iPhone 4 のクチコミ掲示板

保護シール無償交換

[Chinacat]

ソフトバンクオンラインストアで販売した保護シールに不具合があったそうです。
http://www.softbankselection.jp/news/2010/003170.html

無償交換して貰えるようです。

書込番号：11579824

[ちゃ〜坊]

あ〜、これ買って貼ったけど失敗してはがして捨てちゃったよん＾＾；

書込番号：11583071

[Chinacat]

領収書があれば大丈夫と思いますよ。

書込番号：11583142

代理店に在庫あり！

[こんにちは☆]

友人が１日も早く手に入れたく、ショップの代理店３県の近い場所から片っ端に電話で在庫確認したそうで本日１６ＧＢではありますが、手に入れたそうです。（１００件は掛けたとのことｗ）

私は３２ＧＢでまだですが、１６ＧＢでしたら田舎のお店には奇跡的に在庫あるかもしれませんので１日も早く欲しい方は宝クジを買うつもりで電話してみたら如何ですか？＾＾

苛立ってる方もたくさんいるようですので書き込ませていただきました。

書込番号：11579472

[my name is.....]

ですよねぇ。
日本全国本気になればまだまだ見つかるはず。

書込番号：11580616

在庫情報（神戸）

[まるぼうず]

西神中央のダイエー内にある携帯電話売り場で、
緊急入荷とのことで、16GBが2台入荷していました。
午後4時前頃のことです。
書き込みが遅くなったので、興味ある方は店舗の方に確認してください。

ちなみにこの店舗は、発売前に立ち寄った際に、
予約しても当日の入荷はないと思います・・って店員さんが言ってました。
キャンセル分かな？

書込番号：11577996

[たこぎみ]

情報ありがとうございます。
１６Ｇ予約中なので、近そうな安心感が。。。
まあ、気長に待っています(^^)ノ

書込番号：11579539

SBS、オンラインのたらい回し…

[nobu-san]

SB携帯が丁度2年になるので､iPhoneに機種変しようと思ってます｡
ただ､自営業なのですが､法人向けのおとくﾗｲﾝ割引(無料)と言う､
おとくﾗｲﾝとの通話が無料になる契約があり､そのままiPhoneに引き継げるのか？
と言う疑問があり､先日SBSに行き確認したところ､ｼｮｯﾌﾟでは解らないとのこと…｡
一度､ｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟで予約してみて下さいと言われました｡
自宅に帰り､ｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟで予約してみるが､ｴﾗｰがでて予約できない｡
ｻﾎﾟｰﾄに電話してみると､確認してみますとの事で電話を切りました。
その3日後､SBから電話があり､契約の方は引き続き可能ですが、
特殊な契約の為､ｵﾝﾗｲﾝ予約ではｴﾗｰが出るので､
ｼｮｯﾌﾟで電話の説明された件を伝えて予約して下さいとの事だったので、
本日､ふたたびSBSに…｡で､電話で説明された件を伝えると…、
予約できませんと言われました…。
最終、機種変は出来るが､商品の供給が落ち着いたら、契約できると思いますとのこと、
まぁ、今、予約してもいつか分からないのでね…。
その時、店員が安定するのは8月以降になると思いますとポロっと言ってました。

で､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝの新しい機種でもいいかな？と思い確認したところ、
4月に予約をして、まだお渡しできていないお客様もいるとのことでした…｡

とりあえず、今の携帯を使用して、様子を見てみます。

同じ様に、特殊な契約をしてて、予約できた方っておられます？

あと、全ての話をする前に、確認されたことがあります。

�@iPhone4は、電波障害のﾄﾗﾌﾞﾙが出ている事を了承して欲しい。
�AiPhoneの修理等は全てｼｮｯﾌﾟでは受付も出来ず、すべてSBに自分で直接連絡して依頼しないといけなくなった。
その2点を了承して下さいと言われました。

書込番号：11577557

[MaciPhone]

SBS（ソフトバンクモバイルショップ）は代理店ですので対応が曖昧です。


近くにSoftBankモバイル直営店で対応を聞いた方が早いです。

　�@に関してはAppleがiOSのアップで対応するそうです。（契約時には改善のiOSが出ています。）

　�Aに関してはすべてのiPhone4を契約した方は言われました。
　　自分でAppleかSoftBankに連絡をして修理を依頼することを「承諾書」にサインを求められます。

書込番号：11577609

[my name is.....]

