発売日 | 2010年6月24日発売 |
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画面サイズ | 3.5インチ |
重量 | 137g |
対応SIM | micro-SIM |
メーカーサイト |
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このページのスレッド一覧(全1594スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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5 | 14 | 2010年7月7日 23:32 |
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3 | 4 | 2010年7月7日 21:27 |
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1 | 3 | 2010年7月5日 23:05 |
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65 | 40 | 2012年6月13日 09:16 |
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8 | 10 | 2010年7月6日 20:49 |
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12 | 7 | 2010年7月5日 23:49 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank
32GをバッファローのポータブルWi-Fiルーターと組み合わせて使っています。
バッファローのルーターは電源ONするとスタンバイになり、Wi-Fiが接続されるとFOMA3Gに接続されます。Wi-Fiが切れると、またスタンバイに戻ります。
PCでは確かにこのような動きになります。PCをスリープにすると、ルーターはスタンバイになります。
ところがiPhone4の場合は、iPhoneをスリープから復帰させるとルーターは3Gにつなぎに行きますが、iPhoneをスリープにしてもルーターはスタンバイにならず、3Gとつなぎっぱなしになります。
iPhoneはスリープ時もWi−Fiで通信しているのでしょうか?
ルーターが3Gにつなぎっぱなしなので、手動で電源オフしないと電池が切れてしまいます。
iPhoneスリープ→ルータースタンバイ、ということが自動でできないものでしょうか。
1点

iOS4から、そのような仕様になりました。
復帰後に素早くWiFiに接続可能にするためだと思います。
書込番号:11589776
0点

∀⊥I∧OI⊥さん
>>iPhoneはスリープ時もWi−Fiで通信
>iOS4から、そのような仕様になりました。
>復帰後に素早くWiFiに接続可能にするためだと思います。
そのような仕様、何処に書いてありました?
教えてください。
書込番号:11590317
2点

なんで真上の書き込みに返信するために全文を引用する必要があるのですか?
おそらく「そんなのどこにも書いていないでしょ、デタラメ言うな」ということを遠回しに言っているのだと思いますが、
全くのデタラメという訳ではありません。公式アナウンスでどう、ということはありませんが
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&client=opera&hs=3gw&rls=ja&q=iOS4+%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%97+WiFi+%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=
こうやって検索すれば出てきます。多くは2chの情報のようですが
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20100622_375991.html
これの追加機能一覧的には
・WiFi接続がさらに安定し、より確実にプッシュ通知を受信できるようになった*1
これのことだと思います。スリープ中にもWiFiに繋ぐようになったので、3Gをオフにしていてもプッシュ通知できますよと。
書込番号:11590381
0点

∀⊥I∧OI⊥さん
有益な情報ありがとうございます。
確かに、3Gを使っていましたが、あきらかにWi-Fiにつながる
(画面上にマークが出る)のが早くなってますからね。
ストレスなく使えて本当に満足しています。
それに比べて、XPERIAは・・・・ 繋がるのに時間がかかったり、
一度切断して接続しなおさないとうまく繋がらなかったり。。
すぐに使いときには、結構イライラしています。
こういう部分でも、まだまだiPhoneには敵わないなって感じがしますね。
駄文失礼しました。
書込番号:11590458
0点

>全くのデタラメという訳ではありません。
>公式アナウンスでどう、ということは
>ありませんが
怒るのか??
これのことだろ?iOS4 update for ipod touch..
iPhoneには明確に書いてないが。
http://www.apple.com/jp/ipodtouch/ios4-software-update.html
Wi-Fiネットワーク
iPod touchはスリープ状態でもWi-Fiネットワークへ接続したままにできるので、かかってきたIP電話に出たり、他社製アプリケーションからの通知を受けることができます。
書込番号:11590555
1点

まぁ、メーカーも「スリープ」って言葉を使用してますけど、iPhoneや携帯のスリープって、
PCで言うところの、スクリーン・セーバーが効いて画面が省電力状態になっている状態と同じ
ようなもので、PCでのスリープ状態とは違いますよ。
書込番号:11590946
1点

こんばんは
私の場合は、バッファローのポータブルWi-FiルーターではなくイーモバイルPocketWiFiですが、iPhone4がスリープ状態になった場合は、PocketWiFiとの通信(WiFi)は、切れています。
ですので、iOS4の仕様ではないと思います。
そしてスリープから立ち上げるとすぐにつながります。
機種は違いますが、一応参考になるかもと思い書き込みしました。
書込番号:11592586
0点

