HYBRID W-ZERO3 のクチコミ掲示板

２つの電話番号について

[ステップワゴンに惚れた]

質問内容がシロートすぎて申し訳ありませんが、
　どなたかご存知な方教えて頂けませんでしょうか？

　メニューの「自番号表示」を表示すると
　ＰＨＳ番号と３Ｇ番号が２つ表示されておりますが、
　３Ｇ番号に掛けても電話がつながりません。

　ＰＨＳ・３Ｇ切替で３Ｇを選択するとつながるかと思い
　実施しているのですが、Ｗｅｂアクセスはできるけれども
　電話はつながらないという状況です。

　電波状況が悪い際にＰＨＳ番号につながらなかったら、
　３Ｇ番号にかけるといった運用ができるかと思っておりました。

　尚、ＰＨＳによる発着信は可能です。
　
　質問の内容がわかりづらいなど、不足情報がありましたら
　追記致しますので教えて頂ければ幸いです。

書込番号：12917937

[risyu]

ステップワゴンに惚れたさんへ

説明書にも書いて有ったと思いますが、残念ながら３Ｇはパケット通信のみとなっています。
実際、使えると便利だと思います。(専門知識のある方は改造しているかも知れません。ドッチーモみたいですね。)
ここにも書いてあったので貼ります。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0911/12/news032.html
編集部注：HYBRID W-ZERO3の3G通信機能はパケット通信機能しかなく、音声通話には利用できない。

書込番号：12918930

[ステップワゴンに惚れた]

risyuさん

電話がかからないのが正しいんですね。

WILLCOMのＧＳプラン以外にソフトバンクと
契約などするのかと思い、調べ始めてました。

ご回答ありがとうございました。

書込番号：12919167

[あげぽん]

ソフトバンクから支援を受けるようになったので、今後は、PHSとSBの両方の発着信に対応、ということもありえるかも･･･。通信できるのですから、通話できるようにすること自体は、難しくないはず。希望的観測ですが。。

書込番号：12942785

[♪ぱふっ♪]

そこらへんは宮川氏に直接問いかけてみた方がいいかも。
http://twitter.com/miyakawa11

書込番号：13009944

電源ＯＮ時、ＡＣアダプタで充電不可

[たるたるデラックス]

WILLCOM の窓口が、修理を受け付けてないので、質問させて下さい。
タイトル通りですが

以前は純正ＡＣアダプタ（EA-84）で電源ON/OFFに関わらず充電出来ていたのですが、最近電源をOFFにしないと、充電出来なくなってしまいました。

バッテリーがすぐなくなる機種なので、困ってます。

PCにUSB接続も出来なくなりました。

どなたか同じ現象が出た方は、いらっしゃいませんか？

書込番号：12832165

[yasui48]

自分の場合、充電ランプがつかないことがたまにあります。
その場合、ロック→ロック解除をしてみたり、
裏蓋を開ける→閉じるの動作をすると充電ランプがつきます。

一般常識で考えると異常でしょう。

書込番号：12832248

[ステップワゴンに惚れた]

私も同じ自称になりますが、純正の充電器ではよくて、職場用として買ってきたものが、そうなります。

そのコードの仕様かと思ってました。

書込番号：12836893

[たるたるデラックス]

yasui48さん　
幸い自分のは、充電ランプは大丈夫そうです。
やっぱりハード面の異常でしょうか


ステップワゴンに惚れたさん　
ＵＳＢ充電器やらモバイルバッテリーでそうなるならともかく、純正のＡＣアダプタでの現象なので残念です。

書込番号：12838053

[Bear!!!@Tokyo]

手前が変換コネクタ・「充電」ケーブル

症状からすると充電回路が「充電不良」と判断しているように感じます。

ＡＣアダプタ・ＵＳＢケーブルともで、だんだん不調になったのなら
バッテリ劣化かも知れません。ショップでデモ機の電池を借りるなどして
原因切り分けをお願いしてはいかがでしょうか。


