Victor WOOD master HA-FW5000T-B [ピアノブラック] のクチコミ掲示板

ケースに入れていてもペアリングが…

[タカリスト]

付属イヤーピースを使用して
ケースに入れて、蓋もしっかり閉じていますが
スマホとのペアリングが継続されたままの事が
多々あります。

初期不良を疑っていますが
同症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：26349458　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

これ、サポートに伝えているんですが長時間(具体的に言うと100%から30%切るくらい)使うとケースに入れてもBluetooth切れなくなりますね、、、
手動で電源を切ってからケースに入れて充電後ケースの開閉をすると正常に戻りますが、また長時間使うと再現します。
おそらく、ソフトウェアなのかなと思っています。

あと、一部スマホでamazon musicで一曲毎に曲が停止しますね
これもサポートに報告済みです。

書込番号：26349542　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカリスト]

ご返信、大変助かります！
まさにその状態でした。

当方iPhoneでしたが
一度、開閉して
切断させても不意のタイミングで
繋がってしまってたので
FW更新までの当面は注意が必要ですね…

K2HDの補正機能もそうですが
急いで発売させた感が否めませんね…

書込番号：26349570　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

＞タカリストさん
手動で電源切った後、満充電時にBluetooth再接続されるので気づいて蓋開け閉めすれば良いのですが、忘れてるとスマホから音出ないので注意が必要ですね、、、
一度解消させるとバッテリー残留気をつけていると発生しなかったりします(50%下回らない様に使うとか、、、)
ファームアップまでは注意して使うしかなさそうです。

書込番号：26349580　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤バルカン]

私も同じような症状で書き込もうとしたところ、このスレを見つけました。
充電も十分な状態でケースに入れてるのに、なぜかスマホと勝手につながっていることがあります。朝、目覚まし用のアラームがスマホから鳴らなくて寝坊して気づきました。ホント困りますね・・・
充電端子を接点クリーナーできれいにしても発生するので、電源制御のソフトウェアか、構造的な問題なのかもしれません。
初期不良を疑ってましたが、同じ症状の方がいたのでもう少し様子をみてみます

書込番号：26350882　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカリスト]

お世話になります。

他の方にも同様の事案があるようで
少しでも役に立った情報であれば
なによりです。

続報になりますが
つい先日、メーカーへ問い合わせしまして
メーカーでも同様の症状が
多数確認取れているようで
購入店で初期不良交換の対応を取って頂きました。
同じような症状が続いても困りますし
次のファームウェア更新等で改善されるまでは
未開封のまま保管しておこうと思います…

ご参考までに。

書込番号：26364229　スマートフォンサイトからの書き込み

[familycomputer]

皆様と同じ症状です。

Android　arrows　Alpha　で使ってます。

ケースに入れても勝手にペアリングするので、凄く面倒ですねぇ。

ファームウェアの更新待ってるのですが、なかなか来ず、、、

書込番号：26370290　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカリスト]

12/22

https://manual3.jvckenwood.com/accessory/headphones/contents/ha-fw5000t/jp/GOUMSYyiirzsdn.php

ファームウェア更新のアナウンスがありました。
K2対応との事ですが
ケースの不具合が解消された旨はありませんでした。

不良交換後、バッテリー消耗が懸念だったので
未だ未開封で温存していますが
皆様の方では、いかかでしょうか？

書込番号：26370890　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞タカリストさん
個人的にはケースのバッテリー消耗が早いように感じます（ケースのLED点灯数で正確な残量がわからない）。
LED一個店点灯でアプリで見ると40%残っているのに違和感を感じました。
ですが勝手なペアリング、バッテリーの放電に近いような消耗は確認できませんので仕様だと思って使用しております。
ケースの残量20%を下回ったら点滅に変わるなど一工夫して欲しいと感じた次第です。

書込番号：26370901

[wessaihomie]