いろいろな情報をありがとうございます。
iPhone4の場合はスリープでも何らかの信号を出しているのではないか、というのがバッファローのサポートの見解です。
どうもiOS4の仕様のような気がします。
PocketWiFiの場合は、ある特定の通信パターンの場合は、iPhoneをスリープ状態と見なしてスタンバイへ移行しているのでしょうか。
PocketWiFiでもできているのなら、バッファローのルーターでもファームアップで対応して欲しいものです。
書込番号:11593030
0点

無線LANルーターがiphone/ipod touchなどMACアドレスを一つでも認識している場合はオンライン、認識数0の場合にスリープに遷移するのかな。
iphone/ipod touchがそれぞれスリープ(待機状態)の際に接続状態があるのかが解のような気がする。
ipod touchに関してはオフィシャルに明言しているのでルータは認識しているが、iPhoneの場合はどうなのかと行ったところでしょうか?
確認するパターン的には
1 フライトモードONでwifi ONでスリープしたらルータはMACを認識し続けるのか?
2 フライトモードOFFで3G、Wifi ONでスリープしたらルータはMACを認識し続けるのか?
ってとこかな?
どうでしょうか?
書込番号:11593762
0点

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100622-00000002-rbb-sci
ここにスリープ時でもWi-Fi接続を維持する、と書いてありますね。
PocketWiFiは通信がつながっているのに、どうしてスリープ時のiPhoneの接続を切れるのだろう。一定時間パケットが送られてこなかったら、切断するとかしているのですかね。
このポータブルWi-Fiルーターは、iPhoneやiPadのユーザーが増えると思います。
この問題は何とか解決してほしいです。
書込番号:11594120
0点

こんにちは
>確認するパターン的には
>1 フライトモードONでwifi ONでスリープしたらルータはMACを認識し続けるのか?
>2 フライトモードOFFで3G、Wifi ONでスリープしたらルータはMACを認識し続けるのか?
試してみました。
無線LANルータ Baffalo WHR-HP-G
iPhone 3GS iOS4
無線LANルータにMACアドレス制限機能の現在のMACアドレス検出を使用。
フライトモード:ON(3G/Wifi無効)= MACアドレスが消える。
フライトモード:ON Wifi ON = MACアドレス検出
同上でスリープ:=MACアドレス検出
フライトモード:OFF (3G ON/WifiON) = MACアドレス検出
同上でスリープ:=MACアドレス検出
ついでに
設定>Wifi>Wifi:OFF=MACアドレスが消える。
結果として、スリープ状態でもWifiとは接続しているということになります。
>ルーターが3Gにつなぎっぱなしなので、手動で電源オフしないと電池が切れてしまいます。
>iPhoneスリープ→ルータースタンバイ、ということが自動でできないものでしょうか。
要はルータがMACを検出しない状態を作ってあげればいいと思いますので、
自動とは行かないまでも、設定>Wifi>Wifi:OFFにすることで
ルータはスタンバイになるのではないでしょうか?
書込番号:11596925
0点

いろいろと情報ありがとうございます。
今のところ、未使用時はWi-Fiをオフにして、ルーターをスタンバイにさせるしかないと言うことですね。
バッファローのサポートには、iPhone、iPadのスリープ時にスタンバイ移行できる手段を考えて、ファームアップの対象にして欲しいとのお願いをしておきました。
約束はできないが、製品部門にはフィードバックしておくとのことです。
ユーザーが多いので、何とか対応して欲しいです。
バッファローの対応に期待しています。
書込番号:11597050
0点

今さらですが、Pocket WiFiには一定時間(5分、10分、15分、30分、60分)データの送受信が行われなかった際に通信を遮断する機能があるみたいです。
書込番号:11597136
0点

