REGZA Phone IS04 のクチコミ掲示板

アンドロイド2.2のやり方教えて下さい。

[トックン〜♪]

本日、システムアップデートを完了して、
アンドロイド2.2へパソコンからSDカードでサイトの説明どうりにやってみたのですが、うまくいきません。
ベースバンドバージョン5015.1907.04です。
やってみた手順はこんな感じです。
パソコンからダウンロードしたフォルダ内のファイルをSDカードにｐｒｇフォルダを作って、その中にIS04_RC2_RC3RE_DLを入れて、あとはIS04にSDをいれて電源切ってからボタン三つ長押しでSDダウンローダで読み込むのですが、2.1のままです。
やり方まちがってますか？
あとOSアップデートアプリもためしてみましたが、ｐｒｇフォルダからIS04_TO_SP_FY1.enc以外を削除して下さい。
ファイルを削除したのち、本アプリケーションを実行して下さい。と説明が表示されます。
IS04_TO_SP_FY1.enc以外てそんなの入ってないのですが、
説明が下手ですが、どなたかおわかりの方教えて下さい。

書込番号：13139677

[まいぱ]

IS04_RC2_RC3RE_DL　は、ソフトウエアアップデート(ケータイアップデート）用ファイルです。
そのあとで、OSアップデートを行う必要があります。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/is04/up_date_20110616.html　
のなかの　アップデート方法　から、PCか、wifiの選択のなかのリンク先へ飛んでください

書込番号：13139741

[ryon2_80718]

IS04で下記のサイトにアクセスして、アプリをダウンロードして起動すれば開始すると思います。
http://spf.fmworld.net/is04-22/

書込番号：13139745

[ryon2_80718]

prgフォルダを消してから・・・OSアプリ実行しましょう。

書込番号：13139760

[ふしあなレンズ]

>パソコンからダウンロードしたフォルダ内のファイルをSDカードにｐｒｇフォルダを作って、その中にIS04_RC2_RC3RE_DLを入れて、

PCでバージョンアップをする際に、IS04_RC2_RC3RE_DL(.zip)は解凍していますか？
(今回のバージョンアップでは、ファイルを解凍すると中にprgフォルダがあるので、自分でprgフォルダを作る工程は不要です)
圧縮ファイルになるのでパソコン上で解凍してください。
そうすると同じ名前のフォルダが出来、その中にprgフォルダがあるので、そのprgフォルダをSDカード直下にコピーして下さい。

あとは上記で、まいぱさんとryon2_80718さんが書いてくれているアップデートアプリをDLして実行です。

書込番号：13139807

[まいぱ]

＞システムアップデートを完了して　
これは、ケータイアップデートのことでしょうか？
＞ベースバンドバージョン5015.1907.04です。
ということですので、ケータイアップデートは、完了しています。
ですから、IS04_RC2_RC3RE_DLは　必要ありません。

次に、OSアップデートですが、PCから行いますか、？IS04でwifiで行いますか？
どちらにしても、
＞
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/is04/up_date_20110616.html　
のなかの　アップデート方法　から、PCか、wifiの選択のなかのリンク先へ飛んでください

で、飛び先は、どちらも、
＞IS04で下記のサイトにアクセスして、アプリをダウンロードして起動すれば開始すると思います。
http://spf.fmworld.net/is04-22/

です。
これは、どこから、アクセスするかによって、HP側で、表示する内容が変化しますので、
それぞれに応じたアップデートファイルをダウンロードすることが出来ます。
アクセスした機器に応じた説明をよく読んで、OSアップデートを行ってください。

PCで行った場合は、OSアップデート用書き替えパッケージ　のダウンロードになり、
wifiで行った場合は、OSアップデートアプリ　のダウンロード　になります。
wifiの場合は、そのアプリが、ターゲットのファイルを自動でダウンロード、解凍、インストールしますが、
PCの場合は、ダウンロードしたファイルをPCで解凍(これが、IS04_TO_SP_FY1.enc）、SDカードにコピーして
それから、IS04から、同じところにアクセスしてOSアップデートアプリのダウンロードとなります。
このとき、ryon2_80718さん　が書いておられる
＞prgフォルダを消してから・・・
　　SDカードにコピーして　
OSアプリ実行しましょう。



ややこしいので、わからない場合は、説明書をよく読んでください。

書込番号：13139970

アップデート完了・・しかし･･･端末情報変わらず

[nao.nao]

アップデートが約40分で完了しました。
完了通知もでました。

しかし、端末情報が以前のままです。
アップデートの確認は端末情報でするしかないですよね？

動作確認しても今までと変わらずです。

アップデート完了通知が出ても、アップデートできていないことってあるのでしょうか？

書込番号：13138869

[nao.nao]

