Xperia acro のクチコミ掲示板

戻るボタンの不具合について

[wokky]

私のXperiaも新品購入時から戻るボタンのきしみ、たまにへこんだままになってしまう症状がありましたが、ＤＳに相談したところ、「初期不良」とのことで新品と交換して頂くことができました。
（在庫がなかったため、２週間ほど待ちましたが）

同じような症状でお悩みの方は一度ＤＳにご相談されてはいかがでしょうか？

ちなみに、交換前は突然再起動する症状も見られましたが、交換後（＋アップデート）は一度も再起動かかることはありません。
（こちらの症状についても同時に相談し、ＤＳ店員さんが変なアプリを入れていないかなどの確認をしましたが、原因の特定と対応はなく、様子見となりました。）

書込番号：13330326

[フランチェスコ・トッティ]

それ最近多いね。
過去のレスを見ると、何が原因だろう。

書込番号：13330554

[スナイパー２４８２]

私も時々戻るボタンが、戻ってこなくなります。早速DSに行ってきます。

書込番号：13353222　スマートフォンサイトからの書き込み

在庫情報

[hooooooooso]

千葉県の北総地区に住んでます。
17:45現在、千葉ニュータウン駅付近の携帯ショップに各色在庫がまだあるとのことです。
冗談かと思いしつこく確認しまいたが、本当にあったので、白２台予約！
今日欲しかったのですが、お店が１８時半までとのことなので、明日取りに行きます！
お店の名前は、タウンページで片っ端から在庫確認したので、わかりません。すいません・・・

書込番号：13233536

[ネルトン＠Evo]

店舗の敷地内にある携帯ショップですか？
隠れ家的みたいな感じの。

だったらもしかしたら、ドルフィンかもしれないですね。

書込番号：13233654

[口ベタ]

お二方の情報を元にドルフィンに電話したところ本日購入できました。
ありがとうございます＾＾

書込番号：13238747

[hide No.3]

遅いレスで恐縮ですが、
購入価格はおいくらでしたでしょうか？

書込番号：13338286

アップデートで不具合が解消されました（苦言つき）

[LH747]

購入当日から３週間も悩み続けていた、「電源落ち〜再起動が頻発する」などの不具合が２７日のアップデート後は解消されました（今のところですが）。大変快適に使えるようになりました。直前まで、ドコモショップやドコモ本社の修理・サービスご担当者は、「acroにそうした不具合があることは認識していません」と言い張っていましたのに、突然に不具合が改善されるアップデートが出されるというのは、なんだか納得がいきません。窓口であるドコモショップの方に不具合を認めていただくために、アップデートのアナウンスがされる直前までたくさんの購入者が悩み、この機種を選んだことを後悔し、苦労をしてきたのです。ドコモさんの企業としての体質もこの際アップデートをする必要があるのではありませんか。どこかの高速鉄道の事故や発電所の事故と同じような焦臭い香りがします。アップデート当日まで不具合を承知で売り、購入者の苦情にも知らぬ存ぜぬという嘘を突き続けていたことになりますね。上司の指示通りに笑顔で接し続けながら、説明が出来ず、お客さんから怒鳴られていた店員さんもみかけました。会社の上層部で「不具合の情報は流さない」という判断をされていた方、あなたたちには、困っているお客さんの顔や怒られても笑顔で接しようとしているドコモショップの店員さんの顔が見えますか？人間が作った新製品ですから、命の危険さえなければ多少の不具合は仕方がないと思います。不具合を恐れすぎて、技術者の方から新しい物を作ろう！という想いが削がれることは、むしろ避けたい。命の関わらない不具合は、許容範囲です。しかし、間違いがあった時には、情報は明らかにしていただきたいですし、嘘はつかないでほしいです。今回の件は、コンプライアンスに反する対応です。「一刻も早い不具合解消のため、現在ドコモからもメーカーに情報を報告し、対応策を検討中です。申し訳ないが、しばらく時間を・・・」というお返事を（auよりも１時間でも早く）してくだされば、ドコモのイメージは大きく改善されたはず。済んだことは仕方がありませんが。今回のアップデートは購入者が自分でしなければならない、というのも？？？です。「アップデート」などという言葉がよくわからないユーザーもたくさんおられるはずです。そうした方への現時点でできる最善の対応を望みます。現時点で、本製品自体は快適に使えるようになったことをご報告いたします。

