MEDIAS のクチコミ掲示板

アプリケーションの管理

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

端末の設定でアプリケーション管理内の全てを見た所、Androidシステムと言うアプリケーションが、0.00Bとなってました。
皆さんはどうですか？
私の端末だけてしょうか？

Androidシステムと言うアプリケーションなので0はおかしいと思って書き込みました。

書込番号：13450257　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀の嵐９２８]

アナトラヴィスさん、こんばんは＾＾

自分の端末も「Androidシステム」はバージョン2.2.1で0.00Bですね。
MEDIAS N-04C　じゃなくて他の機種だと違うのかな？
スマホはこれしか持ってないので分かりません＞＜
下のほうを見たら「おサイフケータイＷｅｂプラグインセットアップ」とその他にも２つ0.00Ｂってのがあったので
問題ないのかなぁ？と思います。

話は変わりますが昨日、今日とモバイルSuicaを使おうとしたらエラーが出ました。（昨日は改札、今日はミニストップ）
その前後で電波強度ＭＡＸなのに３Ｇが繋がらなかったのは確認してます。
ＩＤやＥｄｙは問題なく使えたのですが・・・
最近はバックグラウンドデータのチェックを外してるのでそれが原因でしょうか？
今度チェックを入れて試してみようと思います。

書込番号：13451094

[清。]

SO-01B

android2.1のエクスペリアだとこうなりました。

0.00Bは他にもあるので気にしなくてもいいかも。

書込番号：13451868

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

銀の嵐928さん、清。さん、こんにちは。
アプリケーションの確認をおこなったら、0．00Bのアプリケーションがあり、今更ながら気になったもので(^｡^;)

皆さんもなんですね。お手数をかけまして、ありがとうございます。

書込番号：13452004　スマートフォンサイトからの書き込み

[800v6]

私のも、「アプリの管理」の「すべて」を見ると、Androidシステムは0.00Bとなってます。
しかし、「実行中」を見ると2.1MBになっています。

他にもAndroidキーボード、Androidライブ壁紙など、いろいろ0.00Bになっているものがありますが、特に不具合も出ていないので、気にする必要はなさそうです。

書込番号：13452842

動画再生時の音ズレに関して

[Nak_hiroo]

価格.comや色々なところで『バグ』の多さから評価の低い『MEDIAS N-04C』ですが、昨日そのことを踏まえたうえでこのN-04Cを買ってきました。
昨日から色々と触ってはみたのですが、特にこれといった不具合もなく問題なく動いていたのですが、今日PCからおよそ1.3Gのmp4動画を落としてみたところ映像とコンマ5秒ほどの音ズレが発生しました。

いままでにスマートフォンを持ったことがないのでわからないのですが、これは不具合なのでしょうか？
それとも、別の形式のファイルにすれば音ズレは直るのでしょうか？

誰か同じ状況になった方、原因のわかる方、教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：13451246

[銀の嵐９２８]

Nak_hirooさん、こんばんは＾＾

スマホのクチコミで音ズレを検索してみましたが、仕様のものもあればアップデートで改善されたってのもあるようですね。
検証の為に「QuickPic」ってアプリと、PS3で再生可能なｍｐ４（２２ＭＢと１．５７ＧＢ）１２８０ｘ７２０を
MEDIAS N-04C　のＳＤに入れて、「QuickPic」「ギャラリー」両方で再生してみましたが、
４つの組み合わせ全てで音ズレはありませんでした。

この事からNak_hirooさんが再生した動画ファイルに問題があるのではないかと思われます。
ＰＣで問題なく再生出来てもその他の機器では音ズレが発生する事はよくある事です。
原因は機器が再生出来る動画ファイルの設定になってない事がほとんどです。
ｍｐ４って形式の動画ファイルでも映像のコーデックと音声のコーデックの組み合わせにより種類がたくさんあります。
その他の設定も影響します。ｍｐ４以外の形式の動画ファイルも同様です。

自分はどんな設定がいいのか分かりません。
ネットで検索すればスマホで再生できる設定やエンコードソフトなどが紹介されているのではないでしょうか？

書込番号：13451817

[Nak_hiroo]

銀の嵐928さん、わざわざ丁寧なお返事ありがとうございます。♪
自分はギャラリーで音ズレが起きたのですが、やはりそうなるとmp4の中の形式の問題なんですかね。
一応動画は720×480のH.264音声はAAC(faac)だったのですが、ちょっと自分は詳しくないのでこれ以上わからなくて･･･なので、薦められた通りネットで調べて、色々な組み合わせを作ってみて試したいと思います。

