iPhone 4 のクチコミ掲示板

0001softbank

[kakakux]

0001softbankを使っている人に質問があります。

圏内になった時は、どんな感じの流れになるのでしょうか?
※プロファイル登録済み

ケースA)
0001softbank圏外:3Gを使って通信
0001softbank圏内:Wifi自動切り替え、自動認証で利用継続

ケースB)
0001softbank圏外:3Gを使って通信
0001softbank圏内:Wifi自動切り替え、認証作業(ログイン画面?)

電車に乗っている状態で、駅に到着&出発している短時間の間に、
Wifiにすんなり切り替え&利用ができるのかな?と思いまして。

Hotspot、UQ Wifi、フレッツスポットの利用経験では快適ではありませんでした。※再認証が必要なケースが多々あり

書込番号：13315764

[品格コム]

田舎モンなんで『0001softbank』なんて利用したことないんで推測ですんませんが、同じ『0001softbank』でのアクセス（WiFiローミングネットワーク？）なら、電波の状況が特段悪くならない限り　ケースA　なんじゃないですかね。

書込番号：13315870

[にょろめ]

毎朝メトロから都営地下鉄に乗り換えています。

駅間は当然wifi接続は切れますが、次の駅到着後に自動でwifiに繋がってくれています。
どの程度セッションを維持しているかは分かりません。

ただ、最初の認証画面が自動で立ち上がってくれる時とそうでない時があるので、私は認証画面が立ちあがるまでSafariをリロードするなどして対処しています。

書込番号：13320195

[kakakux]

なるほど。。
理論的には、自動切り替えや自動ログインになるはず。となっていても
現場では違った動きとかあるんですよね。。。
回答ありがとうございました｡

訳あって、現在SIMフリー版を輸入中で
0001softbankにお世話になるのはiPhone5以降となりました(汗)

書込番号：13327165

[ピーコック]

SBで購入したiPhone4と海外から輸入したSIMフリーのiPhone4を数台有しています。
4.33の時は１度SBのSIMからプロファイルをインストールすれば後は海外で使うSIMに差し替えても0001softbankのログイン画面が一瞬出てその後は普通に使えます。
ところが5.01に上げた個体は黒シムが入っている時はログインできますが海外SIMを挿した状態では「認証に失敗しました」というメッセージが出てログイン出来なくなりました。（ヨーロッパではこれが普通ですがーー）
5.01ではWifi接続の時にSIMカードと通信をしているのでしょうか。
どなたかお分かりの方がおられましたらご教授いただければと思います。
simfree-freakさん、ご存じありませんか。

書込番号：14031279

リマインダーについて

[okaenmochi_q]

ロケーションリマインダーについてお教えいただけますでしょうか？
ロケーションリマインダー設定を行なった通知を作成しますが、通知されないことが多く困っています。

また、よくあることとしては、マップアプリを起動し、現在地が更新された際、通知が表示されることもあります。


原因としては�@ロケーションリマインダーの設定が悪いこと、�A現在地の取り込み設定が悪いことが考えられます。

現在当方の位置情報サービスの設定は、以下のように利用可能な設定にしております。
位置情報サービス　オン
マップアプリ　オン
リマインダー　オン

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：14021717

[SCスタナー]

GPSがずれてしまうことが原因なのかもしれませんので、
以下の対処法を試してみてはどうでしょうか。

http://pc.nf4hou.com/iphone/gps.html

書込番号：14021970

[okaenmochi_q]

SCスタナー　様

書き込みありがとうございます。
対策行ってみます。

現象を確認すると位置ずれというより、現在地の更新が行なわれていない感じがします。それはマップアプリを立ち上げた際、現在地を表示するのにかなり時間がかかり、現在地が更新された際に、リマインダーの通知が現れるためです。

