Xperia acro のクチコミ掲示板

乗り換え検討中でした。

[dream2951]

SH-12CしよかSO-03Cか、この会社に決めておりましたが、携帯を見たさにショップに行きたく仕事を定時に終わって直ぐの近くのショップに直行するのですが、ガレージが狭く、車が置けず諦めて帰りの通り道一時間後、通り道、またまたガレージは一杯、少し広いガレージですが、置けず、中も一杯で、また諦め、土日は家から近場に行きましたが、ガレージは狭く五台ぐらいしか置けないガレージで、またまたまた一杯で、やっと入れたら待ち時間がかかるわ、すんなりいかず、入れたら少し中が暗いショップに感じて、雰囲気が悪い印象があります。

量販店に、たまたま寄りました、この携帯が、０円、ポイントが5000付くわ、古い携帯を手渡すと、+2000ポイント付くらしく、携帯はタダ、ポイントで、ケースと保護シートを買っても、まだ、余る、ほんまに携帯会社にこだわらなかったら、こんなに得々する事ができました。SMAPから嵐に乗り換えて、正解です。桑田さんは暗い暗い、数十ねんぶりに入ったら、そんな印象を数件のショップでも受けました。でも、お客さんは、一杯？？？

書込番号：13394067

[フランチェスコ・トッティ]

何が言いたいの？
結局乗り換えるのやめたということ？

書込番号：13394091

[dream2951]

何がいいたいの？しっかり読め、嵐に決めたってことやんけ。

書込番号：13394107

[フランチェスコ・トッティ]

結局人物だけで決めたということね。
桑田さんかわいそう。
どういうところがよくて、auに乗り換えたの？
サービスがよくて変えたのかな？
はっきりいってどうでもいい内容。

書込番号：13395113

[友里奈のパパ]

要約すると、本当はSH-12CかSO-03Cが欲しかったがauのacroが安かったので買ったという事ですよね。

auのエリア、通話品質、通信品質、サービスに不満が無いのならいいと思います。
損得勘定で選べば端末が激安のau、月々が安いiPhoneって選択もありだと思います。

書込番号：13395125

[フランチェスコ・トッティ]

友里奈のパパさん、分かりやすい要約ありがとうございます。
スレ主さんが何が言いたいのか、分かりにくい。

書込番号：13395132

知らなかったですね。

[docomo.man]

ドット欠けの件ソニーエリクソンのホームページのエクスペリア仕様の注意の所に載ってるんですね。

書込番号：13388272

[eggbrother]

ソニエリだけに限ったことではありません

書込番号：13388642

[docomo.man]

そうですね、ただ他のメーカーの仕様では見たことがなかったもですので、今更ですが自分としては初めてだったものなので。

書込番号：13388738

[eggbrother]

docomo.manさんすいません
文章がものすごく素っ気無かったですね(焦)

ドコモの公式ホームページにはすべての機種の「サービス・機能とスペック」のところに書かれていますね

書込番号：13389906

[docomo.man]

全ての機種にサービス・機能とスペックに載ってました、今更ですが今気づきました。
ありがとうございます。液晶のドット欠けはしょうがないんですね。

書込番号：13390639

ソフトウェア更新がきてますよ

[kenkedes]

ソフトウェア更新が来てます。

更新内容
・「Android マーケット™」からの任意のアプリをダウンロードする時などに再起動する場合があります。
※ 事象が発生してもデータが破損したり消失する事はありません。

http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/is11s/up_date_20110816.html

書込番号：13383833

[sfsu06]

昨日の夜更新しましたが
この更新内容を読んでも意味が分かりませんでした。

今回の更新によって、任意のアプリをダウンロードした時に再起動するようになったということですか？

それとも、再起動の不具合を解消するためのソフトウェア更新という意味でしょうか？？

書込番号：13384225　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenkedes]

どのアプリか分かりませんが、アプリのダウンロード中に勝手に再起動するとかですかね。
今回の更新内容については、意味が分かり難いですね。
よほど気になるのでしたら、客センに確認されてはどうです。

