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初心者 wifi下でアプリがインストール出来ない

2011/09/01 23:37(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank

スレ主 mikaeru76さん
クチコミ投稿数:4件

iPhone4使用4ヶ月の初心者です。

自宅で、SoftBank Wi-Fiルータを使用しWifi環境下でiPhoneを使用しています。
本日、昼にAPP Storeからアプリをインストールしようとし、パスワードを入れると『iTunes Storeに接続できません』と表示され、アプリをインストールすることが出来ない状態になりました。

いくつかアプリを変えてインストールを試みてみましたが、どれもインストール出来ない状態です。
その他は不具合もなくwifi下でも、Safariも快適に作動できます。iTunesにも接続できます。既にインストールしたアプリも普通に作動します。

3G下だと、アプリは普通にインストールできます。ただwifi下でのインストールが出来ない状態です。

SoftBankのサポートセンターに問い合わせ、結局原因がわからずAppleサポートセンターへ電話問い合わせしましたが、結局何も解決策はなく・・・

サポートセンターの方は、
1)今、iTunesやApp Storeが一時的に動作しなくなっている状態かもしれないので、もうしばらく時間をおいてから再度試みて下さい。
2)またネットワークをリセットし再設定し直して下さい。
3)最終手段で復元して下さい。

それでもダメだったら再度ご連絡下さいと言われました。

過去に事例がないため、それ位しか現在アドバイスが出来ないと謝罪されました…

半日経って、再度Wi-Fi下でアプリのインストールを試みましたが、インストール失敗。
ネットワークをリセットしましたが、インストール失敗。
『iTunes Storeに接続できません』と表示されます。

復元は何となく怖くてしておりません。

このような経験をお持ちの方はみえますか?
いきなりこのような状態になりこまっています・・・。

長々とすみません。
どなたかアドバイスお願いします。

書込番号:13447244 スマートフォンサイトからの書き込み

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Pz.Lehrさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:207件

2011/09/02 01:51(1年以上前)

>復元は何となく怖くてしておりません。

してみれば!トラブルがおきたら一応やっておくべきところかな?
その前にrebootか?
3Gではどうだった?パケット節約なんて言い訳ならこのあとはフォローしない。

書込番号:13447680

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Pz.Lehrさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:207件

2011/09/02 01:53(1年以上前)

あ!3Gはやってるのね。じゃあwifi router の設定だね。
firewallを全部解放してみて。

書込番号:13447684

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クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 4 32GB SoftBankの満足度5

2011/09/02 09:18(1年以上前)

この事例と同じってことは?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000117998/SortID=13228966/

書込番号:13448272

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スレ主 mikaeru76さん
クチコミ投稿数:4件

2011/09/02 12:36(1年以上前)

アドバイスありがとうございます。一度試しにやってみます。

書込番号:13448897 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 mikaeru76さん
クチコミ投稿数:4件

2011/09/02 12:43(1年以上前)

ありがとうございます。
朝になって、同じくWi-Fiでインストールを試みましたら、

アプリをインストールし始めました。最後に、

Appをダウンロード出来ません。
amebaは、コンピューターでiTunes Storeにログインしたときにダウンロード可能になります。

完了 再試行

と、表記され『完了』をタッチすると、アプリがインストールされた状態になり使えるようになります。
とりあえず、インストール出来るようになったので、いいのですが・・・上記の説明は何なんでしょうか。

機械に弱く・・・全くの無知です。ご助言頂ければ幸いです。

書込番号:13448921 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 mikaeru76さん
クチコミ投稿数:4件

2011/09/02 14:28(1年以上前)

たった今、普通にインストールすることができました。
この一日一体なんだったのでしょうか・・・
原因もよくわからずです(._.;)

ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました

書込番号:13449266

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動画再生が頻繁にとまるんです。

2011/09/01 20:14(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank

YouTubeとかの動画が、止まる(一時停止状態)になってしまうことが多く、
スムーズに鑑賞できすストレスがたまります。
メモリーもソフトリセットで回復させており、充電も十分な状態です。
解決策あればお教えくださいませんか。

書込番号:13446125 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 4 32GB SoftBankの満足度5

2011/09/01 20:23(1年以上前)

