Victor WOOD master HA-FW5000T-T [サンバーストブラウン] のクチコミ掲示板

左側のタッチセンサー

[k_takase]

11月21日の夜に入手しましたが、左側のタッチセンサーがほぼ反応せず。初期化は同時に6回タップとなっており、この操作にかなり苦労したものの変わらずでした。22日にサポートへメール送信しましたが26日になっても音沙汰なしのため、修理・部品等のご相談ではなくヘッドフォン・イヤホンから同様のメールを送って返信待ちの状態です。
その後何度か初期化を試みていますが変化なしでメーカーの対応待ちです。

書込番号：26350720

[麻呂犬]

入手はどこですか？
小回りの効かないメーカーより販売店で交換してもらう方が早いですよ。
どの道メーカーもこのサイズなんて修理出来ませんからね。

書込番号：26350730　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_takase]

ありがとうございます。
販売店への初期不良による交換依頼にはメーカーからの回答や担当者名が必要らしかったので待ちましたが1週間経っても連絡がない事や、問い合わせ番号と内容等を伝えて交換が認められました。

書込番号：26351750

[k_takase]

2週間近くたってメーカーからの返信がありました。そのような情報がないため、不具合なのか仕様なのか判断できない。販売店に相談の上、サービスセンターへ点検依頼するようにとの事で送料はこちら負担。2週間ほど預かるそうです。
何とも不誠実な対応だと感じました。
先日書き込んだように販売店に事情を説明してあり、交換品は明日届くのでもうどうでも良いのですが。

書込番号：26355270

ケースに入れていてもペアリングが…

[タカリスト]

付属イヤーピースを使用して
ケースに入れて、蓋もしっかり閉じていますが
スマホとのペアリングが継続されたままの事が
多々あります。

初期不良を疑っていますが
同症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：26349458　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

これ、サポートに伝えているんですが長時間(具体的に言うと100%から30%切るくらい)使うとケースに入れてもBluetooth切れなくなりますね、、、
手動で電源を切ってからケースに入れて充電後ケースの開閉をすると正常に戻りますが、また長時間使うと再現します。
おそらく、ソフトウェアなのかなと思っています。

あと、一部スマホでamazon musicで一曲毎に曲が停止しますね
これもサポートに報告済みです。

書込番号：26349542　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカリスト]

ご返信、大変助かります！
まさにその状態でした。

当方iPhoneでしたが
一度、開閉して
切断させても不意のタイミングで
繋がってしまってたので
FW更新までの当面は注意が必要ですね…

K2HDの補正機能もそうですが
急いで発売させた感が否めませんね…

書込番号：26349570　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞タカリストさん
手動で電源切った後、満充電時にBluetooth再接続されるので気づいて蓋開け閉めすれば良いのですが、忘れてるとスマホから音出ないので注意が必要ですね、、、
一度解消させるとバッテリー残留気をつけていると発生しなかったりします(50%下回らない様に使うとか、、、)
ファームアップまでは注意して使うしかなさそうです。

書込番号：26349580　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤バルカン]

私も同じような症状で書き込もうとしたところ、このスレを見つけました。
充電も十分な状態でケースに入れてるのに、なぜかスマホと勝手につながっていることがあります。朝、目覚まし用のアラームがスマホから鳴らなくて寝坊して気づきました。ホント困りますね・・・
充電端子を接点クリーナーできれいにしても発生するので、電源制御のソフトウェアか、構造的な問題なのかもしれません。
初期不良を疑ってましたが、同じ症状の方がいたのでもう少し様子をみてみます

書込番号：26350882　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカリスト]

お世話になります。

他の方にも同様の事案があるようで
少しでも役に立った情報であれば
なによりです。

続報になりますが
つい先日、メーカーへ問い合わせしまして
メーカーでも同様の症状が
多数確認取れているようで
購入店で初期不良交換の対応を取って頂きました。
同じような症状が続いても困りますし
次のファームウェア更新等で改善されるまでは
未開封のまま保管しておこうと思います…

ご参考までに。

書込番号：26364229　スマートフォンサイトからの書き込み

[familycomputer]

皆様と同じ症状です。

Android　arrows　Alpha　で使ってます。

ケースに入れても勝手にペアリングするので、凄く面倒ですねぇ。

ファームウェアの更新待ってるのですが、なかなか来ず、、、

書込番号：26370290　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカリスト]

12/22

https://manual3.jvckenwood.com/accessory/headphones/contents/ha-fw5000t/jp/GOUMSYyiirzsdn.php