書込番号：13322276

[フランチェスコ・トッティ]

敬服するぜ。
わかる
auも一緒だよ。

書込番号：13322333

[Stars Strike]

長いのはともかく読みづらくて何言ってるのかよくわからないし、そもそもここで愚痴る内容なのかもわからないし…
docomoに向けて言いたいならdocomoに直接言いません？
不具合とそれに対する対応の報告だけでお腹いっぱいになれるんで、その余の話なりは要らないです。
少なくとも、個人的には。

書込番号：13322353　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

３、４行で改行して間、開けてもらうと助かります。
流石に読みにくいのとチカチカしますｗ

結構早めにアップデートで対応してもらって良かったですね。

書込番号：13322463

[壊鬼]

一言…
無知は最大の武器…か…(--;)

書込番号：13322667　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

ちょっと気になった部分はアップデートを自分でやらなければいけないという部分です。

わからない人もいるのは当然の事ですがそもそもスマホはそれなりに知識が必要なものでわからなければ勉強しなければいけません。アップデートも知らない奴が使うなとまでは言いませんが…

書込番号：13322809

[壊鬼]

一応、デフォで自動アップデートにはなってますがなぜか回線がwi-fiのみがデフォ…(--;)

書込番号：13322835　スマートフォンサイトからの書き込み

[mk0223]

とにかく、スレ主さんはくどいですね。
言いたいことは、もっと簡潔にまとめる方が良いと思います。

それに、今は快適に使えているなら愚痴は言わない方がいい。

それと、アップデートは、かりかりまんさんが言っておられる通り自分で
やるものです。勘違いなさらぬように。

書込番号：13322844

[（￣ー￣；）]

スレ主さんの、言うことはもっともだと思いますよ。今回不具合があった人はこれだけ書きたくなるくらい、再起動でこまってましたからね。正常な動作をする、個体を持ってる人からみると、そこまで言わなくてもって、思うかもしれないですが・・

不具合が多発した人は言いたくなります。
実際不具合があるって、話しているのに、そう言う事象は報告されてないとショップは話してましたからね。
んで対策アップデート用意してるなら、嘘を付いてたわけですし。

ショップでは把握してない、とかの話が出てきそうですが実際不具合でユーザーが持ち込むのは普通ショップでしょ？

対策実施するくらい不具合なんだから、ショップには多くの情報あったはずです、結局うそを付いていたのが嫌ですね。

直ったからいいとの話もありますが、物理的な故障か？ソフトウェアで直るかはシロートには分からないわけだからきちんと説明すべきだとおもいます。

書き込みについては、この機種についての事だからここに書いても問題ないと思いますし、今後ここを読んだ方は誤魔化されないんでいいと思いますよ。

書込番号：13323099　スマートフォンサイトからの書き込み

[oyumi0712]

スレ主さんに２００％同感です！

私もそう思います。
LH747さんは、とても気配りのある方だと思いますよー。
新幹線を動かしている日本人の文章ですね。

長い文章だけど、規定の２５００字を守られていらっしゃいます。

読みたくない人には、読まない自由がありますよ。
グチを書くなら、もっと役に立つグチを書かれたらよいのに。　
長い日本語が読めないのは、もしかしてあの国の方ですかー？

ドコモのＣＭみてたら、スマートホン欲しくなりますよ。
指を動かしたくなります。　

絶対にドコモ（ａｕも）の売り方が悪いと断言します。

アップデートで私の acroも普通に使えるようになりました。
買っても大丈夫だと思います。

書込番号：13323245

[レグザ好きな房州さん]

私の端末に不具合ありませんがスレ主様の言うことも同感はします。
ただし、ここのサイトをDOCOMOのお偉いさんはみないと思いますし見たとしても、お偉いさんは 簡素な文章でないと読みません。

書込番号：13323338　スマートフォンサイトからの書き込み

[カウナス]

oyumi0712さん

他の方は別段、長文を否定してるのではなくて、これだけの長文の場合は時折改行したり、段落と段落の間に間を空けて見やすくしたほうがいいですよという意見かと思います。

新聞や雑誌、ネット上のコラムなどでもぎっちり間が詰まった文章よりも、適度に間がある文章の方が読みやすいですし、何より意見を伝える上での読み手に対する配慮にもなると思いますよ。