私的には、何らかの不具合に対しての更新だと思うので、特段気にせずに更新しました。
※私の場合、今回の更新のような不具合は発生していません。

書込番号：13384346

[まいぱ]

auのソフトウエア更新のときは、いつもそうですが、
更新内容にこれまでの不具合の内容　が　記載され、
今回の更新を行うことによって、それが解消されます。
という意味とおもわれます。

書込番号：13384430

[sfsu06]

そうなんですね！
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：13384516　スマートフォンサイトからの書き込み

16日の接続障害

[ヒロヒロッ！]

急に接続できなくなって……壊れたかと思った。
外出中に使えなくなると困ってしまう。PCも持ち歩いてないし。結構不安になりました。メールも使えなかったし、ネットも繋がらなかった。携帯依存ですね。
今後、今回のような接続障害勘弁してほしいですね。

書込番号：13383207　スマートフォンサイトからの書き込み

[lkjhgfdg]

ドコモは6月にも同じことがあったし、スマホ急増で回線がパンクしてるんじゃないですかね。
節電じゃないけど、混み合う時間帯とか都市部では通信速度を落とすような
処置をしてくるのも時間の問題かもしれませんね。それにパケット定額の継続もそろそろ...

書込番号：13383245

[うみのねこ]

「できる限り少なくする」ことはできるかもしれませんが、無くすことはできないと思います。
各社、頻度や程度は異なりますがそれなりに障害は起こしていますし。
機器である以上、こういったこともあると考えておかないといけないですよ。
しかし、もうちょっと早く解決して欲しかったというのが感情かな。

書込番号：13383257　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

前の障害もspモード利用者のみでしたね。
利用者が急増していることが、システムの負荷が過大になっていることと、spモード自体が新しいものだから醸成がまだまだなんでしょう。
iモードがあり、moperaがあり、そしてspモードができて複雑化してるのもよろしくないですね。

書込番号：13383264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロヒロッ！]

うみのねこさんへ

確かに相手は機械ですからね。携帯が出始めの頃はこんな事なかったなぁ。デジタルが多くなってきて何かと使いにくくなったものが多いです。まぁ、世代的に私もデジタル世代ですが。

書込番号：13383323

[ヒロヒロッ！]

lkjhgfdgさんへ

コメントありがとうございます。
うちの地元(北九州市)ではスマートフォン使ってる人はあまり見かけませんが、博多とか行くと結構使ってる人居ますからね。スマートフォンも結構普及してきた感があります。

スマートフォンなのに今後通信速度落とされたり規制されたりしたらスマートフォンの価値が落ちるような？パケット定額なんだから使いやすいのに……。定額じゃ無くなったら……。定額なくなるの？

書込番号：13383349

[ハリナックス]

自動車電話からショルダー型の電話に…
それから、手に持てる電話の頃から使っていますが、通話のみからメール等々出来るようになってから、どんどん込み合ってきました

少し前に、データ通信のISPを一般のプロバイダーに戻したら、速い速い、それだけ回線が太いのでしょう
やはり、使用にみあった入り口の大きさも必要なんですね

書込番号：13383704

[ヒロヒロッ！]

ﾊﾘﾅｯｸｽさんへ

私が携帯を初めて持ったのは12年位前か……。効行卒業し大学に入学する時でした。
当時はカラーディスプレイでもないし、当たり前ながらカメラもワンセグも赤外線通信もおサイフもなかったなぁ。
考えると携帯の進化は早いですね。端末ばかり進化しても環境が整わなきゃだめですよね。

書込番号：13384006

[SHINYA-W]

今回の障害は、自分も外出先で困りました。

以前、IMONIを利用していた頃のなごりで、契約を残しておいたので、
アクセスポイントを、SPモードから、moperaU（スマートフォン定額）に切り替えたら、
ネットは出来ました。当然、SPモードのメールはダメでしたが・・・。

SPモードメールが安定してきたので、そちらに切り替える方が多く、
ネットワークが逼迫してきているのでしょうね。

書込番号：13384256

[うみのねこ]

