GigaCrysta S LCD-GDU271JLAQD [27インチ ブラック] のクチコミ掲示板

お助け下さい。4画面表示出来なくなりました。

[Zero-oneMax]

本日「LCD-GDU271JLAQD」を購入しました。
旧環境
Windows11 Home
RTX3050
ディスプレイ1:Dell P2415Q(DisplayPort接続 / 60Hz)
ディスプレイ2:三菱 RDT233WX-3D(HDMI接続 / 60Hz)
ディスプレイ3:HP M22f(DisplayPort→HDMI変換接続 / 75Hz)
ディスプレイ4:三菱 RDT201WV(DisplayPort→DVI-D変換接続 / 60Hz)
上記構成で問題無く表示出来てました。
今回「LCD-GDU271JLAQD」を購入。動作確認としてP2415Qを置き換えるのみで配線を行いました。
すると「RDT201WV」の表示がされなくなりました。この状態で他のディスプレイの配線を1つでも抜くと「RDT201WV」の描画は再開します。
Windows自体は4つのディスプレイを認識していますが、描画されてない時にWindowsのディスプレイ設定では「RDT201WV」が少し濃いグレーで表示され、設定の変更が出来ません。
試しにモニターを「P2415Q」に戻すと4画面表示されます。で、この4画面出てる状態でディスプレイ側のDisplayPort配線を外し、そのまま「LCD-GDU271JLAQD」に配線すると出画しました。Windows場では「P2415Q」と認識しています。
この状態でWindowsを再起動すると再び3画面描画に戻ります。
「LCD-GDU271JLAQD」のリフレッシュレートを60Hzにしても変わりませんし、解像度をFHDにしても変わりませんでした。
以上なのですが、どうにかして4画面表示させる方法はありませんでしょうか？
NVIDIAコントロールパネル→ディスプレイ→複数のディスプレイの設定を見た歳、「RDT201WV」にチェックマークは入っていません。チェックマークを入れようとクリックすると「LCD-GDU271JLAQD」のチェックマークが消えます。（チェックマークが移動）
どうにかして4画面環境を復元させたいです。何か確認事項等あればご教示いただければ幸いです。
HDRはONでもOFFでも変わりませんでした。

書込番号：26466485

[魚のすり身]

まずはDP-DVI変換が悪さをしているか切り分けた方が良いかと思います。
RDT201WVの代わりにP2415QをDPで接続したらどうなるのでしょうか？

以下の組み合わせは試されていないかと思います(既に試されていたらすみません)。

・LCD-GDU271JLAQD(DP)
・RDT233WX-3D（HDMI)
・M22f(DP-HDMI)
・P2415Q(DP)

書込番号：26466537

[揚げないかつパン]

解像度が4Kから4Kなのにどうしてメインモニターを変えたらサブモニターの一つが動作しなくなった？みたいな感じですよね？
手っ取り早く調べたい、内蔵グラフィックを使ってないならモニターの一つを内蔵グラフィックから出力させてみては如何でしょうか？

書込番号：26466554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zero-oneMax]

みなさん有り難う御座います。今日色々組み合わせ試そうと思っています。
CPUがRyzen 9なので内蔵GPU無しなんです。
今付いてるRTX3050は8GBになります。
まさに揚げないかつパンさんがおっしゃる通りで、ただディスプレイを置き換えただけなのに何で映らないの？って感じなんです。ハード的にもWindows的にも認識はしてるんですけどね。何か最近新しい物買うと何か躓くんですよね。何か前世で悪い事でもしたのかな。

書込番号：26466662

[manshisan]

おそらく、RTX 3050のハードウェア的限界でしょう。
グラボが4画面同時出力できるという表面上の条件でも、LCD-GDU271JLAQDが高性能すぎるため
帯域を過剰に確保しようとして4台目の出力をカットしているのと思われます。

書込番号：26466925

[Zero-oneMax]