書込番号：13323389

[フランチェスコ・トッティ]

まあ、みなさんそうカリカリすんなって。
一番対応悪いと言われてるのがソフトバンク。
ドコモ、auはまだまだましなほう。
ドコモ、auもお客様の立場を考えてケータイ、スマートフォンうってほしい。
ショップの人も責任持ってないくせに04売り付けたときもあった。
俺も腹立って修理だして、全然直ってないから客せんに怒鳴りついたよ。
で、アクロに交換してもらった。
ワンセグBluetooth対応、Blu-ray対応、テザリング対応(個人的な希望はまだ、ソフトウェア提供してないかな。
早くしてもらいたい。

書込番号：13323399

[導因法師]

スレ主さんのお気持ちはものすごくわかりますが、私はどちらかというと逆の意見です。
わずか１ヶ月ほどでよくぞ対策を打ってくれたなぁと感心しました。
他の業界で働いているものとしては異例の早さです。（人身に関わることなら別ですが・・）。
Windowsを初期の頃から使用しており、Androidはまだ発展途上の段階だなと思って購入しましたので、
不安はありましたが許容範囲内というか、アップデートで徐々に改善されていくものだと思っておりました。
また不具合を隠す体質というのはどの企業でも同じですよ。
一定数のまとまった事例が発生するまでは対策も取らないし、
仮に対策を行うことになっても発表するまで販売中止するなどありえません。
哀しいかな利用者の声はなかなか届かないものです。
本当に気持ちをメーカーに伝えたいのであればここではないと思います。

書込番号：13323675

[Jobbady]

事前に不具合を把握してたかもしれませんけどね。

だけど、不具合の対策をした後に発売していたのでは６〜７月発売予定が、７月末もしくは、８月に発売がずれ込んでしまう。

そりゃまずいということで、市場投入を優先させて、アップデートを出来るだけ早く出すから、ＤＳはそれまで耐えろと。

まぁ、実際のところはどうかわかりませんけど。

書込番号：13324178

[（￣ー￣；）]

導因法師さん　

隠す体質があるのが企業にあるのは私も理解しています。
隠し通せたら問題ないでしょう。

でも今回のような事例ではユーザー側がわかってしまっているんで、今後何かあったらアクロの時もこうだったでしょう？って言われるのが落ちだと思うんです。（私は言いますね）

私も不具合があったんで、ドコモショップに直接言いました。

現に交換して直ったのは最初から個体差だろうがソフトウェア不良だろうが、正常ではなかったわけです。（隠していて、アナウンスがなければわかりません、これはドコモの説明不足でドコモの責任だと思います。）

そこでソフトウェアのアップデートがあるんで一度待ってみてくださいというのであれば理解できます。それがなかったんで今回スレ主さんの気持ちがわかるんです。


それに、ここはメーカーは見ていると思います。
以前ここの書き込みで書いてあった懸念事項が開発者インタビューで引用されていました。

価格コムの掲示板に〜が心配との書き込みがありましたがその心配はありませんって書いてありました。

対策をうつなら、そのような障害が多いため対策予定ですと言ってもらえれば納得がいきました。（もっとも私は納得しましたが、納得しない方が出てくるのも否めませんが）

ですからここで声を上げることも大切だと思います。

書込番号：13324207

[LH747]

スレ主です。

先ずは、共感の書き込みをくださった皆様へは心からのお礼を、
不快になられた方へは、お詫びを申し上げます。

XPERIAは、初代から使っています。
開発くださった技術者の皆さんには、とても感謝をしています。
とても優秀なスマホだと思っています。
acroも先日のアップデートからは、気持ちよく使えるようになりました。
ダメなスマホではありません。
ドコモショップの方の「笑顔の接客」にも、頭が下がります。

唯一不満なのは、ドコモの偉い方。
私は、XPERIAをドコモでこれからも使わせていただきたいので、
優秀な技術者の方々や気持ちのよい接客をされているＤＳの方を大切に！
１０年後のXPERIAや１０年後のドコモを考えて欲しいです。