∀⊥I∧OI⊥さん、こんばんは。
なるほど、それでPocket WiFiはスタンバイに入れるんですね。
難しい話ではないですね。
後はバッファローのやる気次第ですね^^;
書込番号:11597567
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank
純正バンパーをつけながらの充電についての質問です。
ご存知の通り、純正バンパーは極限まで隙間を少なくしているようです。DUCKコネクターも例外ではなく、純正端子がスッポリちょうど入ります。気持ちよいくらいキレイに入るのですが、デメリットもあるようです。
手持ちの充電器の端子が入りませんでした。
詳しくは以下の通りです。
純正バンパー+純正USBケーブル → ○
純正バンパー+サンワサプライACA-IP5 → ×
私の予想なのですが、旧iPodの端子のようにグリップを握って取り外すタイプ(中の金具と連携し外れないようにするもの)のものは大きくて入らないのではないかと思います。
逆に、iPhoneや新型iPodに付属しているノングリップタイプ(金具をのぞく端子の高さが約1cm)のものはすっぽり入ります。(バンパーは言うまでもなくこの端子の大きさを基に設計しているのでしょう)
そこで質問なのですが、純正バンパーを使用しながら充電できるオススメのアクセサリーを教えてください。コンセントに直充電できるものを探しております。
1点

純正バンパー装備でiPhone4を使用しています。
たしかにバンパー装着時は今までのサードパーティーDockコネクタは入らない物がありますね。
私は初めてスマートフォンを持ったので予め周辺機器をそろえてワクワクしながら発売まで待っていましたが、買っておいたAC充電用のDockコネクタが入らずに少し焦りました。(^^;)
ですが、同時に購入しておいたUSBクレードルでバンパー装着でも充電することができました。
http://www.amazon.co.jp/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%82%B3-iPhone-3G-%E5%8F%AF%E5%A4%89%E5%BC%8FUSB%E3%82%AF%E3%83%AC%E2%80%95%E3%83%89%E3%83%AB-USBIPZ7/dp/B001NATMLO/ref=sr_1_9?ie=UTF8&s=electronics&qid=1278341790&sr=8-9
ちょっと押し込めばちゃんと充電されます。
ACまでは純正でもなんでもコネクタが入るので重宝しています。
書込番号:11589329
0点

せっかく投稿しているので、
検索して参考にしていただけると、
とてもうれしいです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000117998/SortID=11579029/
書込番号:11589632
2点

確かに純正バンパー装着時は純正以外は反応しませんですね。
私の場合は純正バンパーのコネクター開口部分を少し削って開口部を広げてみました。
開口部分で少し薄く段になってる部分のみ削りましたので、見た目はあまり変わらない感じです。
これで大体のサードパーティーコネクタが接続できました。
しかしこれでも接続できないのがありましたので、この場合はコネクターの角を削りましたらほぼ接続できました。
ちょっと見た目上。かっこうは悪いです(*´Д`*)
書込番号:11589658
0点

やはり同じ悩みを抱えておられる方がいらっしゃるようですね。
apple好きの私としては、純正品としてコンセントから充電できるものを発売して欲しいと思っています。(USB→コンセントのアダプターを用いるのではなく)
ありがとうございました。
書込番号:11596798
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank
友人のiphone4と比較したのですが
わたしのiphone4はフォルダを閉じるときにスムーズに閉じずに
カクカクと引っかかる感じがあるのですが
みなさんはそのようなことないですか?
0点

常駐が多すぎる!?アプリを終了させてみたら?もしくは再起動でどうかな?
書込番号:11588858
0点

それもやってみたり
あぷり減らしてみたりもしたんですが・・・
最初からなのか、復元してからなのか・・・
書込番号:11588879
0点

何か相性が悪いアプリがあるかもしれませんね。
パソコンに繋げてiTunesにて復元してみてはどうでしょうか
書込番号:11588946
1点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank
iPhone4を購入を考えています。
「パケットし放題 for スマートフォンで1,029〜4,410円(税込)/月」となっていますが実際に1,029円ってありうるのでしょうか?
私は、通話以外はWIFIをメインに使うつもりです。(メールも含めて)
このような設定でご利用中の方お知らせください。
0点

私は、Wi-Fi通信オンリーで利用しています。
スレ主さんと同じです。
しかし、「モバイルデータ通信」をオフにしないと、1029円に抑えるのは
無理だと思います。アプリの使用時やメール、ネット利用時など、うまく
Wi-Fiにつながらなかった場合、3Gで通信が行われてしまいます。
iOS3までは、ソフトを入れないとパケットのみの強制オフはできませんでしたが、
今回の4になり、パケットのみのオフが設定で可能になりました。
私は、XPERIAとiPhone4・ipadの利用をしているため、ポケットWi-Fiを使い、
各端末でのパケット代は最小限で抑えています。それでも、1029円かかって
しまいますが・・・ このへんはドコモは良心的で、最小で350円くらいで
済みます。参考までに。。
書込番号:11587216
3点

