MEDIAS のクチコミ掲示板

OS2.3についてドコモに問い合わせみました。

[ころすけコロッケ大好き]

私も別スレのnonnonnonnonさんと同様に、昨日ドコモにOSバージョンアップの時期についてメールで問い合わせてみました。

私の場合の回答は、｢夏以降｣ではなく｢2011年夏頃の提供開始を予定し準備〜｣でした。

こういうメールの回答はドコモ社公式のモノなのか？
それともサポートの受付の方が自由裁量で答えているのか？

以上、報告でした。

書込番号：13368887　スマートフォンサイトからの書き込み

比較すると

[jazzmusic]

ソニエリのXperia acro SO-02Cのクチコミ内容とMEDIAS N-04C のクチコミ内容を比較すると、クレームとか故障とかに関するものは、MEDIAS N-04C の方が圧倒的に多い気がします。

ソニエリのXperia acro SO-02Cのクチコミで多いと思われるのが、使い方を教えてとか情報提供希望のものが多いように思えます。

僕もMEDIAS N-04Cを使っていますが、３月の発売日以来調子が良いなと思える日が少ない気がします。SDカードのクレームにしても、あれだけ問題が出ているのであるから、最初に付いていたのはあくまでも試供品であって、問題が発生する可能性がある、それを避けるために各自が新しいカードを購入することを勧めるという告知があっても良いのではないかと思う。OSのアップデートにしても、どうなっているのか全く情報がない。メーカーとドコモの誠意が全く感じられない。高い買い物故に、簡単に買い換えるわけにも行かず、困っています。早くアップデートするようにと言うことと、問題が起きないように機種交換に応じてもらいたいというようなことをもっと大きく声を出しましょう。

書込番号：13358377

[銀の嵐９２８]

jazzmusicさん、こんばんは＾＾

上のクチコミにも書きましたがＮＥＣやドコモを擁護する気はまったくありません。
MEDIAS N-04C　と比べるなら時期的に　Xperia acro SO-02C　ではなく　Xperia arc SO-01C　じゃないかなぁ？
と思ったので返信させてもらいました。揚げ足を取るつもりはないので怒らないでくださいね。

Xperia arc SO-01Cのクチコミを見たら「びっくりヒビ割れ」ってタイトルの書き込みが目に留まりました。
なんかMEDIAS N-04Cの液晶内の埃を彷彿とさせる内容でした。

それはさておき自分の試供品ＳＤはいまだに健在ですが、皆さんの書き込みを見ると大事なデータなどを
入れておこうという気にはなれないですね。早期にＳＤが破損してたら自分は今のような心境にはないでしょうね。
ＯＳのアップデート、８月中にあるのなら早めにアナウンスしてもらいたいものですよね〜
なんの情報も無いと「予定は未定」って言葉もありますし疑心暗鬼になっちゃいます＞＜
機種交換・・・差額を払ってもいいから　Xperia acro SO-02C　にしてもらいたいなぁ・・・
１５００ｍＡｈだからバッテリーのもちもいいんだろうなぁ・・・

書込番号：13359534

[jazzmusic]

銀の嵐９２８さん　書き込み有り難うございます。じつは、私の妻も同時期に同じ機種を入手したのですが、全く同じような症状が起きています。結局２台ともＳＤカードを改めて、購入しました。その時にドコモショップで言われた言葉が忘れられません。”お客様から、メーカーのサービスセンターに電話して下さい。ドコモは機種の交換や修理対応は出来ません。”
”私はドコモから購入したのであって、メーカーの販売店から買ったのではない！販売窓口が何を言ってるんだ”と怒りを感じたことが思い出されます。

書込番号：13360152

[銀の嵐９２８]

jazzmusicさん、こんばんは＾＾

ドコモショップに行ってそんな事を言われたら＞＜jazzmusicさんの心中お察しします；；
店員がもう少し親身になって対応してくれれば、こちらの気持ちも変わるものを・・・

はじめの文面から察するに現在も不具合は継続中のようですね。
自分の端末は購入当初は不意に電源が落ちたり、画面が暗くなりボタンを押しても無反応って事がありましたが、
ソフトウェアのアップデート以降あまり気にならなくなってます。
しかしまったく無くなったというわけじゃないので、不安定になったら電池の抜き差しで対応してます。
ソフトジャケットを装着しているので、ちょっと面倒なんですけど。
ＯＳのアップデートでこういった事が無くなるのを願うばかりです。

書込番号：13360280

[jazzmusic]