アップルストアと直営店で対応してもらうのがベタです。

書込番号：11578309

[nobu-san]

早速のお返事ありがとうございます。
やはり､直営店かアップルストアがいいんですね…。
直営店は無いですし、アップルストアも遠いので…。
とりあえず、少し様子を見てみます。

ありがとうございました。

書込番号：11585658

誰も文句が出ないのが不思議ですね？

[NOBURIN2]

昨日ヨドバシ梅田に行ってきましたよ。担当の男性の言葉によると、後しばらくお待ちくださいとのこと。しばらくとは？と食い下がると来週か再来週か？とにかく曖昧…大丈夫かなこんなことで…
ちなみに私の予約番号は１０６０番台　文句はたくさんの人から言われてるんだろうな。
本契約並みの手続きをさせられて、すでにこちらはお得意さまのはず、にもかかわらず納品の目安や入荷状況もどこを調べても開示されない…こんな商売考えられますか？
関西で築き上げたヨドバシの信用もソフトバンクに食いつぶされてるのではと怒り心頭です。皆さん文句は言っているのですか？　ちょっとすっきりしましたが諦めきれない自分が悲しいです。
　

書込番号：11577414

[hiVG]

ヨドバシに怒ったって無意味でしょ？ソフトバンクのショップ店員でさえ詳細不明な状況では、ヨドバシに言い掛かりをつけるのはただのクレーマーじゃん！
いくら契約しているからと言っても世界的に品薄な状態では我慢して持つしかないのでは？
こういう自分は神様だと勘違いしている自己中心的な消費者がいるから、他の真面目な消費者に迷惑がかかるんですよ！

書込番号：11577467

[∀⊥I∧OI⊥]

>誰も文句が出ないのが不思議ですね？

誰も文句を言っていないわけではない。

>とにかく曖昧…大丈夫かなこんなことで…

生産の現場がごたごたしており、正確な納期はAppleでさえつかめていないのが現状。
はっきりしたことが分からないのに、適当なことを言うよりはマシでしょう。

>文句はたくさんの人から言われてるんだろうな。

あなたみたいにいちいち文句を言うモンスターコンシューマーが特にね。

>本契約並みの手続きをさせられて、すでにこちらはお得意さまのはず
>納品の目安や入荷状況もどこを調べても開示されない…こんな商売考えられますか？

自分を"お客様"だという風に思った時点でアウトオブ論中。つまり論外。
非常に人気のある製品ですから、イニシアチブは向こう(Appleとキャリア)にあると考えてください。
つまり、気に入らない客がいれば無理に売る必要はないんです。向こうは。
他にも買う客はたくさんいるんですから。
あくまで自分は"お客様"ではなくて"参加者"なんだという謙虚な気持ちがなければ、この先、数ヶ月待たされるのを我慢できませんよ。

>ちょっとすっきりしましたが

クチコミを憂さ晴らし・愚痴こぼしの場所として使わないでください。

>諦めきれない自分が悲しいです。

私は、いちいちこんなとこで当たり散らすあなたが悲しいです。

書込番号：11577472

[kentom]

在庫が無くて納期未定だという事は承知しての契約ですよね？
怒り心頭とか意味が分かりません。
　
イライラしたくないのなら、即納状態になるのを待ってから契約すればいいのに。

書込番号：11577476

[Alan Curtis Kay]

こんにちは

お気持ちはわかりますが…
ヨドバシが悪いのではなく、ソフトバンクの問題ですから、ヨドバシのスタッフにはあまり強くあたらないのが大人の対応だと思いますが…

立場が代わった時のことを考えれば、自ずから怒り心頭でも大人の対応ができると思いますが…


スレ主さんは違うと思いますが、世の中にはいろいろな人がいますからね
悲しいかな、常に自分が自分がの人は、そんな意識すら持てないでしょうね…

書込番号：11577489

[milky9P]