同じ動画がWiFiで止まらないなら視聴時の回線の問題でしょうね。
動画をダウンロードできるアプリ使ってローカルで再生すればストレスフリーです。

書込番号:13446171

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クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:1件

2011/09/02 13:59(1年以上前)

iPhone本体のメモリの使用状況よりも、
どのような通信環境なのかが大事だと思いますよ。
Wi-Fiなのか3Gなのか。
通信速度を測定できるSpeed Test等のアプリを使えば
どのくらいの速度が出ているかわかりますよ。

書込番号:13449172

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クチコミ投稿数:89件

2011/09/02 19:08(1年以上前)

品格コムさん、いつもありがとうございます。
お父さんになるために心構えさん、ありがとうございます。
お教え頂いたように通信回線の問題だったようで、Wi-Fi下では問題ありませんでした。
本当にありがとうございます。

書込番号:13450125 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:209件

2011/09/03 14:57(1年以上前)

youtubuはなかなか3Gではかいてきにみることができませんね。

書込番号:13453566

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tatsu_kunさん
クチコミ投稿数:69件Goodアンサー獲得:6件

2011/09/04 13:27(1年以上前)

>YouTubeとかの動画が、止まる(一時停止状態)になってしまうことが多く、

これはWi-Fiではなくソフトバンクの回線ですか。
ソフトバンクの場合、ドコモやauの様に携帯の回線でもスムーズに見ることは難しいと思います。
私もかなりの頻度で止まるので3Gでは、動画を見ません。
家にある、フレッツ経由で見ています。

首都圏などの大きな都市では、ソフトバンクWi-Fiスポットも結構あるのでこれを活用するしかないですね。

今後のソフトバンクの改善に期待するしかないですね。

書込番号:13457773

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クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 4 32GB SoftBankの満足度5

2011/09/05 14:21(1年以上前)

>私もかなりの頻度で止まるので3Gでは、動画を見ません。
>家にある、フレッツ経由で見ています。

なのでローカルにダウンロードしてからが良いと思います。
人それぞれだけど『その時だからこそ観たい動画』もあるでしょう。
家に戻ってから観るってのは盛り上がりにかけるっていうか・・・。
『Downloads』が便利です。
すべての動画に対応してるわけじゃないですが。

書込番号:13462133

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USMCさん
クチコミ投稿数:278件Goodアンサー獲得:16件

2011/09/05 23:56(1年以上前)

ソフトバンクの回線は遅いと実感し、他社より遅いとは聞いていましたが、これ程の差とは...

速度で選ぶならau?――MMD研究所が携帯3社の3G通信速度を比較(ITmedia)
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1109/05/news060.html

同一機種の比較じゃないので、一概にソフトバンクの回線の所為とは言えませんが。
都内でアンテナはばっちりなのに、遅いところが多いですよね。目に見えて分かりやすいアンテナばかりでなく、基地局もちゃんと増やしてほしいものです。

書込番号:13464414

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Pz.Lehrさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:207件

2011/09/06 11:21(1年以上前)

http://ascii.jp/elem/000/000/631/631689/

こういう記事もあったりします。
私の体感的にはdocomoの方が安定して速いかな。

書込番号:13465637

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tatsu_kunさん
クチコミ投稿数:69件Goodアンサー獲得:6件

2011/09/07 07:16(1年以上前)

方式だけで比較するならドコモです。

ドコモだとエリア拡大や品質向上のときに、主に通話で使うW-CDMAと高速ネットのHSDPAをセットで開局する方が多いのです。
ソフトバンクの場合、拡大や品質向上はW-CDMAのみの方が多い。
HSDPAは高速ネット通信ですが、全国的にも3.6Mがほとんどです。
7.2Mは北海道を除く県庁所在地程度。
14Mは首都圏などの3大都市程度しかやっていないと思う。

その点ドコモでは、日本全国全てのFOMAハイスピードエリアにおいて、6月から14Mのサービスを一斉に行いました。
つまり、地方の田舎の方でもハイスピードエリアであれば14Mをやっていることになりますが、ソフトバンクはハイスピードですらやっていない方が多く384kの場所が多い。
地方の田舎ではW-CDMAのみの電波の地域が多いです。

書込番号:13468967

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最強ケース

2011/08/30 23:30(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank

スレ主 aki32ttcさん
クチコミ投稿数:278件

G−SHOK大好きおやじです。
auのG−SHOKスマホが見た目ストライクですが
中身的には断然iPhone
そこで、ケースであの雰囲気を醸したいんです。

Griffin Survivorと
Ballistic HC
のどっちにしようか悩んでます。

耐衝撃性+雨降りOK程度の防水(防滴?)性能を考えた場合
どちらが有利なのでしょう?

