MEDIAS のクチコミ掲示板

画面内の埃について

[obao]

皆さん、こんにちは。

発売と同時に購入し、約３ヵ月利用しております。過去スレでも
皆さん、書かれてますように画面の右側上から3cmくらいの所から
放射状？に、埃がついています。

当初は交換頂いた方もいらっしゃったようですが、その後もNGとの
事でしたので、仕様と思ってあきらめようかと思ったのですが、
最近の機種とかって、本現象に対して、対策されている、もしくは
対策方法が確立されてるといった事はあるのでしょうか？

もしも改善されているなら、docomoショップに足を運んで相談して
みようかとも思っているのですが、ショップ側はあまり情報を持っ
てなかったり、都合が悪い事は隠すと思いましたので、この場を
お借りしました。

N-06Cが発売になった今、今後こちらの書き込みの減っていくと
思われますので、その前にと思い、質問をさせて頂きました。

ランチャーアプリや、他のアプリを色々と入れて、既に自分で
使いやすい形ができあがってますので、修理等に出しても改善
されないのであれば、手間を考えると我慢しておく方が得策か
なと考えており、その判断のためにも、情報を頂ければと思っ
ております。

過去スレでも埃に関するコメントは多数でておりますが、あま
り、皆さんのその後の情報がみつけられずに、質問をさせて
頂きました。

書込番号：13178824

[OKatu]

obao様

以前、液晶内異物で書き込みをしました。
私も、使いやすい環境が出来上がっているのでそのまま使い続けています。
液晶内の埃（異物）とムラも徐々に広がっているように思います。
（需要があれば、また写真をアップします。）

私の場合、5月中旬にドコモにメールで症状の確認をしています。
ＤＳに持ち込む時は、以前からの症状で過去の経緯のメール（6通）を印刷して行こうと思っています。

obao様もすぐにＤＳ行かないのであれば、ユーザーとしてこの時期から問題があることを何らかの形で残しておくことをお勧めします。（ドコモさんが不具合と認めない場合は意味がないのですが・・。）

すぐにＤＳに持ち込むのでなければ、
１．ＯＳの２．３へのバージョンアップ直前（環境が変わるかもしれないので）
２．ＯＳの２．３へのバージョンアップ後（アップデートを楽しんで？から）
３．1年の保証期間中（１１ヶ月ぐらい使ってから）
があると思います。

私はＯＳのバージョンアップで不具合が発生しない限り、３番目の1年の保証期間中にします。

ちなみに私の個体の不具合は、ＳＤカードに関する問題は発生していないようです。
たまに画面真黒（再起動で対応）、カメラ異常（時間を置いて再起動してくれとの表示）、wifiの動作怪しい（普段使わないので無視）といったところです。
私は、ちょっと不具合に対し甘いのかもしれません。

以前にも書きましたが、ハードかソフトか判断しにくい不具合に対し外観上の不具合は酷過ぎると思います。
取り敢えず、何らかの行動を起こしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：13180086

[obao]

OKatu様

返信ありがとうございます。
OKatu様の過去のスレ等も参考にさせて頂いておりました。

私も全く同じ場所の埃でして、また同じように？　最近は
液晶OFFで、画面に縦方向に左右に色むら？があるような
感じになっています…

私自身も、汎用OSのAndroidを使っている限り、ある程度
のトラブルは覚悟してましたので、品質面については特に
不満は無いんです。

大騒ぎになってましたが、SDの問題も読み込めたり、読
み込め無かったりするという事は、デバイスとSDカード
の関係では良くある話（PCやデジカメ等でも常に耳にす
る話）ですので、自分でちゃんとSD規格にのっとたフォ
ーマッタを使ってPC上でフォーマットしたりして、全く
問題は無くなってました。

そういった意味で、現時点ではやはり液晶内の埃が気に
なっており、どうしたものかと悩んでいます。

OKatu様にご指摘頂きましたように、本件は私自身はdocomo
側の対応にあまり期待していないのもあって、まだ全く
動いておりません。
でも、確かに一旦は、何らかのアクションを起こして
おいた方が良いですね。

駄目元で、一度近所のdocmoショップへ行って、症状を
確認だけはしておいてもらおうと思います。

本不具合の対応状況（現在の出荷機では直ってる等？）
も、きっと何も教えてもらえないでしょうが、一応は
聞いてみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：13180791

