IS03 のクチコミ掲示板

IS０３の化粧箱の仕切り段ボール（*^_^*）

[写真ていいすよね]

アンドロイド君の顔になってますね〜（＾−＾）
色々書き込みがあるのかで少し癒し。。。が。。

失礼しましたm(__)m

書込番号：12286121

[コンヌツワ]

今見たら確かにw

書込番号：12287538

[qhuhp]

　 ＿__
　[・-・]>
　|[＿]　　みっ、みっわすれた〜
　 _| |_

書込番号：12288019

今月の料金請求

[naberin999]

みなさん、こんにちは

　先ほど「通信料が高額になっております、お問い合わせください。」
というメールが着たので、あわてて157に電話したら、音声回答で「通信料だけで４万円を超えている」とのこと、半分以上が、スマートフォンでのパケット使用量だったので、はてＩＳフラットなので、上限の5400円ぐらいのはずだか？？？？。と思い、こんどはオペレータを呼び出して聞くと「確かに通信料だけで４万円を超えている」！！！！との事。「ＩＳフラットは来月から適用する契約になっています」というので、「そんな筈はない、ショップではそんな説明は一切なかった。」と言うと、「では、今月からＩＳフラットを適用することになさいますか」と聞かれたので、「します」と答えると、「では、通信料は割引料金が適用されて、54？？円になります。」と言われました。
　今までのフィーチャーフォンを使っていた時は、定額制にしない限りバケット通信料が高額になると聞かされていたので、ほとんど通信しませんでした。
　確かに仕組みをよく理解しないまま契約した私が悪いのだろうけど、それにしても、携帯電話の料金プランも請求方法も複雑すぎて、本当に困惑しました。
　ちなみにオペレーターに「もしメールに気づかなくて、来月になっていたらそのまま４万円の請求が来たのですかと聞いたら、「さようでございます」との事。
　昨日から、ＩＳ０３を手に入れて、いろいろ設定等や、アプリのダウンロードなどされている方も多いだろうと思いますが、ひょっとして私のように仕組みをよく知らない人や、ショップの店員さんに手続きをミスられている人がいるかもしれません。
　お節介と思いますが、今月中にご自分の通信料を確認された方がよい人がいるかもしれません。
　長文失礼

書込番号：12285206

[おなかぽんぽこりん]

いままで定額サービスに入ってなかったんですよね？。自分も今日手続きだけしてきたのですが、その辺の説明がお店や店員によってあいまいみたいですね。
でも、ということは、いままではほとんど通話だけだったんでしょうか？

書込番号：12285311

[ケータイマニア]

各キャリアの御客様センターには、
パケット代金が高額になってしまった人のクレーム対応の為に
オペレーター権限でパケット代を定額内に変更できるように
なっているそうです。

ちなみにＳＢの場合は、
２５万円までのパケット代を
定額内に変更できる権限を
オペレーターが持っています。

auの場合も、
オペレーター権限の額は不明ですが、
４万円程度であれば、
後からでも変更可能であると思われます。

書込番号：12285333

[いちまめ]

ＩＳフラットについては、オペレーターで問い合わせたところ、
１２月からの対応のみといわれました。
購入する際にａｕショップでもそういわれました。
ですので、今は以前の携帯を使って、１２月からｉｓ03を
使おうと思っているのですが・・・

書込番号：12285516

[家電MAX]

自分も買うときに気をつけようと思います。
良い情報ありがとうございました。
しかしながら、今回の入荷分に予約が漏れてしまったので、
手に入るのはいつのことやら・・・・。

書込番号：12285777

[送料込み]

私も１１月の使用料が５０００円を超えましたというアラームメールが来ました。アラーム設定していても携帯の時は全く来なかったのにわずか１日でオーバーです。本格的に使うのは定額オプションが有効になる１２月に入ってからの方が良さそうです。

書込番号：12286124

[ara_taka]

ISフラットのページに適用時期の記載ありました。
(http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/isflat/index.html)
内容は、新規の場合は、加入日から適用と書いてありますが、
機種変で、他の定額サービスからISフラットに変更の場合は、翌月からの適用とありました。

ただ、ダブル定額などに加入されていれば、
5,985円(スマートフォン単独利用時通信の場合)が上限になるようです。

書込番号：12286629

[☆SANTA☆]

ra_takaさんが張って下さっているURLの公式ページにもありますが、機種変更時にパケット割引オプションを利用している場合は変更は翌月適用になりますが、パケット割引オプション非加入者が申し込む場合は当月頭の1日に遡って当月適用(日割りにはなりません)か、当月割引無しで翌月適用か、何れかを選択できます。
この適用パターンは従来から変わっていません。