土曜日〜3日間使用しています。
散歩中や買い物等で出かけている間にちょこちょこ3Gで通信、あとはほとんど無線LAN環境下で使用していましたが、現在のモバイルデータ受信料は94MBになっています。
(何パケットになるのでしょうか?)
パケ放題フラットで契約しましたが、正解だったと感じています。
ただ、My Softbankのオンライン料金案内中、月月割契約内容を見ると月月割額(上限)が1440円になっています。
なんでだろう...?
書込番号:11587219
1点

>実際に1,029円ってありうるのでしょうか?
モバイルデータ通信をオフにしておけば1029円でしょう。
オンにした場合は自己責任でしかないと思います。
スレ主さんの操作や利用方法によりますし、
WiFiない場所でMMS受信すれば通信しちゃいますし、
立ち上げただけで通信開始するアプリたくさんありますし。
自分は自宅ではWi-Fi使用していますが、毎月のパケット代は30万円くらいですね。
フラットですが。
書込番号:11587229
2点

あっても10万人に一人。
タバコ二、三服してるうちに上限に張り付きます。
書込番号:11587256
1点

皆様の情報、ありがとうございます。
初代のiPod Touchを使っていたのですが、
今回Appleに見放されたようでその代わりに購入を考えています。
3G回線をOffにしていても電話の着信は問題ないのでしょうか?
書込番号:11587350
0点

一応、MMSはWiFiでは使用出来ないので、モバイルデータ通信を切った状態では、MMSの送受信は出来ません。
書込番号:11587358
1点

更に疑問で申し訳ありませんが
例えば、本体を現金で買ってその後解約して、
iPone4をiPod代わりに使う場合WIFIは利用可能なのでしょうか?
また、通話以外に使えなくなる機能はあるのでしょうか?
書込番号:11587399
0点

> Andy Hammerさん
9月に登場するであろう新型iPod touchを待つのも一つの方法かと思います。
> 「モバイルデータ通信」を「オフ」時の通話
通話自体は問題ありません。またSMSも利用できます。
Wi-Fi接続しても利用できない機能は、MMS(...@softbank.ne.jp)のみとなります。
iPhoneは、...@i.softbank.jpのメールが使えるので携帯とのメールやり取りでの不便さは抑えられると思います。
> 解約後の制限
他でも同様の質問があるのでそちらを見た方が早いかも。
ちなみにUSIMが無いとアクティベーションが出来ないので復元やアップデート後に利用できなくなります。
書込番号:11587459
2点

新Touchという選択がありましたか!
でも、iPhone4の白に惚れ込んでいます。
新型TouchがiPone4から通話機能だけが無くなったものであれば
いいのですが。
書込番号:11587496
0点

こんばんは
あきびんさんの場合
パケットし放題フラットを解約したので、月々割りの上限が変わったのです
そのままであれば、1920円でしたが、今からフラットに戻しても月々割りは、元には戻りません
書込番号:11587539
0点

違います。
あきびんさんのは月月割額(上限)が1440円で正解です。
それ以外にバリュープログラム(i)で
月月割に加えて480円引かれ
トータルで1920円になります。
その480円が月月割に表示されないのでややこしいです。
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/price_pl
an/value_program/
書込番号:11587652
3点

3G回線をoffにしたら通話は出来ません。MMSも出来ません。ソフトバンクの通信回線を使っているからです。
お考えの条件なら、iPhone4はお持ちにならないほうが賢明です。
3G回線が使えるからiPhoneの意味があるのです。
書込番号:11587702
2点

さらなるご意見、情報ありがとうございます。
メールは元々パソコンでやり取りしているので
WIFIがつながるポイントまで我慢できますので、いいのですが、
3Gでなければ機能しないソフトとかもあるのでしょうか?
書込番号:11587810
0点

Pekoe^さん
お〜!そうだったのですか?安心しました。
ありがとうございます。
(^^)
ざっとチェックしてみましたがわかりませんでしたもので。
ケータイの料金体系って難しいですね...(^^;)
スレ主さん、脱線スミマセンでした。m(_ _)m
書込番号:11587825
0点

iOS4からは3G回線をオンのまま、モバイルデータ通信を切れるので、
SMS、電話を生かしたままパケット発生を止められます。
モバイルPC、iPadを併用したい場合は、Pocket Wifiと組み合わせると、
トータルのコストは大幅に減ります。
Wifi経由だと、App Storeのダウンロードサイズ制限、
ソフトバンクの帯域制限を受けなくなり、Skype(3Gは来年から有料)などのアプリ、
またイーモバイルの方が回線が速く、エリアも強い印象です。
書込番号:11587827
0点

