MEDIAS のクチコミ掲示板

今頃不具合が出てきました。

[菌さん]

今まで不通に使えていたんですが、最近電池の減りが異常に速いと思ったら、電源落ちが朝から3回出ています。
電池も無くなっているみたいでは無いようです？バージョンは2.3にUPしています。
2.3だと快適と聞きますが同じ様な現象が出てる方居ますか？

書込番号：14544339

[whimsy]

少し前ですが、私も似たような症状がありましたのでレスします。

その際、電池使用量が異様に高い状態でした。

設定 > アプリケーション> 電池使用量

カメラ又はギャラリーの使用率がかなり高く、記憶が曖昧ですが、90%辺りになっていました。

カメラやギャラリーを使用していなかったため、バッテリー管理系の異常と思い、バッテリーが空になって電源が落ちた後、充電を行う流れを何度か繰り返したところ、今のところは落ち着いています。

ご参考までに。

書込番号：14545364　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀の嵐９２８]

菌さん さん、こんばんは＾＾

可能性の一つとしては、なんらかのアプリの暴走に原因があるかもしれません。
whimsyさんのおっしゃるとおり何かの使用率が高くなってないか確認した方がいいと思います。
今まで問題なくてもアプリの更新とかが原因でトラブる事もありますので。

書込番号：14546099

[菌さん]

今晩は、
帰りにドコモ行ってきました。

症状が再現出来ませんでした。
バッテリーは80％ぐらいで問題は無かったです。
バッテリー容量確認アプリですが、確かに変でした。
毎晩充電して寝るのですが、朝28％まで落ちていて、
その後落ちて、再立ち上げされたら98％になってました。
もしかするとこのアプリかな？
とりあえず止めて様子みてみます。

メーカーと電話しながらの対応でしたが、内容を聞いていると
何処かの色？でトラブルが出たロットの判別をしているみたいでした。
たぶん、対象ロットみたいな感じでした。
初期品ですが症状が再現出来ないので様子見になりました。

書込番号：14546849

[銀の嵐９２８]

菌さん さん、こんにちは＾＾

ＤＳに行って来たんですね、お疲れ様です＾＾
空いてるとそうでもないけど、混んでると待たされますからね＞＜

自分もN-04Cを使っていた頃はバッテリーが常に心配でバッテリー容量確認アプリを使ってました。
battery mix　ってアプリです。バッテリーの温度とかも時間毎に分かるので
トラブっているかトラブってないか確認出来て便利でした。
トラブってる場合はスリープでもバッテリーの温度が高い状態になります。
そんな時は電池外して再起動で対処してました。

アプリを止めても改善しなければアンインストールして別のアプリを入れて
様子を見るのもありかもしれません。

書込番号：14548572

[黒い犬が3匹]

昨年の秋に、自分と嫁さん用に一括7000円で機種変しました。
ポイントを使って持ち出し300円で購入できたのでかなりお買い得だったのですが、不具合だらけだったので一ヶ月後にギャラクシーS2に交換してもらいましたよ！

ギャラクシーはすごいですよ！

早さ、バッテリーの持ち、タッチパネルの感度どれをとっても快適です！

最初からギャラクシーにしておけば良かったです。


メディアスにして良かった事は、
300円でギャラクシーS2が2台手に入った事くらいですかねー（笑）

書込番号：14558675　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

昨年秋から2.3で問題なく使っていましたが、どうもこの2ヶ月は電源落ちが多くなり、ついには日に５〜１０回落ちるようになったため、DSに一昨日行ってきました。
そこで説明している最中にも２〜３回落ちて、極めつけはロック解除をしただけで落ちたのを見て、その場で新品交換になりました。