追記

アップデート開始ボタンを再度押したら、『必要ありません』と出てきます。

書込番号：13138980

[たいろろう]

ソフトウェア更新とOSのアップデートを勘違いしてませんか？
ソフトウェア更新後、OSアプリをダウンロードしてOSアップデート実行です。

手順書をよく読みましょう。
http://ftml.nefficient.jp/update/kddi/is04/update1/manual/pc/IS04_osupdate_manual_wifi.pdf

書込番号：13138994

[ryon2_80718]

電源の長押での再起動をしてはどうでしょうか？

書込番号：13139025

[nao.nao]

→たいろうさん

ご指摘ありがとうございます。再度やってみます。

書込番号：13139039

[nao.nao]

→たいろうさん

無事アップデートできました。ありがとうございました。

書込番号：13139168

[aqa24]

携帯のアップデートをしてから

次にＯＳのアップデートをするんですね

その辺が解らないでいましたが参考になりました

携帯のアップデートは終わっていたんですが端末情報が変わっていませんでしたのでおかしいとは思っていました

取りあえずＯＳのアップデートアプリをダウンロードしておきました

後は帰ってからやります

書込番号：13139265

アフターサービス対応について

[nyoky]

先日、急に充電しなくなり今までの不具合を我慢していたのが一気に爆発！翌日、ＡＵショップへ持ち込むと『修理対応で３週間預かります』とのぶっきらぼうな対応に激怒！同機種への交換を希望するも却下…しばらく話していると店員より『違う機種への交換ならできますけどどうしますか？』と言われ、カタログを広げられたけどパッとしないので拒否、再度同機種へ変更をお願いするも『それは修理となります』といわれ、仕方なく修理へ。
機種変更が出来て同機種交換は出来ないという謎の対応に疑問を覚え、店ごとや担当によってアフターサービスが異なる感じなので即日、auお客様センターへ相談するも3回やりとりするも結局、店員擁護で『そのように伝わったことは申し訳ないが交換出来る意味ではない』と言われ、交換も、サービス対応が店ごとで違うという内容での書面による事実関係提出も否定されました。これはアフターサービスを代理店でやらせている弊害と、auの企業体質のなのでしょうか、、、

代用機をis04にしてもらっていますが、サクサク不具合もなく動いているので、やはり新品交換してほしいのですがどうすればよいでしょうか？ちなみに購入が発売日翌日なので初期ロットなのかと思います。

書込番号：13132351

[gundam myster]

　ここの過去スレにいろいろあるみたいですよ。返品・交換の人、消費生活センター通じた人、等々参考にしてみらてたらいかがでしょうか。切れず焦らず粘り強く交渉頑張ってください。健闘お祈り申し上げます。

書込番号：13132849

[まかた]

4月に購入し一ヶ月ほど前に不具合（アラームが鳴らない･電話帳が開けない･WIFI使用中にスリープモードに入るとそのまま電源落ち）があり新品に交換してもらってから不具合もなくなりました。
2回目のアップデートも無事？終了し順調でしたが、6月に入り同じような不具合が多発するようになり、サポセンと交渉した結果、無償機種交換となりました。今現在はISW11HTを利用しています。
一回目の同機種への新品交換は大体１時間ほどかけて、ＡＵのお店の人と話をし、不具合をお互いに共有し、サポセンとの間に入ってもらい、話を進めました。　最初のうちは修理しか受付ないとの事でしたので、中々話がまとまりませんでしたが、ＡＵの人も理解がある方で、良かったです。やはり、どういう人に当たるかによってかなりの差が出るようです。　他のお店に行かれて交渉された方が良いかもしれませんね。　機種変となると現行でREGZAより良い機種というのは正直思いつかないな〜と思っていましたが、テザリングやWIMAXが出来るISW11HTも中々良いですよ。　今の所不具合は全くありません。

書込番号：13133582

[nyoky]

投稿者です。やはり無償機種交換に応じてもらえるようですね。私も早い段階で言われたのですが、デザンン的に気に入るものがなく、仕方なく交換で了承しました。
話し始めて２０分程度でどこに相談するわけでもなく担当の判断で言い出したので、もしかすると機種自体が交換対象にでもなってるのかもという印象です。※昔の三菱自動車みたいな対応ですね、、、客相談センターに電話した感じも都合の悪いことは触れない感じでよく似てます
理想は購入した機種がバリバリサクサク動いてくれればいいのですが、、、アップデートもまた失敗したら最悪な結果になりそうです怖いです。