わかりやすい説明で助かりました！お返事ありがとうございました。。

書込番号：13451854

[清。]

h264と言っても色々あります

http://www.teradas.net/archives/449/

試しにプロファイル・レベルの調整又は別の変換ソフトを使ってみてはどうでしょうか。

書込番号：13451859

[銀の嵐９２８]

Nak_hirooさん、こんにちは＾＾

参考になるかどうか分かりませんが再生した動画ファイルを真空波動研ってソフトで調べてみました。

1280x720 8Bit AVC/H.264 High@5.1 1:1 23.98fps 4317f 900.68kb/s
AAC 48.00kHz 2.0ch(2/0 L+R) LC 159.89kb/s
[Extra][2]
MP4 v2
MetaData
[MPEG4]

1280x720 8Bit AVC/H.264 Baseline@3.1 1:1 23.98fps 187299f 1566.56kb/s
AAC 44.10kHz 2.0ch(2/0 L+R) LC 159.20kb/s
MP4 Base Media v1
[MPEG4]

以上です。

書込番号：13452369

スマートフォンにかえてから

[ﾏｻｷｬﾑ]

同じくドコモ仲間のあるｶﾞﾗｹﾞｰのやつとメールやりとり途絶えた！他の子とは問題ないのになぜ？

書込番号：13428764

[おちい]

もしかしてSPモードメールでメールアドレスの入れ替えをしてないのでは？
メール設定→その他→メール全般の設定ってやると
ドコモのメール設定の画面がでますので
メールアドレスの入れ替えを行ってください

書込番号：13430213

[ﾏｻｷｬﾑ]

もちのロン!
入れ替え済み他の子からはちゃんと来る
こないのは一人だけ！
Webmail制御しているか？！

書込番号：13446693

[二塁打王]

マサキャムさんはSPモードメールで送られてないんでしょうか？
状況がはっきりわかりませんが、以前もドコモを使用しているならアドレス変わってないですよね？
Gmailなどで送られているなら制限かけているのかもしれないですね。

一度本人に電話で確認してみてはどうですか？

書込番号：13448125　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中の不具合について

[a bystander]

こんばんは。mediasを4月に購入し、５月に新品交換した者です。


通話中の現象についてなのですが、30分ぐらいの長めの電話をしているときに画面がつかなくなってしまいます。（バックライトはついていませんでした。）
※ちなみにスリープボタン（ファンクションキーが点灯・消灯します）・音量調節ボタンは動作します。
しかしながら、どのキーを押しても画面がつく気配がありません。

画面が表示されないと終話が出来ないため、やむを得ず電池パックを外して強制終了しています。

DSにも一ヶ月ほど前に足を運び、訪ねてみたのですが、何かのアプリが寝てしまっている可能性がありますと言われ、一応修理にも出したのですが、何も問題はありませんということで返ってきてしまいました。


通話以外の不具合であれば目をつむっていられるのですが、さすがに通話の際にこのようなことが起こると電話をするたびに不安に駆られてしまいます。


同じ症状が起きている方がいらっしゃいましたら、対策など教えていただけると幸いです。


ご回答のほどよろしくお願いします。

書込番号：13419360　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノおやじは2児のパパ]

この機種に関するトラブル対策は唯一「他機種への交換」です。
私も4月から8月上旬までメディアスを使用していましたが同様の症状に見舞われました。そのほかにもカメラが起動しない、GPS即位できないなどの不具合が連発し、SONYアクロに
無償交換してもらいました。
アクロに替えてからは驚くほど快適で、メディアスの酷さを改めて感じています。
ですので１日も早くメディアスと別離されることを強くお奨めします。

書込番号：13434401　スマートフォンサイトからの書き込み

[a bystander]