私の場合、電池残量がコロコロ変わることが稀にあった他、電話やSPメールにナビ等、プリインストールアプリでも落ちてました。

やはり、DSで応対した方の目の前で再現するかが交換のポイントでしょうか。

今は調子よく動いています。
この機種は悪評も多いようですが、薄くて小さいので、私はまだ暫く使うと思います･･･

書込番号：14561735

[whimsy]

zuozuo91さんと同じように1日に何度も電源が落ちるようになりました。

バッテリー残量が80〜70%前後になると必ず落ちて、端末側で再起動が走りますが、再起動中に再び落ちてまた再起動を繰り返します。

メーカー修理へ出したので、戻り次第、改めて結果を報告しようと思います。

自分の場合は1年過ぎているため、交換して貰えませんでした。

他のサイトも見てみましたが、5月に入って電源落ちが起きる人が10名ほどいました。

書込番号：14614434　スマートフォンサイトからの書き込み

[whimsy]

時間が経過してしまいましたが、メーカーから戻ってきましたので報告します。

結果からすると現象発生せずで戻ってきました。
※現象は上記レスの内容です

購入後、1年経過しているため、DSで新品交換が行えない状況でしたが、メーカー側で新品交換してくれたようで本体は新品を頂くことが出来ました。

バッテリーはプレミアクラブの電池パック安心サポートを利用して無料で頂けました。

バッテリーが少し膨らんでいたので、原因はそのバッテリーではないかと考えています。

書込番号：14702686　スマートフォンサイトからの書き込み

[サスケ＆小梅]

質問の日からだいぶ日時が経過しましたが、同じ症状で悩んでいる方がいるのではないかと思い書き込みます。私も先月から同じ症状が出て先週ＤＳに行ってきました。店員さんが「修理に出しましょう」と言って準備を始めていたところ、「もしかしたらバッテリーが原因かも？」というひらめきで、お店にあったバッテリーに取り換えたところ、まったく症状がでなくなりました。３日後に新しいバッテリーが届き、無料で交換してからは、バッテリーの持ちもよくなり、突然のシャットダウンも起きていません。つまり、バッテリーの劣化が原因だったようです。１００％と表示されていても、バッテリーが劣化していると、実際は３０％程度しか充電になっていないようです。上記のような症状が出たら、新しいバッテリーに交換してもらいましょう。

書込番号：15039049

[Psyborg Rock]

自分も最近電源落ちが頻発してます。
スリープ中は落ちませんがブラウザやマップ使用中に突然、”ブブッ” っと鳴って画面が暗くなり ”充電がなくなりました。電源を切ります。” と完全に落ちます。バッテリー残量がいくつでも。再度電源を入れ直すと普通に
立ち上がるのですがバッテリー残量はゼロでなく、ガクンと減ってるだけです。これが始まり出すと繰り返し電源落ちが数十分で3〜4回繰り返します。とりあえず本日午後からDS行ってクレームつけてきます！

書込番号：15067460　スマートフォンサイトからの書き込み

最近使ったデコメ

[Psyborg Rock]

spモードメールで最近使ったデコメの履歴を消すことは可能ですか？

書込番号：14539627　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

残念ながら、最近使ったデコメは削除できないようです。
どうしても削除したい場合は、spモードメールアプリをアンインストールすることになりますが、現実的な方法ではないですね。
なお、アンインストールするとメールもすべて削除されますので、注意してください。

書込番号：14539666

発売日に購入し、今まで使ってきたMEDIAS

[如月 來夢]

再起動などの不具合が多発し、3度の修理、アプリが原因と毎回言われ関係ねーだろと思いアプリ全削除したところ案の定治らず...
前回は仕方なく修理に出しましたが、今回はもうさすがに修理に出しても直る気はせず、今度は機種交換を申し込もうと思う今日この頃...(^_^;)

皆様の中に修理で再起動が直られた方って居られますか？
私は基盤交換してもらうも1週間後に再起動...本当に直るのか？という疑問が前からありまして(^_^;)

書込番号：14458220

[ポンチョ16]