ご使用になったことのある方。
ご意見、感想を聞かせていただくと助かります。<(_ _)>

書込番号:13439023

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canna7さん
クチコミ投稿数:1957件Goodアンサー獲得:91件 いきあたりばったり 

2011/08/31 06:15(1年以上前)

Griffin Survivorを投げたりする動画はこちらにありますよ
http://www.appbank-store.com/store/GID=469/goods/goods_detail.html

Ballisticはアマゾンやユーザーさんのレビューがあるようですけど
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B0053I24EY/ref=pd_lpo_k2_dp_sr_1?pf_rd_p=466449256&pf_rd_s=lpo-top-stripe&pf_rd_t=201&pf_rd_i=B004W23WIY&pf_rd_m=AN1VRQENFRJN5&pf_rd_r=0HHNJAZQMHSVQ3QN9F9M

http://hornet.posterous.com/iphone-4-ballistic-hc-hard-core-series-case-0

視聴済みでしたらすみません

書込番号:13439767

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クチコミ投稿数:146件Goodアンサー獲得:8件

2011/09/01 23:23(1年以上前)

はじめまして。

番外編ですが、私はOTTER BOXのディフェンダーを使っています。
書かれている二種よりライトな感じですが、購入以来傷は皆無。少しの雨ならへっちゃらです。

書込番号:13447182 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 aki32ttcさん
クチコミ投稿数:278件

2011/09/03 00:43(1年以上前)

canna7さん,林檎ザムライさん

ご意見、アドバイスありがとうございました。

Otterbox Defenderもプロテクションとサイズのバランスが魅力でしたし、
教えていただいた動画とか、Amazon等の評価を見させていただいて
Ballisticの方に決めました。

G-SHOCK的な雰囲気をより強く感じたことと
カメラ部分のカバーの作りが決め手でした。

ご相談に乗っていただき感謝申し上げます。

書込番号:13451533

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最低料金で維持するためには?

2011/08/30 19:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank

クチコミ投稿数:67件

こんばんは。
現在オーストラリアに留学しているのですが、iPhoneは海外でwifiのみで使うので、
日本での契約を安く抑えようとソフトバンクショップに行ったのですが
プラン変更は出来ないとのことで、パケットを使わないのに毎月ホワイトプラン+パケットし放題フラット+機種代の約6000円を払わないといけないとのことでした。
年末に帰国予定ですが、4ヶ月分約2万4千円を無駄に払いたくありません。
学生で、当たり前ではありますが携帯代は自己負担しています。
なにか良い方法はないでしょうか?
回答よろしくお願いします。

書込番号:13437870 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2232件Goodアンサー獲得:60件

2011/08/30 20:55(1年以上前)

意味わからん。

すでに1台もっているの?
それの契約は現在日本と海外どっちでの契約?
まだ持ってないなら年末まで契約待てばいいんじゃないの?

書込番号:13438237

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クチコミ投稿数:966件Goodアンサー獲得:74件

2011/08/30 21:02(1年以上前)

こんばんは

スレ主さんの契約は、パッケト代金がフラットが必要条件となって割引き等が成り立っているものでしょうから、プランの変更はできないでしょう

後は、機種代金を精算して回線解約し毎月のコストを無くすしか手がないでしょう
勿論、月々割りの権利の放棄と違約金の支払いが伴いますが…

フラットにしなければ、もう少し毎月のコストが下げられたでしょうが…

書込番号:13438280

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クチコミ投稿数:67件

2011/08/30 21:06(1年以上前)

稚拙な文章ですいません。
wifiのみで使用しています。
日本で既に購入済みです。

書込番号:13438306 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:67件

2011/08/30 21:10(1年以上前)