猫も杓子もスマートフォンの時代ですからね。
ろくにパケット通信することないのに、キャリアが作り出した風潮に乗っかってしまう方が多いですし。
パケット通信料が高くなったことで消費者センターにクレーム出す人が増えているとのことです。
小さな社会問題かも。
すみませんトピズレすぎですね

書込番号：13384474　スマートフォンサイトからの書き込み

[wokky]

私も出張先で通信障害になりました。
電車での移動中は通信できていたのですが、１時間ほどあとになぜか通信できなくなり・・・。

スマホ初心者なので、
知らない間に設定を変えてしまったのか？
変なボタン押した？
などとあたふたしましたが、別に持っていた会社のドコモ携帯（i-mode）との電話はつながるがメールなどはできないことが判明。

仕事終わりにドコモショップ寄ろうかと、i-modeの方で「ドコモ」と検索したら１件目に「通信障害」の記事が･･･。

２〜３時間悩んでいたので、つながらない原因がわかったことでうれしいやら悲しいやら複雑な気分でした。


通信不能な間に、SPモードにメールがあったことを知らせるアイコンは表示されていたのですが・・・。
ドコモから利用者へ通信不能のSNSメールとか流せないんですかね？

今回はたまたま別の携帯をもっていたので２〜３時間後であれ、状況を知ることができましたが、それがなければ多くの時間をスマホをいじって悩んだり、ショップへ走りこむことになってましたね。。。

KDDIで通信規制をかけるというニュースも出てましたが、今後そのような流れになっていくんですかね？

書込番号：13384546

[忘れようにも憶えられない]

みなさまこんばんは。

ヒロヒロッ！さん　2011/08/17 01:57　[13383349]
>スマートフォンなのに今後通信速度落とされたり規制されたりしたらスマートフォンの価値が落ちるような？パケット定額なんだから使いやすいのに……。定額じゃ無くなったら……。定額なくなるの？

欧米ではそういう方向なので、日本でもそうなるんじゃないの？という話です。なぜかと言えば…誰でもが好きなだけ使えるハズはない…というのは、電力だけの話ではなくて、当たり前の話です。想像はできるでしょ？

スマホのユーザーが増えて、通信量が爆発的に増えています。ソフトバンクの孫社長が、先の決算説明会で 「２％くらいのユーザーが全体の4割くらいのリソースを占有している。これはフェアではない。」のような発言をしたことから、あらためて問題を認識するかたが増えたようです。

つまり、定額制はオトクに感じられますが、実は、98%の普通のユーザーは、2%の人数のヘビーユーザーのために、設備投資などの負担をしているということだと思います（ドコモもソフトバンクも似たような状況と思えるので）。

みんなが非常識的にヘビーな使いかたをやめれば、全体の料金が下がるハズで、実は普通の人にとって定額制はオトクじゃないのは間違いないでしょう。でも、現実的に定額制じゃない契約は難しい仕組みですよね。こういうところに、ドコモの企業理念が見えるような気もします…（かと言ってSBが好きとも言えず乗り換えるわけにもいかず）。

書込番号：13386503

最短で故障

[ミスターポテト]

昨日エクスペリアに機種変更しました。
帰って4〜5時間イジって充電してたら・・・
ロック解除画面ではなく、いきなりホーム画面で、ｱﾗ？
と思いながら触ったらフリーズ・・・

電源切れない、充電機外しても充電中のまま・・・

バッテリー外すのも危ういと思い、購入したコジマ電気にいきました・・

定員ｵﾓｯｷﾘっきりバッテリーパッカーン！！

初期の段階でコレだとまたフリーズするかもしれないので、一度ショップでお話されて修理だったり交換だったりの話があるとおもいます。

そしていきました。
「一度点検に出されて、もしかすると修理になるかもしれませんね・・・」

いやいや・・・

「修理費用も点検次第」

いやいや・・・

買って５時間ですよってはなし・・・

とりあえずバッテリー入れ直して動いてるから様子見にしました・・・
っと、ネットを横画面でみてたら、画面に細長い白い線が入っていることに気付いき、仕事帰りに別のショップへ・・・
昨日から起きた事を全て話し、「一旦預かる」と言われフリーズはともかく線はいかんぜよと思い預けました・・・

