X01T のクチコミ掲示板

購入後３ヶ月ですが、修理代一万円要求されました

[田淵コーチ]

私は神に誓って落下や破損等をしていないのに、私の過失で故障したので保証期間といえども一万円を支払えといわれました。コネクター部の
接触不良だけなのですが、こんなことが許されるのでしょうか。法的に費用がかかっても東芝を相手取ってとことん戦うことを決めました。
本当に東芝はひどい会社です。購入を検討されている方は、絶対に購入してはいけないと思います。同じ立場の方がおられれば、徹底してともに戦いましょう。

書込番号：8155009

[ひなた]

こういうのはなかなか覆らないけど消費者センターに相談して解約の方向に持って行ったほうが楽かも。

書込番号：8155054

[元トヨタ党]

確かに落としたらダメージが大きい機種だな。
200g位あるからな、お気の毒様！

書込番号：8155192

[里いも]

こんにちは
ネガテブキャンペーンと誤解されないよう、感情的にならず、理論的にすすめてください。

書込番号：8155201

[51です]

田淵コーチさん には気の毒ですが.....この件、東芝機に限らず過去ログでワンサカあります！

　昨今の携帯は薄くするため、コネクタも小さく薄い仕様になって壊れやすいですね！
さらに、コストダウンか必要の無いものまで付けるなという風潮から卓上ホルダも付いてません！

　私は、過去ログを調査結果、この部分が壊れたときは有償修理扱いになる事を知り、さらに購入後一目で慎重に扱っても壊れやすいなと判断し、卓上ホルダも購入しました。

　嫌な思いをする前に、できる範囲でなるべく自衛しておくことも必要と思います！
　ソフトバンク携帯だからということも無く......。

　ちなみに、苦情は東芝では一切受け付けないと思います！....あくまで東芝はソフトバンクにＯＥＭ供給しているだけなので......この件も過去ログをお読み下さい！
　
　裁判をするにしても、解約を選ぶにしても結果報告をお願い致します！
　

書込番号：8155219

[51です]

　もう一点、
　このコネクタトラブルと並んで濡らした覚えも無いのに水没扱いになるトラブル報告が寄せられてましたが、ソフトバンクは「あんしん保障パック」の内容を水没でも即全損扱いではなく、ある一定額の負担で修理対応してくれるように良い方向に改訂してくれました....。

http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/backup_service_pack/

　コネクタトラブルも皆さんからの苦情処理を重ねているうちに、もう少し良い方向に対応してくれると信じてますが....。

書込番号：8155245

[ストーリア]

コネクタ部分はYahoo携帯でも通常は有償になるみたいです。
接触部分はある意味消耗品という認識なのでしょうか。
丁寧に使っていてすぐ接触不良したのであれば、明らかに構造上の問題もあるのかもしれませんが、乱雑にクレードルなどにガシャガシャ挿したりしているユーザーは壊れても仕方ない部分もあると思うので、その判断の切り分けが難しいのではないでしょうか。

ちなみにコネクタ部分は見た目普通な状態なのでしょうか。
丁寧に使っていて接触不良したのであれば、明らかに問題ですね。
何万回抜き差ししても平気とか、耐用回数がどの程度決まっているのかは分かりませんが。

書込番号：8155535

[51です]

X01Tには、オプションで卓上ホルダもクレードルの設定も無いようですね.....これでは自衛のしようもありませんね！....コネクタを平行に抜き差するように気をつけるしかないのか....。

　失礼しました！

書込番号：8156038

[ストーリア]

クレードルは一応社外品で売ってるかと思います。
私はX01HTを持っていますが、2種類のクレードルを使っています。
といってもminiUSB端子なので、そんな精密じゃないんですが。
昔のCASSIOPEIAとかはクレードルのコネクタが割れたりとかしたことありますが＾＾；
（一応その状態でも使えていました）

一番優しいのは人の手でゆっくり丁寧に挿すのが事だと思います。
けど毎日そんなに神経使ってられないってのもあるので、やっぱり頑丈なのが一番ですね。
X01Tって専用端子なんですかね？

書込番号：8156084

[田淵コーチ]

安心サービスにいまから加入して毎月４２０円支払えば
無料修理にしてあげても良いがどうすると言われました。
その前に私に過失がある製品の写真を開示して欲しいと
ソフトバンクモバイルに要求いたしましたが、東芝との
取り決めでいっさい開示できない取り決めになっているとの
強い態度でした。これって何かおかしくないでしょうか。
消費者保護法が成立の際にはなんとか解決したいと思い
ましたが、解決策がないのでしぶしぶ了解いたしました。

書込番号：8157476

[51です]

そうですか....。
　壊れたという部分の写真やどういう使い方をすると接触不良になるのかというような説明も受けられないのでしょうか？例えば、無理に挿したため曲がっているとか、斜めに抜いた跡があるとか.....説明を聞く権利があると思うのですが.....この辺を消費者センタに相談されてはどうでしょうか？.....。

