。
メンテナンスを楽にするための構造が、逆に「掃除のしにくさ」と「頻度の増加」を招いており、まさに本末転倒な結果です。

3. 急激な価格下落と独自保証の背景

価格の安さや、メーカー独自の5年保証は一見魅力ですが、それなりの理由があるのだと痛感しました。
たとえ保証があっても、毎日これだけのストレスを数年間抱え続けるのは無理だと判断しました。

正直なところ、あまりネガティブなことは書きたくありませんでしたが、
これから高い買い物をされる方の参考になれば幸いです。

書込番号：26407176

[手作りすてら]

おまけ
パナソニックのヒートポンプ汚れの写真は多数出回っているけど、
東芝や日立のそれは殆ど見かけないですね。
やはり、パナのヒートポンプ掃除のオプションは魅力的なのかもね。

これらは全て東芝のマイクロバブル洗濯のもの。
極端な例だとは思うけど、長年使っているとこんな感じになっちゃうんでしょうねぇー
気分的には、３、4年で買い替えかなぁ。

書込番号：26407436

[手作りすてら]

構造的には、これらの東芝洗濯機と同じかな。ヒートポンプをプラスチック容器で囲っているし。

書込番号：26407440

[手作りすてら]

一番奥に容器に入って配置されているから、取り出してクリーニングするのは大変そうだなぁ。
パナみたいに水かけて洗浄しているみたいだけど、パナのもそうだけど綿ゴミが湿ってこびりつくんだよねぇ。
しかも、フィルターがあるのに何故か髪の毛がヒートポンプのフィンに綿ゴミと一緒に絡みついていたりするんだよなぁ。
ヒートポンプのクリーニングも５年保証でやってくれるのかなぁ？

書込番号：26407445

[手作りすてら]

東芝もヒートポンプの水洗浄機能を搭載しているんだけど、それでも写真のように綿ゴミがびっしり詰まっているからなぁ、避けようがない。

書込番号：26407447

[手作りすてら]

２０万くらい払って、４年程度で買い替えが一番かも。
でも、綿ゴミだらけの洗濯物は勘弁して欲しい
何か特殊な条件でもあるのか。毎回それだと参っちゃう。
たまに有りがちな、ティッシュをポッケに忘れて洗濯しようものなら、悲惨な結果が目に見えてくる

書込番号：26407449

[手作りすてら]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001653213/SortID=26320981/

個体にあたりハズレがあるのかなぁ。。。
基本性能の問題だから、もっと話題になっていても良さそうだけど。

書込番号：26407476

[手作りすてら]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001466253/SortID=25344824/

風アイロンがほこりが付く原因なのね。

書込番号：26407479

[手作りすてら]

https://note.com/chaiteatime/n/ndc20861fccd8

風アイロンと言うより前回洗濯のゴミが残っているのが問題らしい。
槽洗浄を毎回やると改善されるらしい

書込番号：26407480

[手作りすてら]

調べたらどんどんヒットする

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001572746/SortID=25727515/

https://note.com/sakuranbo87/n/n14fb5ca5fbc1

ほこり問題は、日立洗濯機の標準機能っぽい。
洗濯前に毎回槽洗浄が必要なのかなぁ。。。
困った。
まぁ、この問題が発生するようになったら、槽洗浄のことを思い出そうー

書込番号：26407482

[手作りすてら]

あれ、槽洗浄は自動でやってくれているのに。。。
槽洗浄中にゴミが洗濯物に付着するのかなぁ？

書込番号：26407483

[手作りすてら]

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13304596183

ヤフー知恵袋にも投稿がある。
こまめに槽洗浄が必要ということかぁ。ムムム、面倒くさいなぁー　でも、やっておくしかないか。

書込番号：26407486

[手作りすてら]

乾燥問題と同じくらいの埃問題を抱えていたのねぇ。。。あー知らなかった。残念
これだけ埃案件が多いと、構造上の問題と思ってしまうなぁ。

https://review.kakaku.com/review/K0001574517/ReviewCD=1844643/

どうせなら、早めに発生して色々対応してもらって、最終的に返金対応になった方がいいかもなぁー
1年後、2年後だと買取価格も安くなるだろうし。

書込番号：26407488

[ハリアーマン]

私もその例（口コミ）は見ましたし、私はそういった声があることを知らずに購入してしまったんですよね。

らくメンテの影響で、初期型に乾燥の不具合が出やすいといった傾向があること自体は、実は買う前から分かってはいたんです。でもこれは延長保証もあったので承知済みで購入しました。