これからの時代、隠蔽体質の会社は絶対に伸びないと思います。
もっと高い次元で、ａｕさんと競ってほしい。
今回は、ａｕに比べて２日間分、ドコモのほうが不誠実でした。

お騒がせをする結果になったことをお詫び申し上げます。
不快になられた皆様、本当にごめんなさい。

書込番号：13324215

[フランチェスコ・トッティ]

スレ主さんの言ってることに共感、敬服するぜ。
auもはっきり隠蔽会社だな。
IS04もはっきり失敗作で販売し続けたのが意味わからない。

書込番号：13324311

[フランチェスコ・トッティ]

私は隠しとおせばいいという問題ではない。
その会社の信頼性に関わってくるから。

書込番号：13324715

[壊鬼]

隠蔽されるのが嫌で色々検証やらやっとるのに…

隠蔽の手助けになる基盤交換を進めてたやつが今度は隠蔽が許せないってか…

ショップの人がかわいそうに見えてきたな…

書込番号：13325849　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊鬼]

ついでに今回のアップデートの修正箇所(予想

・ブラウザやマーケットのメモリ解放不全
・アプリのアップデートの確認や技術者情報取得で完全アプリ起動しメモリ圧迫

↑により電話などの解放してはいけないシステムに深く関わるアプリが強制終了してしまい再起動→システムがバグる

書込番号：13325894　スマートフォンサイトからの書き込み

IS03からだと

[★御坂美琴★]

やっぱり一番うれしいのはバッテリーの持ちですね。
操作性も画面の大きさもこちらのほうが断然優秀ですし。
iPhone4も使用していましたが今ではオモチャみたいな感覚ですね。

書込番号：13317905　スマートフォンサイトからの書き込み

改めてレビュー

[カベルネソーヴィニヨン]

すでに一回レビューしているので、こちらに書きこみます。
一ヶ月以上使用しての感想です。

結論から言うと非常に満足で、使いこなせばこなすほど便利な端末です。
私(カラーは白)はフリーズも再起動も一度もなっていません。
ですが、これから購入される方は、店舗で店員と一緒に初期設定した方が良いと思います。
そこで不具合が発覚すれば、どうにかしてくれると思います。

■デザイン
スマートで気に入っています。

■携帯性
薄いのでジーパンのポケットに入れていても大丈夫です。
ワイシャツの胸ポケットに入れていて、しゃがんだときに何度か落としました。
ストラップを付けられるなら付けたいですね。

■ボタン操作
使いやすいです。
いつでも呼び出せるメニュー画面が便利です。
タッチパネルも慣れるとダイレクトで早いです。

■文字変換
良好です。

■レスポンス
早いですが、たまにカクカクします。

■メニュー
自分好みに作りこめるので便利です。
メールで届いたアドレスや電話番号をガラケーみたいに簡単に登録できたらよかったです。
慣れればよしですが、電話帳がちょっと使いにくいです。
ガラケーみたいに詳細な設定は簡単には出来ません。

■画面表示
文句ありません。

■通話音質
音質は良いですが、たまに通話が途切れます。
相手が室内にいるとそうなる可能性が高いです。
ただ、スマホの持ち方によっては改善されるかもしれません。
マイクがちょうど手の当たるところに付いていますので。

■呼出音・音楽
普通です。

■バッテリー
手動同期にしておくと二日はもちます。
通勤時間と休憩時間の使用ではなかなか使い切れません。
※ゲームはやりません

■総評
非常に便利でもうガラケーには戻れません。
近々スマホが主流になるであろうと容易に想像できます。
音声で入力できるので文字を打つこともなくなるし、
見知らぬ街で迷うこともなくなります。
パソコンでプリントアウトすることもなくなるでしょう。

不満があるとすれば、たまに途切れる通話です。
相手の状況やスマホの持ち方で変わるかもしれません。

慣れれば気にならないレベルですが、電話帳をもっと使いやすくしてほしいです。

メールは以前から頻繁にＰＣメール使っていたので苦になりません。

二回ほど地面に落とし、裏面に傷がつきましたが、気にしません。
壊れないので案外丈夫かも知れません。

使い込むほどに愛着がわきます。
総評、80点。

書込番号：13312273

[pome2hiki]

