QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代 [Midnight Violet] のクチコミ掲示板

ノイキャンの低下を感じています。（故障？）

[シェンカースウィート]

毎日通勤メインで使用しています。最近になって（アップデート後くらい）からノイキャンの低下を自然と感じるようになりました。
オーディブルやyoutubeを聴いている時に電車のアナウンスがはっきりと聞こえるので、「あれっ今アウェア（Aware）モードかな」っと本体長押ししてモードを確認する場面が増え、道路でもクルマの走行音が大きいように感じます。
モードの切り替えで「アウェア（Aware）」から「イマージョンモード」に切り替えて確認すると違いは明確なんですが・・・。
皆さんで同じように感じている人がいなければ故障かもしれないので、ご回答いただければ幸いです。
ちなみに第1世代も所有していたので、使用歴は長いです。ノイキャンレベルも第1世代＞第2世代と思っています。

書込番号：26475466

[wessaihomie]

＞シェンカースウィートさん
元々電車のアナウンスは聞き取れるようになっておりますよ。聞こえない方が支障をきたすので人の声の帯域は敢えてそのようなチューニングにされてると思います。
それで納得されない時はサポートに問い合わせてみてください。

書込番号：26475543

[Nas_Nas]

私も第1世代、第2世代の両方を所有しています。

同じくノイズキャンセリングの強さは、第1世代＞第2世代　と感じています。

ただYouTubeなどでの第2世代のレビュー動画などを見ると、第2世代の方がノイキャンが若干強い（中高音域）のように評価されている方が多いように思いまして、実際のところどうなのか判らずでした。

個体差により、私の場合だけ第2世代のノイキャンが弱かったのか。。。

1つ思うのは、第1世代は装着するといきなりノイキャンMAX、耳の中が気圧で吸い込まれるような感覚になります。
一方で、第2世代は装着しても圧迫感はあまりなく、ソフトな感じです。ただそのためのトレードオフなのかノイキャンが少し弱く感じます。。
騒がしい場所では装着後に徐々にノイキャンが効いて来る感じがしますが、MAXレベルでも第1世代よりは弱い感じです。

個体差なのか判らずです、私も皆さんのご意見を伺えますと幸いです。

書込番号：26476318　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nas_Nas]

1点記載漏れました。私のイヤホンのファームウェアバージョンは以下の通りです。
　第1世代：4.9.32
　第2世代：8.3.12

書込番号：26476321　スマートフォンサイトからの書き込み

セットアップについて

[sho0831]

購入してセットアップをしたいです
スマホには繋がるのですが、アプリには全く検出されずに近くを探してますの画面で止まってしまいます。どうすればセットアップできますか?

書込番号：26466980　スマートフォンサイトからの書き込み

[テオリト]

自分もアプリで初期認識されなかったです。
その時は仕方なくスマホのBluetooth設定から新しい機器の接続をしました。
その後認識されるようになったのですが、キッカケはスマホ再起動だったかもしれません。
今もアプリの初期反応が遅くてイラッとすることしばしばです。
ご参考になれば。

書込番号：26466994　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶたれ]

私もある日突然アプリに認識されなくなりました。
が、アプリを再インストールしたら、再度サインインは必要ですが認識されるようになりました。

書込番号：26466997　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞sho0831さん
一度アプリを削除して再度インストールする。
イヤホン本体ケースを含めて満充電にする、
などを試されてみてはどうでしょうか。
セットアップの際にアプリの権限を認めるかと言う表示が出ないと大体失敗するかもです。

書込番号：26467144

エラー発生

[12,388ft]

日本語取扱説明書を書いた者です。

届いてから6日目にエラーが発生しました。ワイヤレス（置くだけ）充電を使っているのですが、ステータスインジケーターが通常は充電中はオレンジの点滅、充電完了すると白の点灯になりますよね。
ところが、オレンジと白の交互の点滅をしていました。ケースに触るとけっこう熱かったです。おそらく過充電だと思います。気付かずに放置していたら発火の可能性があったかもしれない。とりあえず使ってみましたが、聞こえます。アプリで見ると右・左・ケースも100%の充電でした。再び置くだけ充電にのせると、やはりオレンジと白の交互の点滅。
取扱説明書を見ると、「エラー、Boseカスタマーサービスに連絡してください」とのこと。webでBoseカスタマーサービスの修理・交換を選択しましたが、別スレの「Boseの修理 交換」にあるようなクレカ入力や費用の表示は無く\0でした。
Boseからのメールを読むと、これは先に不具合があった物をBoseへ送り、検証後交換対応することみたい。ということで、Boseへ電話するとそのとおりで、通常2週間程度かかる。ゴールデンウィークがあるので、もう少しかかるとのこと。
それならばAmazonで購入したので、Amazonでの交換・返金を利用するということにしてBoseの修理・交換はキャンセルしました。直ぐにAmazonのwebで交換手続きを行ったところ翌日に交換品が届き、その後、不具合品をAmazonへ返送しました。