パケットし放題 for スマートフォンは12,250パケットまでは1,029円ですよね。
1パケット128バイトで計算して約1.5メガバイトになります。
480円の差額のフラットとトントンの支払いになるように
パケットを使用する計算をすると約46,785パケット(約6メガバイト)が使えます。
もちろん2年縛りにはなりますが・・・
今の使用の想定でパケット通信がこれ以下になるのであれば
フラットにする必要性はないと思います。
4ヶ月間1,029円に抑えることに成功すれば、
あとの20ヶ月はMAXの4,410円払ってもフラットにするよりお得です。
書込番号:11587829
4点

そんな思いをしてまでして使う意味がどこにあるのでしょうか?
スマートフォン、使いたい時に、使いたいだけ利用するのが賢明な気がしますが。
書込番号:11588057
9点

LS0328さん
>そんな思いをしてまでして使う意味がどこにあるのでしょうか?
お金が潤沢にある人はそれでも良いでしょうが、私も含め皆さんもいかにコストを抑え
楽しくiPhoneライフを楽しもうとしているのです。
んじゃいちいちパケ代気にする人は持っちゃダメ?
書込番号:11588112
3点

確かに月々割の額は1,440円ですね。My Softbankで確かめました。
締め日までのプランにより変動する云々とありますので、締め日までフラットで契約しているかは現時点ではわからないということで、このような表示なんですかね。
でも、ドキッとしますf^_^;)
書込番号:11588195
0点

節約するなら他の携帯使えば?というアドバイスでしょう。
節約に向いた端末ではないですからね。
昔は使ってなおかつ節約出来るK-Powerという神カードがあったんですけどねぇ
お陰で私は年間で4〜5万円バックされてますが
残念ながらもう新規では作れなくなりました。
書込番号:11588197
2点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank
iPhone4のホワイトが欲しいと思っています。
ホワイトの仮予約出来るところもあると聞きましたが、SBSより量販店の方がいいのでしょうか?
一応黒も先日予約しました。
入荷から10日でキャンセルになるそうです。
それまでに白の発売がはっきりするといいのですが。
1点

一応、白に関してアップルは7月後半発売予定と正式にアナウンス
していますね。
発売の遅延理由として生産歩留まりの悪さをあげていることから
発売されても玉数が少ないことが予想されますね。
いままでの「黒」の教訓でいくと
アップルストア>SBM直営店>量販店>非直営SBS>その他携帯ショップ
入荷数はこんな順番になろうかと。
非直営SBSやその他携帯ショップなどは早いタイミングで予約受付けては
くれますが、当日肝心の入荷がない場合も考えられますので、早期の入手
を考えるのであればやはりアップルストアかSBM直営店での早期の予約が
一番ではないでしょうか。
書込番号:11586539
1点

>SBSより量販店の方がいいのでしょうか?
量販店の独自ルールがあったりするので
(余計なサービス必須 あとで解約が面倒)
SBSの方がいいとは思います。
書込番号:11586727
1点

黒の実績からすると、アップルストア>SBオンラインショップかな。
他は入荷はあまり早くないと思われます。
白も初期ロットは様子見したほうが無難かもしれません。
書込番号:11586780
1点

現実的な話として、店が予約を受け付けたとしても、ソフトバンクやアップルが予約受け付けを開始して居ない限り、その店で予約は止まって居るだけの話になります。
そしてソフトバンクが受け付け開始した時に、受付に必要な情報が足りなければ、それが確認されるまでは予約はできませんので、後にずれこむだけの話になります。
現実的には、正規の場所が予約を開始する前の予約は、先に回されると言う物でもありませんので、あまり意味をなさないと言うのが普通です。
その辺を理解された上で、申し込まれて居るならばそれで良いと思いますけどね。
予約前に予約したのに、「通常予約より後回しにされるなんておかしいじゃないか!」などと言われない様にしてくださいね。
そもそもが予約の受け付けをして居ないので、それ以前の順番はもともとも順番になって居ない物ですので。
順番になったとしても、あくまで、その店での順番になるだけです。
書込番号:11588231
2点