「社外ＡＣアダプタで充電できない」については、つながってる相手がデータ
用か充電用か判別するＤ＋Ｄ−端子が短絡（充電用）されていない仕様の
ＡＣアダプタでは充電できないスマートホンであるためと思います。

スマートホン用のＡＣアダプタにＤ＋Ｄ−が未配線のものがあり、これですと
データ用と判断され、かつデバイス認識の通信が発生しないので充電が始まら
ないようです。

私はオレンジという１００円ショップのＵＳＢ⇒ＦＯＭＡ「充電」ケーブルに
ヨドバシでかったＦＯＭＡ⇒ＭｉｃｒｏＵＳＢ変換コネクタ６８０円を取り付けて
ソーラバッテリ、単三×４本ケース、iPhoneのサイコロ状ＡＣアダプタをつないで
充電できてます。

書込番号：12838058

[協定世界時]

　私も全く同じ症状が出て困っています。
　その上、電源OFFで充電してもバッテリーの減りが
とても早く、日常の使用に耐えないので、
hybrid w-zero3のW-SIMをアドエスに入れて
使っています。
　抜本的な解決策がないと、このままアドエス
ユーザーに戻ってしまいそうです。

書込番号：12842327

[たるたるデラックス]

Bear!!!@Tokyoさん　
貴重な情報ありがとうございます

>ＡＣアダプタ・ＵＳＢケーブルともで、だんだん不調になったのなら

徐々にではなくて、ある日いきなりでした。
純正ＡＣアダプタを２個持ってますが、両方ダメなので本体の問題だと思います。



協定世界時さん

お互い困りましたね　(^^;)
せめて大容量のバッテリーが出れば、運用回避のしようもあるのですが。

書込番号：12845875

[k-a-z-z]

HYBRID W-ZERO3は、いろいろ問題ありなんですね。

素朴な疑問ですが、どうして保証で対応してくれないんでしょうか？どう考えても、電源の状態にかかわらず充電できるのが普通だと思うのですが。

書込番号：12851254

[まったりと！]

震災後復旧に追われてる様でプランの変更も電話またはネットでMy Willcomからの変更になってます。
一部のサポート業務が今はできなくなっているので、もうしばらく時間がかかるかと思われます。

なので修理も受け付けていない、受け付けてもまだ修理まで手が回らないのかもしれません。
できる様になれば公式HPで告知がでるでしょうから、それまで何とかしのぐしかないかと思われます。
自分もやりたい事あるんですが、電話は繋がり難いし、ショップ側も何もできない様で（新規契約はOKだったかな？）ショップの姉さん困ってました。

書込番号：12860945

[まったりと！]

そうそう、忘れてました。
バッテリーの充電は本体にアダプタささなくてもできますよ。
社外製ですが、バッテリーだけを充電できる物があります。
どこで買ったか忘れましたがあると便利かと。
HONEY BEE3で撮影してるので分かり難いですが、充電完了した状態です。（充電中は赤く光ってます）

書込番号：12860962

[協定世界時]

まったりと！さん

画像はpocketgamesのバッテリーチャージャーですね。
ホームページを見たら在庫切れになっていました。
気長に再入荷を待つしかなさそうですね。

書込番号：12861931

[たるたるデラックス]

k-a-z-zさん　
まだ修理に出してないのでアレですけど、無償で対応して欲しいところです。


まったりと！さん
このままの状態だと、バッテリーを複数買って廻すしかない感じです。
でも再起動がこれまた遅い・・・


３年縛りとかやるなら、ちゃんと３年間使える機種を出してほしいもんです。

書込番号：12867245

[k-a-z-z]

どう考えても、無償修理対象でしょう。

ウィルコムあんしんサポートに入っていれば、その期間内。そうでなくても、1年間はメーカー保証があるので、それ適応だと思います。

ウィルコムプラザに行って、主張したらどうでしょうか。もし修理を受け付けていないなら、現時点でこのような症状が出ているという確認をして、修理受付開始後、すぐに対応すると一筆書かせたらどうですか？

自分だったらそうすると思いますよ。

書込番号：12878973

[rodori]