こんにちは

私は一度も修理に出したことがないのでなんともいえませんが
DSに本体交換もできるといわれたので計3回本体交換をしました
別のDSで本体交換などができるか聞いてみるのはどうでしょうか

私は先月Mediasから機種変更をしまして、進化したスマートフォンに
びっくりしているところですが、個人的にはそろそろ機種変更しても
よろしいのではないかと思います。聞いた話では最近のMediasは
良くなったとか。

いずれにせよ、良い方向に進むといいですね

書込番号：14462339

[直井]

一回、端末を新しいN-04Cに交換してもらったら、再起動などといった不具合は消えました。
今はバンバンアプリを入れています！

書込番号：14464158

[銀の嵐９２８]

如月 來夢さん、こんにちは＾＾

自分は今N-04CからSO-03Dに機種変しましたがN-04Cは手元にあります。
N-04CはOSが2.2の頃は再起動もありましたが2.3になってからはほとんどありませんでした。

この前、車内でハンズフリーを使うためにバッファローのBSHSBE18BLを購入しました。
SO-03D・ARROWS Tab Wi-Fi FAR75Aには問題なく繋がりましたがN-04Cには繋がらない・・・
正確には繋がるけど接続に問題ありみたいな表示がでて音が出ない。
接続のタイミングとか色々試して一瞬音が出たと思ってもその後に無音。
諦めてSO-03Dに繋ぎなおしたら今度はSO-03Dが再起動を起こしました。
結論として相性問題かBSHSBE18BLの故障だと思ってますが、その後SO-03Dに単体で
繋ぐ分にはトラブルは起きてないのでそのままにしています。

ARROWS Tab Wi-Fi FAR75Aもお風呂で使ってますが電波が弱くブラウザでyoutubeを見てましたが
なんかのタイミングでブラウザが落ちて再起動しました。
youtubeアプリで見る分には問題なさそうなので、それで対応しています。

話がそれましたがandroidはトラブルが起きると再起動するようになってます。（たぶん）
端末を３度修理に出しても再起動が頻発するようだと端末そのものに問題があるような気はしますが
時々再起動を起こすって程度ならもしかしたら仕様かもしれません。
N-04CはCPUやRAMがあれですから過度の負荷がかかれば再起動はあると思います。

如月 來夢さんのN-04Cはアプリを何も入れていない状態でも再起動するのでしょうか？
とりあえずDSに修理でも直らないので本体交換を申し入れてはどうでしょうか？
まあ機種交換をしてもらえれば、それにこしたことはないですけど。

書込番号：14465060

[如月 來夢]

>>銀の嵐９２８さん
アプリを消しても、やはり酷い時は2ケタほど再起動します＾＾；
本日DSに行ってみたところ、DocomoとNECに問い合わせ(?)をするので、月曜日以降に来て下さい、と言われました。
その時に対応を決めるとのことなので、その時に機種変更したい、と申し出ようと思っています＾＾

書込番号：14466543

[如月 來夢]

>>ポンチョ16さん
今のスマートフォンは本当に動作もキビキビとしていていいなぁ、と思うばかりです(笑)
機種変更できるのであればXperia Acro HDに変えようかと思っています＾＾

今回行ったDSの他にも数件ほどまわってみようと思っています。

書込番号：14466554

[如月 來夢]

>>直井さん
実に羨ましいばかりです…
MEDIAS自体薄くてすごくいいのですが、ここまで不具合が起きるといい加減機種変更したくなります(笑)

書込番号：14466568

[広い池]

MEDIASにいい印象はないかもしれませんけど、MEDIAS ESと当機種は天と地の差ほどです。

acroもいいかもしれませんが、MEDIAS ESも結構いい感じですよ。もし交換してもらえるのであれば、良く実機を触ってみることをお勧めしますよ。

書込番号：14472865

[広い池]