書込番号：14025095

ホームボタンの反応が鈍い

[TETSUTETSU3371]

iPhoneを入手して２週間です。
操作に慣れてきましたが、ホームボタンの動きが鈍く感じます。

どのような画面からホームボタン押せば即座に反応しますか？
（私のiPhoneはホームにもどらないことがあります）

書込番号：11829734

[ちゃ〜坊]

基本的には押せばすぐに反応しますけど。。。
一旦、電源を落として再起動してみてはいかがですか？

書込番号：11829819

[hatopo]

私のはカチッとクリックしてるのに無反応の時があります。
接触不良の類でしょうが...
ソフトウェア的に反応が悪いなら再起動、それでもダメなら復元ですね。

書込番号：11829986

[ウチのまるちゃん]

確かにあのホームボタン、反応悪い時があります。

3GSの時、新品に交換してもらったことがあります。

個体差もかなりあるみたいです。

書込番号：11830813

[A-KEITO]

ぼくのもアプリを終了したり2度押しでアプリ切り替える時とかに
ホームボタンを何度か押さないと反応しないことがあります。
３GSの方が敏感に反応します。
店頭のホットモックは敏感に反応するので個体差かなと思ってました。
AppleStoreとかで交換してもらえないですかね？

書込番号：11830898

[TETSUTETSU3371]

先ほど　ソフトバンクショップで見てもらいましたが、やはり
不良品のようです。

修理に関しては　ソフトバンクは一切タッチしなく、アップルと
話をして欲しいといわれました。（ソフトバンクショップで購入したのに）

こういうたらいまわし的な扱いはやめていただきたい！

お客様第一主義の姿勢が薄いと思われます。

書込番号：11831698

[kakaku.com.jp]

お客さま第一とか関係ないです。

Appleが作ってる物なのでソフトバンクが手を出せないだけです。

あと、お客様だからって言いきになるのは筋違いです。企業側の人間だって普通のあなたと変わらない人間ですから。

書込番号：11831915

[ジョン・ボヴィ]

自分のも、たまにホームボタン反応しないことあります。
ホーム画面に戻る以外に、起動させるためにホームボタンを押したのに起動しない、といったこともあります。
とはいえ、ホントにたまにで再現性も低いのでとりあえずそのまま使っています。
ただ、初期不良も含め、故障や破損などの対応はソフトバンクショップではなく、アップルでの対応になることは契約時に言われており、了解して購入しているはずです。
なので、たらい回しだのお客様第一主義の姿勢が薄いだのを言うのはちょっと違うかと思います。
もし、契約時にアップル対応を聞いていないとしたら、そのショップの対応がまずかったと言うことになりますね。

書込番号：11831931

[TETSUTETSU3371]

ソフトバンクとアップルの関係は　しっかり説明してくれませんでした。

こういう企業姿勢をとっていれば　お客様も離れやすいですね？

又、アップルの製品は過去にも使用したが　私は不良品に遭遇する
ケースが多いです。

書込番号：11831978

[kakaku.com.jp]

離れづらいかと。

そもそも外国では、iPhoneに限らず、携帯電話は製造元に修理などを問い合わせることが普通です。

それが日本ではキャリアに修理に出せばすむという形になっているから外国の方法がおかしく感じられるのです。

あと、appleの製品は人がほしいと思わせる様なすばらしい物ばかりなので
そのぐらいのことでは客は離れないと思います。

前の方も書かれている様に契約書にはソフトバンクでなく、appleに直接という文章があります。
それにサインをした以上、しっかりと読んだという意味になりますので、知らなかったではすまされないことであり、ソフトバンクにケチを付けるのはおかしいです。

書込番号：11832741

[ゴライアス]

iPhoneという機器は、appleの製品であり、ソフトバンクは回線提供業者ですから、iPhone自体のサポート、修理がappleでというのはごく当たり前の対応だと思います。

iPhoneに限った事ではありませんが、「何に対してどこに聞くのが適切か」と言う点に対してユーザー自身も考えてから行動するべきだと思います。
わからなくてどこかに問い合わせるにしても、自分が連絡した先でなんとかしろではなく、「何々についてはどこに問い合わせればいいのか」と聞けば、適切な連絡先を教えてもらえますし、そこで対応する事ならそのまま受け付けてくれます。私はいつもそうしていますので、「たらい回し」にされたという事はありません。

