iPhone 4 のクチコミ掲示板

ガラス割れました

[32a950s]

タイトルの通り前面ガラスが割れました。この場合、修理するのと、機種変（HTC Desire HD SoftBank 001HTなど）ならどちらが安くなりますでしょうか？

書込番号：12903003

[sidewinder2]

一般業者に頼むのがありますよ。
例えばここ↓、iPhone4ガラス交換　14,500円

http://www.ailabo.biz/

アップルの高い修理（交換？）代金に比べ、これ位なら納得出来ます。

書込番号：12903122

[kumadon]

ガラスが割れているだけで動作しているなら、iPhoneの場合はヤフオクならそこそこの値段で売れます。

なので、ガラスの割れたものをヤフオクで売って、買い直す資金の足しにするという選択肢もありますね。

書込番号：12903701

[32a950s]

まだ買って半年程しか経っていないんですよ。（去年の８月頃ソフトバンクショップ新潟新発田にて購入）修理代が高く付くようなら買い替えも検討しているのですが・・・今、凄く悩んでいます。色々調べると、修理を行っている業者あるいはショップもあるみたいなのですが、良い修理屋ってありますでしょうか？ちなみに本体保護カバーはアップル純正のバンパーを使用していました。バンパーにも若干傷が付いてしまいました。

書込番号：12903991

[lkjhgfdg]

半年だろうが、落とせば割れるんじゃないですか？
iphoneに限らずスマートフォンは画面が露出しているから、落とせば割れちゃいますよ。
とくにiphoneはキャリアの保険つけられないんだから、より慎重に。

書込番号：12904252

[32a950s]

ソフトバンクのサービスで悪いのはiPhoneのサポートが良くない所なんですよね。ソフトバンクあるいはアップル以外での修理業者で良い業者ってありますでしょうか？色々見ると大体12000〜15000円程で修理はしてくれるそうですが、結構iPhoneの修理業者っているようで、何処にするか迷ってしまいます。

書込番号：12904277

[だいちゃんのパパ]

私の娘が買って1カ月で液晶を割ってしまい
いろいろ探した結果、液晶修理キット(実演DVD付き)を買って
1万円程度で修理することができました。

あくまでも自己責任ですが…。

参考までに
　↓
http://blogs.yahoo.co.jp/bmw661763/34749208.html

書込番号：12904318

[32a950s]

だいちゃんのパパさんへ
ブログ拝見しました。今は個人でも出来るようになっているのですね。しかし、自分は機械の分解はビデオデッキ位しか無いのでとてもでは無いですが、iPhoneの分解は怖くて出来ません。恐らく業者に任せると思いますが、万が一業者がダメだった場合も想定して候補には入れますね。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：12904488

[ゆの'05]

民間の業者で定番といえば
スマートフォンドクター（iPhoneドクター）じゃないですかね？

iPhone 修理 スマートフォン ドクター 大阪・心斎橋
http://www.iphone-osaka.biz/

勿論、アップルが推奨しているわけでは無いので、自己責任になるとは思いますけど。

書込番号：12906354

[りんごjams]

先日ジーニアスに行った際となりのおっちゃんが液晶割れで来ていましたが、ここ最近は地震の影響などの
破損も考慮され、現時点では地震による破損対象と言うことで無償になっていました。

その際ご本人は自分で落とした旨をきちんとお話しされていましたがジーニアスの担当者の裁量で
今回無償で行いますと言うことで交換していただいていましたよ。

もしジーニアスにいけるようであれば行ってみてはどうでしょう。

電話サポートやソフトバンクでは杓子定規な答えしか得られないと思いますが、ジーニアスは担当者に
ある程度の裁量、権限があるようです。

断言できるわけではありませんが隣で実際にあった事なのでお知らせしておきます。

書込番号：12906558

[32a950s]

多分ジーニアスバーには行けないと思います。当方新潟北区在住でアップル関連の店としてはアップルショップ(ケーズデンキ新潟女池インター店内)しかなく、後は、ビックカメラなどの普通の電気屋位しか無いです。今回の事をアップルのサポニンにでも電話した方が良いですか？

