X01T のクチコミ掲示板

１５７は相変わらず・・・

[物欲１２０％]

下記スレで我々の心情を少しでも汲み取ってもらいたい主旨の意見があります。
そこで今日、少々怒り口調で１５７に電話してみました。

話になりませんでした・・・分かってましたけど・・・

ＨＰなりカタログなりで何らかの「誠意」を見せるべきでは？との問いにも「○月○旬以降〜となってますから・・・」の一点張り。
まるで悪気がない言いっぷりです！

じゃあ東芝が悪いのなら、そちらの方へ文句言いましょうか？との問いにも「何はともあれ情報が降りてこないので・・・モゴモゴ・・・」と埒もありません。

「お客様の貴重な意見として上へ伝えますので・・・」で収拾をはかろうとするので・・・
「消費者を馬鹿にし過ぎ！　誰の目にも明らかな回答を公に掲載すべき！」と伝えておきました。

機種変更の方など９２０ＳＨや魅力的な機種への食指を抑えに抑えて待っているのだし、その辺も真摯に考えて対応すべき・・・と思います。

人間が小さい様で自己嫌悪気味ですが、今日の対応で煮え切らない怒りが再燃（苦笑）
明日は東芝に電話します！

書込番号：7061165

[Intel_iMac]

東芝に携帯電話の事を訪ねても、すぐに「携帯はキャリアに聞いてくれ」っと切られましたよ

書込番号：7061253

[ひなた]

発売日はともかくなぜこれだけ遅れてるのかはさすがに公表しても良いかと思いますね。
てかいっそ発売中止にして中身を一新して春モデルに混ぜてしまうというのは＾＾；

書込番号：7061845

[まっしろ]

12月8日に発売との情報が一部流れていますが、今までの傾向を考えると本当か心配ですよね。

発売延期しすぎなことも問題ですが、なにより「〜以降」とか、延期の理由をまったく述べない辺りの適当さが苛立ちの原因だって気付いて欲しいです。

書込番号：7063137

[tatsy]

社会的制裁というと大袈裟ですが。行政法的制裁という意味では、公取に通告することが適当と考えられます。景表法違反ということで。手許には８月６日付けの予約用紙があります。８月中旬から下旬発売予定だったのです。
SoftBankには、発売延期原因を発表する社会的義務を負うものと考えられます。
その義務を怠ったという義務違反に対する行政法的制裁を負うべきと考えられます。独禁法には抵触しないものの、景表法には違反すると思いますから。
いずれにせよ、経済原則を犯し、消費者に不利益を被せた事実はSBMに認識してもらわねばならないと思います。

書込番号：7063239

[Intel_iMac]

法的にどうなんですか？
と問合せると「12月中旬以降発売なのでもう少々お待ち下さい」
「延期理由は公表しません」
だそうです。

書込番号：7063824

X01T発売遅延問題について

[hakobe]

はじめて投稿します。

皆さんと同じように私も8月から、このX01Tを心待ちにしている消費者の1人です。
DOCOMOからMNPで乗り換えようと考えていたのですが、検討しなおそうと考えています。

今回のソフトバンクのずさんな対応、東芝の責任感のなさに怒りを覚えます。
特にソフトバンクはエッジの利いたデザインの携帯や、アグレッシブな料金プランを
打ち立てるなど、ユーザーではない私から見たイメージでは良い印象を持っていただけに
非常に残念です。


此の侭バカにされ続けて、引き下がるのも悔しい。
この両社に社会的制裁を加えることは可能なのでしょうか。

クチコミというテーマから逸脱してしまい、申し訳なく思いますが
可否、方法等お聞かせいただけたらと思います。

書込番号：7043633

[墜ちた天使]

決して契約しない・・・と言うのが一番の制裁だと思います。
もしくは7円ケータイを何セットか手に入れて、その友達同士でしゃべり倒してやるとか。

心配しなくてもこういうやり口の企業は、時間が経てば見捨てられます。

書込番号：7043769

[物欲１２０％]

私、ボーダフォンから５年利用していますが最近の（この機種に関しての）ソフトバンクの対応は酷いものだと思います。

我々一般消費者が社会的にこの様な不誠実な対応を行った場合、信用情報に事故登録されてしまいますよ。

他の機種をご利用のユーザーには「そんなに目くじら立てなくても」と言われますが、アンチドコモ・ａｕの私的にはちょっと惨めな気分です。

昔はヤフオクにしてもクレーム対応がお粗末で無責任丸出しで「こんな会社に買い取られて大丈夫なの？」と友人と話し合っていましたが・・・

書込番号：7044058

[ひなた]