自分もN-04Cユーザーですが、再起動は2か月に1度ある程度です。

本体交換は3回あります。バイブ不良やホコリ混入などです。

もちろん、OSが2.2の時もありました。その時は再起動なんか週１であるぐらいでした。ちょっとでも何かやろうとすると、再起動・・・。なんてことも。

2,3にアプデされてからは何ともなく。逆に快調です。

書込番号：14472978

修理の出し方

[緊急！]

携帯(ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ)を修理に出すときに必要なものは？？　MEDIASって確か直接NECに送って修理するんですよね？

ネットで調べまくったら一週間はかかるとか・・・・・・・・(´д｀)

書込番号：14244361　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主様

> 携帯(ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ)を修理に出すときに必要なものは ？？ MEDIASって確か直接NECに送って修理するんですよね？

修理に出すときに必要なものは特にないですよ。
初期化されるので、修理に出す前に電話帳やアプリやメールのバックアップをとっておくぐらいだと思います。

あと修理はドコモショップで受付になります。
メーカーに直接送ることはないです。
修理期間は通常であれば1週間〜10日位が目安だと思います。

書込番号：14244393　スマートフォンサイトからの書き込み

[直井]

運が良ければその場で新しいMEDIASに交換してもらえるかと・・・
強気でかかっていかないと、「様子を見てください」と言われかねませんので注意です。

ちなみに、顧客情報に登録されているらしく、保証書の確認がされることはありませんでした。

書込番号：14258700

もう故障ですか？(怒)

[緊急！]

緊急大至急回答求む！

ｽﾏｰﾄﾌｫﾝMEDIAS N-04Cを購入して約半年。音が出なくなりました！(怒)
ﾒﾃﾞｨｱの音量全開、マナーモードにはしてない、Bluetoothもｵﾌ、機内モードにもしてないのに全く音がでません！
だけど、microUSBの変換ｱﾀﾞﾌﾟﾀｰを使いｲﾔﾎﾝで聞くと音はちゃんと出てます。　

乱暴に扱ってない・水で濡らしてない・落としてない。にも関わらずもう故障ですか(怒怒)！？？

それとも何らかの不具合？


自分なりの修理。一端電源を切りカード全て抜き数分たってからまた入れ直し電源ON！でも駄目だった。！


長文で失礼しました。

書込番号：14242306

[SCスタナー]

電池パックを脱着しても直らないようでしたら、
ドコモショップへ持っていったほうがよいと思います。

書込番号：14242662

[ｱﾅﾄﾗｳﾞｨｽ]

面倒ですが、初期化してみては

書込番号：14242726　スマートフォンサイトからの書き込み

[緊急！]

回答ありがとうございます。

初期化も一度試しましたが駄目でした。(+_+)

書込番号：14243807

[緊急！]

回答ありがとうございます。　　気が向いたら修理に出しに行こうと思います。

書込番号：14243817

[MidaIchi]

いちいち聞かないで修理に出すなり問い合わせるなりしろよ

書込番号：14249974　スマートフォンサイトからの書き込み

赤外線機能

[おおのがーる☆]

赤外線通信機能が出来ません。
先日、卒業式で友達と赤外線を使おうとしたところ、受信も送信もできませんでした。
起動させても何も起こらずそのまま強制終了。

赤外線がないスマホを持ってる相手だったときのために作ってあったＱＲコードでなんとかなりましたが、このまま使えないと入学式のときにまた困ります…。

mixiのMEDIASｺﾐｭでも赤外線が使えない不具合の報告を見かけました。
皆さんは使えますか？
DSに持って行ったほうがいいでしょうか？

書込番号：14242304　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下でも同じ不具合が報告されていますので、
ドコモショップへ持っていったほうがよさそうに思います。

http://www45.atwiki.jp/n-04c/pages/19.html

書込番号：14242537

[おおのがーる☆]

SCスタナー様
再起動したら直りました！！
この症状がまた酷くなってきたら
ショップに行こうと思います

書込番号：14249642　スマートフォンサイトからの書き込み