銀の嵐９２８さん おはようございます。

店員さんの問題ではありません。店員さんは私の主張を理解してくれてまして、ドコモのサービスセンターかどこかバックオフィスに連絡を取ってくれたのです。その結果が先に書いたとおりの回答なのです。私は店員さんはよくやってくれたと考えております。要は本社というか、管理部門と言うかの問題なのです。これって、大企業特に財閥系とかもとお役所とかがもっている体質なのでしょうね。ＪＲとか。

何れにしても早くＯＳのアップデートしてくれぇ〜って感じですよね。

書込番号：13361242

とうとう、MEDIASを手放しました

[sunaburo]

とうとう、MEDIASを手放しました。

購入動機
　非常に薄く、上着のポケットにすっぽり収まるスリムボディ
特に夏場の薄着に重宝
　ワンセグ、おサイフケータイなんでも付きの信頼の日本製
　そろそろ、スマートフォン　デビューにぴったり
以上のことから購入しました。

使用感
　タッチレスポンスが、あまりよくない
　自分自身の問題か、キー入力時タイプミス、画面選択ミスが非常に多い
　ATOKは、非常に優秀
　ホーム画面などのインターフェースは、初心者でも非常にわかりやすい
　Wi-Fi使用時も、ふんずまった感じで、ブラウザのレスポンスが悪い
　突然の電源落ち、2回ほど
　突然の再起動、数回
　電源オン時、起動しなくなりバッテリー抜き差しするも起動せず、DSに持ち込みDSのバッテリー挿入で回復、原因わからず、以後再現なし
　ソフトキー、ONするも画面真っ黒のまま、ソフトキー照明は反応

以上のことからこれ以上、MEDIASを使う気になれず、料金的に2年間も使用するのは不可能
それなら、少しでも下取り価格が良いうちにと、手放しました。

そのあと、Xperia acroを購入しました。
　使用感は、すこぶる快適で、画面上のタイプミス・選択ミスも非常に少なくなりました。
ブラウザのレスポンス、Wi-Fiのレスポンスも優秀で、いままでのストレスがウソのようです。
また、バッテリーの持ちも、MEDIASの比ではなく、快適な毎日を送っています。
たしかに、金銭的には少ししんどかったですが、買い替えは正解でした。
　
いろいろな、ご意見があると思いますが、MEDIASにご不満な方は早々の買い替えを私は、お勧めします。

書込番号：13347885

[ここやや]

はじめまして！
買い替えを検討しているものです。

私もMEDIAS下取りに出して、買い替えなら負担も軽減できるなぁって思ってまして。

MEDIASの下取りって、DSに対応してもらったんですか？差し支えなければ教示お願い
しますm(_ _)m

書込番号：13348764

[sunaburo]

ここやや　さん、はじめまして。

わたしは、ソフマップで、買い取ってもらいました。
いま、サイトを覗いてみると１７０００円になっています。

オークションなどを、利用すれば、もう少し高いというお話もありますが、
私は、安全確実な方法を選びました。

オークションが、決してダメというわけではありませんし、
使い方では、便利だとは思いますが、私にはまだハードルが高いです。

価格変動が、あるので売り時のタイミングは難しいですよね。

書込番号：13349112

[すけぴ]

場合によっては、無償交換出来る場合もありますよ。

１週間ほど前にN-04CからSH-12Cに無償交換していただきました。
と言うのも、液晶内に埃が入って居り、アップデートした後もカメラの不具合もある事を伝え度無償修理に出したにも関わらず、修理後カメラの不具合が改善されなかった為、同機種への無償交換をしました。
しかし、交換した次の日に液晶内に埃を発見した為DSと粘り強く交渉した結果、無償でSH-12Cと交換になりました。

N-04Cはバッテリーがらみやカメラ、液晶内の埃の発生など多くの不具合を抱えています。
これらの点について修理や交換を何度か行っているとしぶしぶではありますが、他機種への交換にも応じてくれます。

本来、N-04CからSH-12Cに交換する場合、差額が発生してしまうそうですが、無償交換後1日で不具合が発生してしまった特異な状況の為、特別に差額無しで対応していただきました。

書込番号：13349848

機種交換後のバッテリー

[ＧＯ３]

電話が受信できない、連絡先のグループ分けができない等々の
不具合から１０日前に機種交換しました。（バッテリーは交換対象外なので前機種の使用）
すると、バッテリーの持ちが格段に改善されました。
アプリは交換前と同じものをインストールしています。
前は１時間で１０％位、何もせずにバッテリーが減っていましたが。
今では１時間当たり１〜３％位の消費で済みます。
電源落ちは１回ありましたが、SDの不具合はまだ発生していません。
バッテリーの減り方は、アンドロイドだけのせいでは無いような気がします。
個体における不具合が原因で、バッテリーの減り方に差があるのではと思いました。

