Xiaomi TV A 65 2026 [65インチ ブラック] のクチコミ掲示板

[abeataka]

画質や音質は良いのですが、OS（Google TV）の挙動が不安定でストレスフル。これはXiaomiの問題ではなくてGoogleの問題かもしれません。
ただ、それよりもサポート品質の低さにがっかりしました。
ソフトウェアの不具合としてXiaomiのサポートに連絡しても返信が遅い。
また、あまりにも動作不安定なので返品したいと連絡したところ、Webサイトのマイページから購入した商品を選んで返品処理をするように案内されるだけ。そもそも店頭で買ったものがマイページに反映されるはずがない。
常時電源をオンにしておくディスプレイとしての用途なら良いと思いますが、家電としてのカスタマーエクスペリエンスが低いのでやめておくのが良いです。

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[プローヴァ]

＞abeatakaさん
中華メーカーは自らポーティングを行う様ですので、不安定はシャオミのせいかも知れません。

尤もGoogle社がポーティングを行っているとされるソニーのテレビも不安定ですので、Google社がポーティングを行っていても安心感はありませんが。

書込番号：26335095　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞abeatakaさん

購入店に返品、返金を相談されて見ては？

書込番号：26335238

[abeataka]

とりあえずはXiaomi Japanのサポートから、初期不良の疑い有り、とのことで修理に出すことになりました。
代替機は無いのでレンティオを使って他メーカーのGoogle TV搭載機器も試しています。が、不安定なのは他メーカーも変わらないですね。
テレビは購入する前にレンタルで実機を使い比べるのが良いですね。勉強になりました。

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[abeataka]

色々試した結果、根本原因はメモリの搭載量が少ないことだと思われます。
メモリが足りないのでアプリが落ちます。せめて倍の量のメモリを搭載しないと安定稼働は難しいでしょう。

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