受付窓口というのは、それぞれ守備範囲というものがあり、日常扱っている業務の範囲以外は対応のしようがありませんし、無理して出来たとしても、いろいろ確認をとったり無理を通したりでやたらと時間がかかったりします。

「たらい回し」と決めつけて相手を悪く言う前に、適切な連絡先に対応を求めるのが早くて確実な方法であり、TETSUTETSU3371さんにとっても相手にとってもいい事なのです。考え方を変えた方がいいと思います。

書込番号：11833977

[ゆの'05]

修理交換対応って以前はソフトバンクのショップでもやってませんでしたっけ。
スタッフの技術がまちまちなので相談は基本Appleにというのは私も同意ですが・・・。

書込番号：11834065

[サンチャゴ・ベルナベウ]

やっぱ、こういう人がいるからダメなんですよね。端末の修理も全部キャリアで面倒見ろという、いわゆるワンストップサービスが当たり前になってしまっているから、今更キャリアと端末ベンダーを切り離せず、SIMロック解除の障壁となります。
いわば、TETSUTETSU3371さんこそが、日本のSIMフリー化を妨げている、日本の癌です。
アップルが作っている端末なんだから、アップルに持っていくのは当たり前だと思うんですがね。
今までケータイのトラブルはキャリアに相談するという感覚が日本人には染みついているので、iPhoneがソフトバンクで面倒見れない、アップルに行って下さいと言われると、おかしいだろとキレてしまう。
当たり前のことが当たり前にできない…恐ろしい世の中です。
まぁ、日本人はバカなのでしょうがないんでしょうけどね。

書込番号：11834386

[Keystar]

iPhoneの修理は、量販店（やっているところもある）ではやってませんが、普通はソフトバンクショップで受け付けます。私はiPhoneを買ってしばらくしたらネットワークに接続できないので復元してくださいの状態が繰り返してでるようになり、ショップに持ち込んだら修理（その場で交換）になりました。

スレ主さんのケースは、そのショップの店員さんの見解と、スレ主さんの見解が違っているのではないですか。文章からの想像になりますが、店員さんの意見としては、持ち込まれたiPhoneは修理を必要とする故障品ではなく、ホームボタンの操作が不良と言うのなら、その店では修理（交換）を引き受けないので、アップルに直接文句を言ってくださいということかと。

書込番号：11834781

[nobu.]

スレ主さん

購入時に修理は直接Appleへという紙を貰ったり、
説明を受けませんでしたか？

私は受けました。

書込番号：11834968

[Keystar]

参考に、正規の保証サービスの案内はこうなっています。

iPhoneの保証
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/support/warranty/
iPhoneの保証サービスはソフトバンクショップでお受けいたします。
（家電量販店では修理受付できませんのでご了承ください。）

標準保証（無料）
1年間のiPhone本体・付属品の保証
・すべて交換対応です。修理はお受けできません。
・水漏れによる故障は保証対象外です。
・電池パック単体の交換はできません。iPhone本体の交換対応になります。
・電池容量低下交換は購入後1年以上経過のiPhoneが対象です。
・電池容量低下交換はAPP未加入の場合は、有償交換となります。

90日間の無償電話サポート
・購入日から90日間は無償で電話サポートをいたします。
・91日目以降の、iPhone操作案内、iTunesとの同期・設定等のテクニカルサポートは有償となります。
・有償テクニカルサポートの詳細はこちら

書込番号：11835116

[gumi2]

Keystarさん　

> ショップに持ち込んだら修理（その場で交換）になりました。

3GSまでならこの対応だったと思うのですが
iPhone4でのお話でしょうか？

こちら
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/support/warranty/
を見ると確かにソフトバンクショップで交換対応すると
受け取れますが。。。。

