MEDIAS のクチコミ掲示板

今頃不具合が出てきました。

[菌さん]

今まで不通に使えていたんですが、最近電池の減りが異常に速いと思ったら、電源落ちが朝から3回出ています。
電池も無くなっているみたいでは無いようです？バージョンは2.3にUPしています。
2.3だと快適と聞きますが同じ様な現象が出てる方居ますか？

書込番号：14544339

[whimsy]

少し前ですが、私も似たような症状がありましたのでレスします。

その際、電池使用量が異様に高い状態でした。

設定 > アプリケーション> 電池使用量

カメラ又はギャラリーの使用率がかなり高く、記憶が曖昧ですが、90%辺りになっていました。

カメラやギャラリーを使用していなかったため、バッテリー管理系の異常と思い、バッテリーが空になって電源が落ちた後、充電を行う流れを何度か繰り返したところ、今のところは落ち着いています。

ご参考までに。

書込番号：14545364　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀の嵐９２８]

菌さん さん、こんばんは＾＾

可能性の一つとしては、なんらかのアプリの暴走に原因があるかもしれません。
whimsyさんのおっしゃるとおり何かの使用率が高くなってないか確認した方がいいと思います。
今まで問題なくてもアプリの更新とかが原因でトラブる事もありますので。

書込番号：14546099

[菌さん]

今晩は、
帰りにドコモ行ってきました。

症状が再現出来ませんでした。
バッテリーは80％ぐらいで問題は無かったです。
バッテリー容量確認アプリですが、確かに変でした。
毎晩充電して寝るのですが、朝28％まで落ちていて、
その後落ちて、再立ち上げされたら98％になってました。
もしかするとこのアプリかな？
とりあえず止めて様子みてみます。

メーカーと電話しながらの対応でしたが、内容を聞いていると
何処かの色？でトラブルが出たロットの判別をしているみたいでした。
たぶん、対象ロットみたいな感じでした。
初期品ですが症状が再現出来ないので様子見になりました。

書込番号：14546849

[銀の嵐９２８]

菌さん さん、こんにちは＾＾

ＤＳに行って来たんですね、お疲れ様です＾＾
空いてるとそうでもないけど、混んでると待たされますからね＞＜

自分もN-04Cを使っていた頃はバッテリーが常に心配でバッテリー容量確認アプリを使ってました。
battery mix　ってアプリです。バッテリーの温度とかも時間毎に分かるので
トラブっているかトラブってないか確認出来て便利でした。
トラブってる場合はスリープでもバッテリーの温度が高い状態になります。
そんな時は電池外して再起動で対処してました。

アプリを止めても改善しなければアンインストールして別のアプリを入れて
様子を見るのもありかもしれません。

書込番号：14548572

[黒い犬が3匹]

昨年の秋に、自分と嫁さん用に一括7000円で機種変しました。
ポイントを使って持ち出し300円で購入できたのでかなりお買い得だったのですが、不具合だらけだったので一ヶ月後にギャラクシーS2に交換してもらいましたよ！

ギャラクシーはすごいですよ！

早さ、バッテリーの持ち、タッチパネルの感度どれをとっても快適です！

最初からギャラクシーにしておけば良かったです。


メディアスにして良かった事は、
300円でギャラクシーS2が2台手に入った事くらいですかねー（笑）

書込番号：14558675　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

昨年秋から2.3で問題なく使っていましたが、どうもこの2ヶ月は電源落ちが多くなり、ついには日に５〜１０回落ちるようになったため、DSに一昨日行ってきました。
そこで説明している最中にも２〜３回落ちて、極めつけはロック解除をしただけで落ちたのを見て、その場で新品交換になりました。

私の場合、電池残量がコロコロ変わることが稀にあった他、電話やSPメールにナビ等、プリインストールアプリでも落ちてました。

やはり、DSで応対した方の目の前で再現するかが交換のポイントでしょうか。

今は調子よく動いています。
この機種は悪評も多いようですが、薄くて小さいので、私はまだ暫く使うと思います･･･

書込番号：14561735

[whimsy]

zuozuo91さんと同じように1日に何度も電源が落ちるようになりました。

バッテリー残量が80〜70%前後になると必ず落ちて、端末側で再起動が走りますが、再起動中に再び落ちてまた再起動を繰り返します。

メーカー修理へ出したので、戻り次第、改めて結果を報告しようと思います。

自分の場合は1年過ぎているため、交換して貰えませんでした。

他のサイトも見てみましたが、5月に入って電源落ちが起きる人が10名ほどいました。

書込番号：14614434　スマートフォンサイトからの書き込み

[whimsy]

時間が経過してしまいましたが、メーカーから戻ってきましたので報告します。

結果からすると現象発生せずで戻ってきました。
※現象は上記レスの内容です

購入後、1年経過しているため、DSで新品交換が行えない状況でしたが、メーカー側で新品交換してくれたようで本体は新品を頂くことが出来ました。

バッテリーはプレミアクラブの電池パック安心サポートを利用して無料で頂けました。

バッテリーが少し膨らんでいたので、原因はそのバッテリーではないかと考えています。

書込番号：14702686　スマートフォンサイトからの書き込み

[サスケ＆小梅]