書込番号：13159938

[ポンチョ16]

こんにちは

私のMediasもバッテリーの消費で困っています

私はバッテリーの不具合かと思いバッテリーを交換してもらったのですが
効果がなかったです･･･

いろいろと節電は試しましたしアプリもなるべく少なくしているんですけど
うーん

機種交換、ショップで相談してみます

書込番号：13266734

[ＧＯ３]

交換後、順調にバッテリーが持っていましたが、
1か月位で突然バッテリー消費が1時間当たり１０％位に
上昇しはじめました。
特に過激に使用した覚えもないし、待ち受け状態でも７，８％は
減っていきます。
何気に、バッテリーをはずしてみるとFOMAカードが緩んでいるようで、
奥まで押し込みました。
結果として、バッテリーの持ちが1時間当たり０〜１％までに回復。
持ちの悪さの原因はFOMAカードの装着状態にありと睨んでいます。
しかし、FOMAカードが緩むものなのでしょうか？
電源コードの抜き差しで徐々に負荷がかかり、緩んだと推測します。

書込番号：13294489

ギャラリーのゴーストサムネイル

[見栄晴]

撮影したはずの画像のサムネイルがギャラリーで表示されず
撮影に失敗したかと思い、再度同じ物を撮影したら
とりあえずギャラリーでサムネイル表示されたので安心し、
帰って整理していると
サムネイルでは以前消去した画像が表示されていて？？？と思いきや
選択すると一瞬消したはずの画像が表示されるが､すぐ本画像
（失敗していたのでは無く、サムネイル画像の異常だった）
が、表示された。

同じようなクチコミが何度かあがっていてアプリを替えようかとも思ったが

USB接続にてPCで画像をコピーし直す
（フォルダ内でコピペし、元画像を消し、コピー分を元の名前に直す）
と、サムネイルが正常に表示されたので取りあえずそのまま使用しています。

ギャラリーを使用したい方は､一度試してみては？

アップデートとか出て、解決済みならスルーして下さい。
というか、教えて下さい。(^^;)

書込番号：13280832

同梱のＳＤカード

[測定者]

今日、ミクシーのアプリをアップデート
したときに、画面が一瞬黒くなって、また戻る
という不具合が発生しました。再起と、電池パック
はずしをしました。ＳＤカードのエラーを確認
してます、のような文字が出ました。何度やっても
ＳＤは認識せず。アップデートも最新です。
マイクロＳＤも何度も抜き差ししました。
同梱のマイクロＳＤはあまりよいものを使ってないと掲示板で見て、
試しに４ＧＢのマイクロＳＤカード買ってきて入れてみたら
普通に認識しました。
同梱のマイクロＳＤは、中身はパソコンで見れました。
ちなみに、ミクシーのアプリは、ＳＤには入れてません（本体保存です）
調子悪いと思ったら、マイクロＳＤカードを替えてみるといいかも
しれません。

書込番号：13261209

[ここやや]

私も１４日に突然「ＳＤカードのエラーを確認してます」通知が出て、それ以降カメラなどのＳＤカードを使用するアプリが一切使用できなくなりました。当然ながら5･19のアップデートは実施澄みです。
私の場合、アプリのアップデートはやっていないのですが・・・。
ＳＤカードは他の機器だと読めたので、ＤＳへ話しを聞きに行ったのですが、そこから最悪のシナリオが・・・。止めとけばよかった・・・。
ＤＳ店員が「他の端末でも読めない現象が起きるかどうか確認しましょう」とギャラクシーにＳＤカードを装着したりしてたんですが、挙句のはてに「ＳＤカードが破損しています」通知が出て、フォーマットせざるを得なくなってしまいました・・・最悪。

それにしてもなんなんでしょう・・・このボロイ端末（付属のパーツ含み）、日本製とは思えない

ＤＳで「最新機種と取り替えてくれ」と要求しましたが、「同機種しかお取替えできません」の一点張り・・・もうドコモやめようかな。

書込番号：13264247

[ひろたろう２号]

こんばんは。

私も同様の現象が７月９日の朝起きたら、発生していました。
電源リセット、バッテリーの脱着、ＳＤカードの抜き差しを行いまし
たが、ＳＤカードの認識を一切しませんでした。

ＳＤカードは、幸いＰＣでは認識したため、写真等は全てＰＣにバック
アップする事ができました。その際、一瞬ですが一部ファイルが壊れて
いるメッセージがＰＣ上に出たため、バックアップ後フォーマットしま
した。
その後は、MEDIAS上で何事も無かったように認識しました。

