霧ヶ峰 MSZ-R3626-W [ピュアホワイト] のクチコミ掲示板

[じじつ4444]

2026年モデルのエアコンMSZ-RK2226とRK2526を購入したが、本体室内機から出る操作音が大きすぎて、操作するたびに上階からドンと文句の大きな音を鳴らされている。
鉄筋の高層マンションでも、天井近くに付けた室内機の大音は上階に大きく響くことを考慮すべきである。
お客様相談センターに問い合わせたが、最上位機種でないと音の調整ができないらしい。鳴らないようにもできず音が鳴る口を塞ぐと故障の原因になると教科書通りの対応で、困っていることに配慮も共感もない。（受付の人は、申し訳ありませんと言っていたが、専門部署の人は当然のような言い方だった。）
最上位以外は小さな音を鳴らし、最上位機種では大きな音が選択できるようにすべきではないの？
今のままでは、上階とのトラブルため、買ったばかりだが他メーカー品に買い替えるしかない。
音を塞いで小さくするため場所を購入者へ連絡するとか、シールを配布するとか、音が小さくないようにソフトを変更するなどの対応をすべきではないか。

書込番号：26462749

[奈良のZX]

スレ主さん 今日は

エアコンの操作音が大きく上階の方に迷惑を掛けている、とのことですが
逆に、そこに住まわれて上階の生活音が気になったりはしないのだろうかと心配になります。

私はZWを寝室で使用していますが音より表示灯の照度が気になりました
明/暗の切り替えはありますが暗にしても真っ暗な寝室では明るすぎます。
各家に合わせたオーダー品は無いのでそこは使う側での工夫も必要かと。
もちろんメーカーに意見を伝えることは大事だと思います。

書込番号：26462828

[レイワンコ]

＞じじつ4444さん

鉄筋で上階の音？上階へ聞こえる？
本当に鉄筋コンクリート造ですか？

書込番号：26462995　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞じじつ4444さん

うちで使っているダイキンやノクリアは、音声案内や操作音の音量を切れるので、逆に切れない機種もあるのだとビックリしました。

ただ、操作音というのはリモコンで操作した際の”ピッ！”というような音のことですよね？

実家のリビングで霧ヶ峰を使っていますが、デフォルトの音量で木造の二階に響くような音量ではなかったように思いますが。。

そちらでは、上階に響くくらい大きな音が鳴りますか？

鉄筋のマンションでは上の階の音が床を伝わって、下の階に響くというのはよく聞く話ですが。

書込番号：26463069

[E4系Maxとき]

＞じじつ4444さん
エアコンの操作音が気になるということですが、通常の住宅でエアコンの操作音程度の音が近所トラブルに発展する、というのは考えにくいです...
逆にその状態で、テレビの音や足音、ファスナーの音などは問題にならないのでしょうか...?

もし可能であれば、本当に上の住民の方がエアコンの騒音に迷惑しているのかを確認したほうが良いのではないかと思われます...

霧ヶ峰の下位機種への操作音無音設定はいずれ実装されるとは思いますが、ギリギリ対応前だったのでしょうね...

操作音を鳴らさない方法としては、ワイヤードリモコンや、無線LANで制御するという方法もあります。
まず無線LANについてですが、お使いの機種は標準で無線LANに対応しています。よってスマートフォンのアプリから操作するようにすれば操作音は鳴らないのではないでしょうか。

また、MAC-333IFというアダプターと、MAリモコンを使うことで、ワイヤードリモコンで制御することができ、これも操作音は鳴りません。
これには専用の部品が必要になるのと、エアコンに詳しくない方だと設置が難しいので、一度施工業者に相談されてみると良いかと思われます...

書込番号：26463749