質問の日からだいぶ日時が経過しましたが、同じ症状で悩んでいる方がいるのではないかと思い書き込みます。私も先月から同じ症状が出て先週ＤＳに行ってきました。店員さんが「修理に出しましょう」と言って準備を始めていたところ、「もしかしたらバッテリーが原因かも？」というひらめきで、お店にあったバッテリーに取り換えたところ、まったく症状がでなくなりました。３日後に新しいバッテリーが届き、無料で交換してからは、バッテリーの持ちもよくなり、突然のシャットダウンも起きていません。つまり、バッテリーの劣化が原因だったようです。１００％と表示されていても、バッテリーが劣化していると、実際は３０％程度しか充電になっていないようです。上記のような症状が出たら、新しいバッテリーに交換してもらいましょう。

書込番号：15039049

[Psyborg Rock]

自分も最近電源落ちが頻発してます。
スリープ中は落ちませんがブラウザやマップ使用中に突然、”ブブッ” っと鳴って画面が暗くなり ”充電がなくなりました。電源を切ります。” と完全に落ちます。バッテリー残量がいくつでも。再度電源を入れ直すと普通に
立ち上がるのですがバッテリー残量はゼロでなく、ガクンと減ってるだけです。これが始まり出すと繰り返し電源落ちが数十分で3〜4回繰り返します。とりあえず本日午後からDS行ってクレームつけてきます！

書込番号：15067460　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の縦横表示の自動切り替え

[improsion]

こんにちわ。
教えていただきたいのですが、最近スマホを縦から横にしても画面が切り替わらない状態になってます。設定画面での「表示」の項目で画面の自動切り替えはオンになっているのですが、これは他に何か設定が変わったのでしょうか？それとも故障なんでしょうか？

書込番号：14840151　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下に記載されている対処法を試してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291308/SortID=14734888/#14734888

書込番号：14848287

お知らせLEDが青く点いたまま消えない

[jazzmusic]

不在着信があった後、お知らせLEDが青く点いたまま消えません。また、Handcentの過去のメッセージがいくつも表示されたり、お知らせがいくつも表示されます。これらの不具合を解決したいのですが。どなたかご存じの方教えて下さいませんでしょうか。

書込番号：14706857

アプリ消失等

[1188.jp]

こんばんわ。
原因がわからないので質問書かせていただきます。

いつも寝る前に充電器につなぎ、今朝もいつも通りだったのですが、なぜか朝起きてセンターボタンを押してもバイブの反応はあるのですが画面がつきません。

何度やっても同じなので、上部の電源ボタンの長押しからの電源入れ直しを試みたのですが、画面がつかない為結局電池を外し、電源を入れたら取りあえず使えるようになったのですが、、、


なぜがGPSのマークがずっとついたまま。GPSをOFFにしてもついたまま。

仕事だったので日中は症状は放置で使用していました。


夕方、電源の入れ直しで様子をみようと思い、再起動させ確認をしてみれば、一部のアプリや写真の一部が消えていました。

不思議なのはアプリのマークは表示していても、タップしたらインストールされていませんと表示します。

なのでもう一度同じアプリをインストールし直し、中身を確認すると中身は消えていませんでした。

ドコモ安心スキャンでスキャンしても問題なく、、、

なぜか今朝から調子悪く意味が分かりません。


ちなみにこの端末は画面のグラデーションの不具合で一度修理にだし、一年くらいはこのようなトラブルはなく、またここ一ヶ月は新しいアプリも入れていません。

なので、可能性としては何かのアプリのアップデートの影響なのかと。。。

みなさんの端末は問題ないですか？

書込番号：14604574

[広い池]

消えたアプリはSDに移すことのできるものかと。

再起動などによりたまに消えてしまうことも。

書込番号：14687651

パターンのエラーが多すぎますと出ます

[akkii1999]

同時にユーザー名とパスワードを入力してログイン画面が出るのですが

ユーザー名、パスワードの思いつくワードは試してみましたが忘れてログインできません

どなたか解除できる方法知りませんか？お願いします。

書込番号：14663156

[銀の嵐９２８]

akkii1999 さん、こんばんは〜＾＾

えっと、何の時にユーザー名とパスワードを入力のログイン画面が出るのでしょうか？

書込番号：14665811

[akkii1999]

銀の嵐さん、おはようございます

ロックを掛けていたようで解除に何度も失敗してエラーが出ていたようです

最初の画面でエラーが出て使えなかったので困っていましたが

先ほど知り合いがグーグルの暗証番号を変更すれば良くなると聞き、再取得し直しましたら
ロックの解除ができました

銀の嵐さん、解決しましたので、わざわざありがとうございました、申し訳ございませんでした。

書込番号：14667382

相手の声が聞こえない

[kumanomi353]