書込番号：12906607

[32a950s]

すみません。サポニンではなくサポセンでした。

書込番号：12908417

[欲しがります。。]

アップルストア(福岡)に持っていったら、無料で修理してくれたと言う噂を聞いたことがあります。

「買ってすぐ落とされて不便だったでしょう怪我はしていませんか？」とか、言われたとか・・・・・

あくまでも噂ですので近くにアップルストアがあれば、行ってみるのもいいかと。。。

書込番号：12908654

[32a950s]

そんな事もあるのですか？凄いですね。しかし、当方新潟北区在住なのでアップルストアには行けそうにありません。取りあえず気が向いたら、直接アップルに電話してみます。

書込番号：12910538

[32a950s]

随分経ちましたが、ようやく修理出来る目処が立ちました。11800円で修理出来るようなので、これから修理に出す準備します。
返事をしてくださった皆さんありがとうございました。

書込番号：13376662

[32a950s]

iPhone修理110番って言う業者に修理出しました。そして、昨日帰って来ました。料金も11840円で済んだので思ったより安くて良かったです。皆さんから何件も返信来たのでとても参考になりました。ありがとうございました。来れからはちゃんとしたケースを使う様にします。純正バンパーはもう使う事を控えます。それで割れてしまったので今は安物のゴム製ケース(黒 レイアウトと言うメーカー品)を着けています。

書込番号：13420372

定額制見直しについて

[EF510-509]

スマートフォン利用者激増でソフトバンクの孫正義社長は「数％の人が大量に使うことで他の人が迷惑する」と述べ、「欧米の動向を見ながら見直しも検討したい」と発言。

定額制が値上がりしてもiPhone使いますか？

書込番号：13401544

[うみのねこ]

値上がりになるかはまだ分からないと思いますが？
値上がりになるのは相当数のパケットを使っている人じゃないかな。

書込番号：13401594　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

程度によります。
一律値上げじゃなく、一定量を超えたら従量ってふうなら納得できるけど。
パケット大食いなスマフォの普及っぷりを見てると、他社だっていずれ追従するんじゃないかと思ってます。

書込番号：13401596　スマートフォンサイトからの書き込み

[爆笑クラブ]

今のiPhoneのパケ定料金はかなり高い。あんまり知られてないけど、iPadのプリペイドプランとiPhoneのパケ定のパケット単価を比べてみればiPhoneのパケ定の高さが良くわかるよ。

結局「大量の云々」はSBMが改悪をする為の前振りをしているだけの様に思える。

iPhoneもプリペイドにでもすればいいのに。

書込番号：13401810

[tos1255]

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110821-00000054-san-bus_all

”　もっとも各社はスマホの実質販売価格を一般の携帯電話より値下げして販促に取り組んできた。「回線が逼迫（ひっぱく）するのはわかりきっていた。売るだけ売って値上げするというのは都合が良すぎる」（総務省幹部）として、その“確信犯”的な動きを批判する声もある。”

おっしゃる通り！　って感じ？

＞ソフトバンクの孫正義社長は「数％の人が大量に使うことで他の人が迷惑する」と述べ

それ以前にあんたんとこはインフラが弱いだろ？って。w

書込番号：13401811

[アンビンバンコ]

そっかな？
契約月以外で4000円超えた経験無いけど（スパボ一括購入）
ａｕの頃は7000円切るのは大変だった。

書込番号：13401864

[爆笑クラブ]

>4000円超えた経験無いけど
標準でWi-Fiメインでつかってるっしょ。あんまり参考にならん。3Gなら6MB通信しただけでMAXだから。

書込番号：13401910

[Pz.Lehr]

docomoで使ってます。docomoだと直近の3日間のパケット量が表示されます。
平日はiPhoneですが、週末はandroidを使ってます。
iPhoneとandroidだとandroidのパケット量は桁が違います。androidのパケットは異常です。
なんであんなに食うでしょうね。androildが増えるとかなりキャリアは苦しいかと。
docomoのsp-mode障害の原因はこんなところかも。