>おそらく、RTX 3050のハードウェア的限界でしょう。

最初そう思いました。
ですがP2415Qを表示してる状態で配線外してLCD-GDU271JLAQDに接続した時点で4画面出てました。
で、Windows再起動すると元に戻るという感じですので。
RTX3060(12GB)はサブPCに点けてるので、これに交換したら映るのかも？とか考えてたりします。

閑話休題
本日行った事を。
RDT201WV外しました。
ディスプレイ1:LCD-GDU271JLAQD(DisplayPort接続 / 180Hz)
ディスプレイ2:Dell P2415Q(DisplayPort接続 / 60Hz)
ディスプレイ3:三菱 RDT233WX-3D(HDMI接続 / 60Hz)

これで4K2台＋FHDで映ってます。
しかしM22f(DisplayPort→HDMI変換接続 / 75Hz)を接続するとRDT233WX-3Dが消えちゃうって感じです。
これグラフィックボードなのでしょうかね。ん〜困ったな。

書込番号：26467013

[Zero-oneMax]

もしかして・・・・
現在「DisplayPort - 非アクティブ - HDMI」を使ってます。旧環境ではそれで映ってました。
これが・・・原因だったりします？
昔使ってたRADEONのグラボだと非アクティブだと映らなかったのでアクティブアダプター介して使ってました。
とりあえず今日「DisplayPort - アクティブ - HDMI」ケーブル買ってみました。これで解決すれば良いけど、これで症状変わらなかったら無駄金になっちゃうな。

書込番号：26467203

[揚げないかつパン]

DisplayPortからの変換がActiveアダプタの方が相性が良く、パッシブはだめという可能性はあります。

書込番号：26467241　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zero-oneMax]

今アクティブ変換ケーブル届いたので試したのですが、結果変わらずでした。あぁ・・・外れた。
Windows上では4台のディスプレイは認識してるし、映ってないディスプレイの端子を抜くと点いてなかったディスプレイの表示は再開します。
困ったな・・・どうしよう？

書込番号：26467481

[manshisan]

あと考えられる解決策としては
�@変換アダプタを可能な限り減らす。
�Aグラボの端子には帯域が優先される端子があるので端子を替えてみる。
�BWindowsの設定で60Hzにしても待機状態が解かれていないことがあるので
NVIDIAコントロールパネルの「解像度の変更」から
新モニターに対してリフレッシュレート60Hzのカスタム解像度を作成してみる
などが考えられるかと思います。

書込番号：26467511

[Zero-oneMax]

現状の配線は
ディスプレイ1:LCD-GDU271JLAQD(DisplayPort接続 / 4K / 180Hz)
ディスプレイ2:Dell P2415Q(DisplayPort接続 / 4K / 60Hz)
ディスプレイ3:三菱 RDT233WX-3D(HDMI接続 / FHD / 60Hz)
です。
LCD-GDU271JLAQDの周波数を60Hzにしても4KからFHDにしても差は無かったです。
ん〜・・・困ったな。
メーカーサポートには質問送りましたが解決する気がしない・・・

書込番号：26467516

[Zero-oneMax]

今日実行した事。
ディスプレイ1:LCD-GDU271JLAQD(DisplayPort接続 / 4K / 180Hz)
ディスプレイ2:Dell P2415Q(DisplayPort接続 / 4K / 60Hz)
ディスプレイ3:LG 24UD58-B(DisplayPort接続 / 4K / 60Hz)
ディスプレイ4:三菱 RDT233WX-3D(HDMI接続)

と言う訳で一切の変換をせず状況が変わるか試してみました。しかしこの構成だとRDT233WX-3Dが表示されません。24UD58-BのDisplayPortを抜くとRDT233WX-3Dが表示されますので結線は問題無いと思います。
ん〜・・・・困った。

ちなみに全4Kディスプレイの表示をFHD / 60Hzに切り替えても変化はありませんでした。

書込番号：26468351

[Zero-oneMax]