店員さんが色々やってる最中に〈交換ってできないんですか？〉と確認・・・

「画面の線は消えて帰ってくると思います、フリーズが何度も起きるようでしたら交換になると思います」

そんなもんでしょうかね・・・
わたしは何もしてないのに、フリーズだ線が入るだ・・・

買って５時間イジって修理で金まで取られたら、なんと言い返せばいいのだろう・・・

（状態次第で修理にお金がかかるかもしれませんとも言われました）

そこは金とらんと交換するのが常識だと思うのですがね・・・

なので修理の場合は連絡すると言ってましたので、もし請求されたら、交換希望をしてみます・・・
買ったばったりに修理なんて聞いたことない・・・
何故交換してもらえないのでしょうか(@_@)？不思議

書込番号：13381769

[フランチェスコ・トッティ]

その症状なら交換だわ。

書込番号：13382269

[ミスターポテト]

ﾌﾗﾝﾁｪｽｺ･ﾄｯﾃｨさんありがとうございます(≧へ≦)

交換を聞いたら「またフリーズした場合、交換となるとおもいます」
と言われました・・

どこからが故障なんだって話ですよね・・・
画面に線が入ったら完璧に不良品だと思うのですが・・・

不良品を修理してもらって誰が喜ぶのだろうか・・・

口コミを見ても交換していらっしゃる方がなんと言って交換してもらってるのか気になります(Ｔ∀Ｔ)

書込番号：13382328

[あレノボ]

こんばんは。自分はアクオスホンIS11sH使ってますが、メール受信しないわ本体異常高熱だわで修理出しましたが、無料でしたね多分ショップによって違うかもです。因みにdocomoでエクスペリアアクロに機種変予定してます

書込番号：13382743

[ミスターポテト]

あﾚﾉﾎﾞさんありがとうございます(≧∇≦)
無料だったんですね！！
希望が見えてきました”(ノ><)ノ
これで金とられたら何の為の保証なんだって話ですしね・・・
たった5時間で・・・
悔しいっす・・・


無事無料で返ってくるのを期待してまってみます(；∇；)/~~
ありがとうございました(o^∀^o)

書込番号：13382811

[こちなん]

私の場合、購入1日目で10回ほど勝手に再起動する現象が起きました。
この現象についてネットで情報収集したところ、同じような症状の方が結構いて、
修理にだしても治らない、といった書き込みもよく見かけたので、
絶対交換してもらう覚悟で、次の日auショップに行ったところ、
拍子抜けするほどあっけなく交換してもらえました。

ショップによって対応がぜんぜん違うような気がします。
私が行ったのは大きめのauショップでした。
同じ色の在庫があったので、即交換してもらえました。

交換を断られたら、別のauショップに持っていくのも一つの手かもしれません。
それにしてもauショップごとに対応が違うのは問題ですよね。
auショップ間での情報共有はしていないのでしょうか？

書込番号：13384460

[ミスターポテト]

こちなんさんありがとうございます(；∇；)/~~

修理や預かるの言葉無しに交換OKだったんですか？！？！

なんてこったい・・・

てか常識的にはそうですよね・・・
普通交換しますよね・・・
こっちが壊したんなら預けますけど、何もしてないのにいくら無料でも新品が修理されて帰ってきても嬉しくないですよね・・・

買ったばかりの食品に異物が混入してて、一旦工場に送って異物取り除いてお返ししますね、と言ってるようなものですよね・・・


とりあえず今は液晶画面の事でショップに預けてますけど・・・（この光景もおかしな話）

ん〜。
治せる分は直そうって事なんすかね・・やたら新品を無料で配ってられっかい・・・みたいなww

画面が直って戻って来たのち、またフリーズしたら、「交換してくださるみたいなんですけど」と言ってみます(；へ；)
新品なのに修理て・・・
もっとスマートフォンを気持ちよく使いたかったです・・・ww
情報をありがとうございました(o^∀^o)

書込番号：13384554

[こちなん]