＞タカリストさん
バージョン3へのアップデート告知でしょうか？
私の方はまだバージョン２のままです。
基本ケースを閉めて勝手にペアリングすると言う事象は見受けられませんが一度だけイヤホン本体をケースに収めた時カース内LEDが光らず1時間ほどして再度ペアリングしたら充電されていなかった事はあります。
勝手な推測ですが皆様はしまう時の内部LEDの点灯は確認されてますか？
購入した時にバージョン１から２へのアップデートを促されたので何らかの不具合を修正したものと思いますが具体的なアップデート内容はどこにも明示されておりませんでしたので勝手な邪推と取られましたら申し訳ないです。

書込番号：26370937

[タカリスト]

ファームウェア更新の通知は
OSとそれ以外の要因でムラがあるようですね。
(SNS調べ)
なお
初期ファームウェアの1は
店頭展示に向けた先行ファームウェアと
量販店のメーカー説明員様にお伺いした記憶があり
発売日の11/20にLDACの対応を含めた
バージョン「2」になった模様です。

ケース側LEDについては
当該機種に関わらず、接触不良等も多い印象なので
必ず確認するようにはしています。
それによって
ケースにしまっていても
バッテリー消耗にも気付けましたので…
全ての個体にこのスレッドのような症状が
出てるという訳ではないようなので
良個体でなによりです。

最新FWでも
この症状が改善していない方も居られるようで
そろそろ、件数の多さから
メーカー側も明確なアナウンスが欲しい所ですね。

書込番号：26371181　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

バージョン[3]一通り試してみました。
今のところケースに入れている時勝手にBluetooth繋がることなし、電源も勝手にonになっていることもないみたいです。
一部機種でのamazonmusicの次曲停止は改善せず
試した回数が少ないため完全には検証出来ず
致命的なものは無くなったがまだ完全には解決していないといった所でしょうか？

k2はLDAC切ってまで使うかは人によるかと思います
表層だけで言うとLDAC柔らかめの音、AAC+K2多少輪郭がはっきり但しLDACの方が密度高めかと

個人的にはLDACの方が好みです
だだ、軽く聴いただけですが、AAC単体の時よりかはK2使ったほうがかなりいいかと思います。

書込番号：26371240　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

暫く試してみました

ケースに入れた際に切れない、勝手に再接続は私の環境では直っているようです。
スマホによって次曲停止するのは相変わらずですが、、、
あと、もう一つバグ増えてますが、致命的ではない為ある程度解決したとみて良いかと思います。
まあ、音質(残響)などが変わってますので前の音質が良かったと言う人も出るかと思います。
前に比べて不得意が減った分、woodの良さが減った感じもしますが、一般向けにはなったのかな、、、といった感じですね、、、
というか、1000tに比べてK2の効き方自然になってません？
外でLDAC使いにくくなったような、、、(ある意味褒め言葉)
曲によっては効きすぎというのは有りますが、場合によってはLDACよりAAC+K2の方が聞きやすいです。
あとは次曲停止さえなくなれは、、、

書込番号：26372974　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤バルカン]

バージョンを3に更新して一週間ほど様子をみていましたが、けっきょく再発・・・。
十分に充電されたケースに入れている状態で、スマホへ勝手につながってしまっていました。
画面には「イヤホンのバッテリー残量が少なくなっています」、と（ちなみにケースのバッテリーは減っていません）

初期ロット特有とか個体差ならメーカー対応に期待するけど、各所の同じ症状のレビューをみるとやっぱり製品自体の設計の問題なのかも。。

某B社のQCUE(1st)の不良も散々メーカーと掛け合って結局直らなかったし、またそのストレス抱えながら利用するパターンかしら・・・

ビクターさんの正式なアナウンスと対応を待ってます！

書込番号：26373975　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisn]

あのあとこちらでもケース入れている時Bluetoothに勝手に接続される現象再発しました。
ケースに入れる際はled確認して入れています。
また、左右繋がっていますので接触不良でもなさそうです。
本当に何なんでしょうね、、、この症状、、、

