D4 WS016SH のクチコミ掲示板

タッチスクリーンが無反応

[すっぱかちょ]

D4を購入して3ヶ月が経ち、HDDの容量の少なさに我慢が出来ずにHDDを80GBのものに交換しました。
無事HDDも認識して、リカバリーディスクからリカバリーも出来たのですが、タッチスクリーンが
反応しない事に気付きました。
スタイラスでどこを押しても反応しません。しかし補正メニューでは＋印を押すと反応します。
ゲームでインクボールが起動している間もタッチスクリーンが反応しますが、ゲームを終了すると
反応しなくなります。
以上から、HDD交換の際にハード的に壊したのではないと考えております。
何かアドバイスをいただけるとありがたいです。

宜しく御願いします。

書込番号：9217404

[タブレッター]

現在Windows7βを試してますのでVistaと厳密には違いますので的外れかもしれませんが。

ハード的にですとHDDを交換時にフレキシブルケーブルを損傷した、またはしっかりと接続出来ていない等が考えられませんでしょうか？

OS的ですとコントロールパネルからデバイスマネージャーを開いてビックリマークが付いているデバイスがないかどうかですね。
もしあるならデバイスを入れ直し、無い場合は確認の為に「ディスプレイアダプター」、マウスとそのほかのポインティングデバイスの「Synaptics PS/2 Port TouchPad」を入れなおすと云うのはどうでしょうか？

D４の分解はちょっと手間ですので先にデバイス関連を見直してそれでも直らないならもう一度分解、確認ですかね？

書込番号：9217773

[すっぱかちょ]

タブレッターさま、アドバイス有難うございます。

起動するソフトによってタッチパネルが使えることもあるので、ハードの問題では無いと思います。

デバイスマネージャではビックリマークは出ていませんでした。

実は、昨夜問題解決しました。

昨夜もう一度リカバリーを決断したのですが、その前に試しにリカバリー後にインストールした
ソフトをアンインストールしてみました。
どのソフトもHDD交換前に問題なく動作していたソフトなので問題ないと思っていたのですが、
「驚速ウルトラモバイル」の機能をオフにするとタッチスクリーンが復活しました。
このソフトがタッチスクリーンに関するソフトを起動しなくしていました。
なぜ今回はこうなってしまったかはわかりませんが、その設定を解除して無事復活しました。

お騒がせしましてすみません。ありがとうございました。

書込番号：9222307

[タブレッター]

取り敢えずタッチパネル機能が回復したようで何よりですね。

驚速シリーズはXP時代に使ってましたけど思ったより効果が薄いのと結構弊害もあり今では全然使っていません。
でもへっぽこD４では何らかの補助ソフトが欲しいので「eBoostr」ってのを試してます。
キャッシュを余り欲張るとD４が再起動の嵐状態になるので程ほどにしか設定出来ませんけど導入した価値はあるかな？ってところです。

書込番号：9222371

[プライム２３]

私のD4も同じ症状ですので、参考にさせてもらいます。
驚速は、余計なことをするのですね。

書込番号：10176452

ＷＩＬＬＣＯＭとのトラブル実況中

[物欲天使]