もっと強気にでたほうがいいですよ。
こちらには全く非がないのですから。

初期不良のために、こちらのプライベートな時間まで割いてauショップに行き、
修理完了まで別のケータイを使って待たせるというのはどうかと思います。
あきらかに初期不良なら、ちゃんと謝って菓子折りでも付けろと言いたくなります(笑)

ですので、こちらが非常に困っているということを相手に明確に伝えてください。
初期不良がなければ、非常に良いスマートフォンだと思いますよ。

書込番号：13384607

[ミスターポテト]

こちなんさんありがとうございます〜(ノ>Д<)ノ

ほんとは強気に「交換しなきゃいかんでしょ！そっちの不良なんだから！！」
と言いたかったのですが、なかなかそんなキャラになれず・・・
それに、一旦預からせていただかないと分からないとも言われ、どっちにしても出さなきゃいけないんだな、と一応、一応預けました(ノ∇；)

それが精一杯でした（情けない↓）

あと、近くにあるショップはそこだけですので、今後もお世話になると思うと、やたら気まずくできませんでした(；∇；)

後日もし修理の連絡があった場合、どんな返事をすればよろしいでしょうか？

変更は店員に説明された通り難しそうですし・・・
一旦引き取るにしても、またフリーズが起きるまでその新品という名の不良品（修理帰り）を使うのも気持ち悪いですし・・・


まぁ一番は新品同様になって帰ってきてくれればひとまず落ち着くんですけどね(；∇；)/~~

良かったらアドバイスお願いしますm(_ _;)m

書込番号：13384768

[こちなん]

メーカーがどこまで修理するかは不明ですが、
案外フリーズ現象も治っているかもしれませんよ？

とりあえず修理後、画面の線が消えていることを確認し、
しばらく使ってみて1回でもフリーズが起こればauショップに電話し、
「なめとんのかわれくそごるぁ！」と言って下さい。
そして新品と交換しましょう。

言うところは言わないと、相手側の思うつぼです。
こちらにはなんの非もありません、むしろ被害者です。

書込番号：13384822

[あレノボ]

こんにちは(・∀・)ﾉわれーこらはまずいですが、強気でいきましょ(￣ﾛ￣)
後多分帰ってくるときは全て交換で帰ってくるはず、なんで大丈夫かと思います

書込番号：13384844

[ミスターポテト]

こちなんさんありがとうございます”(ノ><)ノ

お金のかからない修理で返って来た場合は、画面のチェックをして様子を見てみます！！

不具合があれば「いてまうどボケェ！」ですね(ノ><)b

ですが修理にお金がかかるといわれたら、なんと言えばいいのか分かりません(；∇；)・・・
修理しなくていいと言えば、自分が困るし・・・
交換して、といえば店側が修理！というでしょうし・・・
交換しろ！と強く言えないし・・・
「お客様スミマセンが今回の修理にお金…いてまうどボケェ！！」
みたいなコントができるキャラなら良かったのに…orz

いまは何事もなくスンナリ画面治りましたで終わってくれるのが将来の夢です・・・

書込番号：13384874

[こちなん]

われごるぁは冗談ですが、そのくらい強気に出た方がいいという意味です。

購入直後の初期不良器に対して、「修理にお金がかかる」というのはおかしな話ですね。
画面に線が出る現象やフリーズする現象は、ポテトさんが普通に使っていて発生した現象ですよね？

たしか1年間の保証書が入っていたと思いますが、
この辺は、auショップ店員はなんと言っていたのでしょうか？
通常であれば初期不良の修理は無料です。修理費がかかるわけがありません。
ショップ店員によっては、よく分かっていない人もいるので要注意ですよ。

書込番号：13384904

[ミスターポテト]

あﾚﾉﾎﾞさんありがとうございます(；∇；)/

ワレェこらぁは確かにですがww、本当そんな気持ちで昨日ショップに行きました・・・
この暑い中涼し〜く対応していただきました・・・・・


悔しっ(ノへ；)


「全部交換して返ってくる」とはどうゆう状況でしょうか？
ボディ残して中身がフルチェンジしているのですか…？（ボディ残す意味ないですけどww）

大事な部品だけを全て変えるのでしょうか…

とりあえず新品同様になって返って来ると思い込んで大丈夫ですかね(；∇；)？

書込番号：13384916

[ミスターポテト]

