G'zOne のクチコミ掲示板

追加メールホルダー名の文字化けについて

[しろくまとアルパカ]

表題のとおりなのですが、追加で作成したメールホルダー名（例：家族、友人）が、
ある日突然、文字化けしてしまします。

文字化けすると、ローマ字と数字とハイフンなどが混合している20桁近くの文字
が表示されます。

こちらの解消方法をご存知の方、お教えください。

よろしくお願いします。

書込番号：13478831

[でじでじでじ太郎]

私のもなります。
ソフトのバージョンアップを待ちましょう

書込番号：13478946　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろくまとアルパカ]

私だけでは無かったんですね・

おとなしくアップデートを待ちます。

書込番号：13479356　スマートフォンサイトからの書き込み

[android_juny]

私のも同じです。更新ソフトのバグですかね。

送信以外はgmailにしてます。
正直、使い勝手が悪すぎですね。

書込番号：13479656　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャノンデール777]

購入直後からその現象は起きていて、一度目のバージョンアップでは改善しませんでした。
二度目のバージョンアップ後は起きていませんが、たまたまなのかも知れません。
ｋれは明らかにバグですよね。
Eメールは非常に使いにくいです。

書込番号：13480430

[ささキックス]

うちのも、ある日突然、フォルダー名が英数字に化けます。かなりムカつきますが、仕方がないので、その都度正しい名前に直してます。

書込番号：13488773　スマートフォンサイトからの書き込み

[みん(・∀・)みん]

私のもなります。
私は二度目のアップデート後、文字化けするようになりました。

同じようにアルファベットと数字の羅列です。

文字化けしたり、アプリが落ちたり、遅延がひどかったり……
メールまわりが残念ですよね…
大事なやりとりをするときはガラケーにカード差し替えてメールしています。

書込番号：13497705　スマートフォンサイトからの書き込み

Viber (アプリ）のインストール＆登録について

[もじゃもじゃコジャ]

スマフォ専用無料通話アプリ「Ｖｉｂｅｒ」の登録について教えてください。
このアプリは、スマートフォン間で無料通話が可能となるアプリですが、どうも私が使用しているＩＳ１１ＣＡで、初期設定ができず困ってます。
お分かりになる方がお見えになりましたら、教えてください。
アプリをインストールし、初期設定をするのですが、その段階で自分の携帯番号を入れると専用コードが、docomoですとショートメールで送られてくるようですが、Ｃメールで送られてきません。
また、直接音声通話でコードをお知らせ（英語）する機能もあるのですが、かかってきても無言でコードがわからない状態で初期設定ができず、使用できない状態です。
どこに問い合わせていいのかわからないため、皆さんの助けを借りたいと思い投稿しました。
このアプリは、
�@ａｕのスマフォは対応してない。
�AIS11CAが対応してない。
�Bたまたま、自分の携帯の不具合等で利用できない。
などが考えられますが、いかがでしょう。
よろしくお願いします。

書込番号：13481332

[AS-sin5]

ａｕでＶｉｐｅｒを使う場合、初期設定がちょっと特殊になります。
ＤＬして起動後、コンテニューを選択後、国番号（８１）が選択されている画面で電話番号を入力します、その後、ＳＮＳがどうとかのメッセージのあと、キーコードを入力する画面になります。
ドコモ、ソフトバンクではＳＮＳでキーコードが自動入力されるようですが、ａｕでは送られてきません。
キーコードを入力する項目の下に「６０秒してもキーコード-が送られてこない時はここをクリック」という英語が書かれてあるので、ここをタップすると、ＶｉｐｅｒのＨＰに移動します。
このページに８１＋電話番号（１桁目のゼロは省略されてる）が表示されていて「ＧＥＴ　ＣＯＤＥ」の黒いボタンがあるので押します。
キーコードを案内する電話が自動応答で掛かってきますよ、という英語画面に切り替わり、暫くすると自動音声の番号案内の電話が掛かってきます。
電話は１５秒ほど無音かも知れません。

音声は英語ですが、キーコードは聞き取れると思います。
ちなみにコードは４桁です。
非通知ではありませんが、非通知拒否を解除しないと受けれないという話もありますが未確認。
エラーが出て、電話が掛かってこないときは翌日とかに試すとうまく行くのではないでしょうか。（私も２日がかりでした）
すべて英語ですけど、中学レベル（=私。３０年前ですけど＾＾）でＯＫでしたので、きっと大丈夫。