[obao]

docomoショップへ行ってきました。

内部の埃？（パーツの削れたカス？）に関してですが、無償修理対象と
なる。
預かり修理となるが、基本的には内部パーツの交換となるはずなので、
内部データ等は全て消える
現時点のロットや、修理後に埃が出るかどうかの情報は出ていないの
で、わからない。

といった、ほぼ予想通りの返事でした。

ただ、保証期間ですが本体保障に、docomoを使っているとプレミアム
会員（無料）になってるはずなので、3年間は無償保証対象となると
の事でした。（水没や落下等を除く）

正直なところ、自分で機種変した場合には古い機種も残りますので、
それを使いながらデータ等を以降すれば良いのですが、修理に出す
となると、二度とデータは戻ってきませんので、事前の準備を慎重
にしておかないと厳しいですね…

一応は、無償修理対象との事でしたので、しばらくはこのまま使っ
てみようかと考えています。

書込番号：13182552

[OKatu]

obao様

あとは修理の時期だけですね。

ドコモさん、Ｎ社さんは、苦情を言った人だけ（門前払いされた方もいるので）適当に対応しているとしか思えませんね。

程度の違いがあるにしても、わかりやすい外観上の問題ですから、メーカーでは部材不良、（部材選定などの）設計不良、（製造環境または洗浄など）工程設計不良でないか直ちに調査し、対象製品を製造番号で把握するのは当然と思います。

水没や落下させないよう気をつけましょう。

書込番号：13182937

[ITタカ]

以前、埃について書いた者です。
３月に購入して１ヶ月も経たないうちに埃が出てきて、ＤＳに行き見てもらいましたが無料修理と言うことでしばらくそのまま使っていました。しかし、僕としては気になったので５月１日に修理に出し１３日に戻ってきました。
フロントケースの交換という修理内容でした。液晶のガラス部分から交換してあるようで今日まで埃は全くなしです。おかげで気分良く使っております。
気になるようでしたら早めに修理されると精神衛生的にはいいでしょう。

書込番号：13190204

[たっちゃん1234]

ただいま修理中です。
右上から３ｃｍの所と左下から３ｃｍの所に
液晶の埃？ゴミ？の解らないのと
スタンバイにしてるとその部分が半円状に白くなってました
熱を持つとその部分の色が薄くなり、さめると元に戻ります。

６／１２に２週間ぐらいと言われ修理に出し
数日後、専門の所に出したいのでと１ヶ月かかると言われました
途中の話は色々ありますが、使ってる人の事を思いＯＫしました。
現状、手元にはありません。弱者は弱い物です。

帰って来たら何なのか報告します。
でも何かを隠してますよ
隠してる事を聞けるように努力します。

書込番号：13197901

[obao]

OKatu様：
　確かにdocomo等は状況は既に把握しているんでしょうね。ですので修理に
　出された方のが直ったり、あくまでこちらの掲示板等の情報からですが、
　最近のロットでは、本クレームは出てないようですので、何らかの改善
　がなされている可能性が高いと思っています

ITタカ様：
　追加の情報ありがとうございます。以前に修理出されたとうのも参考に
　させて頂いていました。その後はどうなってらっしゃるのかと気になっ
　ておりました。１週間後以降も問題が無いとの事、非常に貴重な情報
　ありがとうございました。

たっちゃん1234さん：
　確かに本不具合に関しては、docomo側は情報を持っているのでしょう。
　それを公表する、しないは多かれ少なかれ他の機種でもやってるんじ
　ゃないでしょうか。
　本機種についても、原因は突き止めてるんだと思います。
　今のロットも直ってたりするのでは無いかと…

書込番号：13199518

[よしぴぃ]

たっちゃん1234さん　こん＊＊は

>スタンバイにしてるとその部分が半円状に白くなってました

　同じような症状が発生しました。

　右上と左下(左手で持って、人差し指と親指付近）と、画面周辺より1cm内側が
白くなってきました。

　テクニカルラボに持って行って、修理をお願いしました。

　現象が判らないので、メーカ修理になりますとのこと、画面と基板がくっついているので、データが消えます。とのことでした。

　代替機がN-06C WPなので、N-04Cに戻れるか心配です。

書込番号：13225821

[たっちゃん1234]

obaoさん　よしぴぃさん　報告

やっと帰って来ました
３週間ちょっとのドッグ入り
結果は、ケースが悪くケースの交換だけでした。
もちろんデータは初期化されてます
結局、３週間何をしてたのか解りません