社会的制裁って＾＾；

これが出ないからといってなんらかの損害を蒙ったわけではないですよね？
それでは民事でも刑事でも何か出来たりはしませんね＾＾；
単に、発売が遅れてる→買えない→個人的に腹が立つでしょ？
諦めて他の機種を検討されては？

>信用情報に事故登録されてしまいますよ。
うん、関係する一部のユーザーからは既に信用を失っていますな（笑）

書込番号：7044694

[秋葉系おたく]

ちなみに、東京都心では、7円携帯はどこで売っていますでしょうか。
機種もおしえていただければうれしいです。

書込番号：7046876

[Fox William Mulder]

事の経緯を詳しく説明した文章に話題になっている各サイトのURLを付加した書類をお役所に提出、
「このような常軌を逸した企業にWiMAXの電波を割り当てないでください」という嘆願書を、それも
複数人で送りつける、というのはどうでしょう？

署名みたいなモノが一番効果があると思います。
法律云々ではどうしようもないなら、こういう正攻法が良いのでは…。

一部、「買わないのが一番」とかいう大人の意見がありますが、このスレッドを立てた人だって
そんな事は百も承知。
そこを敢えて書き込んでいるという主旨をくみ、「文化人ぶるスレッドではない」事を加味した上で
子供っぽく発言させていただくと…

私も腹が立ってしょうがありません。
なんらかの社会的制裁を望みます。

書込番号：7049783

[hakobe]

レスが遅くなってしまい申し訳ありません。
たくさんのご意見ありがとうございました。

確かに企業利益から見ると「契約しない」。
それが一番の制裁かもしれませんね。

しかし、現状のソフトバンクには「契約してくれなくて良い」という
姿勢すらうかがえます。それでは制裁とは言えない気がしました。
（繰り返し延期になってしまっている現状にお詫びのひとつもないということからの
あくまで主観的な意見ですが）

悔しいことに、私自身ソフトバンクは
これからもっと伸びると予想しています。

後、最初に申し上げていなかった私が原因なのですが
法的責任がソフトバンクにあるとは思っていません。
あるなら、企業側から正式なレスポンスがあるでしょう。
「社会的制裁」という言葉が「法的制裁」とイコールだったなら、言葉を誤りました。

私がソフトバンクに求めたかったことは、
企業として顧客に対する姿勢をオフィシャルな場で発信してほしい、または
お詫びくらいしてほしい。その程度のものです。
なので、恐らくFox William Mulderさんのおっしゃるような方法が
一番よいのでしょうね。
広告関係で問題として扱えそうなので、探してみます。


今回の件でX01Tを諦め、他の機種、又は他のキャリアなどに
変えた人も大勢いらっしゃると思います。その大勢の方たちは何らかの形で「妥協」する結果となってしまい、変えたモノに対して、満足できない可能性をソフトバンクは作りました。

その事実を知り、待っている人に対して謝罪してほしい。
それだけです。

書込番号：7057170

[adamadajp]

社会的制裁というと偽りの看板を掲げ続けたのだから

景品表示法か

不買運動をするかでしょうか。

私は東芝商品（が入っている製品）は買いません。

でも、購買意欲をそそるものは、

発売できていませんものね〜。

書込番号：7058098

延期情報

[ルトサ]

確実かどうか分かりませんが他サイトで『来年１月中旬以降に延期です』という書き込みを見ました。今までの流れから何の予告も無しに延期は十分考えられますので見た瞬間もうどうでもよくなりました。。。発売が決まって約半年楽しみにしてきただけにため息しかでません。

書込番号：7032886

[とよさん。]

自分はすでに諦めました。
こんなに待たせてたら次の機種まで待てる気がするので。

書込番号：7032982

[御豆]

どうやら１２月上旬のようです。本日オンラインショップでの予約が復活していましたので、お客様センターにて確認しました。発送予定日を教えて欲しいと問い合わせたところ、「10日ほどで発送になります。」と回答。そこで11月上旬に一回目の予約が有ったので『じゃあ一回目の予約からするともう発売されているのでは？』と聞くと「少しお待ちください・・・。12月上旬以降の発送となります。」と言われました。でもこの回答じゃ年明けもありえますね。

書込番号：7033320

[tatsy]

８月６日に予約を入れてるのですが、本日店頭で確認したところ、東芝より連絡があり、１２月下旬になると言われたそうです。相変わらずauを使い続けなければなりません。そろそろ公取が動いてもおかしくないのでは？しかしこのauの携帯、日立初代Felica搭載携帯ですが実に丈夫です。気に入っているのですが唯一の欠点が予定がすぐに一杯になってしまう点です。そのたびに以前の大切な予定記録を消去しなければならない。せめて１年間はつまり３６０件くらいは予定が入れられると出張やビジネスの過去の予定確認が出来るのに。ヤフーカレンダーだといちいちアクセスしなければならない点が気に入らない。
早くX01Tが出てくれないと困ります。DocomoのWindows携帯にキャリア変更しようか悩んでいますが、ドコモのメールの字数制限がauに比べてはるかに少ない点が気になります。