ありがとうございます。
やはり変更は不可なのですね。
購入して半年程度で、機種代、違約金合わせると6万円弱かかるので、
現在の契約を維持しようとおもいます。

書込番号:13438326 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4053件Goodアンサー獲得:578件

2011/08/30 22:57(1年以上前)

銀SIM化。

書込番号:13438862

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Pz.Lehrさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:207件

2011/08/31 18:01(1年以上前)

ハリナックスさん
パッケトではなくパケットです。Packet

爆笑クラブさん
そうですね。下駄をかましてSIM Free化して銀SIMをつっこむしかないですね。

書込番号:13441544

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クチコミ投稿数:966件Goodアンサー獲得:74件

2011/08/31 19:25(1年以上前)

あらら ^^;
Pz.Lehrさん
ご指摘ありがとうございます m(_ _)m

最近、疲れているからなぁ
しっかり読み直さないと …

書込番号:13441795

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クチコミ投稿数:3224件Goodアンサー獲得:513件 iPhone 4 32GB SoftBankの満足度5

2011/08/31 19:34(1年以上前)

ハリナックスさん

自分も気付いてましたが・・・
以前のコメントでも『パッケト』ってあったから、ユーザー辞書っていうか、変換履歴をこの機会にチェックした方がいいかと。

書込番号:13441828 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2102件Goodアンサー獲得:103件 iPhone 4 32GB SoftBankのオーナーiPhone 4 32GB SoftBankの満足度4

2011/08/31 20:47(1年以上前)

ハリナックスさん

わたしもハリナックス使ってます。

書込番号:13442095

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クチコミ投稿数:4053件Goodアンサー獲得:578件

2011/08/31 21:00(1年以上前)

>Pz.Lehrさん
そっすね。そーすれば海外行ってる間はパケフラとS!をハズして安くあげられますね。

書込番号:13442157

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クチコミ投稿数:966件Goodアンサー獲得:74件

2011/09/01 09:54(1年以上前)

おはようございます

品格コムさん
そうですね
注意します


ゴライアスさん

使われていらっしゃいますか (^-^)
8枚綴られるタイプも出ています

書込番号:13444256

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バックアップと復旧

2011/08/29 17:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank

スレ主 ろひかさん
クチコミ投稿数:40件


後学のために教えていただきたいことがあります。

先日、iPhoneのデータが初期化されてしまい、データ等が消えてしまいました。

状況としては、iPhone 4のiOSをアップデートしている途中で、子供がノートパソコンを閉じてしまい、スリープ状態になりました。
スリープ状態を解除してみると、アップデートに失敗したらしく、工場出荷状態に戻してくださいということで、画面を進めると、初期状態になってしまいました。その間に、バックアップから復旧しますか、というような画面(選択肢)にはならなかったと記憶しています。

その後、バックアップからの復旧ができないか試しましたが、どのようにすればいいかが分からず、結局は復旧できませんでした。
今回は諦めたのですが、今後もこのようなことがあった時に復旧できるようにしておきたいと思っています。

で、本題なのですが、バックアップから復旧できるようにするために、今後、私は何に気をつければよいのでしょうか?
日頃からしておいたほうがいいことなどはありますか?

私は今まで自動的にバックアップがどこかに出来ているのだと思っていたために、たまにパソコンと同期をとる以外は特別なことはしていませんでした。それは、iPhoneをパソコンに接続するとiTunesが起動して同期を始めますが、その際にバックアップを作成中、とメッセージが表示されていたためです。
このバックアップはどこかに残っていて、何らかの方法でその状態に戻すことが可能と思っていましたが、認識が間違っているのでしょうか?