自分も、この1ヵ月使ってみて、
あまりに便利＆快適で もうガラケーにもどることは
ないかなって思ってます。

当初、@ezweb.ne.jpメールのこともあるしと
二台持ちでいたのですが、
モバイルSuicaも使えるようになった今、
気付いたらガラケーを持たずに仕事にも出かけてます。


> ストラップを付けられるなら付けたいですね。

本体下側面左に、ストラップ用の穴があるのは
ご存知ですか？

ガラケーは上にあったから、気付きにくいかなと
レスしておきます。

書込番号：13315833　スマートフォンサイトからの書き込み

[カベルネソーヴィニヨン]

パソコンと同期しているので非常に便利ですよね
ビジネスでも私生活でも大活躍です
赤外線も便利ですし

ご指摘ありがとうございます
明日、さっそくストラップつけます
これでさらに死角なしですね（＾ｕ＾）

書込番号：13316451

spメールアプリアップデート

[猫龍]

メールリクエスト配信可能に！

フォルダ自動作成

書込番号：13305687　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

振り分けの不具合あるっぽいですが自分は問題なく振り分けも正常に機能しています。

何より軽くなりましたね。

書込番号：13305744　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tutorial]

受信フォルダにメッセージRのフォルダが
これでDSからのメッセージが見られそうです。

書込番号：13305780

[h0120]

spメールアプリアップデートのやり方を教えてください。

書込番号：13306140

[ぶんぶんダラー]

27日のアップデートをしましたが、ＳＰモードメールのアップデートはされていません。何か他の方法が必要なのでしょうか？

書込番号：13306267

[29・ネーム]

>h0120さん

SP ﾓｰﾄﾞﾒｰﾙのアップデートは、アンドロイドマーケット内の「マイアプリ」をタップして、SPﾓｰﾄﾞﾒｰﾙを選択すれば出来ますよ。

でも、レビューを読むと、「メールが消えた」とか、「勝手にフォルダー移動してる」などの報告が多いので、様子を見た方がいいかもしれません。

書込番号：13306302　スマートフォンサイトからの書き込み

[s7y1u0n]

別機種ですが参考になれば‥

どうやら受信boxに別フォルダを作成して、メールを振り分けて保存している方に不具合が出ているようです。 受信boxの「インポート」の下に「メッセージR」の フォルダが作成され、その下の自分で作成したフォルダに保存されたメールが消えるという問題のようですね。

したがって、元々振り分け設定せず受信boxのみ使っ ている方なら問題ありません。 私は複数フォルダを作って自動振り分けをしていましたので、一旦全てのメールを一番上の受信boxに移し、自作のフォルダを全て削除してからおそるおそるア ップデートしてみたところ、問題なく出来ました。ア ップデート完了後に再びフォルダ作成、振り分けも問題なく出来ました。

どうしても不安であれば不具合が改善されるまで待っ たほうがいいかもしれません。 ただ改善がいつになるか分からないようですので、私は2ちゃんねるなどの報告を参考に上記の方法で 思い切ってチャレンジしてみたところ成功でした。

書込番号：13306429

[猫龍]

NTTドコモは28日、「spモードメール」アプリをアップデート（バージョン：4700）し、29日より配信開始となる「メッセージR」の受信に対応させた。今回のアップデートの主な内容は同社が29日から配信開始するメッセージRを受信するための専用フォルダ、専用新着アイコンが用意されたことで、今後はメッセージRをスマートフォンでも利用できるようになる。ただし、旧バージョン4600までのアプリでもメッセージRを通常のメールとして受信することはできる。
また、開始当初の対応サービスは「マイインフォメール」（Myインフォメール）のみとなり、今後新しく配信可能なサービスが始まる際には改めてアナウンスされる予定だ。
マイインフォメールは、NTTドコモから各種割引サービスの案内や各種サービスの期限の案内、各種ユーザー特典などが届けられるお知らせメール。