書込番号：13402624

[にゃぁ〜〜]

海外は定額制をやめたって言っても
標準で2Gとか5Gとかの使用代金が混みになっていて
超過分が従量課金なんだよね。

SBは逆に自分の首を絞めてるだけじゃないの？

書込番号：13402625

[まいう☆]

こんなプランはどうですか？次世代4G回線が来るまでの繋ぎとして。

新プラン概要：3G利用を回避させる施策として、WiMax入り特製iPhoneケース、あるいはイーモバイル入り特製iPhoneケースをSoftBankが貸し出す。

月額利用料：現行プラン上限4,410円＋レンタル代630円
SoftBankWiFiスポット→WiMax or イーモバ→3G の優先順位で接続される。

利用条件：常にWi-FiをON。

これなら3G回線が空くかも？

書込番号：13403792　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

SB通話定額＋ipodtouchとして月額7円で絶賛運用中なので勿論使い続けます。

毎月3000円も4000円も払ってはソフトバンクなんて使いたくはありませんが。

書込番号：13403905

[アンビンバンコ]

４〜６月は３Gガンガンだけど震災割引とかあったし、７月はbb-mobile。ま、学割効いてるけどね〜

書込番号：13403976　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spectore]

定額制じゃなくなったらdocomoを使うだけ。

書込番号：13404646

[十字架のキリスト]

のぢのぢくんさん、
「SB通話定額＋ipodtouchとして月額7円で絶賛運用中」でiPhoneを運用できるのでしたら、私も見習いたいのですが。
私の場合は、「パケし放題forスマートフォン」の契約で、3Gデータ通信をOFFにしてても、基本最低額の千円程は毎月避けられないのですが、「月額7円で絶賛運用」する方法を教えてください。その金額ですと、iPod touchと殆ど同じですよねえ。

書込番号：13404716

[品格コム]

十字架のキリストさん
＞「月額7円で絶賛運用」する方法を教えてください。

iPhoneだとパケ定は解約できないはずですよね？
ってことは、イレギュラーな運用だと思いますよ。
リスクを理解した上で臨んでください。

書込番号：13404789

[爆笑クラブ]

一括、ホワイト学割、標準の組合せで7円。こんなんを許したSBMもバカ。
ま、どっちにしろツマンナイ使い方だね。人それぞれだけど。

書込番号：13405086

[十字架のキリスト]

品格コムさん、
ありがとうございます。
爆笑クラブさんの教えてくれた組み合わせでそうなるんですね。私の場合は、現在ので最低額運用になるようです。

書込番号：13405788

[のぢのぢくん]

正確には、無料通話が毎月約1000円分付いたipodtouchでしょうか。
方法は何パターンかありますが、ご自分で調べたり考えたり出来ない人には少々困難かもしれません。

スマホに使われて無駄なパケット垂れ流して最終的には自分の首を絞めるのも、美味しいとこ取りで小銭を浮かせるのも、人それぞれの使い方でしょうからご自分に合った方法を選択すればよいと思います。

書込番号：13406058

[アンビンバンコ]

ところで学割使わなくても3GSの頃はフラットで乗り換え割、ただとも割、月月割が効いたから毎月の請求は4000円程度でしたね。
他所のキャリアよりは割安な印象です。
電波も一部の人が酷評してるほど悪くはないし満足していますよ。

書込番号：13419935　スマートフォンサイトからの書き込み

データのバックアップについて

[GOTTU]

僕も今アイフォーンを使用しており、昨日妻もアイフォーンに機種変更しました。
そこで質問なんですが、今imacでデータのバックアップ管理をしてるのですが
同じパソコンで2台のアイフォーンのデータのバックアップは可能でしょうか。
気になるのが僕のデータが妻のアイフォーンにコピーされないかが心配なのですが。
教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：13419623

[品格コム]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000117998/SortID=12964322

書込番号：13419640

[GOTTU]

品格コムさんご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：13419821

修理について

[sorapon]