ファームウェア更新のアナウンスがありました。
K2対応との事ですが
ケースの不具合が解消された旨はありませんでした。

不良交換後、バッテリー消耗が懸念だったので
未だ未開封で温存していますが
皆様の方では、いかかでしょうか？

書込番号：26370890　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞タカリストさん
個人的にはケースのバッテリー消耗が早いように感じます（ケースのLED点灯数で正確な残量がわからない）。
LED一個店点灯でアプリで見ると40%残っているのに違和感を感じました。
ですが勝手なペアリング、バッテリーの放電に近いような消耗は確認できませんので仕様だと思って使用しております。
ケースの残量20%を下回ったら点滅に変わるなど一工夫して欲しいと感じた次第です。

書込番号：26370901

[wessaihomie]

＞タカリストさん
バージョン3へのアップデート告知でしょうか？
私の方はまだバージョン２のままです。
基本ケースを閉めて勝手にペアリングすると言う事象は見受けられませんが一度だけイヤホン本体をケースに収めた時カース内LEDが光らず1時間ほどして再度ペアリングしたら充電されていなかった事はあります。
勝手な推測ですが皆様はしまう時の内部LEDの点灯は確認されてますか？
購入した時にバージョン１から２へのアップデートを促されたので何らかの不具合を修正したものと思いますが具体的なアップデート内容はどこにも明示されておりませんでしたので勝手な邪推と取られましたら申し訳ないです。

書込番号：26370937

[タカリスト]

ファームウェア更新の通知は
OSとそれ以外の要因でムラがあるようですね。
(SNS調べ)
なお
初期ファームウェアの1は
店頭展示に向けた先行ファームウェアと
量販店のメーカー説明員様にお伺いした記憶があり
発売日の11/20にLDACの対応を含めた
バージョン「2」になった模様です。

ケース側LEDについては
当該機種に関わらず、接触不良等も多い印象なので
必ず確認するようにはしています。
それによって
ケースにしまっていても
バッテリー消耗にも気付けましたので…
全ての個体にこのスレッドのような症状が
出てるという訳ではないようなので
良個体でなによりです。

最新FWでも
この症状が改善していない方も居られるようで
そろそろ、件数の多さから
メーカー側も明確なアナウンスが欲しい所ですね。

書込番号：26371181　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

バージョン[3]一通り試してみました。
今のところケースに入れている時勝手にBluetooth繋がることなし、電源も勝手にonになっていることもないみたいです。
一部機種でのamazonmusicの次曲停止は改善せず
試した回数が少ないため完全には検証出来ず
致命的なものは無くなったがまだ完全には解決していないといった所でしょうか？

k2はLDAC切ってまで使うかは人によるかと思います
表層だけで言うとLDAC柔らかめの音、AAC+K2多少輪郭がはっきり但しLDACの方が密度高めかと

個人的にはLDACの方が好みです
だだ、軽く聴いただけですが、AAC単体の時よりかはK2使ったほうがかなりいいかと思います。

書込番号：26371240　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

暫く試してみました

ケースに入れた際に切れない、勝手に再接続は私の環境では直っているようです。
スマホによって次曲停止するのは相変わらずですが、、、
あと、もう一つバグ増えてますが、致命的ではない為ある程度解決したとみて良いかと思います。
まあ、音質(残響)などが変わってますので前の音質が良かったと言う人も出るかと思います。
前に比べて不得意が減った分、woodの良さが減った感じもしますが、一般向けにはなったのかな、、、といった感じですね、、、
というか、1000tに比べてK2の効き方自然になってません？
外でLDAC使いにくくなったような、、、(ある意味褒め言葉)
曲によっては効きすぎというのは有りますが、場合によってはLDACよりAAC+K2の方が聞きやすいです。
あとは次曲停止さえなくなれは、、、

書込番号：26372974　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤バルカン]

バージョンを3に更新して一週間ほど様子をみていましたが、けっきょく再発・・・。
十分に充電されたケースに入れている状態で、スマホへ勝手につながってしまっていました。
画面には「イヤホンのバッテリー残量が少なくなっています」、と（ちなみにケースのバッテリーは減っていません）

初期ロット特有とか個体差ならメーカー対応に期待するけど、各所の同じ症状のレビューをみるとやっぱり製品自体の設計の問題なのかも。。

某B社のQCUE(1st)の不良も散々メーカーと掛け合って結局直らなかったし、またそのストレス抱えながら利用するパターンかしら・・・

ビクターさんの正式なアナウンスと対応を待ってます！

書込番号：26373975　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

あのあとこちらでもケース入れている時Bluetoothに勝手に接続される現象再発しました。
ケースに入れる際はled確認して入れています。
また、左右繋がっていますので接触不良でもなさそうです。
本当に何なんでしょうね、、、この症状、、、