購入したばかりなんですが相手（携帯・固定電話）からの連絡に限り、相手の声が聞こえないことが５回に一度位のペースであるのですが、こういう症状の方いますか？
まったく相手の声が聞こえないので、一度こちらで電話を切って、こちらからかけ直しするし感じで今は使用しています。

書込番号：12999750

[あ、オレオレ]

山ほどの不具合が出てるのにリコール対象にしないDOCOMOには呆れるわ

ご愁傷様

書込番号：13000289

[以和貴]

とりあえず、「ケータイトラブル診断（通話のトラブル）」
を行ってみては如何でしょうか。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/index.html

書込番号：13000702

[イチゴネーブル]

自分も全く同じ症状で、先日ドコモショップに行って来ましたが、その場で症状が確認出来なかったで様子見となりました。そういう事例はまだドコモに情報がないみたいでした。

書込番号：13003133

[たかなくん]

使用開始から1週間　着信数37回　中　4回相手無音でした
また1回だけ　異常に　音量が大きい時もありました。

通話を終わるとき　画面が消えているので　切断方法が　わからない
電源ボタンだということに　ようやく　気づく
UI　悪すぎだね

書込番号：13003270

[kumanomi353]

イチゴネーブルさんも、同じ症状がありましたか！
相手の声が聞こえないってのは、ほんと困りますね。仕事で使っていて、取引先からの電話で相手の声が聞こえず切ってから、かけ直しした時は、１度ならず２度となると流石に叱られました。私のｽﾏﾌｫはＤＳに行き症状が確認とれたので交換してもらいました。今のところは大丈夫みたいですが、また同じ症状がでないといいんですが･･････････

書込番号：13003278

[kumanomi353]

再度書き込みになりますが、交換して１週間もしないうちに、また相手の声が聞こえない症状が出ました、もう他の機種に交換してもらいたです。
この機種はアタリハズレがあるのか正常に通話ができる人もいるみたいですが、
２度も同じ症状になるとは、ついてないなぁ！

書込番号：13003599

[イチゴネーブル]

　私も埃が液晶に入っていた件で一度交換していただいたのですが、今回の件では、交換しても解決できるか分からないので、ソフトウェアの更新で解決するのを願うばかりです。
　交換後の設定が面倒くさいっていうのが大きいですが。

書込番号：13004692

[kumanomi353]

たかなくんさんも9回に1回のペースで無音があるんですね！
やはりこの機種は不具合が多いですね！
いくら交換してもまた同じ症状がでるんじゃあ
ソフト更新するまで買った人は我慢しかないんですかねぇ？

書込番号：13006496

[ＧＯ３]

同様の症状がでましたが、無音状態は相手のせいだと思っていました。
とにかく、数々の不具合に悩まされ、MEDIASは最低のスマホです。
ガラ（パゴス）携ではなく、まさしくガラ（クタ）携です。

書込番号：13006667

[ミネラルドライブ]

私も以前相手の声が非常に聞こえづらいことがありました。
･･･が、よくよく見てみるとMEDIASのスピーカーは中央よりも左側に付いており、意識してそのスピーカーを耳の穴に近づけるようにしたらその後聞こえづらい症状(?)は無くなりました。
全く聞こえないという症状ではないので、スレ主さんの案件とは違うかもしれませんが参考までにと思いまして。
(^^;ゞ

書込番号：13008678

[kumanomi353]

私もミネラルドライブさんが言うとおり右耳で聞くのと左耳と音量が違うので
本体のスピーカーの位置を確認した事があります。無音の時はスピーカーから
何も聞こえない状態ですね、今は、20回着信を受けて相手の声が聞こえない
症状が２回程ありました。

書込番号：13014363

[ＧＯ３]

無音の原因を探るべく、通話画面の左上に保留ボタンが
あるので、これが原因かと思い通話中に保留ボタンをタップしたが、
通話中は使用できませんと表示がでました。
通話中に使用できない保留ボタンとは！？
また、着信したので受話バーをスライドしても、
着信画面のままで着信音が鳴り続けるだけで、通話ができません。
通話ボタン画面が表示されません。
ＭＥＤＩＡＳはオモチャだと思わないと、大事な場面では
使えません。

書込番号：13014503

[ＧＯ３]

保留ボタンはキャッチホーン契約時に
有効のようです。
訂正します。
自分なりに、無音の原因を探りますが、
無音の際に保留の表示を見た記憶があります。

書込番号：13015277

[jenocky]

僕も通話で相手の声が聞こえなくなり、新品に交換してもらいましたが、やはり相手の声が聞こえなく、がっかりしてました。
でも裏のFOMAカード（UIM)を一度抜いて指で掃除してから差しなおしてみると、なんとちゃんと通話できるじゃないですか！
FOMAカードって機種変更してもずーっと同じカードを使い続けているので劣化してるのかもしれませんね。今度ドコモショップで新品のカードを作ってもらうことにしました。無償か有償でも3150円でつくってもらえるみたいです。
なにかのご参考になれば♪

書込番号：14628847