書込番号：7040337

[tukinowaguma]

今日、ヤマダ電機に行ってきました。話を聞くと担当者が「不具合が発見されたので、発売は来年の３月以降になる。だから、うちでは予約を受けていません。」とのことでした。ビックリしたのとショックで他の直営店に行って聞いてみたのですが、聞いてみると「１２月以降との情報は入っているが、３月以降と言う情報は入っていない」との事でした。でも、デオデオでは、どんどん予約を受けている様です。もう、どの情報を信じて良いのか判りません。。。

書込番号：7041571

[のぶさん33]

http://onlineshop.mb.softbank.jp/wos/html/feature_X01T.html
によると12月中旬以降となっていますが､実際どうなんでしょうか?

私も待ちつづけて、大阪のショップで10月末から予約を入れてますが･･･半分あきらめています｡

書込番号：7041596

[まっしろ]

もう「〜以降発売」が何回更新されてきたことか・・・。
私も当初は欲しくてX02HTと悩んだものですが、本当に発売されるのかな。。。

書込番号：7041630

[Intel_iMac]

自分「○○以降なら、いつ出ようが以降じゃないですか。普通こういうのは発売日未定と書くもんじゃないんですか？」

ソフト「発売日は未定ですが12月上旬に発売日が決まる可能性が高いので、12月上旬以降発売予定としています」

自分「ということは12月上旬には必ず決まるんですね？」

ソフト「可能性は高いですがまた延期になる場合もあります」

という回答でした。なんともいい加減過ぎる会社・・・

書込番号：7044045

[スムースヘアー・カニンヘン]

おはようございます

今の心境　　　　私ま〜つ〜わ♪、いつまでもま〜つ〜わ♪（あみん）古ｯｩ
　　　　　　　　なんて訳ね〜だろ　　SBさん、はっきりした情報開示せよ!!

書込番号：7044139

[Intel_iMac]

http://www.sigma-photo.co.jp/news/DP1_UpdateMessage_071130.htm
こことは全く対応の仕方が違うな。

書込番号：7053299

[まっしろ]

＞Intel_iMacさん

うん、まったく違いますね(^^;
発売日を守ることも重要ですし、発売日を延期するなら、それなりの対応と説明が必要です。

『「〜月以降発売」の"以降"が付いてるから説明しなくても大丈夫でしょ』
って思ってるんだろうな。って思われること自体、ソフトバンクの落ち度です。
中途半端で何回も更新が必要となるぐらいならば発売未定と書いてくれた方がよっぽどマシですよね。

この発売時期の公表の権限は東芝側なのかソフトバンク側なのかどちらなんでしょうね。
おそらくはソフトバンクなんでしょうけど、酷いなぁ・・・。

書込番号：7053317

酷いメール・・・

[物欲１２０％]

皆さん、先日ソフトバンクから１５７メールで「１５７利用者へ」と題したアンケートが来ませんでしたか？

Ｘ０１Ｔを待ちに待っている我々（私）には「火に油」的な内容でした・・・
普通にマーケティングリサーチしてればちょっと考えた方が良いメールだと思いました。

アンケート回答に関しては・・・想像にお任せします。


５ヶ月連続Ｎｏ．１かどうか知りませんが、この辺の無神経さは間違いなくＮｏ．１です。

書込番号：7044100

販売台数

[ぽわっと]

11/25に秋葉に行った時ですが、販売台数５０００台のみらしいと言っていました。
これが本当だったら、ショックですね･･･

書込番号：7037896

発売前で恐縮ですが

[ウゴウゴ03824]

テンキーでメールを打つのが面倒なので、この機種に非常に期待しているんですが、yahooケータイに対応していない点で疑問点があります。

yahooケータイに対応していないことで、携帯向けに作られたHPが見れないのはかまわないのですが、天気予報やANAの予約サイト、Gmailの確認などは、PCと同じ画面からということになるのでしょうか？そうだとしたら、無駄にパケ代が高くなるので躊躇してしまいます。また、携帯向けの勝手サイトなどの閲覧は普通にできるんでしょうか？

普段はGmailの確認とメールしかしないために、定額などを使う気はないので、この点、気になります。

まだ、発売されていないので、申し訳ないですすが、アドエスやx01ht、x02htなどからある程度は予想できるのではないかと思います。ご存知の方がいましたら、ご教授ください。

書込番号：7022793

[まっしろ]