書込番号：26374414　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHELLEO]

JVCによると、この現象の発生要因をまだ特定できてないようです。
このため、ファームウェア３にアップデートしても未解決の模様です。
本当に不便なので、早期解決してほしいところですね…。

書込番号：26374428　スマートフォンサイトからの書き込み

[satoshi84]

ビクターの他の完全ワイヤレスイヤホンでハウジング形状の不整合が原因と疑われるドッキング不良が発生していました。
個人的に、本件、メーカー固有の設計起因不具合なのではないかと疑っています。
仮にそうだとするとファームウェアでは対処できないはずで、正常品と交換するしかないと思っています。

書込番号：26377006

パーソナライズについて

[しおせんべい]

「パーソナライズ機能」と言えばDENON perlの医療用聴覚自動測定機能と同一？と
考えてしまうのですが、実際にご使用の方にお聞きします。

DENONの「Masimo AAT」と同じものであるか、Vicotorのサイトに記載がありませんので、
・パーソナライズ設定は静かな場所で3分くらい掛かりますか？
・測定中は低い音、高い音の発信音が聴こえるだけでユーザーはノーアクションですか？
・パーソナライズ前後で音質は大きく変わりますか？
・円グラフに低音〜高音の補正量が表示されますか?

以上の3つにすべてyesというお答えがいただければ、
Masimo AATの特許権が切れ、多くのメーカーが同技術の採用を開始した
嬉しい動きと考えられます。

実はDENONのイヤホンも価格が半額以下に急降下し、
特許使用料支払い義務が無くなったかな？と思っていたところです。
この特許のおかげで長いことDENONは音場の広さでダントツでした。

書込番号：26373413

[＊曼珠沙華＊]

・パーソナライズ設定は静かな場所で3分くらい掛かりますか？
A:体感ですが、3分から4分程度で完了しました。
・測定中は低い音、高い音の発信音が聴こえるだけでユーザーはノーアクションですか？
A:ノーアクションです。完全自動で作成してくれます。
・パーソナライズ前後で音質は大きく変わりますか？
A:PerL Proではないかもしれませんが、明らかに音が変わります。足りない部分を補完してくれます。
・円グラフに低音〜高音の補正量が表示されますか?
測定完了時に表示されます。補正表を後からもう一度表示することはできなかったと思います。

書込番号：26373493　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞＊曼珠沙華＊さん
さっそくのご回答ありがとうございます。
DENONと同じ技術か？の判断はやはり難しそうですね。
Victorカスタマセンターへも聞いてみます。

調べたところ、eイヤホン秋葉原店に在庫が有るようですから、
DENON perl-proと慣れているイヤーピースを用意し、週末に試聴に行ってきます。
騒がしい店内でパーソナライズが正しくできるかがおおいに問題ですが・・・

書込番号：26373498

[nisn]

＞しおせんべいさん
別物かと、、、
スイーブ音1回のみ、その後無音測定※数秒で終了
イヤホン測定データをスマホに転送※ここが時間かかります。
スマホ側でフィルター作成
イヤホンに転送となります。

denonみたいに音が出続けて測定という感じではありません。
まあ、測定はどちらも自働ですね、、、

書込番号：26373513　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

ENON Perl proのMasumi AATはパーソナライズすると確かに音場は広くなりますが音質は耳に優秀に最適化してくれても音色として自分の好みとは言い難く、測定のたびに結果が毎回大きく異なることからあまり信憑性のあるものとは感じませんでした。
Wood MasterのパーソナライズサウンドはDenonほどの正確性は無いであろうし音場も広大とは言えませんが毎回期待を裏切らない音色の構築に満足しております。

書込番号：26373623

[しおせんべい]