書込番号：13481502

[AS-sin5]

あ、スレ主さん、手順は判ってるようですね。
失礼しました。
私の場合、音声案内２０秒ぐらいしてから流れました。

書込番号：13481513

[HAL-HAL☆]

もじゃもじゃコジャさん、初めまして。

�@のauが対応していないというのは無いと思います。(他のユーザーさん含め自分も使ってます。)ただ、自分はacroユーザーなので、厳密にはIS11CAそのものは断定出来ないところですが…。

コールバックの電話については、一度目が同じ様に無言でしたので、すぐ二度目を要求しました。
そしたら、二度目で音声が聞けました。
二回失敗してしまうと次は24時間後になるそうですが、auユーザーの場合はSMSではコードが送られてこないので、音声が頼りです。
根本的な解決にはならないかもしれませんが、リトライしてみて下さい。

ちなみに、Viberでの通話音声は良くなかったです…。

それと、登録しているハズの人がアイコンに出て来なかったりしました。

書込番号：13482942　スマートフォンサイトからの書き込み

[wicky]

IS11CAでViber問題なく使えますよ

ただし、
auのIS05も同時期にViberをインストールしましたが、
一回だけ音声案内の請求したら、すぐ電話があり、問題なく登録できましたが、
IS11CAは3日ぐらいかかりました。

もしかすると、
時間帯により混雑することもあるかもしれないので、
24時間まったあと、いつもと違う時間で試してみてはどうですか？

自分の場合は、日中での成功例はなく、
21〜23時くらいでは何度も成功しています。
(友達の機種も含めて)

書込番号：13487340

[もじゃもじゃコジャ]

皆さん、回答ありがとうございます。
皆さんの回答を参考にしながら、何度もやってみまして、
wickyさんのおっしゃるとおり、日中は全くダメでした。
電話はかかってきたのですが、無音（無言）のまま１０秒くらいで切れてしまいました。
先ほど、日付が変わったあたりでやってみましたら、非通知で着信があり、英語で話し始め
コードをゲットすることがやっとできました。
あり瓦当ございました。

書込番号：13497226

勝手に再起動…

[White Wide Walk]

購入して３日目です。
使ってないときは机に置いてます（電源入）
他の作業中に何か音楽が流れるから「なんだ？」と思って見たら
勝手に再起動してるみたいなんです
アップデートもちゃんとしてるのに原因がわかりません
単なる再起動みたいなんで特に支障は無いですが
もし不具合とかだったらちょっと不安です
自分みたいな症状起きてる方いますか?

書込番号：13427617

[jay0327]

それは明らかに不具合です。
IS11CA自体はそれほど酷い機種でもないようですので、ショップに説明して交換してもらえば普通に使えるようになると思います。

書込番号：13428092

[刹那69]

後から自分で入れたアプリを教えて下さい。

書込番号：13428404

[White Wide Walk]

jay0327さん
やはり不具合でしたか
今週の休みにでもお店に行ってみます

書込番号：13429025　スマートフォンサイトからの書き込み

[White Wide Walk]

刹那69さん
ダウンロードしたのは
mixi、モバゲー、グリー、Twitter
YouTube、Amazon、LISMOです

書込番号：13429043　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

もし窓口でけんもほろろな対応を受けて納得できなかったら、国民生活センターへ相談したほうがいいですよ。
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：13429520

[ＳＵＳ−Ｎ]

僕も同じ症状が頻繁に出てショップに行きました。でもショップでは正直話になりません。店にもよると思いますが。
お客様センターに相談した所、不具合の原因は３つあるらしいです。
1．ソフトの不具合
2．ＩＣカードとの相性の問題
3. 単品不良

僕の場合はまず、まずはＩＣカード交換を勧められ翌日ショップで対応してもらえました。お客様センターに連絡してればショップでもスムーズに対応出来るみたいです。
その後は今のところ、再起動は1回起きただけで、快適に使用出来てます。
またお客様センターに同じ症状の連絡が多数入れば原因を真剣に調べるようなので、一度連絡してみてはどうでしょうか？

