REGZA Phone IS04 のクチコミ掲示板

画面に触れても・・・

[ロンとモモ]

先程、ケータイアップデートを完了させました。
アプデにより充電残量が30%になったので、PC接続用USBケーブルで
充電しようと会社のPCに接続したのですが、接続してしまうと画面に触れても
何の反応もしてくれません。
ホームボタンを押すとロック解除画面にはなるのですが、上スライドができずに
ロック解除もできません。
ケーブルを外すと特に問題なく動くのですが、再度ケーブルを接続すると同じ症状になってしまいます。
アプデする前には、こんなことなかったと思うのですが・・・
どなたか同じような現象が起こっている方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：12891482

[テール(TAIL)]

充電はしてなかったのですが、同じ症状になりました。
画面のどこを押しても反応せず、ホームボタンと電源ボタンのみ反応します。
再起動しようにも電源日短「携帯電話オプション」「電源を切る」のボタン（画面上）が反応しません。仕方なく電池を抜き取り再起動しました。
ケータイアップデートをする前はこういう症状はありませんでした。

書込番号：12891592

[BOФWY]

アップデートの影響？
お客様センター電話して聞きましょう。

書込番号：12891689

[hammar]

ケーブル接続時ではないのですが、私はテール(TAIL)さんとちょっと似たような症状です

通っている病院で電源を切る、何気ない通常の動作です
アップデート前は何度やっても問題無かったのに、
アップデート後　本日初めて電源切ったら再起動後「防水うんぬん〜」の画面で固まりました
どこを押しても反応無く、バッテリーぬかないといけないのかなぁとも思いましたが
とりあえずそのままauショップに解決策を聞きに行きました

auショップの店員さんの話では
「電源ボタンを１０秒位長押しすると、ホーム確認飛ばして電源を落とせます
ですが、再投入できずに最悪壊れても責任取れませんが良いですか？」と怖い一言

バッテリー抜くよりはいいかもと思いお願いしました

運良く(心配しすぎ？)復活しましたが、もう二度と起こらないで欲しいなぁ

今は電源を落とすのをためらってます

書込番号：12892926

[まいぱ]

hammarさん　へ

あなたに対応したauショップの店員ですが、
そういうことを言っているから、auショップの質が問われるのです。
その操作は、取説の２２４ページに

IS04を再起動する　
データが正常に表示されなかったり、タップやキー操作が正しく働かない場合は、
再起動してみてください。

と明記されていますので、au推奨の操作です。
それが原因で、壊れたら云々といっているところで、
auショップの店員の資格はありませんので、

安心してください。

そういう店員は、auの品位をおとしめているので追放されてしかるべきです。

携帯の症状がフリーズしているので、その時点で、CPUは暴走しています。
壊れるなら、その時点で、すでに壊れています。
フリーズしているなら、その操作(電源超長押し）自体で、壊れることはないです。

ただ、闇雲に、電源超長押しをすると、アプリの初期化中だったりすると、
データが吹っ飛んでしまうかもしれません。実際、私は、auICカード確認中
の場面で、電源超長押しをやってしまって、Eメールの再設定を促されました。
通常の使用状態では、あまりやらないほうがいいのでしょう。
あくまで、正しく働かないばあいにしておきましょう。
（たぶん、ハードウエア的にリセットをかけていると思われ、ソフトの動作に同期
されていないので、メモリ書き込み中なら、そのデータが、途切れてしまうものと
思われます。）

書込番号：12893366

[まいぱ]

訂正
225ページでした

書込番号：12893397

[とろわさ]

あくまで推論ですので参考までに。

このケータイのタッチパネルは、帯電式です。
また、電気製品は、外部電源と接続すると、軽いノイズが発生します。

従って、外部電源との接続で発生したノイズによって、
タッチパネルが誤動作を起こす可能性はあります。

また、タッチパネルの感度調整値を今回のソフトウェアアップデートで更新している可能性があります。
たとえば、感度が悪いと言うユーザーが多いために感度をあげたとか。

そのため、誤動作が発生している可能性があります。
ハードウェアの個体差もありますが、調整値によるものが大きいものと思われます。
したがって、ショップに持ち込んでも修理扱いになるしかありません。