ただ、実際に使ってみて直面した「糸くずの付着」があまりに酷くて……。
ネットで検索して、ようやく皆さんが書かれているような口コミにたどり着いた時、「自分も結局同じ羽目になっていたんだ」と初めて突き付けられた気分でした。
なにせ毎日コロコロしないといけないのでやってられません。

少なくともパナソニックや東芝のドラム式を使っていた時は、洗濯ものに糸くずが残るような問題は一度もありませんでした。他社では当たり前にできていることが、この機種ではできていないという事実に驚いています。

対策として「槽洗い」が必要になりますが、これに15分も時間がかかる上、かなりの水量を使います。
これを毎回やるとなると、もはや「らくメンテ」という言葉からは程遠いですよね。
店頭でこれを「らくメンテ」と呼んで売っているのは、ちょっとメーカー側の感覚を疑ってしまうレベルです。

糸くず問題さえなければ本当にいい洗濯機だと思うだけに、この一点が致命的で本当に残念でなりません。

書込番号：26407555

[Dany366]

＞ハリアーマンさん
それは即買い替え案件ですね。。。

因みに、このSTX130Mでその現象が発生しているのでしょうか？？
他の型番であったりしませんか？
型番が似たりよったりなので、日立ってだけで型番を確認せずに書き込みする方いるので、その外乱因子を排除したいです。

私のところでは服がホコリまみれになったりする事は無いので、このようなトラブル報告を聞くと、どうやってそれを再現できるのだろうかと興味が湧いてしまいます。

差し支えなければ実験したいので、洗濯物の内容物と一回の洗濯量、洗濯頻度、使っている洗剤を教えていただけませんか？

書込番号：26407591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハリアーマン]

＞Dany366さん

ご質問ありがとうございます。
機種はご指摘の通り、最新型のBD-STX130Mで間違いありません。

我が家の使い方は、洗濯と乾燥を分けて行っています。まずまとめて洗濯し、外干ししたい物を取り出してから、残った衣類を乾燥にかけるというルーティーンです。

特に困っているのが、この「乾燥後」に次の洗濯をしたタイミングです。
乾燥時に残った糸くずやホコリが、次の洗濯物にかなり付着してしまいます。
購入して2回目の洗濯からこの現象が出ていたので、経年劣化によるカビや汚れ（ピロピロわかめのようなもの）の可能性はまず排除できるかと思います。

ご参考までに、我が家の使用環境を共有させていただきます。

洗濯容量： 毎回1.1が多いです

頻度： 毎日1〜2回

使用洗剤： アリエール MiRAi

柔軟剤： レノア

実は、あまりに改善が見られなかったため、我が家ではすでに別の機種（メーカー）に交換となってしまいました。
同じ機種でも環境によって差が出るのかもしれませんが、我が家のようなケースもあったという一つの事例として、検証の参考にしていただければ幸いです。

書込番号：26407627

[Dany366]

＞ハリアーマンさん

なるほど！貴重な情報ありがとうございます。
余裕があったら実験してみます！

書込番号：26407736　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライダー2701]

ゴミ問題、2025年モデルでも改善しなかったんですね
自分の観測している限りではらくメンテ搭載（2022年H）以降延々と言われ続けてる事象で、「乾燥」後に「洗濯」運転をすると発動します。
「洗濯→乾燥」では起きないのがポイントです。
なので、「洗濯→乾燥」しか使わないユーザーは気づく機会がないんですね
自分はSX120Hですが、1年くらい「洗濯→乾燥」しか使わなかったのでクチコミ見ても当時はピンと来なかったです
ノンアイロンシャツのために洗濯のみ運転した時にゴミがたっぷり引っ付いて、こういうことかーと合点がいきました
正直、洗剤とか衣類問わず割となんでも発生するので再現は容易だと思います
対策はスレ主さんの仰る通り洗濯前に槽洗いですが、それでも時々ゴミは引っ付きました（最新式は改善されてるかも）

書込番号：26407910　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dany366]

＞ハリアーマンさん
もう他の機種に変えられたということなので、これ以上のレポートは誰得？なのかもしれませんが、
実験開始しました。

埃が服につくというのが、どれくらいで付いていと言えるのか個人差があるかもしれないので
写真撮って見て皆さんで判断がいいかと思います

■情報
洗濯コース：洗濯標準 すすぎ1回
洗濯量：1.1杯
洗剤：NANOX One Pro

■経過
洗濯コース：洗濯標準 すすぎ1回・・・完了
↓
黒い服で写真撮影 ・・・完了
↓
乾燥　・・・乾燥中


写真をupするのだるいのでまずは速報まで。

書込番号：26408243

[Dany366]