書込番号：12286785

Yahoo! モバゲー

[昼夜逆転生活乙]

IS03で　Yahoo! モバゲー　の　怪盗ロワイヤル-zero-　やってみましたが
カクカクながらできました。
僕としてはその点はとても良かったです･w･b

書込番号：12283778

[新しいモン好き♪]

今はスマホ版も出てますよ。（ただし、怪ロワのみ）
ガラケー版が出来ます。

書込番号：12415068

ISフラット

[propiapuerta]

昨日からいじり倒してますが概ね良好ですね。

ところで購入時に何度も注意されたのですが、ISフラットは来月からの適用
となるため、今月は今の契約（私の場合はダブル定額ライト）となり、
pcサイトをたくさん見ると、上限は5980円になるみたいですね。

小さいことですがちょっと残念だったので。
なので私は今月中はwifi活用します。小さいなぁ

書込番号：12282382

[ぴ○ら]

ISフラットは、月額5460円なので500円差位ですが
悔しいですね。なんか

書込番号：12282406

[hank0716]

過去ログにもあると思いますが普通に機種変したのならISフラット分は日割りになります。念のため１５７で確認されてはいかがでしょうか？ちなみにダブル定額分は日割りになりません。

書込番号：12282711

[gon0510]

私もISフラットにしまして、適用は昨日11/26からです。

契約時に念の為に確認しましたが、日割り計算なので、今月中はどれだけ使っても、5,460円の請求は来ないとの事で、ガンガン使ってます。

書込番号：12282812

[propiapuerta]

たった今157に確認しました

フラットは来月からの適用との返答でした
ちょっと自信なさげな声音でしたが。
どっちなんでしょう？

話は違いますが機種変更と端末増設は違うんですか？
店は一緒といってましたが157は違うと。

因みに通話、問題なしでした。

書込番号：12282851

[ユキティ☆]

私も昨日購入したときに、「W定額ライトに加入されているため、ISフラットは来月からの適用になります」と注意されました。

ちなみに、auお客様サポート内の現在の契約状況は
(今月) ダブル定額ライト
(翌月) ＩＳフラット
と表示されてました。

私自身、今までは携帯からWebへ接続してなかったため、今月はW定額ライトの最低限の金額で抑えたかった為、バリバリアクセスするのは12月からになりそうです

あー日割りだったらなー
プラス1000円か・・・まぁいいやーって思ってたのに
あと4日我慢しますｗ

書込番号：12282865

[propiapuerta]

ａｕ総合カタログ12−1（56P　★12）に記載ありました。

新規→日割り　　
機種変更→翌月からの適用
　※機種変更でも、もともとパケ定額に入ってなければ日割り適用みたいです。

詳しくはカタログ参照してみてください。

書込番号：12283100

[おなかぽんぽこりん]

自分はまだ手に入れていませんが手続きだけしてきて、機種変更ですが日割りですって言われました。担当によってわかっていない人がいそうなので注意した方がいいかもしれません
まあ自分の場合、すでにパケMaxまでいっているので関係ありませんが
節約している方は注意した方がよいですね

書込番号：12283935

[hank0716]

auショップで聞いた場合と、157で聞いた場合で回答が違ったり
本当に顧客を混乱させてますよね。
顧客サービスアップのためと謳って複雑な料金設定をしておいて
一番大事な料金について顧客に正しく説明が出来ないようでは
本末転倒だと思います。
みんなが待ち望んでいたスマートフォンだっただけに残念で
なりません。

書込番号：12285344

[hank0716]

本日機種変更してきました。
現在、プランSS＋ダブル定額に入っているので
やはりISフラットは来月から適用になると言われました。
プランを変更したら、日割り計算可能ということだった
ので、プランE（プランＦ）に変更した上で、月末に再び
プランSSに戻すことにしました。
★プランを変更せず、IS03を使う場合
5980円-4200円=1,780円
★プランを変更して、IS03を使う場合（11月28日〜30日まで）
(5460 X 3日÷30日）=546円
※ただし、変更前のプランに含まれていた、無料通話分は
　リセットされます。
それにしても、前にも書きましたが、11月26日に発売しておいて
機種変更の場合ISフラットの適用が来月からになるなんて、
おかしいですよね。普通の機種変でも、新規でもISフラットは
日割りにすべきだと思います。
機種変をされるorされた方は下記をご参照ください。
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/isflat/index.html
　