復旧しようと下記サイトを参考に試しましたが、バックアップが見つからずダメでした。(また初期状態になってしまいました)
バックアップの削除に記載されているiTunesのデバイスのバックアップというところを確認しましたが、何もデータがないようで、ここにデータがないためにバックアップから復旧できないのかなと思っています。
自動的にはこのデータは作られないのかと思い、試しに手動でバックアップの作成をしてみましたが、同じく何もデータができていないようでした。
ここのバックアップはどのようにすれば作成されるのでしょうか?

http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=ja_JP

以上、長文になり申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
ちなみに、WindowsXPです。

書込番号:13433439 スマートフォンサイトからの書き込み

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tos1255さん
クチコミ投稿数:3571件Goodアンサー獲得:440件

2011/08/29 17:52(1年以上前)

こんにちは

バックアップ途中で...とのことですが、最新のバックアップの事で、その前回のバックアップは正常に終了しているんですよね?その前提で話を進めます。

iphoneをpcに接続すると「◯◯のiPhone」がデバイスに表示されますがそこでマウス右ボタンプレスのサブメニューでバックアップから復元を選択する事で対処出来ます。

その他、バックアップファイルロケーション等についても詳細は以下のリンクで。
http://support.apple.com/kb/ht1414?viewlocale=ja_JP

書込番号:13433581

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スレ主 ろひかさん
クチコミ投稿数:40件

2011/08/29 22:19(1年以上前)

>tos1255さん

ありがとうございます。

右クリックしても、教えていただいたサイトの「iPhone、iPad、または iPod touchをバックアップする」で記載されているような"バックアップから復元"という選択肢が表示されません。
表示されるのは、"取り出す"、"新規プレイリスト"、"同期"、"購入した項目を転送"、"バックアップ"、"警告をリセット"です。

tos1255さんに教えていただいた手順を試してはっきり分かったことがあります。
"以前にバックアップが実行されていない場合、「バックアップから復元」オプションは無効です。"とサイトには記載されていること、及びWindowsXPで、iTunesの「編集」>「設定」の「デバイス」のところの"デバイスのバックアップ"が空白であることから考えると、何らかの原因で、私のiPhoneは過去一度もバックアップされていないのだと思われます。

何かの設定がおかしくてバックアップがとれていないのでしょうか。。。
毎回の同期による自動バックアップや、右クリックからの"バックアップ"だけでは何かあった時に復旧できるためのバックアップはされないのでしょうか。
皆さんはどのようにバックアップされていますか?

異常終了した時のことははっきりとは分かりませんが、iOSをアップデートする時に、最初にバックアップを作成して、その後アップデートしている最中に異常終了したような気がしますので、直前のバックアップも残っているのではと色々と見たのですが駄目でした。

書込番号:13434709

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tos1255さん
クチコミ投稿数:3571件Goodアンサー獲得:440件

2011/08/29 22:52(1年以上前)


iphoneのバックアップはiTunesで実施してますよ。
他のバックアップツールの有無やシェアは不明ですがあまり3rdパーティのものを使用した時にリストアトラブルが発生するとニッチもサッチもいかなくなりそうでリスキーなことはやめてアップルオフィシャルな方法を無難としています。(バージョンアップ時にはiTunesもアップデートされるので)

前回のお子様の「遊んで」攻撃によりバックアップを含む一連のプロセスが途中で中断されたため信頼のあるファイルが無いためグレーアウトになっているので改めてバックアップを選択すればいいのではないでしょうか?

特にアップデート時のみと限ったわけでは無いので、取り急ぎ現在のバックアップを行うことを推奨します。



書込番号:13434904

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スレ主 ろひかさん
クチコミ投稿数:40件

2011/08/30 08:38(1年以上前)

>tos1255さん

ありがとうございます。

何らかの原因により、今までのバックアップが残っていないようなので、今回の復旧は諦めており、今後同じようなことがないように、正しい手順と設定で定期的にバックアップを残しておきたいと思っています。

iPhoneを初期化した後も、現在のバックアップをとりたいと思い、何度かiPhoneをパソコンに接続し、同期(この時にバックアップされていると認識しています)をしたり、右クリックからの"バックアップ"をしたりとしていますが、現在も"バックアップから復元"という選択肢が表示されませんし、WindowsXPで、iTunesの「編集」>「設定」の「デバイス」のところの"デバイスのバックアップ"が空白のままです。

このため、今後同じことがあった場合、また復旧できないのではないかと心配しています。

私のiPhoneのバックアップデータは作成されているのでしょうか?
作成されていない(と私は考えているのですが)場合、どのようにすればバックアップデータを作成すればよいのでしょうか?