そのほか、今回のアップデートでは次のような内容も盛り込まれている。

1メール閲覧時のフリックアニメーションのON/OFFを設定できるように改善
2添付されている画像と本文に挿入されている画像を区別しやすいようにアイコンを変更
3全員返信時にマイアドレスを含めないように改善
4メール着信音に、本体の着信音も設定できるように改善

http://www.gapsis.jp/2011/07/nttsp729r.html#more

http://getnews.jp/archives/132143

https://market.android.com/details?id=jp.co.nttdocomo.carriermail

書込番号：13306696

[mk0223]

メッセージR対応になったのですね。

以前、ドコモショップにメッセージRは受信できないのですか？って聞いたら
要望が多いので、たぶん対応してくると思います、という回答でした。

それで、アップデートだったのですね。

ドコモも今回の不具合の対応の件で、印象悪くしておりますが、お客様の意見も
取り入れようとしているんですね。

書込番号：13307062

[猫龍]

アップデートの仕方ですが・・・　再び

スマホのマーケットを立ち上げてください

マイアプリのところをタップすると、自分がインスツールしたアプリ一覧が現れます

アップデート可能のアプリが上位に現れますので、それをタップして、アップデートをタップします

アプリも導入時、自動アップデートできるチエックを入れてない方がほとんどでしょう

また電気を食うのではずしたほうがいいようです(エコモード時など)

手動でアプリのアップデートしないとだめなので、マイアプリはいつも、見ておきましょう

今回の２７日のOSのアプデートには含まれませんので、個別にアップデートする必要があります

書込番号：13307585

[mi-so]

必ずレビューに目を通してから、アップデートするか判断したほうがいいですね。

自分は恐ろしくなって、次回のアップデートを待つことにしました。

書込番号：13307662

[that108]

新着来てメール開くと前に見てたメールが開く...
わざわざリターンキー押して受信ページに戻るのめんどくさいんだが。
再起かけても治らなかった。

書込番号：13308048

[ドコニモ]

that108さんと同意見です、非常に使いにくくなりました。

ドコモさん、もっとまともなアップデートをお願いします。

書込番号：13308325

[かりかりまん]

修正のアップデートありましたね。よくわかりませんがｗ

SPﾓｰﾄﾞ始まって1年近く経つのにﾒｰﾙｱﾌﾟﾘの進化の遅さは酷いですね。
毎回ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄの度に一歩進んで一歩後退するような感じ。必ず不具合もセットで来ますね。

このｱﾌﾟﾘ結構重要ですから力入れて欲しいものです。

書込番号：13308888

[しゃくちゃん]

不確定情報ではありあますが、今回のアップデートに
「エリアメール」も対応できるように準備を進めていたが間に合わなかったそうです。
ドコモショップのおねぇちゃんが、雑談の中で教えてくれました。
次回のアップデートでは対応してくれるものと私は期待してます。

書込番号：13308937

[猫龍]

再びアップデート　だそうです

http://www.gapsis.jp/2011/07/nttsp4800.html#more　より引用

NTTドコモは29日、「spモードメール」アプリの最新バージョン（4800）をリリースした。同社は前日にバージョン4700を配信開始したものの、このバージョンから新しくできた「メッセージR」フォルダにメールが強制移動させられる不具合が一部で発生したことから、今回、この問題への対策を施したアップデートを改めて用意した。

4800のアップデート内容は不具合対策のみのため、機能面では4700と同等。4700の適用を見送ったユーザーの方も今回の4800を導入すれば、29日から提供が始まるドコモのメッセージRの利用が可能となる（4600以前のバージョンでも通常のメールとしての扱いでの受信は可能）。

NTTドコモは29日よりメッセージRの配信を開始するため、spモードメールアプリにはその為の専用フォルダ「メッセージR」と専用の新着アイコンが用意された。バージョン4700ではその他にも下記のアップデート内容が盛り込まれていた。
なお、筆者の端末では不具合が生じていなかったものの、Android Market上のレビューを見る限り多くのユーザーが4700で不具合に遭遇していることが見受けられたため、今回のバージョンについても1日程度はアップデートを見送り、レビューなどの反応を見守る方が無難かもしれない。

書込番号：13312847

[猫龍]

はああ　またまたアップデートのようです　

現在ver.４９００　マーケットのアプリ評価5点中1.9って最悪じゃないですか・・・・

http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/110729_00.html

書込番号：13316287