こちなんさんありがとうございます(≧∇≦)

確かに請求はあり得ないと思ってます！
払うようなお人好しもいないと思ってます・・・

保証書もショップに訴えにいく1日、いや13時間前に判子もらったばっかりです( ・_・)b
ですが保証書の話はありませんでした…保証適応外もあるかも…と言うことでしょうかね？


なので「確認してみないとお金がかかるか分かりませんね」といった発言は…

〈最低酷いときはです〉、的な発言だったのでしょうか？
でもそんな〈最低酷いときは〉
な状況になってお金がかかります！なんて言い出したらおかしなお話しですよね(；∇；)

その時は…


最低なら交換せぇよwwと笑ってあげます。

書込番号：13384949

[あレノボ]

こんにちは(・∀・)ﾉそうですねー今回は基盤故障ですから、新品で戻ってくるはずです。自分もそうでしたから。自分もdocomoでエクスペリアアクロ機種変するだけに心配です(;^_^A

書込番号：13385071

[ミスターポテト]

あﾚﾉﾎﾞさんありがとうございます(≧∇≦)

新品で返ってきてほしいですねー(；∇；)/~~（無証で）

あﾚﾉﾎﾞさんもｴｸｽﾍﾟﾘｱされるんですねo(｀▽´)o
同じｴｸｽﾍﾟﾘｱでも他社は違うんですかねぇ？
故障の頻度とか(；∇；)
ちょっとDoCoMoさんのクチコミ気になってきたので覗いてきまーす(」゜□゜)」ww

書込番号：13385308

[あレノボ]

いや基本使用は全て同じですよ。docomoかauの差です。

書込番号：13385403

[ミスターポテト]

あﾚﾉﾎﾞさん観てまいりました(」゜□゜)」

そうですね、同じでしたm(_ _)m
auｴｸｽﾍﾟﾘｱを参考に改善をされて販売されたようでもありませんでした・・・

この不良の数…
スマートフォンでは当たり前なのか異常なのか分かりませんが、不良に悩めるわたし達をはやく助けて、今後購入される方々にこのような不安と不思議な（交換してくれない）問題が起きないよう、改善される事を願いたいです・・・

あﾚﾉﾎﾞさんありがとうございました(o^∀^o)
新品か新品同様で返ってきてくれると自信がもてました！！
本当に心すくわれます・・・ありがとうございました！！

書込番号：13385463

[ロバーバロン�U]

>スマートフォンでは当たり前なのか異常なのか分かりませんが、不良に悩めるわたし達をはやく助けて、今後購入される方々にこのような不安と不思議な（交換してくれない）問題が起きないよう、改善される事を願いたいです・・・

全く以て同感ですね。できたら「特にauは」という言葉を追加したいぐらいです。
他の端末のスレッド昨日見て回りましたが、infobarで不具合出ていて新品交換要求を希望している方もいらっしゃいました。(私もそちらにクチコミしています)

共通して言えるのは修理と交換の境界線はどこにあって誰が判断しているの?ということです。
ショップで機種交換に成功している人、埒があかずお客様センターに直訴してもなかなか話が前に進まない人。

私の場合ですけど、新品になって返ってきましたという言葉に喜んでよくみてみたら裏蓋だけは前のまんま。
現象は治っておらず解析修理(費用はかかるかもということでしたので、お客様センターからの提案なのでビタ一文払わん。おまえらが積極的にお客様のために動いてくれないがために今の状態になっているんだ。購入時からずっと不具合治っていないじゃないか、それでも金取るというのか、こっちが迷惑料貰いたいぐらいだと突っぱねました)

もし端末交換できるなら、その場でやってくれている筈です。在庫の関係もありますけど。
せっかくの期待を骨折って申し訳ないですが新品交換という名のリニューアル修理の可能性もあります。
私みたいな例(IS03)もありますので、強気で話しを進めてください。
向うのペースに合わせたらとんでもないことになりますから。

