Victor WOOD master HA-FW5000T-T [サンバーストブラウン] のクチコミ掲示板

いろいろ機能がバグってる？

[タートルでんでん]

今回、本機種を購入しようといろいろ調査を実施しておりますが、トラブルが散見されます。
ケースに入れても接続が切れない件はVictorに問い合わせしましたが、いまだ調査中とのこと。
皆さんどんな苦労されてますか？

書込番号：26416887

[ピヨ三郎]

試聴をしてきましたが、音質は最近発売されたワイヤレスイヤホンの中では間違いなく最高でした。

売れ筋の商品は大勢が買って使いますから、その手の不具合報告が出やすくなると思います。ですので気にする必要は無いと思いますよ。
そんな時の為に標準で３年保証が付帯していますし。

書込番号：26417657

[筑波山伝説]

色々な場面で不具合が生じていることがうかがわれます。
特にケースでの保管時のペアリングという致命的な不具合は販売当初から報告されており、３ヶ月たつ今でも改善される見込みがまったくありません。
もはや仕様という水準とも思えます。
ボーナス商戦に検証不十分なまま間に合わせたのかなと、邪推してしまうレベルです。

Amazonレビューでも☆１評価が地味に多いです。他の商品ではあまり見られない割合だと思います。
「売れ筋だから不具合意見も多い」という意見ではカバーできない割合だと思います
また、高評価でもペアリングなどの不具合を報告するレビューも散見されます

総じて、今は購入すべきではないと思います
どうしても購入したいのであれば、Amazonのような返品しやすいところで買いましょう
私の購入したサイトでは、メーカーから不具合の連絡があったら対応するとありましたが、メーカーに問い合わせても「検証中」のまま３ヶ月が過ぎてきており、返品が絶望的です

書込番号：26417771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピヨ三郎]

うぅ…投稿した後で色々と見て回ったのですが、その様ですね…
今までVictor製品でそのような目に遭ったことが無く、また、悪い噂を多く聞いたことも無いので油断していました…
そう言えば試聴した際に、少しだけペアリングに手間取ってリセットを１回行いました。それ程深刻とは…調査不足でした。


一応、回避策はあるようですが。

書込番号：26417822

[銀塩最高]

音質が低下するとのことでファームは4で止めてますが、相変わらず充電が途中で止まっていたり激減りしていて使えなかったり、バッテリ周りが不安定です。
その度に充電を繰り返しているので、ろくに使えていないのにイヤホン・ケース共々バッテリーの減りがなにげに早くなったような？
これ、後々保証で交換してもらえるんでしょうか？

普通なら保証対象外でしょうけど、購入段階からこんな状態なので、1時間ですらバッテリーがもたなくなるようなら、サポートに交換を依頼してみようと思います。

書込番号：26418934　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天市場 27,974

[茶トラの助]

【ショップ名】
ワンズマート楽天市場
【価格】
27,974
【確認日時】
2026/02/15
【その他・コメント】
自分が購入したら売り切れになりましたが
また入荷すると思います。
新品未使用でメーカー保証も受けられます。

書込番号：26413872　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアバージョン5

[nisn]

ファームウェアバージョン5
出ています。

正直音質下バージョンアップ前の方が良いです。
内部演算のビット深度下がってる気がします。
パーソナライズサウンド使うよりデフォルトの方が音良いですね、、、
パーソナライズサウンド使った時の音量下がってるし、音量上げても音潰れてます。

音質犠牲にして安定性上げたのかな？

書込番号：26404170　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきんno,3]

私もファームバージョン5にしてパーソナライズサウンド再設定しましたが、音量が激落ちするし音質も低下しちゃいました。前のバージョンに戻したいくらいです。結局、パーソナライズサウンドはオフで運用してます。何とかしてほしいですね。。

書込番号：26405655　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

音質が落ちてることと、バグを新たに発見したのでメーカーに報告してます。


バグ回避接続したら今のところケースに入れてるのに勝手に繋がるというのは出ていないのでどうなるかですね、、、、
あまり詳しいこと言うと認証関係でまずいのかなと思いますので、

イヤホンリセット後イヤホン取り出した時に出るポップアップは使用せずにBluetoothの画面から直接繋いでくださいとしか、、、、
バッテリー片減りやマルチ接続時に勝手に切断、ケースに入れてる時に勝手に繋がる人は試してみてもいいかもです。

分かる人はなんの機能かわかると思いますが、その後のメーカーの修正が難しくなると思われるので機能名は控えてください。

書込番号：26406225

[筑波山伝説]

公式HPによると、バージョン5では…
一部の接続機器において、LDACを使用して音楽再生すると頻繁に音途切れが発生する現象を改善しました。
その他、軽微な不具合を修正しました。
とのこと。