そもそも、外部電源に接続するとノイズが発生するのは仕方ないにしても、
メーカーはそれに対して可能な限りの対策を講じます。
が、やはり帯電式タッチパネルと言うことで、仕方ない部分はあります。

タッチパネルにお風呂で水滴をたらすと、まるでタッチしているかのような動作をするのと同様です。

あと、先日のソフトウェアアップデートで、
ROMが丸ごと公開されていますので、
たとえソフトが壊れたとしても、ハードに問題がなければ、
PCで焼きもどして出荷状態にすることは可能です。

書込番号：12893543

[注意したい人]

帯電式ではなく、静電容量式です。

静電気の影響はないのでは？？

書込番号：12893831

[hammar]

まいぱさん　へ

わざわざ取説まで確認していただき、ありがとうございました
正規の手順での電源ＯＦＦは過度に恐れることはないのですね〜

スレ内容とは変わるのですが、確かにそこのauショップの店員は「・・・」でした

前回はスレ主様の内容にそぐわないので割愛しましたが
私の０４では緊急地震速報が受信できません

ついでだと思い、その件も聞いてみました

即答で「スマートフォンは受信できませんよ？？」とＴＴ

普段なら「あぁ・・そうですか」と簡単に引き下がる小心者ですが
他スレで「私はできる　私はできない」を見ていたので「調べていただけますか？」と食い下がりました

「そこまで言われるのならお調べいたしますが・・・」と言われながら待ってると
次第に表情が焦りに変わり、「少々お待ちください」と離席

もちろん全機種の性能を把握していただきたいとは望みませんが
できれば即答する前に「ん、では調べてみましょうか？！」位の機転を効かせて欲しかった

結局黒服男性が出てきて
「調べたらデフォルトで受信できるようになってるはず、できないのなら修理を・・」と

他の不具合はほとんど出てない優良(？)機種だったので
「あ、まぁ、いいです　地震が来ないことを祈りながら使います」と出てきました

修理も・・・この機種は怖いですからねぇ

書込番号：12896351

[まいぱ]

スレ主さま

さっき、同症状出ました。
USBケーブルつないで、ｓｄｃａｒｄマウントしていたら、
Ｅメールが届いたので、通知領域から、引っ張ってＥメール開くと、
そのあと、画面タッチに反応しなくなりました。
ハードキーには反応していました。

タッチスクリーンのデバイスドライバが停止していたようですが、
そのとき、ＳＤcardをマウントしたままだったので、ケーブルはずせませんでした。
PCから、取り外し指定が出来なかったので
思わず、電源超長押ししてしまいましたが、原因はなんでしょうか？
ケーブル、無理やりにでも、抜いて、動作状態を確認すべきでした。
今度起きたら、やってみます。（このスレ、あとから思い出しました）

これは、再現させるのは難しいですね。
アンドロイドの動作がもうひとつ、よくわからないですが、アプリがけんかしていたのでしょうか？
少なくとも、静電式の動作が誤動作していたレベルではありません。
まったく、タッチをスキャンしていない状態でした。
ハードウエアのタスク管理がうまくいっていないかもしれないですね（単なる想像）

書込番号：12903761

デコメ

[カブトムシ嫌い]

キャリアメールでデコメが使いづらいこの機種ですが
何か使いやすい方法ないですかね？

因みに私は、
以前使っていた携帯からデコメのGIFをコピーして
ホルダーに保存（適当な名前で新規作成）
で、画像挿入で使うと一覧表示されるので、いくらかはマシ(-.-)
どなたか良いマッシュルームなんか知りませんか？

書込番号：12890437

クレードル

[畑中しんじろう]

予約して首を長くして入荷待ちしているものです。(汗)

情報収集していて気になったんですが、この機種はクレードルでの充電が出来ないようですが使用している皆さんは不便を感じたりしていますか？
それともあまり気にはならないのでしょうか？
個人的にはワンセグを見る時などあったら便利なんじゃないのかなと思うんですが…

皆さんの意見をお聞かせ頂けたら幸いです。

既出でしたらすみません。

長文失礼致しました。

書込番号：12889883

[アンchan!]