昨日クチコミしたとき思ったんですが、auって店舗はあるけれどその趣は祭りのときに出る出店みたいなもの。
端末受け取ってショップを出た途端にお客様がお客様でなくなるような。
壊れたらハイそれまでよっていう商売しているのかなと感じちゃいました。

書込番号：13391550

[ミスターポテト]

ﾛﾊﾞｰﾊﾞﾛﾝ�Uさんありがとうございます(^O^)
＞新品になって返ってきましたと喜んでみてみたら裏蓋だけは前のまんま｡

これって結局何を修理して返ってきたのですか(;゜□゜)？

＞現象は治っておらず解析修理(費用はかかるかもということでした

保証はきかないって事ですよね？
なぜお客側が払わにゃならんのかと、店員の方も人として考えて分かることですよね（怒）
自分（店員）のが故障した場合もそうするからでしょうか？当方の状況で請求してきたら、「スマートフォンが欲しいなら金だしてでも修理して買ってください」と言わんばかりの上から態度になりますよね…

＞ﾋﾞﾀ一文払わん｡購入時からずっと不具合治っていない､それでも金取るというのか､こっちが迷惑料貰いたいぐらいだ

まず払わせるという神経の問題ですよね…
言わば「こちらのミスをお客様に負担して頂きます」と押し付けていますよね(゜∇゜;)
修理させるために売っているように感じてしまう…（まぁ勝手な妄想ですが、疑われてもおかしくない店側の対応の仕方ですね↓↓）
＞もし端末交換できるなら､その場でやってくれている筈です｡
商品を販売する立場として、お客様に迷惑をかけているという姿勢があれば交換して当然だったと思います。
それをなぜその場でしなかったのかは、在庫だったり本当に交換しなければならないのか確認をするのは理解していますが…
こういう事故が頻繁に起きているのだから…
各ショップに専門の人をおくなり、店員にそれなりの知識を身につけさせるなりすればいいのに…
とつくづく思います…
＞新品交換という名のﾘﾆｭｰｱﾙ修理の可能性もあります｡

これは自分初心者なので、気付かないかもしれません(〇Д○;)
見分けるヒントを与えてください！！！
＞強気で話しを進めてください｡

これは本当に請求や治らなかった場合はちゃんと話したいんですが…どう言えばいいのか分からずにいます…
交換を拒否られたら…
自分納得はせず黙ったままになりそうです…
(￣へ￣;)（ん〜どうすりゃいいんだ(汗)）みたいに…orz
…本当…
お客様に購入して頂く商品なんですよ！と、商品にたいする誇りとお客様に見せる誠意、これだけは常に心にあってほしいです…
＞裏蓋だけは前のまんま｡
そんな姑息なことだけはしないで欲しい…業界では当たり前かもしれないけど、客は誰も喜ばなですよね。（しかも買ったばっかで）

書込番号：13391918

spモード障害

[華麗なるイチモツ]

Spモードがつながらないので、故障かと思ったら、11時半ごろから障害がおきているみたいです。

書込番号：13380521　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふろカテキン]

DOCOMO鯖に、障害があるのかな？
連れの、機種変にいったのですが、前の人が初期設定やなんやらが時間かかりすぎで、引き返してきました。

書込番号：13380615　スマートフォンサイトからの書き込み

[華麗なるイチモツ]

DOCOMOのホームページにものったみたいです。全国的な障害のようです。

書込番号：13380704　スマートフォンサイトからの書き込み

[値切り王者]

全国的にネットワーク回線障害が起きているみたいです。

回復は現在調査中でわからないとのこと！

書込番号：13380713

[華麗なるイチモツ]

14時15分現在でまだ復旧してません。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/110816_1_d.html

書込番号：13380820　スマートフォンサイトからの書き込み

[華麗なるイチモツ]

徐々に回復傾向だそうです。

書込番号：13381169　スマートフォンサイトからの書き込み

[華麗なるイチモツ]

復旧しました。長かった！

書込番号：13381215　スマートフォンサイトからの書き込み

[華麗なるイチモツ]

６時半ごろに復旧したみたいです。

書込番号：13381667　スマートフォンサイトからの書き込み