『ダイキンのエアコン故障ひどい。』のクチコミ掲示板

[fufufuふーちやん]

少し前のダイキンATR56VPE6、ATF28ZSE１、買って3年で故障、原因判らずセンサー交換。また3年で故障、原因判らずセンサー交換。
しかし、今現在なおらず。この３年間で2機種計3回故障。おかけで今体調不良。風邪をひく。
過去50年間エアコン不良の経験がなく、今回はじめてダイキン製エアコン使用。その故障頻発に遭遇。とても驚いた。
この20年で昔の常識は代わったらしい。
書き込みみていると、こんなのは、それほど珍しくないらしい。最近の物はそんなものらしい。
ダイキンのアフタサービスのレベルはそんなものらしい。ダイキンは、法人向け特化サービスなんだという。
修理受け付けに手間がかかり、なかなか来てくれないし、訪問時間も当日朝まで決まらない。来てもなおせない。高額商品なのに。
今時のものはすぐに壊れる。それが当たり前と書き込みが教えてくれた。いちいち腹を立てるなと。
昔の日本製エアコンが異常に高耐久性だっただけ。今、それを期待するな。いまどきの製品は中国製エアコンだと思え。
昔の家電メーカーのサービスレベルを今、期待するなと。顧客満足を期待するな。今は、人手がないのだから。という。
高価格・多機能・高機能化に、製品耐久性とサービス技術が追いついていないだけの話とのこと。
ダイキン以外の他社買い替え検討中の、悲しい気持ちになっている昔気質の老人より。(昔のエアコンは良かった!)

書込番号：26435931

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業務用機器もこんな感じなのかなとふと感じました。業務用だと企業イメージに即つながるから価格も違うからその点も違うのかも　?

故障原因の究明と生産部門へのフィードバックがおかしい典型ではないかと思いました。民間用は作りっぱなしっていうこと　?

書込番号：26436032