PIXUS TS7630 [ホワイト] のクチコミ掲示板

コピーすると全面黒塗りになる

[みつ517]

テスト印刷をコピー	コピー結果

新しく購入して初めてコピーすると全面が黒塗りになり文字などがうっすらわかるような印刷となりました。
（原紙はテスト印刷したものをコピー）
濃度や印刷品質などを変えても変わらず（黒塗り濃度は変わる）
モノクロ印刷、カラー印刷とも同じで変わらず。
スキャナーで一度PCに取り込んで印刷した場合は正しく印刷されるので、印刷自体は問題ないと思います。
なにか改善する方法はないでしょうか？
コピーを目的に買ったのに使い物になりません。

書込番号：26393197

[猫猫にゃーご]

購入店の初期不良対応期間内なら、対応依頼(返品・交換)をしましょう。
期間外なら修理依頼ですね。

書込番号：26393203

[uPD70116]

内部メモリーが壊れているという可能性もあるので、ソフトウェアではどうしようもない可能性があります。
ファームウェアアップデートもないみたいですし、設定もいろいろ試して直らないので余計にハードウェアの不具合が疑われます。

不具合があることを購入店に伝え交換や返金を受けることになると思います。
初期不良対応期間を過ぎているとそれらは受けられないので修理ということになるでしょう。

書込番号：26393390

[secondfloor]

みつ517さん、こんにちは。

購入したお店に連絡して、交換や返金などの対応をしてもらうのが、この場合の唯一の解決法だと思いますが、、、
コピーでは真っ黒になってしまうのに、スキャンでは正常に取り込めるというのは、なんだか不思議な状況ですね。
普通、コピーで真っ黒になってしまうときは、スキャナーユニットが壊れていることが多いので、スキャンもダメだったりしますので。。。
ところでこの機種のコピー機能には、コピー前にプレビューを確認できる機能があるようですが、そこではどのような画像が表示されるのでしょうか？
最初にも書かせてもらいましたが、購入したお店に対応してもらうのが、唯一の解決法だと思いますが、なぜこのようなことが起こるのだろう？と疑問になりましたので、少し書かせてもらいました。

書込番号：26393423

[みつ517]

そうですね、やはり交換してもらうしかないですね
ありがとうございました

書込番号：26393967　スマートフォンサイトからの書き込み

電源コードが入っていない

[アリさいたま]

２０２５年１１月１６日に商品が到着して早速開梱しました。
なんと、電源コード、セットアップ用インクタンクがありません。使えません。

書込番号：26341574

[家電量販店大好き三郎]

＞アリさいたまさん

こんにちは。
セットアップインクタンクと電源コードがないとのことですが、
購入先は信頼のおける有名販売店なのでしょうか？
ネットオークションやネットフリマなどでしょうか？

正規販売店購入であれば口コミサイトへの書き込みより先にまずは販売店への連絡がセオリーですがお済みですか？
ネットフリマなどの開封品であれば抜き取られてしまった可能性もありますが
その場合は保証や同梱品がないことの証明は難しく、購入先での対応は非常に難しい（泣き寝入りの可能性）と思われます。

なお、緩衝材の中に付属品が収納されているタイプの機種もよく見かけますので
まずは箱の中身と緩衝材全て確認してみた方がよいでしょう。


本当に付属していない場合で販売店が良品交換や付属品の手配を行わない場合は
自前で用意するしかないでしょうが、電源ケーブルは一般的なメガネケーブルのはずですので
市販品を購入すれば大丈夫です。

セットアップインクに関しては通常のインクタンクで代用可能な場合もあるようですが
初回セットアップ時にはセットアップ専用インクが必要でそれ以外受け付けない場合もあるようですので
場合によってはメーカーに事情を説明し、融通してもらう必要があるかもしれません。（その際はさすがに無償とはならないでしょう）


販売店が一般的な有名店でしたらそのあたりの対応も本当に落ち度があった場合（無償で）ちゃんとしてもらえますが
フリマ等の場合は泣き寝入りとなり、使えるようにする場合は自腹になってしまうでしょう。

書込番号：26341617

[麻呂犬]

普通の販売では有り得ないと思いますが？
店舗に連絡ですね。

書込番号：26341661　スマートフォンサイトからの書き込み

[美良野]

スレとは関係ありませんがあるメーカーから聞いた話で

取説に不足品がある場合は・・・・とありますが製造ラインで重量チェックが入るので
まず不足は起こらないようになっている

開封された可能性があるかも

書込番号：26342024

[主夫なひと]

知人から頼まれ、このプリンターを検討中です。
付属品不足があるなら、店頭購入してその場で確認が必要？

梱包材を兼ねた段ボールのすき間にありませんか？

書込番号：26342527

さすがのキャノン

[Hiroshi0530]

以前のプリンターが動作不具合があり買い替えです。
印刷はさすがのキャノンです。明瞭かつ繊細に印字、印刷できました。
ただ、Windowsのアプリの出来があまりよくない。

書込番号：26336645