00_洗濯量(1.1杯)	01_2月8日_乾燥後	02_2月9日_洗濯コース後	03_2月9日_乾燥コース後

＞ハリアーマンさん
こんばんは。以下実験結果です

■情報
ハリアーマンさんの情報より、洗濯乾燥コースではなく、
"洗濯コース"後に一旦服を取り出し、追加で"乾燥コース”を実施。次の日また同じ工程を実施。

洗濯量：1.1杯相当
洗剤：NANOX One Pro

■結果
洗濯コース すすぎ1回
↓
乾燥コース　・・・画像：01_2月8日_乾燥後
↓
次の日
・洗濯コース すすぎ1回・・・画像：02_2月9日_洗濯コース後　(★今回の一番確認したいポイント）
↓
・乾燥コース　・・・画像：03_2月9日_乾燥コース後

■コメント
ある程度埃が出そうな綿100%タオルを多めに入れて実験してみましたが、
埃が付くというのを確認できませんでした。
もっと埃が出そうな洗濯物って何でしょうかね？
洗濯ボールを一緒に入れているとかありませんでしょうか？

書込番号：26409115

[かつきー]

別のスレでも書きましたが（利用はK型番です）、アリエールMiraiとレノアハピネスの組み合わせですが、埃は微塵もつきませんね。
1日2回どころか、最大洗乾4回まわしますが、毎回予想より1時間減ぐらいで終わります。
ホコリキャッチャーは週一ぐらいですが、水洗いできるので上部のホコリフィルターより掃除がめちゃ楽。

環境なんですかねー。
流石に差がありすぎでは。。

書込番号：26410450　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

ドラム式洗濯機は叩き洗いなので糸くずが出やすくう傷みも大きい。

縦型はこすり洗い。

楽メンテは企画倒れの製品だな、スケジュールがタイトだったのでしょうか。

書込番号：26410582

[真偽体]

給水時の水圧が低い人と高い人で差が出るのかなぁ？
洗剤を溶かす部分って、水栓の開度を調整すると判りますが、給水圧が直接影響しますよね？
水圧弱い人は、洗剤の溶け残りとかが多いのでは？
（流石に、内部の洗浄機能は洗濯機内の各種モーター・ポンプで水の勢いが変わると思いますが・・・）

書込番号：26423654

日立ドラム式洗濯乾燥機 長期保守5年無料キャンペーンについて

[太�ｶと花子]

この掲示板に何度か質問をさせて頂いています、また皆様からご教示頂ければ幸いです。

表題の件、以下にURLを貼り付けます、
https://kadenfan.hitachi.co.jp/lp/wash/excp/20250805/

高いアイテムの購入の場合、気になるのは購入後の修理等になります、
現在、量販店の「Joshin」でSTX130MLの購入を検討しています、決め手は表題の「日立ドラム式洗濯乾燥機 長期保守5年無料キャンペーン」となります、購入後、期間中に応募すればメーカ保証が５年に延長されるからです、
この案内は、以下にあります。
https://joshinweb.jp/kaden/21948/4549873213897.html?ACK=ADKC&utm_source=kakaku&utm_medium=affiliate

さて、質問はこのキャンペーンの応募条件についてです、
条件は、日立ホームページでは以下の文言となります。

�@ 新品の対象商品をお買い上げいただいていること
※日本国内の販売店で直接購入（実店舗、ECサイトなどで購入）または日立の家電品オンラインストアで購入されたものであること。
※フリーマーケットまたはオークションにより購入したもの、個人から購入または譲り受けたもの、中古品取扱業者から購入した中古品ではないこと。
�A 2026年3月31日（火）までに対象商品をお買い上げいただいていること
※商品の納品日が2026年3月31日（火）以降でもご応募いただけます。
�B 購入日が記載されたレシートまたは領収書があること
※応募には日立家電メンバーズクラブにご登録いただく必要があります。

今回の買い物ですが、量販店「Johin」でなくても上記に書かれているとおり、最安値のお店、現在ですと「ディーライズ、PCボンバー、カデナビ」で購入しても適応されるのでしょうか？
私が調べる限りでは、この3つの店舗では「Johin」さんのようなキャンペーンの案内の表示はありません、いや他の幾つかの店舗もチェックしましたが見ることがありません、