　いまさらですが、ちょっと接点をアルコールで拭いたら意外と治ったりする程度でななかったでしょうか？

　再修理を決めたようですので、治ってきたら純正品ではないようですがクレードルもあるようなので検討するとか、ここは壊れやすい部分と認識して日々気を付けるしかないと思います。

　ちなみに、安心保障パックは税込498.75円/月と思いますが.....。

書込番号：8157972

[物欲１２０％]

ちょっと横から失礼します。


過去にもスレ立ててますが、ストラップホールのクラックにも注意して下さい。
ポケットから出すのに軽く引っ張った事は何度もありますが、引っかかって力ずくで取り出す様な真似はしなかったのですが・・・

やはり２００ｇはネガです。
場合によってはホール破損→落下損傷もありえますので、ご留意を。

書込番号：8203107

購入予定です。

[ていねんサンバ]

９月に購入予定です。今まで使っていたＰＤＡの液晶が劣化しまして、ＰＤＡの販売も少なくなっているので、携帯と一体化したＰＤＡという位置づけで購入を考えています。利用としては、パソコンのアウトルックの予定表・連絡先・メモとの同期、携帯電話だけ、メールやインターネットは利用しません。X03Tはタッチパネルではないようなので、この機種を考えています。
　そこで幾つかわからないことがあるのですが、第１点は、X01HTとの違いはウィンドウズモバイルのバージョンの違いだけでしょうか？第２点は、パソコンのアウトルック2003とのデータとの同期は問題ないでしょうか？第３点は、Ｓベーシックの契約をしなければ、予想外のパケット代請求のトラブルを防ぐことができるのですか？の３点です。
　よろしくお願いします。

書込番号：8129846

[田淵コーチ]

辞めた方が良いと思います。
いろいろと不具合が多すぎます。

書込番号：8130993

[遊びにんの金さん]

辞めろとのご意見ももっともなんですが、PDAを使い込んで来た方ならそれなりの苦労も覚悟のことかなと。
UMPCが正解なところを、スマートフォンを選ぶわけですから。

第１点 X01HTとの最大の違いは液晶の解像度ですね。
WMは高解像度を活かしきれる作りではありませんが、アプリケーションによってははっきりと差が出ます。もっとも、拡大鏡が欲しくなります。(笑)

第２点 アウトルック2003とのデータとの同期は当方の使用範囲では、特に問題に気付きません。OUTLOOKの深くまで使用しているわけではないので、熟練者には不満があるのかもしれませんが、普通に仕事や連絡先の同期は取れてますよ。

第３点 Ｓ!ベーシックの契約をしなければ、予想外のパケット代請求のトラブルを防ぐことができます。
使い方としてはちょっと勿体無いですが、今までのPDAの使用法以上を求めないのであれば、携帯+PDAの二つの荷物が一つになることは間違いないです。



携帯+PDAをこの機種にまとめた場合に考えられる問題点は。
１ バッテリー駆動時間が短い。
携帯電話として考えると非常に短い。PDAとして考えるとそこそこだが、携帯電波の届き難い場所でやたらバッテリーを食う。

２ 携帯電話としては機能不足。
PDAに電話がついていると考える分には問題ないが、バリバリ携帯電話を使う場合はいろいろな面で携帯電話ならあるはずの機能の欠落に悩まされる。

３ 日本語変換の機能不足。
今時、予測変換が無いので、このキーボードでバリバリと文字を打つ必要がある。
予測変換の便利さを痛感させられる。メモ程度でひらがなでもイイやくらいの覚悟が要る。


購入すれば苦労するであろうことは間違いないですので、「ただ仕事に使いたいだけ」など実利重視の場合はPDAを再度検討されるか、UMPC、EeePCや工人舎などを検討された方が良いでしょう。
普通の方には、とくに２の問題点が大きいと思います。

書込番号：8133057

[田淵コーチ]

確かに私も今までは、クリエをビジネス用に
永年利用してきました。インテリシンクは非常に
使いやすかったのですが、こちらはアクティヴシンクで
常に動作してパソコンに対して悪影響が多いです。
更にエラーが多く、大変使いにくい製品でした。
おまけに接続部の接触不良で今は修理中です。
むしろＨＰの方が良いのではと思っています。

書込番号：8133560

[ていねんサンバ]