書込番号：13429878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽぴゅ]

私は7月末から使用開始して再起動頻発で8月頭に157に電話したら
原因不明なのでauショップへ行けと言われて新品交換
その後も再起動が発生するのでもう一度157へ電話したら
「auでは再起動が発生するというのは把握しておりません」との回答
2回目だし把握してないはずが無い！って強く言いましたが
セーブモードを試せとか充電器が悪いんじゃないかとか言い訳ばかり
結局は「auショップに行ってくれ」の一点張りで話にならずでした。
それが8月22日の話だったんですがアップデートが23日に発表されてたんですね！
昨日気がついて日にちを見て頭にきましたよ。
auは今回の件について隠したくて仕方が無いようですね〜
昨日アップデートしたのでどうなるか様子見です。
再起動の原因として、個人的な感想ですが
モバゲーを入れてから多くなった気がします。

書込番号：13444662

[White Wide Walk]

遅くなりました、皆さんご意見ありがとうございます。
言われたとおり、お客様センターに連絡を入れましたが、なんか意味が分からなかったので今日auショップに行ってきました。
なかなかいい感じな店員さんによるとアプリが原因なのかもしれないということで、セーフモードにしてしばらく様子をみてくださいとのことでした。
因みにセーフモードの仕方は、電源を入れて最後に「G′z One」のロゴが出てる時にメニューボタンを押しっぱです。
そうすると、画面左下にセーフモードと出てきます（ちょっと邪魔に感じるかも）
これでまた再起動が起きたらも一回ショップに行ってみます。

書込番号：13449263　スマートフォンサイトからの書き込み

[うるっぱ]

すみません、そのセーフモードって良く分からないんですけど
パソコンのセーフモードみたいなもんですか？
そうすると使用制限とかあるんでしょうか？

書込番号：13453084

[White Wide Walk]

うるっぱさん
使用制限というかTwitterやミクシィなどのアプリが起動出来ないですね(..;)
仕方なくブックマークを利用してます

書込番号：13454884　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

試供品じゃあるまいし、「出来る」とされていることがちゃんと出来ないなら、そんな製品は返品対象だと思います。

書込番号：13455569

[うるっぱ]

やっぱり使用制限あるんですよね

それで問題なかったらOk じゃないですよね
消費者としては何も解決しませんが、その辺はどう対応してくれるのって感じです

その後の対応がわかればまた報告よろしくお願いします(^-^)

書込番号：13457571　スマートフォンサイトからの書き込み

[White Wide Walk]

セーフモードでも再起動起こったのでセーフモードを切り、再起動が起こる度に一個ずつアプリをアンインストールしました。
するとモバゲーをアンインストールしたら2日経った今でも再起動しなくなりました。
僕以外で再起動起きちゃう方は、もしかしたらモバゲーをインストールしてるのではないでしょうか？
一応報告させてもらいました。

書込番号：13467947　スマートフォンサイトからの書き込み

[キュラポン]

アンドロイドマーケットからアプリをインストールする前に、そのアプリの評価とレビューをよく見た方が良さそうですね。
モバゲーの評価とレビュー見てみましたが、評価低め（3.3）だしかなりできの悪そうなアプリですね。
どうしてもこういうアプリをインストールするときには、よく注視してスマフォの動作がおかしくなったと感じたらアンインストールした方が良いのではないでしょうか。
私だったら、モバゲーがいくら有名なアプリであっても、評価とレビュー見てインストールしないと判断しますね。

書込番号：13470559

[うるっぱ]

私はモバゲは入れてません。主に音楽再生アプリです。

一昨日修理で帰ってきたので、当面はゲームはいれずにおこうと思い今朝さっそく再起動！
わけわかりません。
修理内容は「不具合は再現されませんでしたが、基盤を交換しておきました」って
たった１日２日で何を見たって言うですかね
根本的にその基盤が悪いんとちゃうの？
もう信用できませんねえ
しかもショップの兄ちゃんの言い草
「私もスマートフォン使ってますが、ブルートゥース切った時に電源落ちますよ」
って言うから
私は「そっれて具合悪いですよねえ」って言ったら
「いや、スマートフォンってそういうもんだと思ってますから」って
もう、話するのやめました
ショップの店員までこんなんじゃ話になりませんよ
全く！！