何だったんでしょ？

書込番号：13226125

[tak3411]

私も今日、画面の埃と全体が白くくすんできているのでドコモショップに行きましたが、やはり修理のみの対応とのことでした。しかも、そこで「一回保護フィルムはがしてみますね」と爪ではがされたのでフィルムの先が折れ、密着せずそこだけどうしても空気が入ってしまいます。「角のとこ折れましたね」というとそれを何食わぬ顔で「そうですね」との返事だけで、謝りもフィルムの交換もなし。MEDIASの画面にもドコモのスタッフにも本当にうんざりです。

書込番号：13690068

アップグレードで追加になったアプリの件

[ヒガシ3]

無事に2.3にアップグレードできましたが追加になったアプリについて質問です。
アプリの管理でみてみると『medias』という黄色いアイコンがあるのですが、これはどんな機能のものかわかる方はおられるでしょうか？

少しでもデータを軽くするためにたいしたものでなければ『データを消去』を押したいのですが、ネットなどを見ても説明が見つかりませんでした。
アプリ管理→すべて　　で見てみるとMEDIAS NAVIのアイコンの上にあります。
詳しい方いましたら、ぜひお願いします。

書込番号：13683525

[二塁打王]

この機種を使用していないので、どんな機能なのかはわかりませんが、プリインストールされるアプリの削除は出来ないかと思います。

私はarc使用していますが、削除したいアプリは結構ありますね(^_^;)

書込番号：13684108　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなといずみ]

MEDIAS WPですが、同じものがあります。
ダウンロードアプリの中にはでてこなくて
すべてのアプリにしたときに現れますから、
MEDIAS的には必要なものなんじゃないでしょうか。

自動起動は設定されていないし、保存している
データも4KBととても少量ですので、消しても
さして足しにはならないかと思いますよ。
アプリケーション自体のサイズも0.00Bですしね。

いじくってると時々起動するみたいですが、
（今起動してた）データ量は増えていませんでした。
なんだか実態のよくわからないものですが、
6月の発売日からずっと使っていて4KBですので
そのまま放置でも同じじゃないかと思います。

書込番号：13684356

[ヒガシ3]

>>ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽさん
そうなんです。使わないのに勝手にインストールされるアプリって気になりますよね。

>>みなといずみさん
たしかに4KBなので目くじらを立てるほどではないのですが、使わないのにインストールされている。なんだかわからないのにデータを消費している点にちょっと神経質になってしまいました。

まぁなんだかわかりませんが、このままにしておこうかと思います。

お二人とも返信いただきましてありがとうございました。

書込番号：13687241

[広い池]

これはライブ壁紙です。

気温などから背景が変わるとか。


こないだ、壁紙をライブ壁紙にしようかと思って設定したときに見つけました。

書込番号：13687830　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなといずみ]

> 広い池さん

おぉ、本当ですね。
設定してみたら確かに強制終了が押せるようになりました。
そういや前にも一度設定してみたことがありましたが、
いまいちこのライブ壁紙が天気や季節に対応している
実感がつかめず、やめてしまいました。


ありがとうございました。勉強になりました。

書込番号：13689675

同期エラー

[カール420]

初めての書き込みで失礼します。
今まではなかったのですが、2.3にアップデートが原因かは分からないのですが、グーグルのアカウントの同期でエラーが発生して同期ができません。私の場合は連絡先を同期がエラーになっています。
エラーのコメントは「現在同期で問題が発生しています。しばらくお待ちください。」という内容。
誰か同じような症状になっている方はいないでしょうか？

書込番号：13678407

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

こんにちは。

私の場合は2.2の時でしたが、同じメッセージが出たことがりました。

どうする事も出来なくて、最終的に端末をリセット、初期化しました。
その後、同じアカウントでログインも出来なくて、別の新しいアカウントを作成し、ログインしました。
それからは、バージョンアップした現在まで、発生していません。

面倒な事ですが、リセット初期化をされたら如何でしょうか。

書込番号：13678462　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

携帯側で、連絡先を大量に消去等の作業を行われませんでしたか？
この操作をした場合、同期エラーになります。
通知領域の、同期のところをタップしたら、何か、メッセージがポップアップで出ないでしょうか？

書込番号：13678513

[カール420]