早速ご丁寧な助言をいただきながら、返事が遅くなって申し訳ありません。自宅のパソコンの調子が悪く、「深刻なエラーから回復しました」という表示が何度も出て困っているところです。
さて、遊びにんの金さんさん、アウトルック2003との同期が問題ないと教えていただき、安心しました。この機種は、ＰＤＡの代替として使うのがメインです。今持っている携帯でも、Ｓベーシックの契約をしていませんし、メールもしていません。電話だけの利用です。通話も月に1000円程度です。電話とＰＤＡの２つを持ち歩くのが面倒なので、Ｘ01Ｔにすれば助かるかなと思っています。でも、「日本語変換の機能不足」は困りますね。単語登録の機能もないのでしょうか？
　田淵コーチさん、私も以前はクリエを愛用していました。しかしソニーが撤退したので、しかたなく現在はＨＰのＰＤＡを使っています。それの液晶画面が劣化して買い換えを迫られているのですが、今は適当なＰＤＡが少なくて、本当に困っています。なぜ、日本でＰＤＡ利用が減少したのでしょうか？使いこなせば、便利なツールなのに不思議です。
　この機種は、通話音量や着信音量が小さいのでしょうか？私は最近耳が遠くなってきたように感じているので、その点が少し気になります。着信音量を、付属のものではなく、MP3の大音量の音楽に変更すれば、すこしは改善されるのでしょうか？
　それらの点をもう少し確かめてから、契約したいと思っています。どうも有り難うございました。

書込番号：8140483

[遊びにんの金さん]

着信音については、書き忘れていましたが、確かに小さいです。
小さいというより小さすぎです。
最大音量でも、他の携帯とは別次元です。
ゲインUPしたMP3を着信音にしていますが、それでも騒がしい場所では聞き逃しかねません。
音割れするレベルまで持ち上げる必要があります。
また、音域に得意不得意があり、不得意音域は本当に聞こえません。
なるべく得意音域の着信音にしましょう。
自分は普段はベルトで腰に着けているので、着信音+バイブでしのいでいます。

クリエも使用していましたが、ベースOSの違いによるファイルの変換の必要性など不便な点とネットワーク的に古くなってきた点を理由に、Zaurusに移行しました。
さらに二つ持ち解消のためX01Tにしましたが、その意味では正解。
ただ、電話としてはかなり不便です。
不在着信一つが考えられない不便さ。
まぁ、使ってみてくださいな。(笑)

書込番号：8142620

[ていねんサンバ]

　遊びにんの金さんさん、お返事おくれまして申し訳ありません。自宅のパソコンが数時間放置すると、青画面になってしまい、依然として調子が最悪です。ハードディスクの寿命なのかな？ハードディスクの交換をしてみます。
　さて、Ｘ０１Ｔの電話機能について、大変気になるとことを教えていただきました。「不在着信一つが考えられない不便さ」というのは、着信音量が小さいため電話の着信に気が付かなかった場合、着信履歴も表示されないということでしょうか？もしそれなら、電話として致命的ともいえる欠点ですので、購入を考え直さなければなりません。今もっているソフトバンクの携帯は、電源を切っていたときに電話がかかってきていても、自分の携帯に電源をいれると、数分後には「着信がありました」と表示されて、大変たすかっています。このような機能がな全くないのであれば、電話として使用あきらめざるをえないです。販売店にこのことを確かめたうえで、購入するかを決定します。ただ、販売員にそこまでの商品知識があるのか不安ですが……。

書込番号：8150069

[遊びにんの金さん]

着信履歴は表示されます。
その辺は心配ないですが、使い勝手が悪いです。
個人的な印象ですし、使い方が分かっていないのかもしれませんが、、、使いにくい。


悪い面としては、まだ、画面が暗いってのもありましたね。(笑)
最大輝度でも晴れた屋外では見えないです。
手で影を作ってもきつい。

便利に思っている面は人それぞれで、利点はコレ！とは言い難いのですが、良い面もいっぱいあります。
だから使っているのですが、100％の満足度からはちょっと遠いかな。
良いものがあれば2年後には間違いなく浮気します。


あと、この機種は電源切ると次のONで起動プロセスから始まりますのでかなりまたされますよ。
よほどのことが無い限り電源は切らないでしょう。
携帯電波OFFはありますから、携帯OFFしてくださいには、その様な対応が普通かと。

書込番号：8153972

[1T-RAM]

前も書きましたが、この機種ハード的には◎なんです。
だけど、付属してくるソフトウェアが、ほとんど全て”素人作品”なんです。

この機種に付いてくるソフトウェアはまず作った奴が1ヶ月でいいから日常的に使って、反省レポート書いてみろという感じです。
一応自分もソフト開発なんて仕事をしているのですが、部下がこんなソフトウエアを作ってきたら、コードの出来不出来ではなく仕様の面で説教部屋ですね。

書込番号：8166405

急にハードとして認識しなくなりました

[田淵コーチ]

何故でしょうか　その前にエラーメッセージが
出ていました。

書込番号：8122082

[matsuek1]