そうなったら夏モデルにでも交換してもらえるのですかね？

正規料金で買われてる方などは納得できないし、サービス対応が代理店任せという業態が持ち込んだショップの当たり外れの大きさを感じます。

書込番号：13133657

[nyoky]

上記投稿に一部訂正ありです。

最終的に交換ではなく、仕方なく《修理》に出しました。

失礼致しました。

書込番号：13133663

[レンジャーナリスト]

スレ主さんも大変ですね…。

僕もこの機種にはウンザリしてます。　（返品交渉中）

安心ケータイサポートにお金を払って加入してます。
しかし、欠陥を認めないばかりか、修理に出しても直りません。
明らかに欠陥商品なのに、直してくれません。
だったら、毎月安心ケータイサポート払ってる意味あるのか？と思ってしまいますね。
（保証期間内に、取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。 ）

書込番号：13134301

[通りすがかりの会社員]

かまたさん
＞WIFI使用中にスリープモードに入るとそのまま電源落ち
こちらですが、電源落ちというよりも電源切れではないでしょうか？
ずっとつけっぱなしだと電池消費が激しくなったのですが・・・。

スレ主さんへ
auショップはあくまでも代理店なのでKDDIの直轄店ではないので、
機器についての修理や交換は個々の店の判断と思いますが・・・。
それにKDDIはメーカーではなく通信会社として考えた方が良いですよ。
携帯を作っているわけではないので、そこは留意を。
もちろんアップデートをしないのもメーカー側にあります。
KDDIが要請してメーカーが応じるかどうかの問題なので・・・。

書込番号：13134324

[やえせん]

このクチコミの過去スレを見ると、メーカー修理の場合は基板交換で対応している様ですね。
人によっては外装まで変わったと言ってますし、店頭交換でないだけで実質的には新品交換みたいなものではないでしょうか。
まあ店頭交換に応じてくれた方が気分が良いとは思いますが、この機種の場合は新品交換してもまた不具合がでるケースも多かった様ですから、新品交換とは言わずに基板交換修理と言っているのでは？と勘ぐってしまいます。

書込番号：13134685

[tuyozo]

確か購入から90日以内の場合は、症状により新品交換が認められるようです。
しかも、機種変更用の新品が無いと対応できないみたいです。

それ以上経過すると、修理しか無いようだったと記憶しております。

機種交換するとソフトも更新されてますので、AUマーケット等のアプリも
微妙に更新されております。アップデートでは更新されない部分の更新も
行われておりました。

書込番号：13134872

[元気があっても歳には勝てない?]

>確か購入から90日以内の場合は、症状により新品交換が認められるようです。
>しかも、機種変更用の新品が無いと対応できないみたいです。
>それ以上経過すると、修理しか無いようだったと記憶しております。

私はこの事実を知りませんでした。
ショップから言われたのは新品交換には応じれるけれど同じ初期ロットだからまた発生しないとも限らない。
またその場合にはもう新品交換は出来ない(一度だけ)みたいなことを言われました。
もう少し待ってから新品交換しても遅くないと言われ、我慢して使って２ヶ月目に新品交換を要求したら「いままでその状態で使えていたのでしょう?修理対応ですねえ」とこともなげに言われました。
今になってみればショップの口車に巧く乗せられたんでしょうねえ。

かなりの日にちを要しましたが、お客様センターとショップとの三者の話し合いにより三択(新品交換、無償機種交換、契約の白紙撤回)となりました。
しかしそれまでの話し合いでショップやお客様センターとの間に冷めた空気が流れているのを感じ取ったので、契約を白紙にしてもらい(端末返却を条件に払込済の端末代金の返却。残りの端末代金はau持ち)MNPにてT-01Cに変えました。

私みたいなパターンもありますので腹をくくって粘り強く冷静に交渉して行くことをお勧めします。

以下、余談です。
それと昨日IS03の修理でauショップへ行ったときに聞いた話しでは、IS04製造は既に完了しており、在庫限りとなっているそうです。
IS04のモックの上に「人気No.1」とデカデカと金色の装飾付けた看板を載せていました。
「問題児じゃなかったっけ?」と意地悪に言ったら、「そうなんですけど在庫を捌かなくてはならないし。ただこちらから売り込むことはしていないですよ。防水携帯が欲しいというお客様がいたら紹介する程度でプッシュしてはいけないと言われているので。」
後継機種出るそうですが、売れるんですかね?こんな状態で。

書込番号：13135076

[レンジャーナリスト]