9月6日　ＷＩＬＬＣＯＭストアでＷＩＬＬＣＯＭ　Ｄ４を購入
9月7日　商品到着、ａｍａｚｏｎでクレードルを発注
9月8日　ａｍａｚｏｎからクレードルが届いたので作業開始、まずは部品の各自チェックと言うことで大容量バッテリーを取り付けて充電するも、10分ぐらいして電源のランプ部分が黄色く点滅中説明書を見るとバッテリーの接触不良が疑われるのでもう一度取り付け直すも改善せず。
通常バッテリー取り付け、同様の症状が出る。
クレードルを使用しての充電（バッテリーをＤ４本体につけてクレードルの端子に差し込む）
同様の症状、いろいろ調べてみて本体かバッテリーの不良の可能性と見当をつけて、9月10日サポートセンターに電話、修理対応を勧められるが届いてから三日ぐらいという話をするとサポートセンタからＷＩＬＬＣＯＭストアに連絡するように言われる。
ＷＩＬＬＣＯＭストアに事情を説明、交換対応するとのことで本体とバッテリー二種を送付、9月12日に商品到着、確認すると液晶保護シールと大型バッテリーが入っていないためＷＩＬＬＣＯＭストアに連絡。シールの方は向こうも確認してすぐに送ってくれることになったが大容量バッテリーは受け取っていないという話になる。こちらは送った向こうは送っていないの押し問答が続き、妥協案としてこちらに代替品を送る形でどうかと提案、もし送ったはずの大容量バッテリーが見つかったらそちらに送り返すという条件付きで。
ＷＩＬＬＣＯＭ側、代替品は別の部署が管理しておりストア側では即答できない月曜日に折り返し電話を入れる。
というのが現在のやりとり。
ＷＩＬＬＣＯＭ側は返品された物は二人がかりで確認していると言うが写真は撮っていないのかという質問に関しては返答無し、また大きい物だから見落とすはずがないとのこと
しかし、保護シールを忘れていたこともありＷＩＬＬＣＯＭ側の言い分は１００％信用できない
また逆を言えば私の方で送ったつもりが送り忘れていたと言うことも１００％保証はできない（写真を撮っていなかったので）
ここの口コミをみているとＷＩＬＬＣＯＭの対応が悪いとの事なので、納得のいかない回答が出た場合は消費者センターに仲裁に入ってもらうことを相手に伝えて回答待ちです。
さて、どうなるのでしょうか？大容量バッテリーがないと使い物にならないのですが

書込番号：10152088

[MaxHeart]

ＷＩＬＬＣＯＭストアに送るとき、内容物を確認しますよね
なにとなにを送るのか

お互いその確認が取れてれば、ＷＩＬＬＣＯＭ側は受け取った時点で、
内容物が足らなければ連絡をするべきで、
送り返した後にこちらから連絡したら、受け取ってないというのは
全くおかしな話だと思います

仮に、お互いなにを送るか確認もせずに送るというのは私的には考えにくいですが、
もしそうだとしても、ＷＩＬＬＣＯＭ側が確認するべきで、
いずれにしてもＷＩＬＬＣＯＭ側の落ち度だと思います

書込番号：10153058

[物欲天使]

トピ主です

遅くなりましたが、ＷＩＬＬＣＯＭ側との交渉の結果です。
結論から言うと相手が交換についての対応ではっきりとしない部分もあり、ＷＩＬＬＣＯＭ側が新品のバッテリーを送付してくれました。
どうなるか心配していたのですが、思ったより早く対応もよかったです。もっともめるかもしれないと思っていたのですが
たぶんクレーマーで無かったのがよかったのだと思います。こちらとしては無くては困るのでＷＩＬＬＣＯＭ側さんがどうしてくれるか聞きたいといい、その内容次第で納得がいかなければ第三者機関に仲裁に入ってもらうと伝えたことがよかったのではないかと思いました。
不具合が起きても感情的にはならずに一呼吸置いて交渉するのがよいのではないかと思います。

書込番号：10161607

[MaxHeart]

＞結論から言うと相手が交換についての対応ではっきりとしない部分もあり、

交換についての対応は、こちら側もなにを送るか確認していれば、
はっきりしないということがなくなるので、未然に防げたトラブルではありますね

お互いのせいなら、ユーザーのせいにするのは間違ってますから、
ＷＩＬＬＣＯＭがまともな企業のようでホッとしました

なかにはまともでない企業も多々ありますからね
できるだけトラブルは未然に防ぐように、こちら側も行動するのがよいと思います

書込番号：10162808

指定時間でスリープから休止状態に移行しない

[サボくん]

windows7ベータ＆RC版ともにスリープから休止状態に移行しません。電源オプションで指定した時間で、スリープから休止状態に移行しようとして復帰はするみたいですが、またスリープになってしまいます。そして延々と復帰→スリープを繰り返す状況です。
電源オプションを色々といじってみたのですが解決できません。
どなたか同じ症状になった方いませんか？

書込番号：9535435

[Kuwapon]

