Victor WOOD master HA-FW5000T-T [サンバーストブラウン] のクチコミ掲示板

Amazon Musicのプレイリストが連続再生できません。

[のぶたれ]

タイトル通りなのですがAmazon Musicのプレイリストを再生すると一曲ごとに止まってしまい、毎回再生ボタンを押さなければなりません。
同じ症状が出ている方はいらっしゃらないでしょうか。
Xperia1IIiでLDACで接続しています。
他のイヤホンでは普通に連続再生できます。
メーカーにも問い合わせているのですが1週間ほどなしのつぶてです。
音や操作性など大好きなので残念です。

書込番号：26352312　スマートフォンサイトからの書き込み

[marcy20xx]

私もFiioのM21にて同様の症状が出ました。
コーデックはAACとLDACの両方を試してみたのですが結果は同じでした。
JVCケンウッドストアの2週間お試しキャンペーンを利用し購入しましたので一旦は返却をしました。
その際に、AmazonMusicが一曲毎に止まることも報告してあります。
K2テクノロジーのアップデートがいつ来るか分からないのですが、これを待たずに対応して欲しいと思っています。

最近はもっぱらAmazonMusicを聞いていますので、この問題が解決して普通に聞けるようになったら、再購入を検討したいと思っています。

書込番号：26352353

[のぶたれ]

marcy20xxさん、情報ありがとうございます。
私以外にも同様の症状の方がいらっしゃったんですね。ある意味安心しました。(^_^;)
Android端末だけの症状なのかも気になります。

書込番号：26352388　スマートフォンサイトからの書き込み

[marcy20xx]

iPhone14 PROでは問題ありませんでした。私の読んだ範囲になりますが他の方の口コミやレビューに出てくるiPhoneで同様の症状を報告されている方はいませんね。

ただ、一部のAndroid端末で同様の症状が出ている事をサポートに報告した記述もありました。

書込番号：26352752　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

amazon musicと一部のスマホとHA-FW5000Tの組み合わせで起きますね、、、Xiaomi 15 ultraでも起きますね、、、
xperia 1 viとの組み合わせでは起きませんでした
但し、スマホ側でamazon musicを操作すると止まったりします。
Bluetoothのタイミングがずれているのかなと思っていますがファームアップで改善することを期待してます。

書込番号：26352983　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶたれ]

メーカーには早く対応していただきたいです。
直ぐに出来ないのであれば、不具合を確認し対策を検討中などせめて問い合わせに対して回答していただきたいです。
昔、家で買ったコンポがトリオだったときから好きなメーカー（ビクターはテレビがありました。）なので、残念な対応です。

書込番号：26353228　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

おそらくと思われる症状

リセット後初期設定のまま使う場合は症状でない
初期コーデック（AAC）以外のものに変更するとAmazon Musicで1曲毎に止まるスマホとの組み合わせがある
一度でもコーデック変更してしまうとAACに戻しても症状発生したまま
症状が出ないスマホでも、Amazon Musicで曲を選択、スキップなどを行うとタイミングによって曲が止まる

長時間（満充電からおそらく38％）一気に使うと充電ケースに入れてもBluetoothが切れなくなる。
イヤホンを手動操作して電源を切断後ケースに入れることにより回避できるが充電完了時に
充電ケースの蓋を開けてないのにBluetooth再接続されてしまう。1回目のみ
充電完了後充電ケースの蓋を開閉してあげると切断される
一度上記対応を行うと再度長時間連続で使わない限り症状は出ない。

なんか、ファームのバージョン変わってないのにBluetooth切れてないときに定期的にビープ音なるようになったんですが、、、、
繋がったままがわかりやすくなったけど、、、違う、、、、そうじゃない
というか、、、、なんでファーム変わってないのに動作変わってるんですがねぇ、、、、
仕込んどいた？途中で変更された？どっちにしてもファーム上げてないのに動作変更出来るのは大問題

書込番号：26353274

[osmv]

＞のぶたれさん

次の方法で直らないでしょうか？
1つ試しては直っていないか確認し、次を試してください。

�@ ルーターの電源コードを抜き、3分以上待ってから再び接続する。
�A スマホの電源をオフ/オンする。
�B スマホのアプリをサインアウト/サインインする。
�C スマホのアプリのキャッシュを削除する。
�D スマホのアプリをアンインストール/再インストールする。
�E ルーターに5GHz/2.4GHz自動切換機能があるなら、その機能をオフにする。