待ちきれないのはわかりますが、いくら文句を言ってもどうしようもない事くらい分かっているから言わないのです。（言っている人も沢山いますが・・・）

こんなに人気の商品を作ってしまったアップルも罪なヤツですね。（笑）

書込番号：11577498

[まっしろ]

極度な需要過多の状況ですから、入荷の目処が立たないのはいささか仕方ないと思います。
また、iPhone4はいろいろと問題が見つかったかもしれない状況なので生産に影響を与えるかもしれませんし。
なんとも不透明な状況ですね。

書込番号：11577508

[mtp2]

なんだか、iPhone 4の板全体で、予約したのに入手できないスレが多くなってきましたね。

予約時点で、何月何日に入荷と確約して契約したわけではないでしょうし、予約を破棄されたわけでもなければ、予約した人を尻目に、予約していない人が先に入手しているわけでもなく（ごく一部で、順序が逆転している事例はあるようですが・・・）、待つしかないのが現状なのでは？

モノがないのですから、どうしようもありません。入荷の状況が不透明な状態で、適当に入荷予定日なんか口にしようものなら、入荷しなかった場合にまたクレームになりますから、販売店としては、”入荷未定”としか答えようがないのだと思います。

書込番号：11577527

[The・おにぎり]

しばらくお待ち下さいなんて営業トークじゃん。
曖昧なのはみんな知ってるよ。
入荷時期等がハッキリ分かってたら、ここまで荒れてないよ。

予約が１０６０番台で文句言うなよ・・・・・
もっと前から予約してる人だって居て、
文句言わないで待ってる人も居るんだからさ。

本契約並みで、お得意様って。
文句ばかり言っていると、
お得意様どころか、クレーマーという客になりますよ。

iPhoneの入荷状況等だけで、信用がなくなるぐらいの信用なら
もとからそんなにないのでは。。。。。

文句言っても、どうしようもないんで言ってないです。

書込番号：11577529

[＠はかせ＠]

逆さチオビタさんが珍しく正論を言っている…

書込番号：11577599

[ランドベンチャー０９]

多分いろいろ不具合が報告されているから出荷を見合わせているのではないでしょうか？
報道ではソフトの不具合とありますが、それだけでは無いような気がします。

後になって交換修理なんてことになったら、大変ですから原因がはっきりするまでストップさせているのではないでしょうかね？

やはり、発売前に予約するなんて馬鹿なんですよ！（＾０＾）

書込番号：11577637

[いかフライピリ辛味]

最近、納期のことで文句をいうとすぐにクレーマーのレスが付いてしまいますよね。
予約時に納期未定と言われているから、納期のことは言ってもしょうがないとのことですが、今回のソフトバンクの対応は、文句をいわれても仕方がない対応だと思います。
個人的には、こういう時こそ、直営店や代理店をもっと大事にしないと最終的には、ソフトバンクの得にはならないと思います。

書込番号：11577638

[じおんく]

どれだけイラチなんだよ
ちょっと待てば済むことだろ

書込番号：11577785

[ジョン・ボヴィ]

早い段階で予約したにも関わらず、後から予約した人が先に購入してるとかならいざしらず、
今現在の予約状況でいつお渡し可能かなんて返答できないのはちょっと考えればわかりそうなものでしょう。
中途半端な回答をして、その日に間に合わなかったらそれこそ目も当てられませんからね。
実際、6月15日の予約開始時の早い時間に予約された人ですら、「発売日当日にお渡しできるかわかりません」と言われてますし。
それに手続きをしただけでお得意様って、どんだけ勘違いなんでしょう。
商品に問題がある、嘘をついて販売する等があれば怒って当然でしょうけど、理由なきクレームをつけてウサ晴らしをしているだけの痛い人に見えますよ。

書込番号：11577912

[眠りねずみ]

即行で手に入れたいのなら、予約開始した時、その店で早い予約番号を手に入れておけばよかったのでは？
予約が後になってしまったご自身の責任なわけだし…

待ちきれないのはわかりますが、文句を言ってもしょうがないのも事実。

書込番号：11577949

[安室礼司]