音途切れの原因が何か不明ですが、音質を犠牲に接続を安定化しているのかもしれませんね

てか、早くケース保管時のペアリング障害を直してくれ…！流石に毎日ペアリングは酷すぎる！

書込番号：26406266　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

Victorの方で症状再現出来てないとの事なので自分が行った事を書いておきます。
片減りや勝手に接続、残量通知が異様に多い、別機種が通知されるなどの場合に改善するかもしれません。

設定からgoogle 全てのサービス
接続済みのデバイスと共有のデバイスを選択
付近のデバイスのスキャンをオフに
保存済みのデバイスからWOOD masterを探し出し削除してから
HA-FX5000Tをリセットし、再ペアリングをする。
その際にポップアップからは接続せず(おそらく付近のデバイスのスキャンをオフにしているからポップアップは出ないと思いますか、、、)
bluetoothの設定画面からペアリングを行う事で回避出来るかと思います。

書込番号：26407461　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきんno,3]

パーソナライズサウンドをオンにすると音量と音質が低下する件ですが、、、
パーソナライズサウンドは、耳の形や聴力に合わせて音を補正するものですが、内部的には強力なDSP（デジタル信号処理）とEQ（イコライザー）を介していると思われます。この補正によって特定の周波数が強調される際、音が割れないように全体のゲイン（音量）を自動的に下げていると考えてよいでしょうか。
結局パーソナライズサウンドはオフにしてます。
絶対音量を無効化して、スマホ側の音量は最大、Victorheadphoneアプリの音量で調整してます。スマホ側を最大にしている理由は、ここで絞ってしまうと、32bitや24bitとか高密度な音源データの一部を削って（ビット落ちさせて）音を小さくしてしまうためです。なので、アプリ側の音量調整することでイヤホン内部のDACおよびアンプ回路で音量を調整するようにしてます。

書込番号：26408837　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞たぬきんno,3さん
絶対音量無効化ですが、これ、実は機種によってまた、それぞれの性能にも依ります。

例えば絶対音量無効化状態で音量をMAXまであげたとすると100%で出力してくれる機種ならいいのですが、中には最大音量は増幅されている事もあります。
この場合は絶対音量有効にしていた方が音良いです。

確かに絶対音量有効にしているとBluetoothの出力音量自体はスマホ側のボリュームで変わってしまうんですけどね、、、
歪みが2回になってしまう事もありますので、、、

書込番号：26409637　スマートフォンサイトからの書き込み

[坊主マニア]

私もバージョン5にアップデートして、バージョン4の時までと違い、音量の極端な低下、音質の悪化を確認しました。

メーカーにはすぐに問い合わせフォームで早期改善をを要望しました。

全く性能が安定しない製品です。

書込番号：26409829　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー問題

[ssmssm]

このイヤホンは、ファームウェアをアップデートするたびに、音質は良くなるのですがバッテリーの減りが早くなったり電源が切れないなどのトラブルに悩まされていたのですが、初期化したら今までの悩みが嘘のように直りました。
参考までに

書込番号：26402683　スマートフォンサイトからの書き込み

30980

[ヘイムスクリングラ]

p5

書込番号：26396708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

今日もやってます

書込番号：26402439

[ヘイムスクリングラ]

今日もやってますP10

書込番号：26420872

ファームウェアバージョン4

[nisn]

ファームウェアバージョン4が出ています。
Amazonミュージックの一曲毎に停止する症状が改善されているそうですが、私の環境ではすでに発生しなくなっていた為、改善されているかは不明です。

書込番号：26388237　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenorsax.jp]

＞nisnさん

情報ありがとうございます、当方はまだVer4は降りてきていません、気長に待ってみます。

当方もAmazon Musicのアルバム再生時の曲毎に停止する現象はありません。

書込番号：26388275

[nisn]

ケースに入れてる時に勝手にBluetoothに繋がるのは直ってないですね、、、

書込番号：26388877

[SHELLEO]

JVCによると、ケースに収容しても接続される問題については、1/14現在、まだ調査中のようです。
このため、現時点では具体的な改善時期などは未定とのこと。
早期解決が望まれますが、思いのほか根が深い問題なのかもしれません…。

書込番号：26389071　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyoro24]

Galaxy Z Fold6で使用しています。
Amazon Music問題が発生していましたが、バージョン４にアップデートしたことで改善しました。

書込番号：26389331

[kodenma]

＞tenorsax.jpさん
現在のアプリでは、ファームウェアアップデートの更新通知が遅いことが分かっています。
おそらく数日に一回しかファームウェアの確認をしていないんだと思います。
そこで手動アップデートのやり方を残しておきます。（iPhoneは未確認）

アプリの再インストール　もしくは　アプリ設定でのストレージ削除　を実施することで、
新ファームウェアの通知が来ます。

書込番号：26389616

[tenorsax.jp]

＞kodenmaさん

ありがとうございます、昨日、バージョン４をインストール済みです。

書込番号：26389747