書込番号：12288723

[makotom]

私の場合は定額プランに入っていなかったので今月からISフラットが適用になると言われ、契約時にわざわざ『日割りですよね？』と確認したにも関わらず、WEBで確認すると定額料金5200円（税込5460円）が記載されていました。
本日、１５７に電話して『何かの間違いでは？』と確認したところ『間違いではありません。ISフラット定額料金は日割りになりません。』と言われて現在徹底抗戦中です。月末に発売しておいて1ヵ月分定額料金をもらおうとする考え方には納得できません。日割りでないのなら今月中はダブル定額にしておいて外での使用を控えてWiFi使用し、来月からISフラットにするつもりだったのに・・・・・・。販売店の問題にしようとしているので絶対に許せません。
HPの記述を見ても、日割りにならないと解釈できる記述は一切見る事は出来ないのですが？？？

書込番号：12291031

[hank0716]

makotomさん
販売店の店員もauからの回答と同じ意味を持ちます。
絶対に泣き寝入りなんてしないでくださいね。
『新たにパケット通信料定額サービスを追加される場合、お申し込み翌月からの適用と当月からの適用 (新規加入・方式変更と同月内の場合: 定額料・無料通信料は日割、その他: 全額) をご選択いただけます。』と書いてあるし、日割りが適用されるはずです。
auから販売店への周知が徹底されていないことと、ややこしい適用方法に
料金計算システムが付いてこれてないんだと思います。
月の途中で販売しておいてさらに新しい料金プランを発表しておいて
来月からしかそのプランを適用できないなんて、意味がない。
いっそのこと12月1日に発売開始としていただきたかったですね。
私も明日以降、料金を確認するようにします。

書込番号：12291233

[ちくわやししまる]

昨日、妻のケータイ（ダブル定額などの割引定額プランには入っていなく、プランSSのみの契約）にis03増設したのですが、その際に販売員からは、ISフラットを追加すると日割りにならず全額になると言われ、今月も数日だけだから日割りになる方法はないの？と聞いたら、販売員の方はＡＵの本社？サービス？の方に確認してもらったら、今までの繰り越しの無料通話はなくなりますが、プランＦなら日割りになると紹介されました。

やっぱり、販売員の対応次第ですね。

書込番号：12291330

[makotom]

hank0716さん、応援ありがとうございます。
今日は昼くらいに１５７に電話し、夕方に上司と言う人から返答があり『日割りになりません』と言われています。それでも納得できない事を告げると検討して明日夜に再度電話をもらうことになっています。その結果も明日の夜には書き込めると思います。

ＩＳフラットで日割りになると言われた方々、ａｕお客様サポート等で定額料金を確認してみましょう。そして、５２００円となっていたら、迷わず１５７に苦情を言いましょう。

１１月３０日に契約しても日割りにならないで５２００円が請求されるのでしょうか？

書込番号：12291510

[＠こだまっち]

私も26日に機種変更をして、翌日料金紹介をすると5200円の文字が…。
昨日、慌てて157に電話すると「担当の者では間違いがあると困るので、上席の者がかけ直します」とのことでした。
夕方、電話をもらったときには「日割りで間違いございません。」との返事をもらっていたので、いま驚いています！
通信料はすでに5200円超えているので仕方ないですかね？

書込番号：12291676

[こんた@鈴鹿]

そうなんですか。
そんなこと確認せずに昨日今日とnet見てました(~_~;)
お客さまサポートの今月の通信料見たらすでにパケ代￥69000と本体価格超えてます（爆
今から控えてもしょうがないのでガンガン使います＼(-o-)／

書込番号：12291750

[makotom]

先ほどお客様サポートより電話がありました。以下の様なやり取りでした。

ａｕ：日割りには出来ませんが、混乱させたお詫びの気持ちとしてａｕポイントを付けさせて頂きます。

私：日割りの時との差額をａｕポイントで頂ければ問題ありません。

ａｕ：差額分を補填するのではなく、気持ちとしてポイントを差し上げます。

ココで終わりにしようかとも思ったのですが、あまりにも誠意が無いので

私：それでは日割りに出来ない旨を記載した文書を提示して下さい。契約書、HP、カタログ等を見ましたが、どこにも『日割りが出来ない』という記載を発見できないので・・・・・・