私はカバーを付けているので、クレードルがあったとしてもいちいち取り外すのも面倒ですので必要ありません。ワンセグ試聴ですが、在宅中は液晶テレビで見るのでワンセグは使わない
ので、やはり必要ないです。電車の中とかで見るくらいなので手で十分だと思っています。

書込番号：12890020

[畑中しんじろう]

アンchan!様
迅速な返信有り難うございます。
確かにケースを付けて使用するのでクレードルは必要は無いですね！

大変参考になりました。
本当に有り難うございました。

書込番号：12890077

[川五右衛門]

充電挿して使う機会が多いので私はクレードルはいりません。

私のまわりのドコモREGZAフォンユーザーもあまりクレードル使ってないようです

書込番号：12890089

[畑中しんじろう]

川五右衛門様

迅速なお返事有り難うございます。

ご意見を拝見させて頂くとクレードルは、ほぼ必要無いみたいですね。
DoCoMoユーザーもあまり使用してないという事は意外で驚きました。

大変参考になりました。
本当に有り難うございました。

書込番号：12890134

[千代田999]

そもそもクレードル自体を開発も販売もしてないです
ドコモのT-01Cには標準でクレードルは付いてますが

書込番号：12890460

個体差

[YJ9514]

この機種、当たり外れが多いようですが
何かしらの方法で見分けって付かないのでしょうか
色・製造年月・製造番号etc...
まあそんな事で見分けられるのであれば苦労はしないのでしょうが
気持ち程度に参考にしたいので、その手の情報があれば教えていただきたいです

書込番号：12889785

[a_c2011]

箱のバーコードの近くにシールが貼ってあるものは
何かしら改善されています。

どんなシールかは見ればわかります。

書込番号：12890520

[フランチェスコ・トッティ]

具体的に教えてもらいますか？

書込番号：12894074

Gmaｉｌの添付ファイルをＳＤに保存するには？

[のいふ]

2月入手してから好調、アップデートも無事終わりこれといったトラブルはありません。
いろいろ弄りまくっていて、ぼちぼちスマートフォンとの向き合い方馴染んできました。

Gmailは今まで使ったことないので、いまいち使い方がわかりません。

Gmailの添付ファイルをＳＤに保存するにはどうしたら良いでしょうか。
ご教授頂けましたら幸甚です。

よろしくお願いします。

書込番号：12888573

[buffie100]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000159843/BBSTabNo=12/CategoryCD=3140/ItemCD=314009/MakerCD=75/Page=8/ViewLimit=0/SortRule=2/#12839205

機種は違うけど同じじゃないかな。

書込番号：12889229

[のいふ]

適切なアドバイスありがとうございました。

書込番号：12917375

メディアのボリュームについて

[こてつとも]

メディアのボリュームがよく勝手に変更され、しかも最大ボリュームになってしまうのですが、これはなぜなのでしょう

いちおう、ボリュームコントロールプラスというアプリを使ってボリュームが変わらないように、ロックをかけてたりもするのですが、アプリを使っていなくても勝手にボリュームが変わります。

正確に言うと、メディアだけでなく、着信音や別のボリュームも勝手に変わることがあります。

これに対して対策が分かる方ご指導よろしくお願いします。

書込番号：12887568

[あしおやじ]

単純にサイドキーのボリュームボタンを押してしまってるのでは？
サイドキーが結構出ているから、私はよくサイドキーで音量を変えてしまったけど、

ハードタイプのカバーを付けたら、その分サイドキー露出が減って、誤操作も減りましたよ。

アプリによるロックに関しては使用していないためお答えできませんが。

書込番号：12894038

[こてつとも]

返信ありがとうございます。

自分もその可能性があるかなと思ったのですが、ボリュームをセットし半日放置した後も変わっていました。

誤動作で変わるのならば、最小音量になるときもあって良いと思うのですが、必ずメディアが最大ボリュームになっているのです。

画面もロック解除をしなければ横のボタン動作では音量変更できません。

と、、色々考えても誤動作でこういう事象になる事は考えにくいのです。

もちろん自動キルもしないようにしています。

音楽を聞こうとしたとき最大音量になっていた、と言う方はいらっしゃいませんか？

書込番号：12894205

[crusher-g]

設定→音と表示の設定→メディア再生音は、
どうなっていますか？

書込番号：12894954

[こてつとも]

お、、そんな設定があったんですね。気がつきませんでした。やってみます。

書込番号：12895254