やっぱりアップルストアが早いですかね。
三重県なんで無いんですよ。
名古屋まで行く暇もないし。
書込番号:11588315
0点

>一応、白に関してアップルは7月後半発売予定と正式にアナウンス
していますね。
ソフトバンクはまだ正式にはアナウンスしてませんよね?
書込番号:11588376
1点


RPBさん
ソフトバンクは正式には出していないですが、こんな記事もあります。
http://japanese.engadget.com/2010/06/23/iphone-4-7/
書込番号:11589240
0点

結局、黒の連絡が来てしまいました。白も欲しかったですが、あまりにも白の情報がないため諦めました。
書込番号:11592093
0点

>Mcmasterさん
自分もホワイトの情報が黒の入荷までに何も無かったら、黒にしちゃうかも知れません。
でも、アンテナ問題が気になるところです。
書込番号:11592404
0点



スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank
2つ程、質問させて下さい。
現在、自分名義のソフトバンク携帯を1台所持しており、これとは別に自分名義の
iphone4を新しく購入をしようと考えています。(2台持ち)
こういった場合、iphone4は新規契約という扱いでよろしいのでしょうか?
また、ソフトバンク株主であり、株主優待の1つに新規契約の場合は1万円商品券
プレゼントの優待券があります。
新規契約ならこの優待券を利用しようとしているのですが、優待券の裏書には
新規契約時に、取扱店へお渡し下さいと書いてあります。
この取扱店とはソフトバンクショップは当然ですが、大手家電量販店やジャスコなどの
大型スーパの携帯売場なども含まれるのでしょうか??
どなたか、株主優待券をソフトバンクショップ以外で使われた方、いらっしゃいますか??
0点

ビックカメラで確認したところ株主優待券の使用はOKでした。
まだ入荷待ちで予約の段階なので、本契約の時に渡します。
書込番号:11584476
1点

同一名義では、5台まで持つ事が出来ます。
問題なく新規扱いになり、株主優待も家電量販店で問題なく使用できます。
8円携帯時代は、毎年買っていましたから(笑)
自分も同様な方法で新規購入を考えています。
書込番号:11584498
1点

たこぎみさん、Michealさん
素早いレスありがとうございます。
安心しました。
ヤマダ電機のポイントが結構たまっているので
株主優待利用+ポイント利用のスマート一括で購入しようと思います。
まだ、予約もしていないので早く予約をしたいと思います。
本当にありがとうございました。
書込番号:11584676
1点

こう言った、購入予定店やSBに聞けば確実に判明する質問をされる理由がわかりません・・・
自分は株主だと言う事を知らせたいのでしょうか?
書込番号:11586487
3点

本日問い合わせたばかりですが、丁度良い具合にスレが立っていたので書かせて頂きます。
4/30 株主優待券を使用してSBSにてdesireを新規契約しました。
7/5現在商品券が送られて来ません。
株主優待専用問い合わせ番号へ2ヶ月経っても届かない事を相談しました。
なんと、登録されていないとの事!
手元にある契約書の控えには「キャンペーン ソフトバンク携帯電話株主優待」としっかり書かれています。
ショップのミスなのか、本部の登録ミスなのか現段階では分かりませんが、確認に1週間から10日も掛かるそうです。
株主優待券を利用したのに、なかなか商品券が届いていない方、一度確認したほうが良いかも知れませんよ。
余談ですが、株主優待専用問い合わせ番号のオペレーター(女性)の対応はとても素晴らしかったです。客セン157の対応とは大違いでしたよ。
書込番号:11588364
2点

SBSは(特に??)端末の操作に不慣れな店員が多いような気がします・・・
携帯ショップや量販店とは違い販売が主体ではなく、アフターサービス(料金徴収や故障修理など)
が多い事もあり、操作に慣れていないのかなぁと・・・
自分も以前、携帯電話購入時にipot-nanoが抱き合わせ購入出来た頃、携帯分割金しか請求が
来なかった事があります。
もちろん黙っていましたが(笑)
余談ですが、先日株主総会に行ってきて、今年は一般来場者(ソフトバンクユーザー)も入場できた
のですが、その対応の差は、問い合わせオペレーターの対応と同じ所があると思った・・・
書込番号:11589216
1点


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