先日アスファルトに落としてしまい
ガラスは割れませんでしが
ガラスと一体になって囲んでいる黒いフレームが傷ついてしまいました。
周りの人間はガラスが割れたわけではないんだから
気にするなといいますが、やはり性格なのか
どうしても無傷の状態に戻したく
秋葉原の修理屋さんに持ちこみました。
黒いフレームはガラスと一体なので
フレームを交換するにはガラス交換とのことでしたが
アップルの物とは同じ物ではないので修理するのをやめました。
やはり正規の部品と交換する場合は
アップルに出すしかないのでしょうか？
修理屋によっては正規の部品を使って修理する店もあるのでしょうか？
ご教授よろしくお願い致します。

書込番号：13413607

[品格コム]

ちょいと検索すりゃ、サクっと出てきますよ。
以下一例
http://mobaloop.com/

書込番号：13414619

[sorapon]

品格コムさん　
こんばんは。
ご返信ありがとうございました。
正規品でのリペアあるんですね。
そう遠くないので近く行ってみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：13418381

セキュリティーソフト

[KOYO4112]

iPhone4の無料セキュリティーソフトをご存じの方情報をお願いします

書込番号：13414444

[品格コム]

どんなものを探してるんだろか・・・こんなもんじゃないだろけど。
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0911/21/news007.html

書込番号：13414590

[hitc]

そもそも必要なんでしょうか？
それともJBしている？

書込番号：13416014

[KOYO4112]

JBはしておりませんが、昨日、ＰＣより危険度が高い！スマートフォンのウイルスと言う
記事が気になりまして...情報を頂ければと思いまた！

書込番号：13416094

[品格コム]

iPhoneも『スマートフォン』の部類ですが、他製品（記事の対象はAndroidでしょう？）とごっちゃにしない方がいいですよ。
iOSは細工せずに使ってれば、まず過度な心配無用でしょう。
仮にiPhoneアプリ内に取り込んだファイルがウイルスに感染してても、iPhone自体がどうこうなっちゃうことは考えにくいでしょう。
気をつけなきゃならないのは、転送先のPCとかです。

書込番号：13416163

[KOYO4112]

そうですか！会社のシステム担当の方にも相談したのですが,
100%では無いけれど、iPhoneは大丈夫でしょう...と言われてはいましたが
念の為、アプリが提供されているので、インストールを推奨します...
でも、安心しました、ありがとうございます。

書込番号：13416290

ヒドイ！

[ネットワークゲーマー]

今月頭から MNPにてiphone4を使っていますが、電源がよく落ちます

初めはアプリ使用中にホームにもどるくらいだったのですが、段々ひどくなり今では、電源がおちます。一度落ちはじめると再起動してもしばらく使うとまた落ちます。

ネットで色々調べて、電源落としたり復元したり、リセットかけたりしたのですがやはりおちます。
メモリのせいかとも思い、メモリ解放のアプリを入れマメに使用し、ホーム長押しでアプリも終了しています。

デジタル機器は割と得意なので、扱い方は早いと思います。早い操作が端末に負担をかけている…なんてことでもあるのでしょうか？

先ほどは新たに、家のルーター（ＡｔｅｒｍＷＲ８３７０Ｎ）で繋げていたwifi接続が、iphone側で勝手に切断する、という不具合も起きました。もうウンザリしてきました。
会社にもiphone4使用者が２人、３ＧＳ使用者が１人いますが、皆、特に問題ないといいます。
使用者がみなさんは電源落ちたりしませんか？

電気製品でこういった不具合にあったことがなく、これから二年付き合っていく物なのでとても腹立たしく不安です。
appleのイメージも最悪になりました。


ケーズ内にあるappleショップに、クレーム付けに行こうかと思いますが
話しただけで交換してくれたりするもんでしょうか？できることならsoftbankにも掛け合って解約したいくらいなんですが（怒）

書込番号：13396423

[ストーリア]

勝手に落ちたことはありません。
Appleのジーニアスバーに予約して交換してもらうのが一番です。

書込番号：13396468

[shimaty2000]