４月からMEDIASを愛用し、７月９日にXperiaAcroに機種変しましたが、
その機種変当日の朝に本現象が発生しましたので、何かの呪いかとも思
いました。
使用期間わずか３ヶ月程度でしたが、数々の不具合に悩まされ、もの
凄く長く使用していた気がします。

大切なデータが壊れると、悲しすぎますよね。

書込番号：13265258

[愉快なチョー]

私も、６月末（正確な日付失念）に、
突然、SDメモリ認識せず、MEDIASは再起動するも、５〜６分後、何かアプリを使っている最中に、
再起動を繰り返すようになりました。

DSに持込み、現象はすぐに必ず再現。最初はアプリの入れ過ぎを疑われましたが、
こちらから、別のSDカードを試せないかと依頼し、店内の別のSDカードを差し替えたところ、現象は納まりました。
SDメモリ不良なのだから交換を申し入れしても試供品なのでダメ、との一点張り（応対は丁寧でしたが）。

確かにその場でSDメモリを交換されるとデータがなくなってしまうため、
仕方なく引き揚げ、当日はメモリ無しで電話・メール運用。
翌日にmicroSD（Sandisk 16GB Class4）を買い、
PCにて試供品からSandiskにエクスプローラのバックアップ、復元機能で
コピーしようとしたところ、
ファイル・フォルダの文字化けが多発していました。

仕方がないので、文字化け以外のファイル・フォルダをPCのエクスプローラでコピーして、
Sandiskの方で運用し、今日までトラブルは再発しない状態です。
（文字化けでどの情報が失われたかは、知識不足で理解できていません＆気づいていません）

一応、Check Flashで試供品のSDメモリをチェックしましたが、異常なし。
試供品のSDメモリが不安定なのか、読み書きするMEDIAS本体側が悪いのか、
切り分けまでは判りませんが、ご参考まで。

下記は（今日とりなおしましたので日付は本日でしたが）、
PCでバックアップをとったときのログです。
（テキストをアップロードする手段が判らないため、お目汚し失礼します）

バックアップ状態
操作: バックアップ
アクティブ メディア: ファイル
メディア名: "MediasBackUp_8MB_old.bkf、2011/07/17 13:06 に作成"

"I: " のバックアップ
バックアップ セット #1 (メディア #1)
バックアップの説明: "2011/07/17 13:06 に作成されたセット"
メディア名: "MediasBackUp_8MB_old.bkf、2011/07/17 13:06 に作成"

バックアップの種類: 通常

2011/07/17 13:06 にバックアップを開始しました。
警告: "I:\Android\data\
" を開くことができません - スキップします。
理由: ファイル名、ディレクトリ名、またはボリューム ラベルの構文が間違っています。
警告: "I:\Android\data\com.cooliris.media\ﾆ笆ou｣=ﾊ.諺+" を開くことができません - スキップします。
理由: 指定されたファイルが見つかりません。
警告: "I:\Android\data\com.cooliris.media\Tg.瀾A" を開くことができません - スキップします。
理由: ファイル名、ディレクトリ名、またはボリューム ラベルの構文が間違っています。
警告: "I:\Android\data\com.cooliris.media\��6fｵwｿ.%" を開くことができません - スキップします。
理由: ファイル名、ディレクトリ名、またはボリューム ラベルの構文が間違っています。
警告: "I:\Android\data\com.cooliris.media\u" を開くことができません - スキップします。
理由: 指定されたファイルが見つかりません。
警告: "I:\Android\data\com.cooliris.media\u" を開くことができません - スキップします。
理由: 指定されたファイルが見つかりません。
警告: "I:\Android\data\com.cooliris.media\・" を開くことができません - スキップします。
理由: 指定されたファイルが見つかりません。
2011/07/17 13:18 にバックアップを完了しました。
ディレクトリ数: 85
ファイル数: 1612
バイト数: 854,119,542
時間: 11 分 58 秒で処理しました。

----------------------
以上です。

書込番号：13265773

[測定者]

みなさんお返事ありがとうございます。
ＳＤ交換すると、交換したＳＤは問題ないので
ＳＤが怪しいですよね。
動作も、もっさりするときありますし。

書込番号：13266444

[yo-rosiku]

こんにちわ

私の同梱ＳＤは、認識せずを、抜き差し、フォーマット等で何度か乗り越えてきましたが、遂に壊れてしまいました。

それで以前ガラケーで使っていた２ＧのＳＤを入れたら、それまでの不調（再起動、フリーズ等）が嘘のようになくなりました。

元凶は同梱ＳＤ？？

書込番号：13271834