デジモノおやじは2児のパパさんご回答ありがとうございます。昨日、二つのDSに足を運んでみました。
一つ目のDSでは結局再現性が無いとのことで何もしていただけませんでした。一応対策を訪ねてみると接近センサーの部分に埃が付いてしまって、不具合を起こす場合がありますとのことで、ケースを外して使ってみてくださいとのことでした。
二つ目のDSではタスクの管理がうまく言っていない場合がありますとの事でAdvanced Task Killerというアプリでこまめにタスクを管理することでスマホの８割ほどの不具合は改善出来るとのことでした。そもそも、タスク管理はOS自体が行うことだとは思うのですが、一応不具合が改善するかどうか確かめてみたいと思います。
さすがに一台目と二台目で全く同じ現象が起きているため、何かしらの原因があると思ったのですが…
念のため「仮にまた同じ症状が出たらどうすれば良いですか？」
と聞いたら、店員さんも黙ってしまいました。
選択肢としてはもし再現性が無い不具合がまた起きた場合は、
A「MEDIASに新品交換（二回目）」→交換であればarcなどの別機種に交換してもらいたいですね。もうMEDIASを見ていたくありません。
B「前に使っていたFOMAに戻す」→買ってから二年ほど経っているのでいつ壊れるか分からない。
C「月々サポートを打ち切って別のスマホに買い替える」→また五万円以上払う。
しか無いってことですよね…
それにしても、ハードの問題でないとすると電話アプリかAndroid OS自体がおかしいという事になると思うのですが、アップデートがある訳も無く、2.3へのアップデートについてもまだそのような情報はありませんとの回答が返ってきました。
一番良い選択はデジモノおやじは2児のパパさんのおっしゃる通り別離することだと思いました。
arcなどへの交換は一切提案されなかったので、また起きた場合は機種変更を検討してみます。

書込番号：13447792

テーブルに置いた時の操作感

[PIPOism]

皆さんに質問です。
テーブルに置いた状態での操作感に違和感はありませんか？

私のN04Cの場合は、水平なテーブルの上に置くとタッチパネルの反応が悪くなるような印象を受けます。
例えば、フリックの調子が悪くなる。タッチしてもタッチしたことになってなかったり。

皆さんのN04Cはいかがでしょうか？

書込番号：13439509　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいえんちん]

PIPOismさん

私のN04Cもテーブルに置いたときの操作がスムーズではないときがありました。

もしかして…と思い当たるふしがあり、
設定→表示→画面の自動回転のチェックを外すとテーブルに置いて操作しても普通に反応するようになりました。

PIPOismさんのN04Cはチェックされていますか？

ちなみに横画面にするときは、
設定からチェック入れるのはめんどくさいので、
Auto Rotateとゆーアプリを入れて対処しています。

書込番号：13440524　スマートフォンサイトからの書き込み

画面について

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

皆さんこんにちは。
MEDIAS　N-04Cの画面に付いてわかる方若しくは私もと言う方よろしくお願いします。

端末を使い出して３ヶ月で最近気づいた事が、あります。

症状は、液晶がスリープ状態の時(電源がOFF)、照明の明かりの下で、端末の画面を見ると、画面の縁にグラデーションらしき影が有るのです。特に、太陽光の下でははっきりとわかります。

あまり説明しづらいですが、例えで言うと画面に貼った保護シートが周りから浮き出した感じで、中央は密着していて、周囲は密着していない。そんな感じです。

現状で画面ONして照明を点けても別にみえづらい訳では有りませんし、伴った不具合はありませんが、気になってます。


この端末所有者の皆さん
はどうですか？

書込番号：13323208

[buhineko]

同じではないかもしれませんが････
先日画面の端から5mmくらいのあたりにもやもやとした影というか白っぽいものが出てきて修理に出しました。
ショップでは「結露かもしれません」と言われたのですが思い当たる節が無く、はっきりよくわからないのですが、
このままほうっておいても直らないだろうとの見解から修理となりました。

やはりスリープ状態で太陽光の下でよく見えました。室内でも見えましたが外の方がはっきりしてました。
アクティブの状態では分からない程度でした。

修理に出すとデータが全部なくなるので（初期状態になる）データの移動やsuica、edyの手続きなど面倒ですが、
一度ショップで確認してもらうのが一番かと思います。

書込番号：13327670

[ロスト2007]

僕も同じ症状で、ドコモショップに行って確認してもらいました。
店頭のホットモックと比べてみますねといわれ、２台を持って外で確認。店頭のホットモックも同じ状態になってました。すると店員さん、店頭の商品も同じ状態だからこれは正常ですと言われました。納得いかず新品を出してもらいさらに確認。すると、新品はその症状が無いので、『ほら、やっぱりおかしいですよね？』と聞くと、新品は電源を入れてないからですとゆー、わけの分からない回答。
結局、故障でも不具合でもないとゆーことで、様子見になりました。うーん、納得いかないなぁ。

書込番号：13334295

[モコ大好き]