まぁ、興奮なさらずに落ち着かれたらいかがでしょうか。

販売店へ出向いて、軽くあしらわれてしまったならばわかりますが、まずは、修理してもらうように依頼してみたらいかがですか？

何でもかんでも新品交換という姿勢で交渉すると破談するような予感がします。

書込番号：13396492

[品格コム]

＞会社にもiphone4使用者が２人、３ＧＳ使用者が１人いますが、皆、特に問題ないといいます。
＞使用者がみなさんは電源落ちたりしませんか？
『みなさん』がそうだったら、30,000件を超えるクチコミの半分以上が不具合報告で埋め尽くされるかも ww
貴殿のiPhone固有の問題でしょう。

＞電気製品でこういった不具合にあったことがなく、
ツイてますね。
Apple製品に限らず、デジタル機器の不具合を何件も経験した身からするとそう思います。

＞これから二年付き合っていく物なのでとても腹立たしく不安です。
まだ購入間もないなら即Appleへ。ジーニアスバーがおすすめ。

書込番号：13396510

[ダンニャバード]

ソフトバンクショップへ連絡してもほとんど解決にはつながらないみたいですよ。
アップルへの連絡は簡単。
まずはサポートページへGO！
http://www.apple.com/jp/support/contact/

書込番号：13396614

[爆笑クラブ]

クレーム言うなら、黙って解約した後でね。大人ってそういうもんだよ。

書込番号：13396649

[でぢおぢ]

＞できることならsoftbankにも掛け合って解約したいくらいなんですが（怒）

ソフトバンクモバイル（ＳＢＭ）は、iPhone向けに『電話回線を販売しているだけ』で、iPhone本体の不良に関しては、基本、何もしてくれません（って、契約時にその旨、ＳＢＭからクドイ程説明あったはずですが.....）
なので、iPhone 4の不調に関しては、直接アップルとやり取りする必要があります

一番手っ取り早いのは、お住まいの近くにアップルの直営店があれば、ジーニアスバーと云う『修理窓口』に直接持ち込むのがお薦めです
と云うのも、アップルの電話サポートはこれまた悪評で有名で、『ピックアップ修理』を頼むだけでも一仕事させられます


直営のアップルストアが近くにあって直ぐに行ける環境でしたら、早速ジーニアスバーをネットで予約して『直接持ち込む』のが一番ストレスのない解決方法です (^^)

書込番号：13397056

[ゴライアス]

落ち着いてください。怒ってワンワン言っているうちは何も解決しませんし、先へ進みません。スレ主さんご自身にとってデメリットしかありません。
品格コムさんもおっしゃっていますが、電化製品で不具合にあたった事が無いというのはいままでたまたま運が良かっただけで、iphone4が特に不具合が多いというわけではありません。
どんな電化製品でも何らかの不具合はあります。
わたし自身は５ヶ月iphone4を使っていますが一度も不具合はありません。

>ケーズ内にあるappleショップに、クレーム付けに行こうかと思いますが

「クレーム付けに」という高圧的、一方的な発想はやめましょう。無礼な扱いを受けたわけではないですよね？「クレーム付けに」では無く、「相談に行く」という発想に切り替えて、冷静に何がどう悪いのか説明できるようにしましょう。

まずは無駄な怒りは沈めて話をしないと相手も対処できず結局はスレ主さんのためになりません。

書込番号：13398252

[まいう☆]

電源がしょっちゅう落ちたりするんですか？私の回りでも聞いたことないです。初期不良だと思います。

ただ、終了しホームへ戻る、ってのは時々あります。自分のiPhoneは、日記系アプリで落ちやすいみたいで、このアプリを使う時だけは、ゆっくり操作するようにしてます。

書込番号：13398710　スマートフォンサイトからの書き込み

[aru005]