状況がほとんど分からないのですが、先日私も似たような事例？がありましたので、状況対処を報告します。

状況
PCとX01Tのアクティプシンクによる同期が取れなくなった。認識できなくなった。
環境：OS　VISTA　　OFFICE2007

対処
X01Tのハードリセット

対処までの経過
OFFICE2002から2007にアップグレード後に認識できなくなったため、PC側を疑い、アクティブシンクを再インストールしたが、改善できず。
X01Tのハードリセットを行い、改善した。なお、ソフトリセットは試していない。

以上　

書込番号：8125109

[田淵コーチ]

原因は接続部の接触不良でした。
メーカーへ直接に送付するように
指示されました。全く何もしていないのに
不良品と思われます。

書込番号：8125382

[遊びにんの金さん]

僕のX01Tも接続コネクターは怪しいですよ。
ケーブルによっては、微妙な角度が要ります。
もう少し酷くなったら、修理行きです。

毎日何度も抜き差ししますから、仕方がないんでしょうね。

書込番号：8128951

[田淵コーチ]

一万円私が落下とかさせて過失があるといわれ費用請求されています。
保証期間で購入後３ケ月でこのような顧客を犯罪者とするような回答が許されるのでしょうか。ひどい会社だ東芝は

書込番号：8155020

My Softbankの手続き

[遊びにんの金さん]

http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000959/SortID=8061519/ の書き込みから、「パケット定額フル」への変更を思い立ち、実行することにしました。
この暑い中、ショップに行くのも面倒なのでPCからMy Softbankでさくさくっとするつもりでしたが。。。

http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/X/packet_full/index.html
のリンクにも「My Softbankから申込」とあるので当然できるものと思っていたのですが。
「パケットし放題」の解除受付は出来ました。来月頭からの適応です。
ところが肝心の「パケット定額フル」の申込が出来ないというか、画面に選択すら出てこないのです。
一度、解除設定した「パケットし放題」の再申込もできませんし。。。
困りましたね。
まぁ、Softbankに問い合わせれば済むことですが。

そこでHPを眺めていて、ふと、「１５７」の音声による自動応答手続きがあることに気が付きました。
だめ元で、余分な宣伝までする自動応答手続きに付き合ったところ、無事完了しました。
いや、たぶんしたと思います。
確認のしようがありませんが、自動応答では完了しました。
「パケット定額フル」に申し込むと、他が自動で解除になるウンヌンとも言ってましたね。

この顛末から、PCでのMy Softbankではまだ手続きが出来ないと言う解釈でいいのかな？

書込番号：8093808

祝パケット定額フル

[yapushi]

パケット定額サービスが本日より復活したのでプラン変更にいってきました。
プランが適用されるのは来月からと言われたのですが
ホームページには

ソフトバンクへ新たにご加入されるお客さまがお申し込みの場合、およびソフトバンクを既にご利用中のお客さまが契約変更でお申し込みの場合は、加入日から適用（定額料は日割計算）となります。
ソフトバンクを既にご利用のお客さまが買い増しでお申し込みの場合は、お申し込み請求月の月初からさかのぼっての適用となります。

上記のように記されてるのですが、これだと今日からってことにならにの？
意味がよくわからん

書込番号：8061519

[yapushi]

自己解決しました。パケット定額フルは加入日より適用されるが
パケットし放題に加入してると、その適用が外れるのが月末となるため
パケットし放題からの変更の場合は来月からとなるようです。
なのでパケットし放題等のパケットサービスに加入してなければ
当日から適用されるということみたいです。

書込番号：8061535

[遊びにんの金さん]

プラン変更を考えている人が知りたかったのはまさに其処ですね。
分かりやすい説明ありがとう御座います。

今月中に変更しておけば、来月はパケットじゃんじゃん使えるわけですね。
夏の休暇期間対策しておかないと。。。

書込番号：8080422

[burns]

違います。新規の場合のみ、パケフルが当日適用となります。

つまり、今までホワイト＋無線LANで維持してきた人は、新規ではないので来月からの適用となります。

書込番号：8085016

[flazzard]

＞ソフトバンクを既にご利用中のお客さまが契約変更でお申し込みの場合は、
＞加入日から適用（定額料は日割計算）となります。
わかりづらいですが、"契約変更"とは2G機種→3G機種に機種変更する場合です。
現在3G機種を使っていて新たにパケ定フルに加入するのは
"プラン(オプション)変更"になり、翌月適用になります。

書込番号：8085578

bluetoothキーボードについて

[一日一麺]

bluetoothのヘッドフォンについての情報は多い気がしますが，
キーボードについての情報がほとんど無いので教えていただけませんか？

X01t用のbluetoothキーボードだと，リュウドのRBK-2100BTJが対応しているようですが，
店頭においてあった，折れた折りたたみキーボードを見てから，耐久性が心配になってしまいました。

折りたたみ以外のbluetoothキーボードも多く発売されているみたいですが，X01Tに対応しているものはありませんでしょうか？

書込番号：8014482