書込番号：26374414　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHELLEO]

JVCによると、この現象の発生要因をまだ特定できてないようです。
このため、ファームウェア３にアップデートしても未解決の模様です。
本当に不便なので、早期解決してほしいところですね…。

書込番号：26374428　スマートフォンサイトからの書き込み

[satoshi84]

ビクターの他の完全ワイヤレスイヤホンでハウジング形状の不整合が原因と疑われるドッキング不良が発生していました。
個人的に、本件、メーカー固有の設計起因不具合なのではないかと疑っています。
仮にそうだとするとファームウェアでは対処できないはずで、正常品と交換するしかないと思っています。

書込番号：26377006

ボリューム

[neco-]

音質には全く不満はないのですが、全体的にボリュームが小さくないですか？
オッサンだから若干耳が遠くなってるかもしれませんが、他のイヤホンではそんなことないし。
iPhone、PC何に繋いでも音が小さい気がします。

書込番号：26349362　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

イヤホン側で音量を大きくしたり、小さくしたりしたときに、
iPhoneのボリュームのバーは動きますか？

動く⇒連動ボリューム�@
動かない⇒独立ボリューム�A

�Aの場合、イヤホンのボリュームを最大にしてみては。

�@の場合、スマホ、PC側からボリュームを最大にしてみては。

書込番号：26349468

[坊主マニア]

前作もそうでしたが、woodドライバーは一般的なドライバーより駆動に出力が必要とビクター店員が言ってました。

よって、他のイヤホンよりボリュームは上げる必要があるかと思います。

書込番号：26349638　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

>woodドライバーは一般的なドライバーより駆動に出力が必要とビクター店員が言ってました。

TWSに限らず「woodドライバーは」と言うんであれば何処かの店員さんが何と言おうとそんなことはないと思いますよ。
woodドライバー搭載有線イヤホンのFX750、FX850、FX1100、FW02等をこれまで使用してきましたが、一般的なイヤホンより感度が良く同じ音量位置ですとやかましいくらいに鳴りますよ。
特にFX1100は聴感上の感度が高く、ワンステップ毎の音量差が大きいので細かい音量調整が出来ないDAPですと丁度良い音量で聴くのが難しいです。

書込番号：26349859

[MA★RS]

WOODドライバー　スペック

確かに、WOODドライバー＝駆動力必要という情報には
疑念を感じますね。

ビクター店員が言ってた、にうっかり真に受けるところでした。

他機種と比較して、どちらかというと駆動力がいらない
高感度イヤホンばかりです。

FX110０、SW01は所有していますが、音量できにく機種ではないですね。

そもそも、Bluetoothイヤホンの場合、アンプ内蔵なので、
駆動力どうこうとか考える必要ない仕組みです。
ボリューム上げる必要がある、というのが正しい情報の場合、
意図的にアンプの設定を下げてる設計をしている、という
事になるかと思います。

海外フォーラムを含めて、 HA-FW5000Tのボリュームが小さい、
といった書き込みがあるかスキャンしましたが、そのような
書き込みはないようです。

最近、価格ではまちがった書き込みに大量のいいねをつけるのが流行ってますが、
監獄食堂さんのまともな書き込みにいいねをつけた方が良いのではないでしょうか…

書込番号：26350762

[監獄食堂]

>MA★RSさん、フォローレスありがとうございます。

これまで数値とかは軽く参考程度にしか見ていませんでしたが、なるほどこうして数値を拝見するとしっかり数値に現れているわけですね。
FX系よりFW系のが若干音が大きくないかなと感じてましたが、それも感度を見れば納得ですね。

書込番号：26351173

[neco-]

みなさん回答ありがとうございます。
後出しで申し訳ないのですが、ヨドバシで試聴した(もちろん同じスマホ)際にはボリューム小さいとは感じなかったので個体差かと思います。
スマホのボリューム上限いっぱい手前まで上げてます。
所持してる方で同じような方がいなければ初期不良かもしれませんね。

書込番号：26351184　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ビックカメラで試聴してきました。
iPhoneですが連動ボリュームですね。

ボリュームMAXは耳が痛くなる位出ました。

多分個体の問題で、初期不良ではないでしょうか？

書込番号：26351337

[neco-]