Kuwaponです。

私もたびたび同じ症状になりました。
MSの（正式ではない）回答では、電源管理のドライバに問題があるとのことで、メーカと交渉中となっていました。

現在、製品版で確認中です。
まだ、インストールが完了していなくて、やっとPHSで通信できるようにしたところなので、少々お待ちください。

書込番号：10010072

[Kuwapon]

休止状態に落ちない件は製品版でもクリーンインストールした場合は再発するみたいですね。

まだ、チップセットドライバなどは入れていないので、結論は出せませんが、クリーンインストール状態ではスリープモードから休止状態に落ちるときに復帰してしまう問題は解決していないようです。

書込番号：10014753

[サボくん]

現状では解決できませんか。当方はクリーンインストールしました。
わざわざリカバリしてVistaに戻してアップグレードでWindows7にするのも面倒なのでそのまま使用することにします。

書込番号：10015119

[Kuwapon]

確認した後、書き込みを忘れていました。

休止状態に落ちない問題は、アップグレードの場合も発生しました。

やはり、メーカから電源ドライバなどが出てくるのを待つしかないかもしれません。

書込番号：10156823

miniUSBのタイプについて

[土建屋なれあい団体]

８月２３日に秋YODOで\38,400にてoffice＋デカバ（アカデミックVer.)を購入いたしました。
GWの９８０円W-SIMを持っている事を言うと、昼得コース(\2,079)-ダブルバリュー割引(\1,600)をすすめられ、その通り契約しました。(即解OKのかんじでした)
まずリカバリーをと思いUSBの変換プラグの購入を考えたのですがマニュアルには本体のminiUSBはABタイプ：クライアント機能なしとあります。
ABタイプとはAでもBでもOKなのでしょうか？またクライアント機能なしとは？
初歩的な質問ですみません。ご存知のかたよろしくお願いいたします。

書込番号：10107087

[くもがくれ]

ご購入おめでとうございます。

miniABとは、一つのコネクタでA:ホスト側（コントロールする側：通常はパソコン）とB：クライアント側（コントロールされる側：周辺機器）の両方をサポートしているコネクタのことです。あくまで「物理的なコネクタ」としてサポートしているだけで、実際に動作するか否かはその機器の仕様によります。で、このD4は「クライアント機能なし」の仕様ですので、あくまでホスト側としてしか動作しないということです。

書込番号：10113221

[MaxHeart]

＞ABタイプとはAでもBでもOKなのでしょうか？

ということで、クライアント側の端子によりますが、
例えばですが、クライアント側がドライブのUSB B端子の場合、

Ｄ４　　　　　　　　　　　　　　　変換アダプタ（購入）　　　　　　　　　　　　　USBケーブル（ドライブ付属）　　　　　ドライブ　　　　　　　　　　　
（miniUSB ABタイプ）　<-　（miniUSB Aタイプ - USB Aタイプ）　<-　（USB Aタイプ - USB Bタイプ）　->　（USB Bタイプ）

または、USBケーブルがない場合は、

Ｄ４　　　　　　　　　　 　　　　USBケーブル（購入）　　　　　　　　　　　　　ドライブ
（miniUSB ABタイプ）　<-　（miniUSB Aタイプ - USB Bタイプ）　->　（USB Bタイプ）

こういうタイプのケーブルでもよいと思います。

（矢印は、差される側（ソケット側）　<-　 差す側 です）

書込番号：10114546

[土建屋なれあい団体]

くもがくれさん　MaxHeartさん　早速のお返事ありがとうございます。

お二人のアドバイスをもとに近くのパソコン屋にてELECOMのW-ZERO3es対応　USBminiA-USB A
と言うケーブルをゲットしてまいりました。
このタイプのアダプターは他にはありませんでした。（おまけにラス１）

リカバリー製作にはまだ手をつけていませんが、一度のみとの事なので慎重にチャレンジしたいとおもいます。
それにしてもUMPCとケータイの中間帯のフルスペックモバイルギアの選択肢の少ない事...。これまでは工人舎のSC3WX06GSでしたが持ち出す機会がふえそうです。
でももし７＋SSDがでればまた考えてしまいますね。

書込番号：10118330

Windows7 製品版のインストールを実行中

[Kuwapon]