書込番号：13474509

お財布携帯

[タツオZZZ]

購入後すぐからedyを使っているのでが、昨夜Edyを開くと画面右上隅のedy番号が空白になっており、残高も空白になっていました。

ためしに、同画面の選択しを選んで押してみるとエラーの表示が出ていました。

幸い再起動で直りましたが皆さんの中で同じ様な体験された方居ませんか？

書込番号：13456559

[-JUMBO-]

自分も一回ありました！EdyだけじゃなくQUICPayも使えませんでした、再起動したら治りました！

書込番号：13456915　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIRO_YAHAGI]

わたしはWAONを使っていますが、今のところ症状はないです。
大事に至らなくて良かったですね、トラブルと大変そうです。

書込番号：13457853

[freaks69]

同じ症状が何度も出てます

他のアプリの関係でなっているのかなと思い、ホーム画面に戻ったり、画面のＯＮ／ＯＦＦや、何もしなくてもいつの間にか治っているので気にしていませんでした
（再起動まではしたことがないです）

金額は正常なようです

書込番号：13466374

[タツオZZZ]

先日157に確認したら、「キャシュの問題なので仕方ありませんので発生したら再起動してください」と言われました。

また、スマホだけでなく普通の携帯でも発生しますと言われました。

書込番号：13472975

Eメールアドレス帳

[sovaco]

Eメールアドレス帳で着信音をSDカード内のものを個別設定している場合、SDカードに
曲or動画を追加すると着信音が標準着信音に戻ってしまうのはどうにもならないですか

書込番号：13432652

[ＳＵＳ−Ｎ]

この現象についは不具合です。お客様センターに連絡して再現を確認してもらったので間違いないです。
もしよければお客様センターに電話しといて下さい。改善要求が少なければ改善されない可能性がありますので。

書込番号：13444530　スマートフォンサイトからの書き込み

[頑丈]

私も同じ内容で、コールセンターに電話しました。再現がとれたみたいで、いつになるかわからないけどOSのアップデートかケータイアップデートで処理するみたいですよ。気長に待つしかないのですかねぇ〜。再起動する度に、また設定しなおさないといけないのは、非情に面倒くさいですよね。mp3に対応できないのなら、対応出来る音源を教えてくれればいいのにですね。まぁ気長に待つしかないかもですね。

書込番号：13472616　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothでカーナビ BT Audio に接続

[ホーカイ]

題名通り接続すると音が飛び飛びになります。
携帯側のBluetootをｏｎ，ｏｆｆすると直ります。この作業を毎回車に乗る度に行います。何か良い改善する方法があれば宜しくお願い致します。ちなみにハンズフリーは正常に喋れます。

書込番号：13463761　スマートフォンサイトからの書き込み

[風の国]

音楽アプリを変えてみてはどうでしょうか
実は私もこのIS11CAのbluetoothでカーナビBT Audioを試しているところです。
で音楽アプリを変えてみると結構違いますね、音質や接続が良いのや悪いのやら
カーナビ止めて再起動するとbluetoothをつなぎ直さないといけないやつもあるし
音は車のスピーカーからでるがカーナビで操作はできないのとかいろいろあります
今はMixZing Music Playerを使っています、動画と音楽使えて比較的に使い勝手
いいですけど、もっといいのがないか探しているところです
アプリ変更は試してみる価値はあると思いますよ

書込番号：13464311

[ホーカイ]

風の国さん､早速のお答え有り難う御座い ます｡音楽なのですが主にYouTubeを聴い ているので･どうしたら良いですかねぇ｡ YouTubeでも音楽ｱﾌﾟﾘ替えれるんですかねぇ?

書込番号：13464509　スマートフォンサイトからの書き込み

[風の国]

YouTubeで聞いているのですか、てっきりMP3にダウンロードしたものかと
私はあまりYouTubeからは聞かないのですがアプリはいろいろありますよ
オクトバとかで参考にされてはどうでしょうか
http://octoba.net/archives/tag/youtube

書込番号：13464617

[ホーカイ]

風の国さん、一度試してまたお返事させていただきます。感謝します。

書込番号：13464759　スマートフォンサイトからの書き込み