＞MA★RSさん

ありがとうございます。やはりそうですよね。
試聴した店舗購入したので持っていって相談してみます。

書込番号：26352210

初期不良

[坊主マニア]

ノイズキャンセリングモード時に右イヤホンから微小ノイズがありました。（某メーカーの製品でよく言われているようなノイズです）騒がしい場所では気付けないレベルのノイズです。

購入当日に静かなところで製品の状態を確認したため、その場で初期不良ということで交換してもらいました。

交換した物はノイズが発生しなかったため、初期不良品でした。

初期ロットは同症状の製品が多いかもしれません。
音質、機能性については大満足です！

書込番号：26348931　スマートフォンサイトからの書き込み

【注意喚起】アルコールティッシュで拭いてはいけませんよ！！

[babylon913]

ポカをやらかしました。
なんの気なしに、アルコールティッシュが手元にあったから、それで拭いてしまう。
こういうのにアルコールはダメなのは分かってるんだけど、ズボラなもんで気にしないでやってしまった。
普通のイヤホンなら問題にしませんよ私とて
デザインが美しいが故に、ちょっとの劣化が非常に気になる
コイツの自己修復塗料はアルコールにめちゃくちゃ弱くて、数回やったら曇ってしまって、最初に見た時の高級感が薄れてしまいました。
マイクロファイバークロスで少し強めに縦横90°回しながら磨いたら元通りになるあたり、本当に自己修復塗料使ってるんだな〜ってなりましたが
やはり曲面が多いので磨きはそこそこ大変なのと、布程度でこんなにと思うくらい簡単に削れてしまう塗装の柔らかさ。
お手入れはお気をつけてください。
もし手元にあれば楽器用のポリッシュとかでコーティングしてあげるのも良いかもしれません。

書込番号：26347798　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無し91]

基本は下地のPC系樹脂もアルコールに弱いので、塗装も弱いとなるとすぐ割れたりヒビが入ったりしそうですね。

書込番号：26348966　スマートフォンサイトからの書き込み

パーソナライズとフィットテストについて

[葛飾の人]

この度、Wood masterを購入した者です。現在色々設定をしているのですが、パーソナライズとフィットテストについて下記のような状況です。皆さんの機体はどうか教えていただけると助かります。

◦パーソナライズについて
　テストの際の音がわずか数秒のみ。その後無音(聞こえないだけ？)。
◦フィットテスト
　パーソナライズと同様、ビールの栓を抜いたような音が一瞬聞こえて後は無音。そしてテストがかなりシビア。イヤチップが固定しにくく動き回る。(所定位置に合わせてもすぐズレる。)
　上記のような状況で本当に計測できてるのかな、と疑問に思ってます。
あと、こちらとは直接関係はありませんが、アプリの画面でアップデートしてもアップデートのタブがいつまでも消えないのも気になります。
　皆さんの機体はどうでしょうか？

書込番号：26346701　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

フィットテストですが、テストの最初音がなったあと圧だけ感じるのでノイキャンの機能を使って調整しているのかなと個人的には思っています。
パーソナルはスイーブ音が1回だけ流れていますので測定自体はそれで終了しているのかなと、、、残りはイヤホンからのデータ転送時間と調整時間かと、、、

アップデートのボタンは何でしょうね、、、
動作が不安定な場合の再書き込み用だとしても目立たないとここに置いてもよさそうな物ですが、、、

書込番号：26346764　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛飾の人]

お返事ありがとうございます。
nisnさんも同じような感じなのですね。他のメーカーとだいぶ測定の状況が違うのでもしかしたら不具合かもと思ってました。フィットテストについてはかなりシビアでなかなか”フィットしてます”と判定されず、半ば諦めてます。アップデートのボタンの件も含めてもしかしたらバグがあるのかもしれませんね。

書込番号：26346783　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

フィットテストについては最初のイヤピで問題なく「フィットしています」になります。
人によって形が異なるので、仕方がないかもしれませんね。

自分の耳はAZ100やAirPods Pro2，Bose Qcue2、B&W Pi8のデフォルトイヤピでぴったり合いますが、AirPods Pro3は右耳がどんなイヤピでも浮いてくる、Noble Audioは全部合わない耳です。

書込番号：26347014　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛飾の人]

お返事ありがとうございます。
これまで他のメーカーのものでフィットテストで苦労したことがなかったので当機体の初期不良を疑ってしまいました。考えてみれば製品の設計思想とかによって耳に合わない人も当然出てきますよね。参考にさせていただきます。

書込番号：26347182　スマートフォンサイトからの書き込み