ちなみに、当初購入した品物の製造は2025年10月でしたが、交換で届いた物は2025年9月製造でした。
気に入っているのでエラーはもう出ないで欲しい。

書込番号：26464287

[wessaihomie]

＞12,388ftさん
そのワイヤレス充電機は加速充電対応の高出力のものではありませんか？
早く充電したいあまり高ワット数の充電器ですと発熱のために満充電になる前に充電をストップするイヤホンは多いです。
可能でしたらPCから給電する15Wのもの方がワイヤレスイヤホンには優しいです。そしてこのままですと結果イヤホンのバッテリー劣化が早く寿命も、短くなるのでお気をつけください。

書込番号：26464351

[wessaihomie]

加速充電→急速充電、失礼しました

書込番号：26464554

[12,388ft]

＞wessaihomieさん

急速充電はバッテリーに負荷がかかるので使っていません。
置くだけ充電のハードウェアも対応していませんし、
電源はタワーPC背面のUSB端子から給電していますので15Wです。

今回のトラブルに関しては急速充電は関係ないと思います。
問題は、満充電された時点で何故充電がストップされなかったのかですから。
届いてから先ずは満充電し、アプリをインストして8.3.12へ更新してから色々と行いました。
まさか8.3.12が問題とも思えないですし・・・

書込番号：26464998

[wessaihomie]

＞12,388ftさん
それでしたらやはりワイヤレス充電から有線による充電をお勧めします。
バッテリーに余計な負担をかけずに長く使うなら有線充電が最優先にしてワイヤレス充電は緊急時にら80%くらいまでに抑える用途として使い分けされた方が良いと思います。
わたし自身、何も考えずq2企画対応のワイヤレス充電で試してあまりの発熱に怖さを感じて以来有線充電のみにしております。
もしも不具合を疑うようでしたらリセットボタン長押しによる青点滅を三回繰り返して一旦工場出荷時に戻してみてはいかがでしょうか？
納得はいってませんがワイヤレス充電ではこのようなトレードオフがある事が仕様と現在割り切って使っております。

書込番号：26465384

[osmv]

＞12,388ftさん

これを参考にしてください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048259/SortID=26297129/#tab
最適なポイントからずれると、電磁誘導のロスが多くなり発熱が多くなります。

書込番号：26465713

[12,388ft]

＞osmvさん

コメントありがとうございます！
実は、このイヤホンは置くだけ充電の位置を凄く選ぶな！？と当初から感じて居ました。
使い始めた当初、置く位置が少し違うだけでオレンジの点滅にならずに少し動かしたりしました。
しかし、こういうことで高温になったり、エラーが出るというのは如何なものなのでしょうね？
高温になるのが先なのか、エラーが出るのが先なのかは分かりませんが・・・

前に使っていたAnkerでは、このような事は全くありませんでした。
しかし、前に使っていたAnkerより、こちらの方が全然満足しています。

ということは、wessaihomieさんが仰る事とは少し違うかもしれませんが、ケーブル接続が良いみたいですね。

書込番号：26465751

[12,388ft]

＞osmvさん、wessaihomieさん

あっ！、osmvさんが書かれていたスレ主はwessaihomieさんだったのですね。

PC背面からスマホ接続用にUSB GEN最上位端子から対応ケーブルで引き出していますので、
それをとりあえず利用しようと思います。
まあ、エラーが出た物は返品して、交換品は2度だけワイヤレス充電を使ったところですので大丈夫かな？

ありがとうございました。

書込番号：26466347

2026/3末のファームアップで90%充電表示問題が解消！

[レガキチ_元祖]