電源が落ちやすいと言う事ですが
私の３GSは一日に何度も落ちていました
が、落ちなくなりました、原因は不明ですが
経緯だけ、お話致します
一時帰国の為、金属製の保護カバーを外し、成田空港でSBのレンタルSIMを借りました
6日滞在を滞在をしましたが、落ちる事はありませんでした
その後、赴任先に戻り現地のSIMを使用していますが
不思議と落ちる事が無くなりました
私は金属製の保護カバーに問題があると思い樹脂系のカバーに変えました

私だけかもしれませんが、何かヒントになるようでしたら幸いです。

書込番号：13402899

[hitc]

>私は金属製の保護カバーに問題があると思い樹脂系のカバーに変えました
SIMを抜き差ししたことのほうが、影響としては大きいのではないかと思います。

書込番号：13404245

[ゴライアス]

スレ主さんへ

たくさんのレスがついているのに返事も書かずに「解決済」。
しかも不具合続きでまともに使えていないのにレビューに投稿。

レビューに投稿できる時間があるのならその前にここへ返信するのがマナーでしょう。

書込番号：13407170

[ネットワークゲーマー]

ゴライアスさんのおっしゃる通りですね。
予想外の多くの反応をいただき、正直ビビッてしまいました。

早く打ち切ったほうがいいかと思い、解決済みにしてしまいました。
みなさんすみませんm(_ _)m


仕事柄「お客様からの不具合連絡＝クレーム」という使い方をしているせいか、軽々しくクレームなんて言葉を使ってしまいました。
要は相談に行くという話だったんですが．．．

でも、楽しく使っている最中に突然電源が落ちたりするのは本当っにガッカリで、ず〜っとガマンして使っていた事もあって、この悔しさをどこかで思い切りグチりたかったのも事実です。
逆に、自分も直接お客様と接する機会も多い仕事なので
クレーマーと呼ばれるお客様の気持ちも少しわかるような気もしました。

楽しみがすごく大きかっただけに、裏切られた感がなおさら大きい。
て感じでしょうか。(^^;)


本日、相談に行きました。
電源落ちた挙句に、そのままバイブレーションがずっと鳴った状態になり、
「これはもうダメだ」と思い、ソッコーで。
自分は地方に住んでいるので、ジーニアスバーっもappleストアも近くに無く、とりあえずソフトバンクショップに行きました。
カキコミではご立腹だったけど、実際はヘイポーなんでおとなしいもんでしたよ。ﾊｲ、ﾊｲてな感じで（笑

ご指摘にもあったとおりソフトバンク側は一切関与しないといった感じで、
それでも丁寧な対応はしてくれました。その場でappleのカスタマーに連絡をつないでいただき、自らの口で事情を説明。
色々質門を受けたのち、「おそらく初期不良の可能性が高いですね」との事で、
本体修理or新品交換(これも修理扱い)の選択ができるとのことでした。
新品交換が早くてよかったのですが、なぜか４５００円発生するとか...（これは正直納得いかんかった）

さすがに初期不良にさらにカネ出せねぇと思い、本体修理（無償）を選択。
明日、クロネコが自宅にとりに来るとのこと。それから１週間待ちになります。
代替品ということで３Ｇ（３ＧＳ？）を貸していただきました。
iphone4よりもモッサリしてますが、フォルムや質感はコチラのほうが好みかもです(^^;)

無事直って戻ってくることを願います。
みなさんありがとうございました。
特に、シンプルかつ丁寧な提案、ダンニャバードさん。ありがとうございました。（＾＾）

書込番号：13415003

[ゴライアス]

>楽しみがすごく大きかっただけに、裏切られた感がなおさら大きい。

お気持ちは充分お察しします。
私も以前、クレーム対応の機会が多い仕事をしていたことがありますが、一番困るのが最初から興奮して怒りまくっている人でした。何がどう問題なのか確認できなくては対処のしようがなく、無駄に時間ばかりかかってしまい、結局はユーザにメリットはないからです。

>本体修理（無償）を選択

修理って言う選択もあるんですね。でも実際には代替えの修理完了品が送られてくるのかもしれませんね。いずれにしても、早く戻ってきて欲しいですね。

書込番号：13415621