Windows7の製品版をTechNet Plusで手に入れて検証中です。

今は、PHSでの通信が可能になったところです。

ESET Smart Securityのインストールに失敗することがあった点や、
AirStationのボタン式WPSに失敗する問題は解消されています。

その他の検証は私個人の調子が悪く進んでいませんが、ぼちぼちやっています。

時々レポートします。

書込番号：10010084

[やまぼぼ]

こういった情報はありがたいです。
よろしくお願いします

書込番号：10087985

[Kuwapon]

Windows7 製品版のインストールは、ハードディスクをフォーマットするクリーンインストールと、リカバリ状態からのアップグレードインストールを試しました。

クリーンインストールは、問題なく終わりましたが、Airoは無効にしないと画面が乱れることがあります。
そのほかについては、ベータやRCと特に変更はありませんでした。


アップグレードは曲者で、アップグレード前にウィルスバスターはアンインストールしてください。
カメラドライバ、ワンセグチューバドライバ、シリアルドライバ、モデムドライバ、無線LANドライバは入れなおす必要がありました。
ブルートゥースドライバも再インストールなのですが、BlueS・・・はアンインストールしてWindows7付属の機能を使っています。
また、Windows Mailは相変わらず削除されてしまうので、使う場合はVistaから持ってくる必要がありました。（レジストリも忘れずに！！）

アップグレードのとき、無線LANのインジケータが利用可能であるにも関わらず、点灯しない問題が発生しています。
接続すると点灯します。
そのためか、無線LANを無効にできません。

現在発生している唯一の問題です。

そのほかのアプリは問題なく使えています。


使用感は最初は重かったのですが、使い続けるうち軽くなってきました。

書込番号：10097704

無線LANデバイスの再インストールについて

[ふぁいやーぼーい]

無線LANデバイスを誤って削除してしまいました。
デバイスの再インストールの方法をご教授願えないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：10019761

[タブレッター]

再起動したら勝手にインストールするんじゃないかなと思うんですが…。

ドライバ類はSHARP\DRIVERS以下にあり
　D4初期状態ではCドライブ直下
　リカバリディスクでは３枚目に格納されています。
「WirelessLAN\setup.exe」 で手動再セットアップ出来るはずです。

書込番号：10020126

[ふぁいやーぼーい]

＞タブレッターさん
ご教授ありがとうございます。
さっそく、再インストールを試みてみました。
リカバリディスクでドライバ自体は再インストールすることができました。
しかし、ドライバのソフトウェアをインストールする際に
エラーが出てしまっている状況です。
エラーメッセージは
「デバイス用のドライバソフトウェアは見つかりましたが、このドライバのインストール時にエラーが発生しました。Marvell sd8686 Wireless LAN SDIO Adapter システムに接続されたデバイスが機能していません。　デバイスの製造元が分かっている場合は、そのWEBサイトのサポートセクションでドライバソフトウェアを検索してください。」
と出てしまいます。
もし、よろしければさらにご教授いただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：10025757

[タブレッター]

>リカバリディスクでドライバ自体は再インストールすることができました。
しかし、ドライバのソフトウェアをインストールする際に
エラーが出てしまっている状況です。
エラーメッセージは
「デバイス用のドライバソフトウェアは見つかりましたが、このドライバのインストール時にエラーが発生しました。Marvell sd8686 Wireless LAN SDIO Adapter　システムに接続されたデバイスが機能していません。　デバイスの製造元が分かっている場合は、そのWEBサイトのサポートセクションでドライバソフトウェアを検索してください。」
と出てしまいます。

ドライバはインストール出来たんですよね？
その上でドライバソフトウェアがインスト出来ないってのが良く理解出来ないのですが？
システムのデバイスマネージャではどうなっていますか？
「ネットワークアダプタ」でちゃんとワイヤレスアダプターが認識されていますか？
！や？マークが付いてるようなら完全にインストール出来ていませんので一旦削除してやり直してくださいね。
認識さえすれば後はドライバソフトウェアなんて要らなかった様な気がするんですけど、現在手持ちのD４はお蔵入りだしWin７RCが入ってたしだしで正確なアドバイスが出来てるかちとあやふやですいません。

書込番号：10028063