書込番号：26353331

[のぶたれ]

osmvさん
ありがとうございます。
週末に時間があれば試してみます。
ただ、他のイヤホンでは連続再生できているんですよね。

書込番号：26354236　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.862]

私も同様にAmazon Musicで連続再生ができません。
一曲聞き終わるたびに、いちいち再生ボタンや左耳のイヤホンをタップするのがストレスです。
スマホはSamsung Galaxyを使っています。
ちなみにｄヒッツは問題なく再生できます。

同様にメーカーのサービスに問い合わせしておりますが、何ら回答なしで困っていたところです。
デザイン、音やフィット感に大変満足していたのでちょっと残念。早く対応して欲しいものです。

書込番号：26354703

[のぶたれ]

本日メーカーから返信がありました。
ただいま調査中のようです。

書込番号：26354968　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

私も過去にAmazon musicを数年利用しましたが、おそらくメモリの消費量も多く動作が不安定になることが頻発しましたのでApple musicに変えました。
あくまで私見ですがAmazonの方はなんか盛ってる感じが半端なく使用するイヤホンによっては高域が暴れるように聴こえます。
CDからリッピングした音がAppleの方が近く、より自然に聴こえるのとAmazonと比較して動作も安定しているのでこの一年半程Appleだけですが不満はありません。

書込番号：26355022

[口コミ参考する男]

Amazonミュージックプレミアム利用。
スマホはアップルでの再生ですが
一曲ごとに止まることは無く、利用できています。ファームウェアアップデートでの改善かは分かりません。
そもそもプレミアム入っているのにLDACのないアップルと思われそうですが。

書込番号：26382860　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞口コミ参考する男さん
一部のAndroidの機種で次曲に移行した段階で止まります
ですのでIPhoneだと発生しないかと思います。
ちなみに、私が上げてたxiaomi15UltraはHyperOS3になった段階で発生しなくなりました。

あと、amazon musicは圧縮音源だとopusが使用されています。再エンコードはいる分、音質劣化しますので無駄と言うことは無いかと、、、
まあ、IPhoneのAACがどういう処理してるかわからないのでソースがAACだったとして劣化が発生しないのか不明です。
トランスコードするのか再エンコードになるのか、、、

書込番号：26382879　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラス調部分の傷

[カカウ]

気が付いたらハウジングとマイクの間のブラス調部分に1ミリ程度の傷が付いていました。
落下等は無く大事に扱っていたので残念でした。
店頭の試聴機も傷があったのでこの部分は傷付き易いのかもしれません。
大事にされる方はお気をつけ下さい。

書込番号：26380804

左側のタッチセンサー

[k_takase]

11月21日の夜に入手しましたが、左側のタッチセンサーがほぼ反応せず。初期化は同時に6回タップとなっており、この操作にかなり苦労したものの変わらずでした。22日にサポートへメール送信しましたが26日になっても音沙汰なしのため、修理・部品等のご相談ではなくヘッドフォン・イヤホンから同様のメールを送って返信待ちの状態です。
その後何度か初期化を試みていますが変化なしでメーカーの対応待ちです。

書込番号：26350720

[麻呂犬]

入手はどこですか？
小回りの効かないメーカーより販売店で交換してもらう方が早いですよ。
どの道メーカーもこのサイズなんて修理出来ませんからね。

書込番号：26350730　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_takase]

ありがとうございます。
販売店への初期不良による交換依頼にはメーカーからの回答や担当者名が必要らしかったので待ちましたが1週間経っても連絡がない事や、問い合わせ番号と内容等を伝えて交換が認められました。

書込番号：26351750

[k_takase]

2週間近くたってメーカーからの返信がありました。そのような情報がないため、不具合なのか仕様なのか判断できない。販売店に相談の上、サービスセンターへ点検依頼するようにとの事で送料はこちら負担。2週間ほど預かるそうです。
何とも不誠実な対応だと感じました。
先日書き込んだように販売店に事情を説明してあり、交換品は明日届くのでもうどうでも良いのですが。

書込番号：26355270