長年、問題視されていた充電表示の問題、新しいファームアップデートで解消しました。数日使ってみて、今のところ毎日ちゃんと安定して100%に戻ります（当たり前なことですが汗）
新しいバージョンは起動時の音も変更されているので、気づかれた方もいるかと思います。ペアリングを通知する言葉も喋らなくなりましたね。気のせいか音も好みになった気もします。NCが改善した説明があるので、そのせいかもしれません。NCレベルを調整できるオプションも追加されました。
接続性は、ファームアップ前から昔に比べればだいぶんと改善されましたが、朝のラッシュ東京駅改札や山手線ホームは若干途切れます。そこはファームアップしても変わりません。シーンは限られるので、まあ許容です。

「好みの素晴らしい音」意外の基本性能がやっと普通になりました。90%表示は、よっぽどメーカー問い合わせをするかどうか悩みましたが、面倒なのでせずに済んで良かったです♪
コレで皆さんにオススメできるレベルになったとおもます。

書込番号：26459430　スマートフォンサイトからの書き込み

日本語取扱説明書

[12,388ft]

今まで使っていたAnkerのイヤホンの電池の持ちが悪くなってきたので、こちらを購入しました。
QuietComfort Ultra Earbuds 第2世代、機能に関しては満足しています。

BOSEのwebで、日本語取扱説明書がダウンロード出来ないか探したのですが、
英語版の「898447_OG_QCUE2-HEADPHONEIN_EN.pdf」しかありません。
"EN"の部分を"JA"や"JP"としてダウンロード出来ないか試しましたがダメです。

日本語取扱説明書はないのでしょうか。

書込番号：26458551

[sandbag]

＞12,388ftさん
一応他サイトにWebページがあります。
広告カットのブラウザ（Brave）等での閲覧を推奨します。
https://manuals.plus/ja/asin/B0F7M3HPBD?utm_source=perplexity

書込番号：26458566　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞12,388ftさん

↓こちらですが、マニュアルからDL出来ます。
https://support.bose.co.jp/product/bose-quietcomfort-earbuds-ii/01t8c00000OydAFAAZ?language=en_US

書込番号：26458567　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

失礼、よこchinさんの投稿を参考にしてください。

書込番号：26458568　スマートフォンサイトからの書き込み

[12,388ft]

＞よこchinさん、sandbagさん

ありがとうございます！
英語版ですと、ところどころ辞書を参照しなければならないので、
日本語版の方がありがたいです。

書込番号：26458591

[sandbag]

＞12,388ftさん
よこchinさんのリンク先にある添付画像のJapaneseを選択すると日本語のマニュアルがダウンロードできます。

うまくいかない場合（直接リンク禁止なのでh抜いています）
ttps://assets.bosecreative.com/m/116aa4df07241fef/original/875097_og_bose-quietcomfort-earbuds-ii_ja.pdf

書込番号：26458598　スマートフォンサイトからの書き込み

1st世代よりノイキャンが少し弱い

[Nas_Nas]

QuietComfort Ultra Earbuds 1st gen（第1世代）を持っています。
この度、2nd gen（第2世代）も購入しました。

ノイキャンの強さが、1st gen ＞ 2nd gen です。

正しく比較するため、イヤーピース、スタビリティバンドなど同じサイズ同じものを使用し、一定の音を流して、両世代のイヤホンで比較しました。
音は周波数を変えてもみました。

ノイキャンによって、1st gen（第1世代）では聞こえない音量であっても、2nd gen（第2世代）では周波数によらず聞こえてしまう感じです。

つまり全般的に、1st genの方がノイキャンが強いです。

何度も繰り返し比較しましたので、私の持っている個体では間違いないです。

一方で、イヤホンのヒス音は、2nd genの方が少ないです。（但しゼロではないです。）

ノイキャンに期待して、2nd genを購入したのですが、少しがっかりしました。

両世代をお持ちの方、私と同じでしょうか？

それとも個体差などで、2nd genの方がノイキャンが弱いのは私だけなのでしょうか？

書込番号：26457606　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Nas_Nasさん
アルゴリズムが大きく変わっています。
初代の強力だがやや圧迫感のある消音に対し、第2世代は背景ノイズフロアが低下し、長時間装着でも耳の詰まり感が少ないです。
圧迫感がなくなってマイルドになった分、初代の方が強く感じるのは自分も同じ認識です。

書込番号：26457906　スマートフォンサイトからの書き込み