書込番号:13436176 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:81件Goodアンサー獲得:2件

2011/08/30 17:02(1年以上前)

iTunesで同期する度に自動でバックアップされます。

書込番号:13437455

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2011/08/30 17:03(1年以上前)

あ!顔マークは無視してください。ちゃんと見ないでコメントしちゃいました。

書込番号:13437458

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tos1255さん
クチコミ投稿数:3571件Goodアンサー獲得:440件

2011/08/30 17:41(1年以上前)


>表示されるのは、"取り出す"、"新規プレイリスト"、"同期"、
>"購入した項目を転送"、"バックアップ"、"警告をリセット"です。


>作成されていない(と私は考えているのですが)場合、
>どのようにすればバックアップデータを作成すればよいのでしょうか?

"バックアップ"が表示されているのであれば、それを選択してください。ステータスはitunes中央上部の窓に表示されるはずです。

バックアップが作成完了すると、"バックアップから復元"が有効になるはずです。
併せて、"購入した項目を転送"もやって置いてください。


書込番号:13437552

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スレ主 ろひかさん
クチコミ投稿数:40件

2011/08/30 21:33(1年以上前)

みなさま、ありがとうございます。

iTunesで同期する度に自動でバックアップされるということは、私のやり方が誤っているわけではないということですね。
このバックアップの手順は初期化された後も何回もやってみているんです。。。

tos1255さんが書いていただいた、"購入した項目を転送"はしていませんでしたので、バックアップと併せてやってみました。
が、、バックアップ→購入した項目を転送→バックアップ→購入した項目を転送と何度か繰り返してみましたが、やはり"バックアップから復元"が有効にならず、選択肢として表示すらされません。
itunes中央上部の窓のステータスは"バックアップを作成中"と表示が出た後に、普通に終了し特に怪しいメッセージが表示されることもないので正常終了しているように思えます。

iTunesまたはiPhoneのどちらかがおかしい、あるいは何らかの設定が誤っているのでしょうか?

現在のiTunesのバージョンは、10.4.1.10、iPhoneのソフトウェアバージョンは、4.3.5です。

書込番号:13438442

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tos1255さん
クチコミ投稿数:3571件Goodアンサー獲得:440件

2011/08/30 22:20(1年以上前)


バックアップファイルを確認する方法がiTunesUIからできるみたいです。

Windows.でしたら、
iTunes の「環境設定」を開きます。
Windows:「編集」>「設定」を選択します。
Mac:「iTunes」>「環境設定」を選択します。
「デバイス」をクリックします (iPhone または iPod touch を接続する必要はありません)。

そこにバックアップが最新のバックアップ日付でリストアップされているのでしょうか?
先ほど実施した日時でリストアップされているにも係らず「バックアップから復元」が選択できない、もしくは
バックアップしたにも係らず古いバックアップ日付で表示のものがあるということであれば、このバックアップを
削除して再度バックアップしてみてもいいのかなと。

もしくは、iTunesを再インストール(他の方と共用PCでなく単独利用を前提、管理者権限にて実施)してみるのも一手かなと思います。



書込番号:13438670

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スレ主 ろひかさん
クチコミ投稿数:40件

2011/08/31 08:42(1年以上前)


何度バックアップをしてみても、WindowsXPで、iTunesの「編集」>「設定」の「デバイス」のところの"デバイスのバックアップ"が空白のままです。。。
ですので、バックアップ自体が正しくとれておらず、「バックアップから復元」が選択できないのだと思っています。

やっぱりiTunesの再インストールをやってみるしかないですかね。

iPhoneを接続して同期→iPhoneの接続を解除→iTunesをアンインストール→iTunesをインストール→iPhoneを接続して同期、という手順だけで問題ないですか?
アンインストールした時点で母艦であるパソコンのiTunesのデータ叉はデータのひも付け、及び設定などが消えてしまうなどで、データのひも付けや設定のやり直しなどは発生したり、iPhoneが初期化されてしまったりはしないのでしょうか?

また、Windowsの別アカウントで、妻のiPad2を管理しています。
たいしたデータも入っていないので、最悪初期化がされても問題ないかと思っていますが、単独管理と比べて気をつけることはありますか?