書込番号：11835213

[ちゃ〜坊]

Keystarさん

そう、私もこのWEBの記述を以前見ていたので、このスレや過去スレでのやりとり
に？を持っていたのですが。。。

でも、確かに契約に際して渡された注意事項説明書にはこのような記述もあります。

保証サービスはAppleが提供する標準保証（無料）とAppleCare Protection Plan
(有料)があります。
いずれの保証においても、故障状況によりお客さま負担が発生します。ソフトバンク
モバイルとして独自に提供している保証サービスはありません。

【iPhone 4】
ソフトバンクショップにて、修理対応は行ないませんので、iPhoneテクニカルサポート
センターへお問い合わせください。


これをKeystarさんのご提示内容と照らし合わせるとどういうことなのか？

・ソフトバンクショップにて、修理自体は行わないが、その受付は行うということなのか？
・あるいは修理は行わないが、初期不良による交換は行うということなのか？
（ただ、修理はせずに全て交換対応のはずだから、修理も交換もほぼ同義だとは思いますが)

う〜ん、なんかよくわからないですね〜(>_<)



gumi2さん

＞iPhone4でのお話でしょうか？

いや、機種別の記述なんかどこにもなく、iPhoneの保証という括りでの記述ですから
iPhone4にも適用になると解釈するのが自然でしょう。

書込番号：11835286

[Keystar]

私が修理したのは、iPhone 3GSですが、紹介したiPhone保証サービスのトップは

iPhone 4 / 3GS | ソフトバンクモバイル
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/

とiPhone 4を含むことが明示された、ソフトバンクモバイルの公式ページですので、iPhone ４でも問題ないと思いますけど。

アップルの修理の案内でも、携帯電話会社に iPhone の持込を含めて、修理の受付をすることが明記されています。

http://www.apple.com/jp/support/iphone/service/faq/
2.iPhone の修理サービスを受けるには？
修理サービスのお申し込みは簡単です。iPhone のアップル製品保証がまだ有効な場合は、オンライン修理サービスのご利用をおすすめします 。また、ご契約の携帯電話会社に iPhone をお持ちいただく、アップルのテクニカルサポートに電話でご連絡いただく、お近くの アップル直営店に iPhone をお持ちいただくという方法もあります。注意：iPhone をアップルに送付するときはアクセサリを外しておいてください。iPhone にアクセサリを付けたまま送るとアクセサリが戻ってきませんのでご注意ください。

書込番号：11835317

[ちゃ〜坊]

まぁ、ということはそれが最善かどうかは別として、SBSに持ち込むことが↑でも過去スレでもあたかも間違った対処のようにいわれてますが、筋違いではないということですね。

書込番号：11835384

[Keystar]

ソフトバンクショップに持ち込むよりアップルに直接持ち込む、あるいは送付しろというのは、スタッフの専門知識などの点では有利ですけど、別にソフトバンクショップに持ち込むのが間違いではないということかと。

あとiPhone 4に関しては、極端な品不足が続いていましたので、ショップには交換用の在庫がなかったということも考えられます。それと店員さんによっては、判断に困るような面倒なことは、アップルにまわすというような対応をした可能性もあります。

書込番号：11835460

画面の黄ばみについて

[iBookユーザー]

7月の末にやっと手元に届いたんですが、画面下部に幅3ミリほどの黄ばみが、端からはしまで結構はっきりとあります。

ネットでは、接着剤の乾燥不足で、しばらく使ってると自然に消えるらしいとか書いてありますが、本当でしょうか？

実際に消えた方、もしくは消えなかった方がいらっしゃれば、ご教示お願いします。

書込番号：11713421

[バーテックス]

とりあえず実際に数日様子を見てみたらどうですか？
接着剤の話なら消えると思いますし、全然消えなくて気になるようなら
appleに問い合わせてみればよいかと。

書込番号：11713522

[ちゃ〜坊]