＞nisnさん
スイープし、ユーザーに応答を求めてこないということは、
何かしらをマイクでセンシングしているようですね。
鼓膜からの反射音？

出した音と完全に同じく鼓膜が振動すれば反射音は返ってきません。
しかし鼓膜が硬くなっていると全部反射してきます。

吸音材で塞いだパイプに音を出した時と、コップに向けて音を出したときの差です。
そういう測定手法であればDENONとは違うものの、それはそれで興味が湧きます。

書込番号：26373791

[しおせんべい]

＞wessaihomieさん
perl proを使うときは、朝昼夕と体調が違うときの
パーソナライズを用意して切り替えています。
昼の仕事中は聴きっぱなしということが多いので、
昼データを一番使うことが多いです。

電話や会議の通話音声もウッドコーンはどうなるのか？
そこも試したいですが店頭試聴では無理でしょう。

書込番号：26373796

[nisn]

＞しおせんべいさん
無音の際に圧を感じるのでノイキャンの機能を使って何かしらしている可能性も有りますが詳しい事は不明です。
だた、調整後は気持ち悪いくらい位相も自分の耳に揃えられているのでパーソナライズしたあとは逆に暫くエージングしないと自分は落ち着きませんね、、、

まあ、バージョンアップで気持ち悪さは減りましたが、、、

書込番号：26374408　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおせんべい]

＞nisnさん
土日のいずれかで秋葉原に行ってきます。
お店の静かな場所ならパーソナライズが成功するか？
無音時にも校正しているとなると店頭では厳しいかもしれませんが。

位相が合う・・・定位がしっかりし、各楽器の音像が1点にまとまる。
スタジオ演奏のジャズを聴くといいのかもしれません。
普段使いのDENONと聴き比べてみます。

書込番号：26374522

[しおせんべい]

秋葉原でじっくり試聴させてもらいました。
結論は、DENONとパーソナライズ原理は大きく異なっていました。

DENONはパーソナライズ中、ずっと様々な音色の発信音が聴こえますが、
本機では、最初の0.5秒程度のスイープ音のみで、
あとは無音で補正の進捗状況を5分間ほどスマホでじっと見るのみでした。
パーソナライズON/OFFで試聴したところ、特に高音の粒立ちに差を感じました。
パーソナライズ後は音場が左右に大きく広がる効果がDENONには有りましたが、
本機ではそれは感じませんでした。

そして結局30分も試聴させてもらって買いませんでした。
イヤホン屋さんごめんなさい。

「音場」を説明しておきます。
女性ボーカルの後ろでヘッドレスタンバリンが小さく鳴っているとします。
ボーカルにマスクされ聴こえずらくなるのが普通です。
ボーカルが南を向いて歌っているとして、ヘッドレスタンバリンは
ボーカルの北北西の位置というパターンがよくありがちなのですが、
DENONはその北北西を、北西、西北西辺りの位置に定位させ、
音場が広がったように感じさせます。

書込番号：26375100

【返品決定】のその後

[喰っちゃ寝]

一番最初のスレで返品した、と記載した者です。

結論から申し上げますと、ショップにて再購入しました。

ファームウェア更新バージョン３で
>音楽ボリュームについて全体の音量を上げました。
>「K2テクノロジー」機能を追加しました。

との更新履歴を拝見し、某イヤホン専門店にて最新バージョンであることを確認し、パーソナライズの上視聴させていただきました。

まず、「能率が悪い」問題が解決したことを確認。
次に「全域において締まりがない」問題も「K2テクノロジー」機能にて、改善されたのも確認できました。

これで、個人的に満足し再購入に至った、というわけです。
お騒がせしてすみませんでしたが、WOOD masterユーザーとして改めてよろしくお願いいたします。


※ちなみに…とりあえずprofessional5で楽しんでいます。

書込番号：26374916

[wessaihomie]

＞喰っちゃ寝さん
再購入おめでとうございます。
これだけの価格のフラッグシップであるなら肝腎要の機能がアップデートで対応は勘弁して欲しいですね。

書込番号：26375019

ファームウェア3にアップデートできない。

[ゆうやんと]

公式サイトをみると、ファームウェア3のアップデートがあるとのことだが、アプリ(3.0.18)上ではファームウェア2のままです。
時間差で来るのでしょうか?