ａｕ：・・・・・・・・・
内部の運用文書をお見せする事はできません。

私：顧客との契約に対して文書で内容を示す事が出来ないのですか？ 文書で提示できないのであれば、店頭での口頭での回答(日割り有り)を優先します。もっと、ちゃんとした人と話したい！！！

ａｕ：再度、相談してお電話いたします。

と言う事で、延長戦突入です。この人では埒が明かない、消費者センターに電話しようかな？？？？

書込番号：12296038

[hank0716]

makotomさん

サポセンの回答には誠意を感じないですね。
単なるクレーマーに対する対応のようにしか思えません。
他にも説明不足のせいで、混乱している方がたくさんいる
ことをちゃんと認識してほしいです。
納得が出来るまで、がんばってください。
ところで、このスレですがかなり奥深くに入ってしまい
他の方もあまり見られていないように思います。
可能であれば新しいスレを立ち上げていただけないでしょうか。

書込番号：12297424

[makotom]

hank0716さん、応援ありがとうございます。

「ISフラットは日割にならないのか？」

として別スレッドを作成しました。本日の電話結果はそちらをご参照下さい。

書込番号：12301388

[KzNB]

私は機種変更で、今月はダブル定額のまま。
携帯ではほとんどパケット使ってなかったので、なんとか今月一杯
Wi-Fiのみにして我慢できたー(^o^)丿
(でも気を抜いてWi-Fi切ってブラウジングしてた時も有った。
次の日料金を確認するのが怖かった…)

明日からフラットなので、所構わず何も気にせず使うぞー！

…スレ主様、私も小さい人間です^^;

書込番号：12301706

[propiapuerta]

KzNBさん

私も明日からガンガン使おう！なんて思い、今日まで携帯すらしてなかった
のですが、先ほど料金確認してみたら、、しっかり上限に達してたとさ。

ちゃんちゃん

殆ど使ってないのに

書込番号：12301834

通常の通話の品質

[KzNB]

端末によって通話品質も変わりますが、この端末は問題ないです。

相手の声はハッキリ聞こえ、こちらの声もちゃんと聞こえるそうです。
…まぁあたりまえといえば当たり前ですけども、そうでない機種も経験有りますので…

書込番号：12278143

エネループスティックブースターについて

[馬鈴薯]

今日オープンと同時に手に入れました。
事前に契約書を書いていたので、お店の方が事前に契約書をAUに流して頂き
10分ほどで受け取れました。

表題の件ですが、スティックブースターも問題なく利用できるようです。
接続は私の場合はKBC-D1ASを購入したので100均のUSB変換アダプタに付属のマイクロUSB変換コードで接続しています。
いま充電したばかりでどの程度まで充電できるかは不明ですが、
予備バッテリーを持ってあるいて蓋を空けて交換は面倒なので
私はスティックブースターを利用する予定です。

同じくエネループスティックブースターの利用をお考えの方は参考までに。

書込番号：12277478

[三ツ星トラフィック]

ありがたいですけど、電池の持ちが心配な人は既に自分で調べて、入手してると思いますよ。

書込番号：12277668

[yonchi]

三ツ星トラフィックさん


ばれいしょさんは、エネループスティックがＩＳ０３にちゃんと対応しているよということを親切に教えて下さったんです。

そんなひどい言い方はしなくてもいいと思いますけどね。

書込番号：12277880

[馬鈴薯]

yonchiさん
ありがとうございます。

荒れるのは意味がないのでスルーします。

もう知っている人はスルーして頂いて構わないのですが
本体に付属のマイクロUSB変換ケーブルを利用して充電することはできません。
カードリーダーモードと表示され充電できませんでした。
KBC-D1ASを購入予定の方は100均で変換ケーブルを購入される事を
お勧めします。ちなみに、KBC-D1BSというケーブルが付属のタイプもありますが
持っていないので動作確認はしていません。ただ、1000円ほど高くなるので
100均でケーブルを買うほうがお得だと思います。

いま色々アプリを入れています、楽しいですね〜

書込番号：12277999

[AIAIpapas]

馬鈴薯さんありがとうございます。

スマートフォンは充電で色々を相性があるようなので参考にさせていただきます。
僕はＤＳ用にモバイルブースターKBC-L2Sを持っていたのでそれを利用したいと考えていました。

なお、予約は11月18日なのですが、昨日「26日お渡しできます」とのＡＵショップからＴＥＬあり。貧乏性なので1ヶ月ぐらいあとで機種変更しようと思っていたので12月入荷分にしてもらいました。田舎はこんな時便利です。(笑)

書込番号：12278193