私が3月にサポートセンターに修理を依頼したときに、「充電はきちんとできていますか？」と質問されました。私のハイぶりは特に充電の問題はなかったので大丈夫と答えましたが、充電がうまくいかない修理がよくあるのかな？と思いました。修理依頼をされるとそこのところもはっきりするのではないでしょうか。
修理受け付けてから修理に時間がかかるようですので、早めに修理依頼されるとよいと思います。

書込番号：12887870

[ashugh]

同様の症状で修理に２度出したものです。
昨年11月に、電源on時の充電不可、バッテリーの異常な消耗だけでなく、とうとう充電自体ができなくなり、しかたなく修理に出しました。メーカー（シャープ）に直接「製品保証内の修理ではないか」と問い合わせたところ、タッチパネルの不具合やら、アダプターのジャックの破損やらを挙げられ、同様の使用でzero3が問題がないので製造上の問題ではと言っても、誠実な返答はなされず、ウィルコムのサポート内の修理（1050円）で、との一点張り。基盤の全面的な交換がなされました。
そして、先月、保証の切れたころにもう一度、電源on時の充電不可、バッテリーの異常な消耗が見られたので、再修理。（再び1050円）修理内容も電源不具合の原因究明はされず、またもや基盤の全面的な交換でした。
で、今、３度目の同様な症状です！！！！！？？？？　なんだ、これ？　って感じです。
今度はどんな対応をしていただけるのでしょうか。
修理のために、willcomとは契約上のサービス(hybrid03のみのサービス）が受けられないので、こまったものです。

書込番号：12980036

DOCOMOの通話用SIMカード

[chomail]

HYBRID W-ZERO3に、DOCOMOの携帯電話に挿入するSIMカードを差し込んで使用することはできますでしょうか。

また、通話の使用をする際に番号の切り替え等はできるものなのでしょうか。


ご回答よろしくお願いします。

書込番号：12914237

[benman]

通話はPHS以外出来ません

使えて欲しいですけど・・・残念

書込番号：12919741

こんな症状はでますか？

[コア７]

こんな症状で困っています。

仕事とプライベート兼用で使っていますが、はぼ日中の自宅の１階仕事場で使っている時に起こります。

普段は１階にホームアンテナも設置しているのでアンテナも５本立ってます。しかしまったくWS027SH を使用せずポケットに入れていたり、テーブルにおいて置くとアンテナ（アンテナマークごと）が消えている時があります。

その状態の時は全く相手から電話通じずメールも届きません、かけてきた相手には「電源が入っていないか、電波が届かない・・・」の案内がながれます。

こちらは省エネで画面が消えているので気づかず、ONボタンで画面を表示した時に気づきますが、もう一度ONボタンを押したり、固体を動かすと電波をつかみ速攻で５本に戻ります。
こちらも気をつけてチェックしますが忘れると４〜５時間電話がつながらないという状態になり、仕事の電話も入るので困っています。

一度修理に出しましたが症状が出ないということで、原因が分からず整備だけされて戻ってきました。その後回数は減ったように思いますが、まだ起きます。こちらも気をつけて放置状態にしないようにして防いでいますが、たぶん何もしないと週３〜４回は起きるんじゃないでしょうか。

同じような症状の方や何か対策があるでしょうか？アドバイスをお願いいたします。

書込番号：12696949

[yasui48]

同じような症状が起こります。主に、PHSでのパケット通信切断後です。
アンテナマークが消えたり、W-SIM未挿入アイコンが表示されたり。
ですが、４〜５時間も発生することはありません。長くて１分程です。


自分は別件で修理に出しましたが、修理してもらえず、何度も「仕様」と連呼されました。
http://wssupport.sharp.co.jp/qa/search_ans.shtml?qaid=1044
「よくある質問／Ｑ＆Ａ」のアクセス数１位になってる「仕様」のようですが。
シャープは、仕様だと言いながら、個体差によりこの問題が発生しない物があると言いました。
個体差のある仕様ってなんなんでしょうか？正直呆れました。

書込番号：12697007

[コア７]