かまってちゃんはスルーでおK？

書込番号：11577963

[すんくん]

しつこいようですが、中国のストライキの影響が出ているような気がします。

http://ameblo.jp/neogenesys/entry-10568320937.html

しかし、ただでさえ需要が多くて、供給ができないところに、工場が問題を
抱えていては、本当のところ、ちょっと待つだけでは済まないんじゃないか
という気がしています。

私のは３Gなので、早く４にしたいところですが、３Gだって充分使えているので、
長期に待つことも覚悟しました。

書込番号：11577972

[サーサー７]

そんなに欲しかったら並んで買えば良かったじゃん。余裕かまして買いに行って、なんでないんだって言われても店側も困るよ。他の人も書いてるけど、憂さ晴らしにココ使うなや。

書込番号：11578054

[kjitjpn]

梅田のヨドバシのソフトバンクショップの応対は確かによくありませんでしたよ。iPhone4の話ではないですが。ちょっと込み入ったことを聞くと説明も曖昧で、あとでソフトバンクに直接聞きました。まあ、たまたま、その人だけだったのかもしれませんが。キャンペーンガールみたいな人も何も分かっておらず、カタログを読むだけ。少なくとも、私が今まで行ったソフトバンクショップの中では最低でした。

書込番号：11578299

[my name is.....]

そりゃあ、工場だってフル回転でしょう。予想を大幅に上回る売れ行きなんでしょう。

ヨドバシカメラに文句を言っても、ソフトバンクに文句を言っても、かわりません。

書込番号：11578303

[SK8 411]

大人げないと思います。

しかし更に販売員の対応もまた大切ではないでしょうか？こういった状況の中、普通は不安感、ストレスなどを抱きながら来店されるお客様の気持ちを店員も予想出来るので、ここでの対応が疎かな事になるとお客様に更にストレスを与えかねないと思います。色々なお客様がいますが差別せず誠意持って大変ですが一人一人接客すれば多少なりとも分かって頂く事やまた、次に反映されるのではないでしょうか。確かにお客様に商品を直にお渡しする事は出来ませんが、ここに来て少しでも落ち着かせる気持ちにして上げる事が今の店員の出来るサービスではないでしょうか。

書込番号：11578452

契約カウンターダウン

[ヨッシイ５５]

ただいま秋葉原ヨドバシにて予約引き取り待ち中
iPhone登録のための鯖ダウン
またです
小一時間待ちしてます
復旧目処なし
予約の時といい
今回の契約といい
回線集中は予想はできないのかな？
同じような過ちを二度も繰り返すなんて

書込番号：11577175

[くまのー]

噂でも、今日はまとまった数の入荷があるということでしたが、
サーバーがダウンするほどの出荷量が出てるってことでしょうか

待たされてるヨッシイ５５さん　は災難ですが
入荷の知らせを待っている後続の自分たちにはありがたい情報です

待たされた分楽しんでください。

書込番号：11577339

[枠枠くん]

>くまのーさん

「出荷」というのはアップルからソフトバンクへの出荷のことでしょうか？
それともソフトバンクに入荷した分が今ユーザーへ出荷されているということでしょうか？

書込番号：11577412

[ヨッシイ５５]

ただいま終わりました
やっと念願の4がぁ
未開封で渡されました
帰って開けて不具合があったらまた当分(-_-;)
しかしたくさん入荷したみたいです
ヨドバシ秋葉原は
新規も機変もMNPも
予約番号に関しては3桁は32G 4桁は16Gのようになってました
あくまでも秋葉原ヨドバシの話ですが
みなさんも早く手に入るように祈ってます
また実機レポートありましたら他スレでお知らせします
失礼します＼(__)

書込番号：11577436

[yjtk]

ヨドバシAKIBAは備え付けの？SBSでアクティベーションしてくれますよ。
やってもらっちゃえばすぐ使えますし、楽ですよ。

書込番号：11577482

[枠枠くん]

>ヨッシイ５５さん

ゲットおめでとうございます。
出荷というのはユーザーへのということですね。よかった。。。
16日午後のオンライン組の私はいまだに音沙汰がなく、、、

書込番号：11577483