やっぱり初期化するしかないんですかね。。
バックアップはとってあるので大丈夫なのですが。

今は大丈夫なのですが、私も同じアカウントでマーケットなどログインできなくなったことがあります。ＩＤもパスワードもあってあるはずなのに何をしてもだめでした。
ただそのときは何が原因だったのか分からなかったですが、いつの間にか直ってました＾＾；

この症状に気づいたのは私の場合2.3にアップデートした後で（その前になっていたかもしれませんが）連絡先は一切消去はしていません。
通知領域のところに同期のポップはでたことないです。

アナトラヴィスさんのいう話では2.2の時のお話ですし、そうするとアップデートでは改善されない、前からある不都合なのでしょうか？

それとも、運が悪く端末のハズレなのでしょうか。。

私の友人もn-04cを使っていてアップデートしたらそうなったので、てっきりそれが原因だと思っていました。

もう少し様子を見て、一度初期化を試して見たいと思います。

書込番号：13678947

Ｄａｙｓの編集について

[酒飲み兄貴]

バージョンアップしたらDaysというソフトが付いてきたのですが、いったんメモ書きしたら、後日それの編集はできないのでしょうか？書き換えとか書き足しとか消すとか・・・・

書込番号：13659027

[広い池]

DAYSの右上に時計みたいなアイコンがあるのでそれを押して日付を変更して編集出来ませんか？

あいにくN-04Cユーザーですが、使ったことが無いもので…

お役に立てずすみません。

書込番号：13667117　スマートフォンサイトからの書き込み

[酒飲み兄貴]

広い池さん　書き込み有り難うございます。やってみましたが、edit　というのがでるのですが、共有するという項目しかでないんです。そこからうまく進めません。過去の記録を変更できません。

あ〜、こまった。消す事もできません・・・・

書込番号：13678320

アカウントの管理について

[OC2008]

先日アップデートしてから、電話帳の連絡先で登録したものが２つずつ表示されるようになりました。

アカウントがdocomoとg-mailと２つあるので、設定が出来ていないかもしれないのですが。

設定→アカウントと同期→docomo(同期off) →g-mail（同期off)

になっています。

どうした良いのでしょうか。アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：13675169

[日本酒最高]

連絡先の表示オプションで表示したくないアカウントのチェックを外せば良いと思います。

そもそも重複データを削除したければ
逆に表示オプションで削除したいアカウントのみ表示させてからまとめて削除すれば、表示していない方だけが残りますので表示オプションで表示に戻してやればいいと思います。

念のためバックアップをとっておいてください。

書込番号：13675255　スマートフォンサイトからの書き込み

[OC2008]

返信ありがとうございました。

早速アドバイスの通り操作してみたところ、問題点がわかりました。どうやらアップデートで、docomoアカウントのデータがGmailアカウントのデータに全て移ってしまったようです。それにより、Gmailアカウント内のデータが全て２つずつになってしまったようです。
いらないデータも消しながら、一個一個手作業で消しました。

日本酒最高さんのおかげでスムーズに問題を理解することが出来ました。ありがとうございました。

書込番号：13677439

充電

[A705iμ]

22日にOSの2.3へのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟは出来ました。

凄く軽快に動作するようになりましたが、充電の時99%のまま
ずっと充電中の緑のﾗﾝﾌﾟが点灯したままになります。

ｽﾃｰﾀｽﾊﾞｰには充電完了の表示がでます。

OSﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟ前は100%充電の表示が出てﾗﾝﾌﾟは消灯していました。

充電ﾗﾝﾌﾟが99%で点灯し続けても本体に影響は無い物でしょうか?

書込番号：13671259

[コンシェル寿]

私のは充電完了するとランプは消えますね。機体の不具合でしょうか。。
DSに持ち込んではどうですか？

書込番号：13671395　スマートフォンサイトからの書き込み

[A705iμ]

ｺﾝｼｪﾙ寿様

早速にご返信をありがとうございます。

DSに持ち込む事にします。

3月発売日に購入して5月にSDｶｰﾄﾞ認識問題で交換,9月BACKｷｰ不良で交換,これで3回目です。

でも、使い続けたい携帯性の良さ(薄さ)なので、根気よくいってみます。

書込番号：13671449

[コンシェル寿]

アップデート後は２ちゃんねるなどでも不具合報告は少なくなってます。次は良い機体になることを願ってますね。

書込番号：13671471　スマートフォンサイトからの書き込み