色々検索をしていくなから、Amazonの下記商品
www.amazon.co.jp/dp/B0GPQHCHHC
この音声分離機のレビューに
---
NVIDIAグラボ，DP×3，HDMI×1において，HDMIに接続しているAVセンターのファームウェアアップデートを行ったら，音が出なくなり，それがきっかけで，グラボも4出力から3出力になってしまった。そこでAIに相談したら，本機をグラボのHDMIに繋いで映像出力はデイスプレイに，音声出力はAVセンターに繋ぐことで問題が解決した。AIのおすすめ品でした。
---
と言う記載がありました。
何か解決に繋がったりしませんか？

書込番号：26469346

[Zero-oneMax]

グラフィックボードメーカーのサポートからの返信を貰いました。


解像度変更、リフレッシュレート変更、HDR設定の変更を既
に試されている状況ですと、ディスプレイとの組み合わせに
より発生する問題、原因の特定できないいわゆる相性問題と
言えます。

過去の問い合わせ事例では4K120Hzを超えるモニタを取り
付けた時点で制限が掛かるといった事例もありましたので、
Nvidia チップによる仕様動作の可能性が高いと言えます。
映像出力がされているケーブルを抜いて、目的のディスプレ
イがつながっているようにしたときは問題ないといったご確
認結果がありましたが、ディスプレイのEDID情報でGPUが
動きを変えていることが分かるかと思います。

Nvidiaのチップの挙動として、実際にそのリフレッシュレー
トで出力していなくともEDID情報に高リフレッシュレート対
応の情報が載っているディスプレイが接続されているだけで
ご相談いただいた動作になる可能性が高く、ディスプレイ自
体(機種)を変えないと目的のご利用環境を作れない可能性が
あります。EDID情報を意図的にだます機器を挟めて接続すれ
ば改善できる可能性もありますが、一般的ではありませんの
で実現は難しいでしょう。ディスプレイ側の設定で改善でき
るかはこちらの情報はありませんので、メーカー様にご確認
ください。

関連する情報として、GPUは異なっていますが、
3050の構成及び上位のチップにはマルチモニターに関しての
注記がされています。
下記URLの「すべての仕様を表示」の画面にて下記の記載がさ
れています。

4 - マルチ モニター:
DP または HDMI を使用した 4K 120Hz の 4 つの独立したディスプレイ
DP または HDMI を使用した DSC で 4K 240Hz または 8K 60Hz の 2 つの独立したディスプレイ
その他のディスプレイ構成は利用可能な帯域幅に基づいて可能になる場合があります

https://www.nvidia.com/ja-jp/geforce/graphics-cards/40-series/rtx-4060-4060ti/

3050であっても同様の制限が存在し、
該当している可能性が高いものと考えられます。
3000番台の世代では高解像度、高リフレッシュレートのディ
スプレイは流通量が少ないか一般的ではなかったためそうい
った制限事項の記載が薄くなっているのではないかと考えら
れます。


こういう返事を戴きました。
ややこしいディスプレイを点けた時点で帯域制限が掛かると。そういう事なんでしょうかね・・・・

書込番号：26473395

[揚げないかつパン]

単純にそういう接続を考慮されていない設計だったという話ですかね？
こういうモニターが出てきたのは最近で発売当初にそういうモニターがなかったのでという話に見えます。

一応、解決策の方法については記載があるけれど、どうなんですかね？
安いグラボを追加すれば解決しそうな気もしますが。。。

用途が分からないのでグラボ2枚でいいかなんとも言えないですが

書込番号：26473456

[Zero-oneMax]

現在4K2枚とFHDの3枚構成で稼働してますが、別段困っては居ないんですよ。
ただ今まで出来ていた事がなんで出来ないのかな？って。全ディスプレイをFHD&60Hzもしたって症状変わりませんでしたからね。ネゴシエーション時にもう出力止めちゃってる感じでしょうかね。

「じゃどの仕様を見れば4画面出来ると判断出来るの？」って気も有るし、それが分かったところでそれだけの事でグラフィックボード新調する気にもなれないんですけれども。
ちょっと悲しいかな。

現在
ディスプレイ1:LCD-GDU271JLAQD(DisplayPort接続 / 4K / 180Hz)
ディスプレイ2:Dell P2415Q(DisplayPort接続 / 4K / 60Hz)
ディスプレイ3:三菱 RDT233WX-3D(HDMI接続 / FHD / 60Hz)