ありがとうございます、

パケット通信後というと、自分は仕事中ネットにつなぐことは無いんで、メール送信後かな？
そういえばそんな気がします。

仕事に集中して忘れてると、何回かけてもつながらないと相手から怒られることも多々（笑）
聞いてみるとやはり数時間、症状がでた固体が静止してたらずっとその状態みたいです。

やはり修理に出しても無駄みたいですね、スッキリしました。

通話専用機としてもう１台キャンペーンでゲットして対処するしかないですね、
もしかしてこんな不満ユーザーを納得させるためのキャンペーンですか、ウィルコムさん？

書込番号：12697150

[kk0208]

まともに繋がらない電話が仕様といわれても。
やはり、史上最悪の端末です。

書込番号：12698393

[コア７]

昨日、もう１台キャンペーンで　WX１３０Sを無料でゲットしました。
これで通話不安から開放されるといいんですが・・

無料でゲットできるのがこいつとハニーBEE３しかないんで・・
もう少し魅力的な機種があれば有料でもいいんですが（笑）
ホントは新カラーが良かったんですけどWS027SHは２８日までということで我慢しました。
しかし期間延長とかなるんじゃないでしょうね？

縛りがなければ速攻機種変するんですが、したくなるような機種も無いのが現状だし
いくらスマートフォンといえど、７万近くするんで電話とメールくらいは普通にできてほしかった。

シャープくらいのメーカーなら対策とれそうに思うんですが難しいんでしょうか、
１３年近いユーザーとしてはウィルコムには頑張ってほしいと願います！

書込番号：12699903

[クリちゃんクリクリして]

kk0208さん＜

この機種は携帯電話ではなく「携帯電話付きmobile PC」なんですよ。
それを携帯電話と思って買ったあんたが悪い。

書込番号：12700796

[輝き大特価中]

念のために、
微妙な接触不良を疑って、W-SIMの抜き差しを１０回ぐらいしてみましたか？
昔アドエスで似たようなことがあり、二三度抜き差ししてみたら、二度と起こりませんでしたけど。

書込番号：12701348

[柴崎ニャ〜]

>コア7さん

ご自宅は鉄筋住宅ですか？
ホームアンテナを2階窓際に設置してもダメですか？？

書込番号：12702131

[コア７]

>柴崎ニャ〜さん　

自宅は木造３階立てです、

日中はほぼ１階にいるんでホームアンテナも１階に設置してるんですが
もしかしたら２階か３階に設置したほうが改善するんですかね？
３階はプライベートで夜しかいませんが、３階でアンテナが消えてることは無かったように思います。

書込番号：12702236

[柴崎ニャ〜]

>コア7さん

えと、まずウィルコムホームページのエリア確認ツールでご自宅周辺の基地局の位置を確認してください。
そして一番近い基地局方面の2階か3階の窓際にホームアンテナを設置してみてください。
（もし窓の外にお隣の建物など大きな障害物があるのなら避けたほうが良いと思います）

ご自宅のロケーションがわからないので何とも言えませんが
うまくいかなかったらホームアンテナの位置を色々変えて試してみてください。

書込番号：12702505

[コア７]

>輝き大特価中さん

ありがとうございます、一度試してみます。

>柴崎ニャ〜さん　

自宅は、一応大都市といわれる駅からほど近いのでアンテナはあると思うんですが
ちゃんと調べてみて設置場所をいろいろ試してみますね、
アドバイスありがとうございました。

書込番号：12702879

[爽一郎]

確信があるわけではないのですが・・・。
この症状はホームアンテナが原因の可能性があります。

WS027SHは電波のつかみが弱いからなおさらなのですが、
基地局からギリギリの状況でホームアンテナを使っている場合、
他の他人がホームアンテナの電波を使っている場合、圏外になってしまいます。
その圏外の状況で、他人がその電波を離してもホームアンテナの電波をつかみに行かない。
そんなことがあるような気がします。

ボクも実際その状況でいつも話中だとか、繋がらないとか奥様から言われました。
家でホームアンテナを使ってWS027SHでWEBをしているときやメールをしているときやその後などはなぜか繋がらなかったりするのです。