いろいろお伺いして申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

書込番号:13440061 スマートフォンサイトからの書き込み

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tos1255さん
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2011/08/31 19:33(1年以上前)

>アンインストールした時点で母艦であるパソコンのiTunesのデータ
>叉はデータのひも付け、及び設定などが消えてしまうなどで、
>データのひも付けや設定のやり直しなどは発生したり、
>iPhoneが初期化されてしまったりはしないのでしょうか?

これまでに蓄積したiTunesライブラリに影響懸念をされているのであれば、iTunesフォルダ以下をバックアップしてから再インストールすればいいと思います。
もしこのiTunesフォルダ以外にライブラリパスをはってあると再インストールした時に復元するのが面倒になりますので、ライブラリがiTunesフォルダ以下にあることを事前に確認してから実施したほうがインパクトが小さいと思います。

今回の実施目的は、再インストール後に、iPhoneバックアップができることですので、ライブラリは待避したまま、バックアップを確認後に、iTunesフォルダを上書きすればいいと思います。

詳細は、support.apple.com にありますので、キーワードに調べたい条件を入れて、例えば、" iTunes 再インストール support.apple.com" とするなどしてググるとオフィシャルなマニュアルを参照しながら作業を進めることができると思います。

手取り足取りでなく、ご自分でドキュメントを理解しながら実施した方が、認識も深いとおもいます。

書込番号:13441819

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スレ主 ろひかさん
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2011/08/31 22:12(1年以上前)

>tos1255さん

色々と教えていただきありがとうございます。

下記のサイトを参考にiTunesフォルダを退避してから再インストールをしてみようと思います。

http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP

本日は時間がないので後日しようと思いますが、さきほど妻のアカウントで管理しているiPad2のバックアップがどうなっているかを確認したところ、妻のアカウントのiTunesの「編集」>「設定」の「デバイス」のところの"デバイスのバックアップ"にはきちんとバックアップがとれており、右クリックからの"バックアップから復元"も有効になっていました!!
私のアカウントのiTunesは相変わらずダメな状態です。

上記のような状態のため、iTunesの再インストールで直るかに一抹の不安はありますが、これ以外の方法はなさそうなので試してみるつもりです。

書込番号:13442566

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tos1255さん
クチコミ投稿数:3571件Goodアンサー獲得:440件

2011/08/31 22:34(1年以上前)


>妻のアカウントのiTunesの「編集」>「設定」の「デバイス」のところ
>の"デバイスのバックアップ"にはきちんとバックアップがとれており

おっと! 結構、重要な部分です。2つのWindowsユーザの権限に関連するのかもしれません。
iTunesをインストールしたのは奥様のアカウント?
であれば、一度以下のリンクに基づき、あたらな管理者ユーザを新規作成し、そのアカウントでバックアップしてみてください。主さんのアカウントは管理者権限じゃないとか...じゃないですよね。

「iTunes:「コンピュータにバックアップを保存できない」という警告メッセージ」

http://support.apple.com/kb/TS2529?viewlocale=ja_JP


メッセージボックスは表示されないとのことですが、とりあえず試してみる価値はあるのかなと思います。

書込番号:13442693

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スレ主 ろひかさん
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2011/09/01 08:43(1年以上前)


>tos1255さん

ありがとうございます。

私のアカウント、妻のアカウントの両方とも加入者権限のはずです。
最初は一つのアカウントだったのを、iPadの購入を機に妻のアカウントを追加しました。

おっしゃるようにiTunesというよりは加入者権限の問題である可能性が高いと思われます。
権限のことは詳しくありませんので、色々と調べてみて試してみようと思います。

妻のiPadのバックアップを見て、調べてみて初めて知ったのですが、バックアップは最新のものしか保存されておらず、過去のバックアップは手動でコピーしないといけないのですね。
そのやり方もどうも一筋縄ではいかなそうです。

まず、最新のバックアップをとれるようにして、次にバックアップの退避をできるようにして、定期的にバックアップファイルを保存する。
うーん、まだまだ道のりは険しそうです。。。

書込番号:13444093 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ろひかさん
クチコミ投稿数:40件

2011/09/01 22:49(1年以上前)

新しいアカウントを加入者権限で作成し、iPhoneを同期してみました。
そうすると、「バックアップが壊れているか、iPhone"○○のiPhone"と互換性がないため、バックアップが作成できませんでした。このiPhoneのバックアップを削除してからやり直してください。」とエラーになりました。
バックアップを削除するもなにも、このアカウントのiTunesではバックアップは全く取れてないので、削除するデータすらない状況です。

なお、試しに妻のアカウントで私のiPhoneを同期してみると、なんとバックアップできました!