なぜこのようなお得なキャンペーンを「Johin」さんだけが案内されているのか気になります、
もしかすると最安値の店舗の商品は、新品ではない扱いとされキャンペーン対象外なのでしょうか？
ご教示お願いいたします。

書込番号：26410786

[mokochin]

>「ディーライズ、PCボンバー、カデナビ」で購入しても適応されるのでしょうか？

それらはＥＣサイトなので、応募条件を満たします

>なぜこのようなお得なキャンペーンを「Johin」さんだけが案内されているのか気になります、

ただ、不親切なだけです。
メーカーのキャンペーンをわざわざ調べて載せる手間を省いているだけです

>もしかすると最安値の店舗の商品は、新品ではない扱いとされキャンペーン対象外なのでしょうか？

そんな事ありません。価格コム登録の業者なら、中古品を表示していないものは新品です

書込番号：26410806　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞太�ｶと花子さん
＞なぜこのようなお得なキャンペーンを「Johin」さんだけが案内されているのか気になります、

キャンペーンの時は、メーカーが販売店に、店頭やWebサイトに表示するよう依頼するはず。
依頼していないのか、力関係で無視されたか、でしょう。

書込番号：26410836

[珈琲天]

メーカーの行うキャンペーンはメーカーの責任の元に行われるものであって販売店にはそれを扱う権利も責任もないので、販売店の勝手でキャンペーンのことを告知することができないのでしょう。大口量販売店の場合にはメーカーに専任の営業員が配置されているので、そのルートで直接キャンペーンの実施や内容を知らされ、メーカーと量販店が双方合意のもとキャンペーンの告知をすることができるのです。
プロの世界では情報の流れや取り扱いに注意をしながら責任を果たす必要があるので、SNSなどで見受けられるような勝手にURLを貼ったりコピペするのは御法度です。万が一トラブルが起こった場合の責任は大きいので、小さい販売店にはメーカー独自のキャンペーン云々を語れないのです。

書込番号：26410881

[太�ｶと花子]

皆様へ

休日にも関わらずレスありがとうございました、
最安値のショップで購入しても日立の長期保守無料キャンペーンは申し込みできるということですね、同じモノなら少しでも安く買いたいということはありますが、別のスレッドでレスを頂いた「訳ありの新品」が実際はあるとのこと、このあたりが気になるとこです、何を優先するかでのショップ選びになりますね。

幾つかのショップは有料（15Kほどで）による延長保証が付けられます、但しメーカ保証ではありませんが。
今回の日立による長期保守5年無料キャンペーンを案内してしまうと、延長保証を申し込む人はいないのでは？とも思います。

この日立のキャンペーン、この3月末までですがとても魅力がありますよね、これに乗っかり本機購入を検討したいと思います。

書込番号：26411445

[大日本帝国海軍万歳]

私は、エディオンで買いました。
エディオン会員ならエディオンの５年保証が元々無料で付いてますから、店員さんにメーカー保証５年延長の話をしても、あゝうちは元々５年保証付いてますからと。
一応今回のメーカー保証５年に延長も申し込みしました。
両方有ると安心です。
エディオンで買う時に、最安値を店員さんと一緒に見ながら交渉しますが、ＥＣサイトの最安値の店で買う事は有りません。
ＥＣサイトの店は、設置費用や保証は別途という店も有るし、どこに有るか顔も見た事無い店で高額商品を買うのは不安ですので。
日頃から、家電は全てエディオンで買う上得意で、エディオン以外の支払いもエディオンカードで支払いするから、めっちゃポイントが貯まります。
次は何を買うか、もう買う物無いのにポイント有効期限が迫るとの闘い位ポイントが貯まって困る程です。
今回も、光回線事業者変更による家電値引６万円やポイントで１３万円分を支払ったので、実質８万円で購入出来ました！
その８万円も金利手数料無しの１２回払いです！
勿論、エディオンの５年保証無料で付いてます！
一見安いＥＣサイトの最安値店で購入するよりも、家電量販店の同じ店で顔馴染みの同じ店員さんからいつも購入する方が融通聞いてくれますよ！
良い意味で店員さんに名前と顔を覚えて貰えたら上得意様です。

書込番号：26419492　スマートフォンサイトからの書き込み

[太�ｶと花子]

＞大日本帝国海軍万歳さん

レスありがとうございました。
エディオンという購入先を全く知りませんでした、調べるとお得でアフターのいいところは幾つもあるものなんですね、
ご教示ありがとうございました。

書込番号：26421861