んで、解決策としては・・・
ホームアンテナの使用を中止して家の中で基地局の電波をつかめるところにWS027SHを置いておくということでした。ダメもとでやってみてください。

ホームアンテナは一つの電波しかつかめませんから〜。
基地局は何個も電波使えるのでどれか空いてるでしょ。

お試しを〜！(^o^)

書込番号：12706805

[yasui48]

>>2011/02/24 15:51　[12700796]

残念ながら、HYBRID W-ZERO3はモバイルPCではありません。

書込番号：12729035

[無資格エンジニア]

>スレヌシさん

爽一郎さんがおっしゃっている事が
結構当てはまっているように思います。
たしか、ホームアンテナってユーザ1名様限定仕様だったはず。。

通信後、WS027SHは3分だか10分で無通信化するはづですし
近所にWillcomユーザがいると、ホームアンテナ簡単にポートジャックされそうですよね。

スレヌシさんの場合、3Gでデータ側の通信できれば良いって訳でもないでしょうから、
仕事で使ってらっしゃる以上、DoCoMoなどに切り替えをお勧めしますね。。

さすがに、お客にご迷惑かけてまでWillcomにこだわる理由がないです。

なお、別機種に変えられたとのことですが、電波が良くなった印象を自身が受けてても
意外と、Willcom向けに電話かけてる人は「繋がらない」といった場面がおおいそうです。。
言う人の主観ですけど。

まあ、一定、移動に地下鉄も乗ったりしますけど
自分も結構良く言われるんですよ。(笑)※半分は出てない。

書込番号：12909648

通常使うブラウザの変更

[ステップワゴンに惚れた]

設定方法がわかる方がいらっしゃれば教えてもらえませんでしょうか？

３月にこのＰＨＳを購入し、何とかいろいろインストールや設定をし、三年間がんばろうと思っている矢先ですが、
ＩＥが遅いため入れたＯＰＥＲＡ10で表示できないサイトがあることに今更気付きました。

このサイトにはメール本文に記載されているＵＲＬから入るつくりなのですが、通常使うブラウザがＯＰＥＲＡになっており、いちいちコピペする必要があるため大変不便しています。

通常使うブラウザを変更する方法はないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：12890835

[柴崎ニャ〜]

>通常使うブラウザを変更する方法はないでしょうか？

？わざわざOperaMobile10を入れたのにIE Mobileを通常使うブラウザにするってコトですか？

IEを開いて右下のメニューボタン ツール>オプション>その他 のメニューで「Internet Explorerが規定の〜」のチェックを入れればおｋですよん。

てか、IEは使いにくいケド、OM10と比べて遅くはないし（見るサイトによりますが）
OM10もUA変更したらIEで見れるサイトは、ほとんど見れますよん。

書込番号：12892339

[ステップワゴンに惚れた]

柴崎ニャーさん

回答ありがとうございます。
設定変更できまして、大変助かりました。

通常使うブラウザ設定の戻し方を教えて頂いたので、いろいろ他のブラウザも試し、表示できるか確認してみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：12893581

何かが繋がりに行く

[skycorner]

メールやWindowsUpdate以外の何かが定期的に（だと思う）PHSで繋がりに行きます。
今まではウィジェットなども一切使わずいるのでこのようなことは無かったのに、
一週間ほど前から始まってしまいました。

何かが繋がりに行っていると思うのですが、原因は何でしょうか？
それとも、怪しいものが紛れ込んでしまったのでしょうか？

だからといって、使用には何も問題は起きていません。


漠然としていますが教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：12725895

[柴崎ニャ〜]

>skycornerさん

お久しぶりデス。

まず、
・ActiveSyncが起動したままになってませんか？
・WindowsLive,Microsoft My phoneの同期設定はどうなってますか？
(設定してるけど同期してないとか？）

ココも参考にしてみて。
http://blog.livedoor.jp/harurutakebee/archives/1598678.html

これオススメです。（ハングとはカンケーなく）
http://air.ap.teacup.com/bmwandmore/650.html

書込番号：12726340

[パタパタ〜]