確かにネットなどを見ると消えた、当初より目立たなくなったなどの報告
が散見されますが、いづれにしても数日とかのレベルではなく、もう少し
時間がかかる話のようです。それに程度の問題もあるでしょうし、ここは
やはりアップルに相談されたほうがよろしいかと思います。

書込番号：11713561

[iBookユーザー]

バーテックスさん、ちゃ〜坊さん、ありがとうございますm(_ _)m

黄ばみのほかに、カメラにもゴミが入っていたので、Apple Storeで即交換してもらいました。

書込番号：11749901

[ちゃ〜坊]

iBookユーザーさん

そうですか。よかったですね＾＾
これで気分的にスッキリして使えますね。
因みにカメラのゴミって撮った画像とかに写り込んでたり
してたのですか？

書込番号：11753974

[iBookユーザー]

すみません、今更ですがお返事に気付きました...

カメラのゴミの件ですが、画面上、保存画像共に白い点が写っていました。

書込番号：14015695

デフォルトでスピーカーフォン

[Sallys_dad]

今まで、電話の受信時、普通に通話で来ていたのですが、
気がついたらスピーカーフォンがデフォルトになってしまっています。
いちいち、着信してから、スピーカーフォンモードのボタンを押して
解除しないと、普通に会話できません。

どこかに、デフォルトでスピーカーフォンモードにするような

スイッチや、設定があるのでしょうか。

ご存知の方いらっしゃったら、お教えください。

書込番号：14015232

[品格コム]

4Sのスレですが、対処は同じなので。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295027/SortID=14006030/

書込番号：14015255

[Sallys_dad]

超高速RES、ありがとうございました。
こんなところに、設定が隠れてたんですね。
感謝です。

以下引用させていただきます。

＞以下を設定すればよいと思います。
＞
＞設定→一般→アクセシビリティ→着信→デフォルト

書込番号：14015281

MMSメッセージの吹き出しの色が…

[ピース・メーカー]

既出なら申し訳ないです。

私のiPhone4から、iPhone4SへMMSメールを送信すると、
これまでは送信メッセージの「吹き出し」の背景色はグリーンだったのに、
ある時から「吹き出し」の背景色がブルーに変わっているんです。
よくよく見たら、従来のグリーンの部分と、ブルーの部分の境目に、薄く「iMessage」と線で分けられてあります。
この症状は、家内のiPhone4も同様です。
勝手な仮説なんですが、
今まで送っていたMMSメールは実はSMSメールで、
MMSとSMSを見た目で区別できるように、
「吹き出し」の背景色を変えたんでしょうか？
家内曰く、SMSは送れなくなったと言っております。
お分かりのかた、本当のところお教え願えませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：14008922　スマートフォンサイトからの書き込み

[品格コム]

送る相手がiMessageが使える状態（Apple ID登録済みでiOS5使用）なら自動でiMessage（青の吹き出し）で送られます。
それ以外はSMS,MMS（緑の吹き出し）適宜送信されます。

書込番号：14008950

[ピース・メーカー]

品格コムさん。いつも迅速で的確なご回答いただきましてありがとうございます。
いただいたご回答、なーんとなくではありますがわかったような気がしますが、
「iMessage」って何なんでしょう？
MMSメッセージとは違うのでしょうか？
お教えいただければ幸いです。

書込番号：14008995　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> 「iMessage」って何なんでしょう？
> MMSメッセージとは違うのでしょうか？

　http://www.google.co.jp/search?q=MMS+iMessage

で、違いを丁寧に解説したページがいくつか見つかるので、ご覧になってください。

書込番号：14009169

[品格コム]

＞「iMessage」って何なんでしょう？

解説してくれてるページがあるんで検索してみてください。以下例
http://www.excite.co.jp/News/reviewapp/20111027/E1319641321511.html?_p=1

書込番号：14009170

[ピース・メーカー]

品格コムさん。飛行機嫌いさん。
ご回答いただきありがとうございます。
勉強になりました。

書込番号：14010213