私の画面も右、左、上と三面グルッとと3ミリぐらいのクランデーシになってます、明るい所でも目立ちますが電源を入れた状態でも黒色の壁紙にしてると少しわかります。
ＯＳのアップデート後（いつか分かりませんけど）改善されなかったらドコモショップに持って行こうかなと思ってます。
初期設定になるのは嫌なんですけれども(^-^;

書込番号：13336801　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロスト2007]

おそらく、ＯＳのアップデートでは直らないでしょう。とゆうのは、ドコモショップでソフトウェアがらみの症例ではないと言われましたので。
もちろん、このような症例は１件も上がってきてないと、毎度おなじみの回答でしたし。
おそらく、液晶画面とガラス面の間にスキマが出来ているのではないかと。
僕の場合、一度中にホコリの混入で交換してからの機種です。だいたい、３ヶ月くらいの使用でホコリの混入も現れましたので、何かしらの物理的な原因があるのではないかと思ってます。
ちなみに修理扱いになるみたいですので、4000円前後はかかるといわれました。

書込番号：13337406

[buhineko]

私の場合は修理は無料だと言われましたが････。
とりあえず1週間から10日と言われましたので返ってくるのを待って、原因は何だったのか聞いてきます。
代替機のLINXも非常に使いづらいので（慣れてはきましたが）早く返ってくることを願ってます。。。
今までこれといった不具合が無かったのでまぁまぁ快適に使っていたので今回は残念です。

書込番号：13338490

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

皆さんありがとうございます。
よく見ないと気付きにくい現象ですので、もしかしたらまだまだ同じ現象になっている人がいるかもしれませんね。

原因がわかったらまた書き込みおねがいします。

書込番号：13339080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロスト2007]

なんだか、ショップによって対応がまちまちですね（汗）
まぁ、docomo的には不具合ではないということなので、実費がかかるとゆーことはわからないでもないんですけど、こちらからしたら明らかにおかしいので、有料といわれちゃうと、、、ねぇ。

書込番号：13341368

[buhineko]

本日修理から返ってきました。
メーカーの方でも現象確認でき、フロントケースの交換となったようです。
どこからどこまでがフロントケースなのかよくわからないのですが、

故障部品：筐体部（ケース部品、ランプ類、その他周辺部品）

と書いてあり、

修理内容：フロントケースの交換を行いました

となってます。

何が原因だったのかショップで聞いたのですが、不明でした。

とりあえず、メジャーアップデートは済んだものが入っておりました。
その他は初期設定に戻ってました。
ご丁寧に貼ってあった保護シートまでパッキングされて戻ってきました。

色々ダウンロードして今までの感じになんとか戻し、ホッとしています。

初期ロットに起こる現象なのか････それともこの機種が弱いのか････。
しばらく使ってみて次ダメだったらショップで駄々こねます。

書込番号：13342926

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

今度MEDIASのOSバージョンアップが開始されたら、自宅では行えないため、ドコモショップに行ってバージョンアップするつもりでしたので、その時にそれとなく相談してみようかとおもいます。
沢山の書き込みありがとうございました。

書込番号：13344822　スマートフォンサイトからの書き込み

[buhineko]

ちなみにですが、OSのアップデートの情報はまだおりてきていないそうです。
いつになるかはまだ分からない状態だと言われました。
基本的にはメーカーの方が情報が早いので（当たり前ですが）メーカーHPにアップされるのを待つのみですね。

なぜ自宅ではアップデートできないのですか？？

書込番号：13345581

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

こんにちは、buhinekoさん。
普通のソフトアップデートは端末のみでバージョンアップできますが、Android　OSバージョンアップは、パソコンのインターネットか、Wi-Fi通信が必要みたい(過去のOSバージョンアップ機種のドコモ情報により)なので…
私はPCのインターネットもWi-Fiも家では、していないので。
ドコモによると、OSバージョンアップ開始後ショップにパソコンが用意されて、バージョンアップできるそうなのでそう考えています。

書込番号：13345840　スマートフォンサイトからの書き込み

[すけぴ]

画面左上と右下のそれぞれ画面上下端から２ｃｍ辺りを中心に半円状に白いもやの様な物が出るのは携帯内で発生した埃が液晶に付着した物です。

私はこの埃が発生したのとカメラの不具合で一度無償修理しましたが、カメラの不具合が発生した為、無償交換になり、交換した次の日に再び埃が発生した為、SH-12Cに無償交換していただきました。