状況としては下記のとおりです。
(1)私のアカウントの場合
バックアップは異常終了しないが、なぜかバックアップは取れていない。
(2)新しく作成したアカウントの場合
バックアップの途中で異常終了。バックアップは取れていない。
(3)妻のアカウントの場合
バックアップは正常終了し、バックアップは取れている。

tos1255さんに教えていただいたサイトを読むと、セキュリティーソフトが原因の可能性もあるようですが、アカウントによって影響が異なることがあるのかがよく分かりません。

とりあえずのiTunesの再インストールをしない苦肉の策としての解決法として、下記の方法を思いついたのですが問題があるでしょうか?

(1)私のアカウントでバックアップと同期を行う。(実際はバックアップはとれていない)
(2)すぐに妻のアカウントでバックアップと同期を行う。
(3)妻のアカウントでとったバックアップデータを別フォルダに退避させる。

通常は(1)〜(3)で運用を行います。
で、何かトラブルがあり復元する必要が生じれば、(3)で退避しておいたバックアップデータを元のフォルダに戻したあとに妻のアカウントでバックアップデータから復元する。

基本的には直近のバックアップから復元するはずですから、退避したフォルダを元に戻す作業は必要ないかと思いますが。


妻のiTunesと私のiTunesはユーザーが異なりますし、iTunesフォルダの中身も異なっているため、何か問題があるような気もするのですが、いかがでしょうか。

復元してほしいものとしては、SMSメール、カメラロールの画像、連絡先、画面構成、アプリケーションのデータ(瞬間日記や家計簿アプリのiXpenseltなどのデータ)と設定内容です。

http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=ja_JP

上記を参考にすると、ほとんどはバックアップされているようですが、アプリケーションのデータと設定については、iTunesのバックアップ対象として、「App Store で購入したアプリケーションのデータ (アプリケーション自体と、その tmp や Caches フォルダは除く)
」と記載があり、バックアップされるのかに不安があります。
直下に、アプリケーション設定、環境設定、およびデータはバックアップ対象となっているので、杞憂かもしれませんが。

書込番号:13446994 スマートフォンサイトからの書き込み

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最近fonの繋がりが悪い

2011/08/28 17:59(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 4 32GB SoftBank

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iPhone4契約した時に無料でもらったfonが最近物凄く繋がりが悪いです、前は、家に居る時は、勝手にfonに繋がってたのに今は、繋がらない事がほとんどで、俺のだけかと思って兄貴のiPhone4でも試したら、同じでした、画面の3Gからアンテナアイコンに変わっても繋がらない事もあります、皆さんはどーでしょうか?同じ現象の方いますか?

書込番号:13429759

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Pz.Lehrさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:207件

2011/08/28 18:51(1年以上前)

fonのような安物は定期的に電源のon/offでresetしてやる必要があります。

書込番号:13429943

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クチコミ投稿数:395件Goodアンサー獲得:25件 iPhone 4 32GB SoftBankのオーナーiPhone 4 32GB SoftBankの満足度5

2011/08/29 12:58(1年以上前)

自分も繋がらないのでNECのルーターにかえました。。

それからはなんの不満もなく使っています!!

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2011/08/30 00:57(1年以上前)

Pz.Lehrさんの言うとおりfonのような安物ではなく、AirMac Extremeベースステーション辺りを
買ったほうが相性問題は少ないでしょうね。Macとの連携を考えてTime Capsuleでも良いと思いますが。

書込番号:13435584

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infomaxさん
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2011/08/30 08:52(1年以上前)

AirMacExpressに買い換えましょう。
iphoneにはAppleの製品を

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2011/08/30 23:10(1年以上前)

皆さん情報ありがとうございます、検討してみます^^

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