で稼働してます。まぁ十分と言えば十分なんですけれども。

書込番号：26474082

[Zero-oneMax]

皆さん長々と有り難う御座いました。
I/O DATAのサポートはワンターンで返事が来なくなり終了。
グラボメーカーとは2ターンあり「仕様上限の問題」との結論。

今まで4画面使用でしたが3画面は解像度がそこまで高くないディスプレイでしたので、無理にグラボをこれだけの為に新調してまで4画面に固執しないでもいいのかな？と、現状の3画面運用で行こうかなと思いました。

旧環境
ディスプレイ1:Dell P2415Q(DisplayPort接続 / 60Hz)
ディスプレイ2:三菱 RDT233WX-3D(HDMI接続 / 60Hz)
ディスプレイ3:HP M22f(DisplayPort→HDMI変換接続 / 75Hz)
ディスプレイ4:三菱 RDT201WV(DisplayPort→DVI-D変換接続 / 60Hz)

P2415Qはメインとして。
RDT233はエンコの編集ソフト。
M22fではファンコンとLINE。
RDT201では株価リアルタイム表示とタスクマネージャーと時計表示。
その程度の利用です。ゲームはしません。


新環境
ディスプレイ1:LCD-GDU271JLAQD(DisplayPort接続 / 180Hz)
ディスプレイ2:Dell P2415Q(DisplayPort接続 / 60Hz)
ディスプレイ3:三菱 RDT233WX-3D(HDMI接続 / 60Hz)

LCD-GDU271JLAQDはメインとして。
RDT233はエンコの編集ソフト。
P2415Qで今まで2画面で表示させてたものを全て表示させてます。
これで良いのかなぁと。
RDT201は廃棄。
M22fは使用せず置いておこうと思います。
PS5繋いでも引くほど画質が綺麗で本当に進化を感心します。

以上で解決とさせて頂きます。有り難う御座いました。

書込番号：26476441

[Zero-oneMax]

閑話休題

＞I/O DATAのサポートはワンターンで返事が来なくなり終了。

この書き込みの直後、メーカーからメールが来ました。
多分I/O DATAのサポートさんこの掲示板読んでますね。

書込番号：26477691

使用時間の表示について

[まんぼうくん]

メニューの製品情報に使用時間があるのですが１週間使っているのに000Ｈのまま変化がありません
1時間単位の表示ではないのでしょうか？
皆さんいかがでしょうか？

書込番号：26439345

[まんぼうくん]

チャットボットで聞いてみると
【メニューボタン等から使用時間を確認することは出来ません。
修理センターにお送りいただければ確認いたします。】
と回答されました.........
バグなのか、ダミー表示なのでしょうか？

書込番号：26439362

[manshisan]

KH-GDU271JLAQDの私の環境でも時間は変わりませんが
これで問題ないようですね。
この項目がある理由がわかりません。

書込番号：26439393

[ベーたんmk�USR以降]

こんばんは。

私が使用しているのは、IO DATAの【KH-GDU271JAD】というモデルです。
昨日確認したときには使用時間は600Hとなっていましたが、今日確認すると700Hとなっていました。
どうやら100時間経過ごとにカウントアップされているようです。

おそらく、質問者さんのモデルでも同様だと思われます。
確実に100時間以上使用した後でも表示が変わらないのであれば不具合の可能性もあるので、メーカーに連絡してみてください。

書込番号：26440271

[まんぼうくん]

100時間単位で上がるとか現状の使用ペースでスト1か月以上かかりそうです
＞ベーたんmk�USR以降さん
＞manshisanさん
情報ありがとうございました
念のためメーカーにも聞いてみましたが、仕様を判っていないようで回答はもらえませんでした

書込番号：26440425

[まんぼうくん]

＞ベーたんmk�USR以降さん
この機種も100時間単位表示での表示ではないか？
と、具体的にメーカーに質問したところその通りでした。
ありがとうございました

書込番号：26440660　スマートフォンサイトからの書き込み