書込番号：26371133　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ゆうやんとさん
こんにちは

Victor Headphonesアプリ上の更新でもだめでしょうか。

書込番号：26371148

[ゆうやんと]

お早い返信ありがとうございます。

だめですね。一応、3.0.18(android版で最新)で、公式の情報見ても要件は満たしてるはずなんですけどね。

音質はいいだけに、詰めが甘いというか。

書込番号：26371153　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞ゆうやんとさん
私の個体もバージョン２が最新となっています。
3にアップデートされたとおっしゃる方もいるのでおそらく一斉アップデートではなく地域等から時間差で公開されるのではないでしょうか。
過去にはBOSEやSONYでも時間差のアップデートを経験しましたので慌てず待つことにしております。

書込番号：26371154

[ブラックレーベル]

私もファーム2しか表示なかったんですが、今ほど3が表示されたんでアップデートできました。
iPhoneなのでK2対応嬉しいです☺️

書込番号：26371707　スマートフォンサイトからの書き込み

[坊主マニア]

いつまで経ってもアップデート出来ないのでアプリを再インストールしたら、ファームウェアアップデート通知があり、できました。

書込番号：26371945　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

坊主マニアさんの仰る通り一旦アプリを削除して再インストールする事でバージョン3へのアップデートは可能になりました。
しかしよくよく考えてみたらAndroidスマホを使ってLDAC店接続しているのですからk2テクノロジーが使えるはずもないし使う意味も無い事にやっと気づきました。
前作1000Tの時はiPhoneでしたのでありがたい機能でしたがLDACオン、パーソナライズオンだけでも通常よりバッテリー消費が激しいので使えなくて良かった、と言うオチでした。

書込番号：26371995

[wessaihomie]

LDAC店接続→LDAC接続

書込番号：26371998

[坊主マニア]

アップデートして再パーソナライズ測定したら音が劇的に悪くなりました。

アップデート前はかなりの好み音質でしたが、アップデート後は全く好きになれない音です。

書込番号：26372046　スマートフォンサイトからの書き込み

[坊主マニア]

すいません、訂正します。
もう一度パーソナライズ測定したらアップデート前の音質とほぼ同じになりました。

しかし、測定するたびに音質が変わってしまうと何が適正か分からなくなってしまいますね…

書込番号：26372057　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞坊主マニアさん
ちょっとしたイヤーピースの装着度合いの違いや周りの環境音などで差が出る可能性もあるのでは無いでしょうか？
少なくともPearl Proの方がやる度に極端な差が出て全く楽しめませんでしたが本機に関してはあまり差異が無いように感じております
（事前に部屋の環境音バランスを統一する、イヤーピースの装着テストで完全に密閉されているよう注意を払っております）。

書込番号：26372102

[坊主マニア]

＞wessaihomieさん
そういうものなのですね。

最近はパーソナライズしないと本来の音が試せない商品も増え始めている印象です。しかもパーソナライズは耳に合ったイヤピースと静かな環境が必須であり、店頭の試聴ではイヤホンの良し悪しが判断できないため、売る側も悩ましいところですね。

書込番号：26372131　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞坊主マニアさん
パーソナライズ機能についてはおそらくPerl ProのMashimo AAT派の人と使い勝手は分かれるところかも知れませんが
少なくとも耳で聞いて聞こえなくなったところでタップさせる方式のものよりは頼りになると思います。
しかしPerlProの時も感じましたが自分に合う音が必ずしも自分の好みの音ではなかった、と言うのも案外ありがちな事だと思います。
いずれにしても好みの音質バランスにご自身で一手間加える事が肝要かと思います。

書込番号：26372262

外音取り込み時のホワイトノイズについて

[yoetsu]