他機種への交換依頼でDSを訪れた時にホットモックと貸し出し用の２台を見せてもらいましたが、ホットモックは液晶内に埃が発生していました。

DSの対応は担当する人によって微妙に違いがあり、人によってはあら探しをして何とか修理代を払わせようとしている様な印象を受けました。

埃の件に関しては明らかに無償修理の対象と思われますので粘り強く交渉されることをお勧めします。

書込番号：13350499

[BBQ味]

購入後、3ヶ月が経ち、私の端末も画面左下に埃の様な物が発生。画面の淵全体が靄がかったような状態になってしまいました。

昨日ＤＳへ行き、端末を見せたところ、
ＤＳ「このような症状は過去1件も上がってきてないようです」とのこと。
本口コミ等で散々同様の事例を見てきているので、
私「ネット等で調べると、本機種はこの症状がかなり良く出ているみたいですよ」
私「ただ、ＤＳで調べてもらうと、どこへ行っても過去事例がないらしいです。おかしいですね？」（笑)
と言ったところ、
ＤＳ「メーカが不具合として上げてこないと、登録されないんです」と言っていました。

結局、端末を新品と無償交換してもらいました。
次に同様の症状が出た場合は、修理をするとの事でした。

最後に
私「今回の件で、これを過去事例として登録してもらえますね？」
ＤＳ「・・・・・」
無回答でした。まぁ、平店員では決められないのでしょうね。

多分再発すると思いますので、最後は多機種へ交換になるのではと思います。

また、続報がありましたら、連絡しますね。

書込番号：13369522

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

こんにちは。
画面内の埃や、縁のグラデーションといった異常は気付きにくい現象で、未だに知らず使っている方々が多くいるとおもいます。

MEDIASユーザーのみなさん、今一度端末を確認して、ドコモに声上げしましょう。

書込番号：13369693　スマートフォンサイトからの書き込み

[buhineko]

修理から1週間、今度は右上にうっすらともやのようなものが出てきました。
外で見ると全体も少し白っぽい感じがします。
またショップに持って行きます。
何度も同じだとリカバリーに手間もかかるし、
edyなどはお金もかかるので他の機種への変更を申し出てみます。

書込番号：13377857　スマートフォンサイトからの書き込み

[buhineko]

多機種への交換はできないとのこと。
結局新しいMediasに変更です。
色々文句は言ったし、この機種特有の不具合ならば交換してもまた出るのではないかと何度も言ってみましたが････。
不具合が出てないケースのほうが多いということを言われました。
次出たらもうこの機種は無しですよ、と強く言って引き下がりました。
おそらくもっと出ている人は多いはずなのに気づいてないのでしょうね。
なんだか腑に落ちませんがまた今から全ての設定をやり直します。

書込番号：13380488

[buhineko]

docomoに直接問い合わせてみました。
以下、回答です。

■「MEDIAS N-04C」について
「N-04C」を含めた電話機は精密機器で構成されておりますので、
ご利用期間や機種などを問わず、どうしても何らかの問題が
生じてしまうことがあるのが実情です。

そのような事態に備え、ドコモでは電話機に保証期間を設け、
問題が起きたときにはその都度、ドコモショップで拝見したうえで
点検・修理などのアフターサービスに努めている次第です。

このため、大変申し訳ございませんが、窓口の担当者からもご案内を
差し上げたとおり、電話機の問題を理由とした「他機種へ交換」などの
対応は行っておりません。

また、恐れ入りますが、インターネット上で見受けられた
事例については、ドコモが正式に発表した内容では
ございませんので、具体的なコメントができかねます。

電話機の問題によりご迷惑をおかけしている○○様に、
このようなご説明を差し上げることは心苦しく存じますが、
何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、交換させていただいた電話機のご利用状況はいかがでしょうか。

もし、引き続きご利用に支障をきたす問題が生じているようであれば、
上記でもご案内申し上げましたとおり、電話機製品の点検や修理は、
その都度、ドコモショップで拝見したうえでアフターサービスに
努めておりますので、今一度、お近くの窓口へ点検を
ご依頼いただければ幸いに存じます。
※保証の範囲内で修理が行える場合は、保証書が必要となります。

書込番号：13381784

[ロスト2007]

交換してもらった端末、わずか２日で液晶にグラデーション出現（涙）渡してもらった時にしっかりチェックしたときには大丈夫だったのに、、、

どうやら電源を入れて使用し始めると、液晶の周りに異常が発生するみたいです。
これじゃ何度交換しても同じだと思い、このまま使用することにしました。

9/8に2011冬モデル新機種が発表されるので、発表されたら機種変します。

書込番号：13432829