ごのW-ZERO3だけでなく、ソフトバンクに問題が有りと思います。孫さんの考えで、ウィルコム全体の電波絞りに入り実際に在る時期辺りで切断など起こることで、ストレスに感じます。数年前のPHSと違いホームアンテナの必要も無いですし。ソフトバンクの3Gとドコモの3Gと接続サービスに違いがあります。
ソフトバンクの3Gと契約されていますか？

書込番号：12726355

[skycorner]

書き込みをありがとうございます！


>>柴崎ニャ〜さん

お久し振りです！アドバイスありがとうございます。
WindoesLiveは2010年4月以来同期はしていませんし、手動にしています。
MyPhoneは「拒否」してから使っていません。
あと、紹介して頂いたサイトの二つ目のは以前メール関連のことでやってみました。
197あったのが削除して今は37です。
さらに2サイトをもっとよく見てみます。


>>パタパタ〜さん

初めまして。アドバイスありがとうございます。
僕は昨年の１月発売日に購入なのでドコモの回線で、3GはOFFにしています。（高くて・汗）


また、何かありましたら書き込みお願いします。
使用に問題は無いけれどちょっと気になります。

書込番号：12726660

[skycorner]

忘れた〜追記です（汗）

ActiveSyncは起動していません。
普段から、アプリを終了する時はTaskmgrからやっています(^^)

書込番号：12726709

[GON703]

willcomのメール（070〜）以外のメール（プロバイダーメールとhotmailとか）の受信設定が自動受信になっていませんか？
確か設定を変更しないと定期的に接続する自動受信になっていたと思います

自分はwillcomメール以外は手動受信に変更しています

書込番号：12727045

[skycorner]

>>GON703さん

書き込みありがとうございます。
以前からGmailを入れてあるのですが、繋ぎに行くような動作はありませんでしたし、
Gmailサイトからハイブリに転送するように設定してあります。

書込番号：12727143

[♪ぱふっ♪]

W+Infoじゃないですか？

KDDIからEvoが出たので、027SHとはもうお別れするつもりです。

書込番号：12727218

[skycorner]

>>♪ぱふっ♪さん

書き込みありがとうございます。
W-infoはUIを外した時から切ってあるんですが…
何かの拍子に始まったんでしょうか？



microSDを入れ替えようとした時にハイブリを床に落としてしまい、
電池とW-SIMが外れてしまった頃からのような気がします。

書込番号：12727336

[柴崎ニャ〜]

>skycornerさん

むむっ？それはオンラインサインアップ再度してみたほうがよくないですか？

書込番号：12727407

[skycorner]

>>柴崎ニャ〜さん

もちろん、オンラインサインアップはすぐに済ませてあるんです。
僕の気が付く範囲ではあるんですけど、既出の設定とかはやってあるのに
何かが繋がりに行くんですよね…
気が付くと赤く光ってPTが表示されてます。

まったく、何なんでしょう気になります。
その程度ではあるのですが^^;

書込番号：12727461

[BMW and more]

価格.comからのアクセスがあると思ったらこんな所に(^^ゞ

タスクマネージャーのNet Statsでリモートアドレスが見れます。
どこに接続されているかのヒントになりますよ。

書込番号：12727506

[♪ぱふっ♪]

ん〜、私も何度も落としてW-SIMが飛び出ましたが・・・。
一度、フォーマットしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：12727533

[skycorner]

>>BMW and moreさん

書き込みありがとうございます。
実際に繋ぎに行ってる時に見るわけですね？
タスクマネージャ入れておいてよかったです、やってみます。


>>♪ぱふっ♪さん

あまり大げさなことでもないような気もするし、ハイブリのことですから
いつ直るかもしれないですし、なので、フォーマットはしなくてもいいかなと(^^)



あの、確かに怪しいものじゃなきゃいいんですけど^^;
今日はもう遅いのでこれで休みます。
皆さん、お付き合い頂きありがとうこざいました。

また、あらためて状況を書き込みたいと思います。

書込番号：12727582