それは、酷いですね。本当に人気NO.1でも無いのに。
売れ筋No.1だとおそらく、IS05や03や06でしょう。


新機種が今月出るので、慌てて今のうちに不具合の多いIS04をトラブル中にも関わらず、投売りで乗り切ろうとしているのかな？

書込番号：13135748

[nyoky]

色々なご意見や情報ありがとうございました。結局、予定よりも早くアップデートして戻ってきました。基盤交換やＩＣカード自体も交換といった、ほぼ新品みたいな状況で戻ってきました。画面のシールも新品を２枚用意されていたので文句無く受け取ってきました。
アップしてからは今までの不具合がウソのような動きをしていて、ストレスはなく使用しています。まぁ、今までが使いにくすぎて麻痺しているかもしれませんがwww
しかしながら、ショップの対応もauの回答も不満なので時期がきたらドコモへ移ろうと思っています。
昔はauもドコモにない魅力的な機種や機能がありましたが、今はソフバンにすら置いていかれる内容で、こんな対応でしたら未練も無く捨てれる会社となりました。
au信者だった私の目を覚ましてくれたクソ対応に感謝、携帯業界の自民党、ドコモへ返り咲きします。

書込番号：13182967

漢字変換時の一覧表示について

[FSIT]

Gmailなどで、漢字変換候補がたくさんありすぎて、スクロールをしているうちに誤って選択されてしまう事があり、候補の後ろにある漢字などは一覧で表示したい時があります。そのようなときに、画像３枚目のように表示させたいのですが、やり方がいまいちわかりません。適当に図２のように候補を上フリックすると表示されるのですが、されるときとされない時があり困っています。どなたか正確なやり方をご存知の方は、教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：13128060

[FSIT]

写真つけ忘れました..

書込番号：13128071

[亀太郎博士]

やり方は問題ないですよ。
間違って選択してしまうケースは以下のアップデートで結構改善されますがもうおすみですか？
https://market.android.com/details?id=com.atok.mobile.im.is04.service

ATOKアイコンをタップして、ver. 1.0.2 であればアップデート済みです。

書込番号：13128177

[FSIT]

まだでした（泣）
さっそくアップデートします。情報ありがとうございました。

書込番号：13128230

通話について

[とんとんおやじ]

is04で通話時間が10分ぐらいで毎回 通話が終了してしまうのですが
同じような 症状の方 おられたら対処方法教えてください。
先だってのアップデートは完了しています。

書込番号：13127283

[むつき＠]

毎回同じ時間で切れるならわからないですが
頬などで終了ボタンを押してしまってないでしょうか？
自分の場合は部屋で電波が弱いせいでたまに切れてしまいますが・・

書込番号：13128215

[tuyozo]

自分も同様とまではいきませんが、３割ぐらいの確率で突然電話が切れます。
初期ロットでも不具合だったので交換してもらいましたが、２台目も同様にたまに切れます。
そんなものだと気にすることやめました。

電波はあるのに突然通話が終了してます。

書込番号：13131728

[とんとんおやじ]

ありがとう御座います。
なにか アップデートしてからだと 思うので
2.2へのアップデートに期待して しばらく様子を見ようと思います。

書込番号：13132526

[むつき＠]

http://androider.jp/a/2419937a0ec7b1e9/
一応こういうものもありますが

書込番号：13133568

ワンセグ録画の予約はできますか？

[まこ_ちゃん]

現在は従来型携帯電話のＷ５２ＳＡを使っています。
頻繁にワンセグ機能にて、夜遅くの見たい番組をＳＤカードに予約録画して、日中の暇な時間に見ています。

いよいよスマートフォン乗り換えを検討していますが、この機種の取扱説明書をダウンロードして読んでも、どうも予約録画のことが書いてあるように見えません。読み方が悪いだけかも知れません。
実際ワンセグ予約録画は可能なのでしょうか。使用中の方、ぜひ教えてくださいませ。

書込番号：13126912

[ふしあなレンズ]

まこ_ちゃんさん

現時点で録画予約をする機能はありません。
が、兄弟機であるT01CはOSが2.2にバージョンアップし機能が追加されたので、IS04もバージョンアップをすれば出来ると思います。

書込番号：13126998

[まこ_ちゃん]

ふしあなレンズさま。

早速の明確な回答ありがとうございました。やっぱり予約録画は現時点で出来ないのですね。
またドコモ兄弟機のＴ−０１Ｃは可能とのこと。
ＡＵ加入のままで行きたいので、今後のバージョンアップを期待したいと思います。
買うのはもう少し考えてからにしたいと思いました。
とても参考になりました。感謝申し上げます。

書込番号：13127538