外音取り込みモードだと、ホワイトノイズありませんか？
ノイズキャンセリングモードだとないのですが、外音取り込みモードだと
「サーッ」ってノイズがずっと聞こえます。

TechnicsやSONYのTWSイヤホンでも聞こえてた気はしますが、
ホワイトノイズが全くしないAirPodsPro2、3をしばらく使っていたので、
ちょっと気になりました。

書込番号：26367926

[wessaihomie]

＞yoetsuさん
外音取り込みも環境音の不要なノイズをカットして特に人の声の帯域を中心に聞かせるものもあれば本作のように環境音全てを取り込むものもあります。
明らかに故障レベルの聞くに耐えないものでなければ仕様と考えて差し支えないと思いますので外音取り込みも含めた機能性が売りのモノ、あくまで音質に振っているモノとで分けられた方が良いと思います。確かにクリアか、と聞かれると上位の下くらいだと思いますが使用上不満は感じておりません。

書込番号：26367961

バッテリーの異常について

[Dai828]

イヤホン本体及び充電ケースのバッテリーの減りが
異常思われ質問させていただきます
(amazonで購入し下記症状がでたため交換品を送ってもらいましたが同じ症状が発生している)

�@イヤホン本体
　例えば使用後にバッテリー残が８０%の状態で
　充電ケースに戻すと充電のランプがついて
　普通に充電される　ところが翌日になると
　イヤホン本体のバッテリー残がひどい場合は
　５０%まで減っている
�A充電ケース
　イヤホン本体のバッテリー残が８０%の状態で
　充電すると充電ケースのバッテリー残が１００%から
　８０%まで２０%も減ってしまう

当方　galaxy s25 ultra にて使用しています
同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか
アドバイスよろしくお願いいたします

書込番号：26356767　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHELLEO]

自分の本機も同様の症状です。
現状、イヤホンと充電ケース間の通信制御や電源管理の挙動にバグがあり、イヤホンを充電ケースに収容していてもイヤホンとスマホとの通信が行われて（＝イヤホンの電源がオンとなって）、イヤホンやそれを充電する充電ケースのバッテリが著しく減ってしまうといった現象が発生する模様です。
JVCに問い合わせた結果、JVCもこの現象については把握しており、ただいま検証中とのことでした。
そのうちにファームアップが来るかもしれません。
３年保証もついていることですし、自分はしばらく様子見しますが、
無駄な充電が増えるのはバッテリの寿命の観点から好ましくないので、JVCには早急に対応してほしいですね。

書込番号：26356921

[Dai828]

ご返信ありがとうございます

早急な対応をしてもらわないと困りますね
商品自体は音質、デザイン共に非常に気に入って
いますので1日も早く気持ちよく使いたいですね

書込番号：26357163　スマートフォンサイトからの書き込み

[筑波山伝説]

同じことが起こっています
正しくは、ケースで保管中にペアリング状態になり、スマホと接続されます
または、自分の他の端末（タブレットとか）との間でGoogle fast pairが起動されます
そのため、未使用中に勝手に接続されるので電池がやたら減ると言う形のようです

メーカーに不具合を問い合わせていますが、検証中みたいです
皆さんからもメーカーにプレッシャーを与えてくれるとありがたいですw

書込番号：26358592　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀塩最高]

他の方にも症状が出ているんですね。

自分のは12/5に購入、自宅でしか使用していないにも関わらず、初めからケースのバッテリーがやたら減るなぁ、と思っていましたが、ケースに戻しても充電されていなかったり、昨日の朝、イヤホン、ケース共100%まで充電されたのを確認したのに、夜に使おうとしたらイヤホンは4%、ケースは20%まで激減してて、結局使えませんでした。
初期不良を疑って購入店に駆け込もうとしましたが、これだと交換してもダメそうですね。
とりあえず明日サポートに連絡だけして、様子見してみます。

書込番号：26361913　スマートフォンサイトからの書き込み