X02HTの経験から述べさせていただきますね。

>>天気予報やANAの予約サイト、Gmailの確認などは、PCと同じ画面からということになるのでしょうか？

サイト側の作り方にもよるのですが自動でPCか携帯ブラウザかを判断するサイトではPCとして認識されます。
ANAの予約サイトなどはおそらくPCとして認識されるでしょうね。
例えば、この価格.comはモバイル用のページは別で用意されてますが、そういう場合には携帯で見るのと同じように見ることが可能です。

>>また、携帯向けの勝手サイトなどの閲覧は普通にできるんでしょうか？

出来ると思ってもらって大丈夫だと思います。

>>普段はGmailの確認とメールしかしないために、定額などを使う気はないので、この点、気になります。

Gmailの仕様が私はよく分からないので、Xシリーズでも携帯と同じように使えるかが判断つきません。
ちょっと見てみた感じではXシリーズだとPCと同様になりそうな印象でした。
そうなるとパケット代は上がるかもしれないですね。

書込番号：7023410

[ウゴウゴ03824]

そうですか。やはり携帯と同じようはいきませんよね。そう考えるとメールを打つ利便性と料金面の利益比較をすると難しいですねー（私は定額制などを考えていないので）。重さや安定性も考慮すると益々難しいです。

まっしろさん、ありがとうございました。

書込番号：7024946

[物欲１２０％]

横から失礼します。

私は今９１２ＳＨでＰＣサイトブラウザを利用していますが、ＰＣサイトはあまり利用しないにもかかわらず〆日から１０日少々で定額に達しているみたいです。

Ｘ０１Ｔに機種変更した場合はブループランＭ＋パケ放題Ｂｉｚが必須だと感じており、１２月の〆以降未発売でも前もって変更しておくつもりです。

週間アスキーでＸ０２ＨＴのインプレが掲載されていますが、フルに使い込んだ場合の一例で７２万円とか書いてあったのでシャレになんないです（冷汗）

メール機能も充実しているので「転ばぬ先の杖」って事で定額料金も甘んじて払おうかと・・・

書込番号：7028080

[ウゴウゴ03824]

物欲120％さん、アドバイスありがとうございます。
10日少々で定額に達するんですか・・・やはり通常のHPは画像などが大きいので、情報量が半端ないんですね。でも、ブループランを選んだら無料通話のメリットはないし、料金的にもドコモと変わらないので、個人的にはちょっと悲しいですね（ドコモから同じものが出たら移りそう）。

とはいえ、ホワイトプランの定額は一万くらいなので、これもまた厳しいし。ソフトバンクは追いかけるほうなんだから、個人的にはYahooBBが登場したときくらい、画期的な料金プランを提示して欲しいですね。

書込番号：7029909

[AE7000]

X02HTを使って２週間ですが、１日１時間程度インターネットですが料金紹介するとパケット代８万円にもなっていました。
定額にしているので9,800円ですが想像以上にパケ代かかりますよ。
使われる状況で1ヵ月は定額で様子を見られる方が無難だとおもいます。

書込番号：7030349

[物欲１２０％]

私の場合、現在はハッピーボーナスのプラチナ＋パケット定額（月額約１４，０００円前後）なんですが、ホワイトプランも検討したんですが定額の上限が高すぎて断念しました。
無料通話の６，０００円も毎回満額繰り越してます（←予想外デス）

ホワイト＋定額だと月額は１２，０００円あたりになるでしょうか？
最近仕事用や２台目としてソフトバンクをお持ちの近親者も増えてはきましたが、まだまだというのが正直なトコです。

ブループランＭの場合基本料が５０％ｏｆｆになる契約で３，０００円前後で無料通話も４，０００円と恐らく足りるでしょうし、パケ定額Ｂｉｚの上限が５，７００円位なので、諸々込みでも１０，０００円で済みますから・・・

あくまで個人的な意見で恐縮なんですが、他の方からも割引き前のパケ代が高額になったという報告がありますから、じっくり検討されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：7032392

[ウゴウゴ03824]

AE7000さん、物欲120％さんありがとうございます。
私の場合、ドコモのプランMでちょっと足りないくらい電話をするのですが、パケット代は1000円以下なので、パケット代のためにそんなに払いたくないんですよね〜

使い方なんでしょうけど、今までどおりに使ってもパケット代がかなり上がりそう（携帯用の文字ベースのHPがみれない）なので様子をみたほうがよさそうですね。

書込番号：7033309

[ストーリア]

VFJP

書込番号：7033984

[ウゴウゴ03824]

VFJPってなんだろうと思って、ググッてみたら、サーバを変更（？）すると、携帯用サイトにアクセスできるんですね。スマートフォンって奥が深すぎです・・・でも、こういう裏技的なことが可能なのも、スマートフォンならではですね。

ストーリアさん、ありがとうございます。

書込番号：7035574